Un negocio socialmente responsable (SRB) es una empresa generalmente con fines de lucro que busca aprovechar los negocios para un mundo más justo y sostenible. El objetivo de los SRB implica algo más que maximizar las ganancias para los accionistas; También se trata de crear cambios positivos y hacer contribuciones valiosas a las partes interesadas, como la comunidad local, los clientes y el personal. [1] En otras palabras, el SRB está orientado a las ganancias y socialmente responsable, ya que estas compañías buscan obtener ganancias financieras y, al mismo tiempo, tienen como objetivo mejorar el bienestar de la comunidad. [2] Al hacerlo, las empresas participan en las iniciativas voluntarias con los objetivos de mejorar en varias áreas que van desde los aspectos sociales hasta los aspectos ambientales de la sociedad. [1]
El concepto de SRB se considera el más alto nivel de participación entre la empresa y la comunidad en la que opera. Tiene un concepto similar a la responsabilidad social corporativa (RSE) en términos de tener un objetivo común para hacer contribuciones positivas, minimizar los efectos nocivos y ser una fuerza para el bien en la sociedad. [3] La principal diferencia es que el SRB va más allá de estas actividades y, en última instancia, tiene como objetivo crear un espacio de mercado para sí mismo. [4] Se puede lograr mediante la formación de asociaciones y alianzas con la comunidad local y colaborando con grupos como las ONG no gubernamentales. El SRB prioriza una actividad socialmente responsable y exige crear una relación a largo plazo con su comunidad. [1]
Dado que el SRB requiere enormemente la colaboración entre el sector empresarial y la comunidad local, es crucial que las empresas sean socialmente conscientes de las costumbres, cultura y detalles específicos de ese entorno. Aquí están los ejemplos de tres enfoques para implementar el concepto de SRB, lo que ayudaría a formar una asociación entre el negocio y el sector sin fines de lucro. [5]
- 1. Recopilar antecedentes e información sobre el terreno
Es esencial que las empresas accedan a la información para poder comprender las normas sociales, la cultura, las reglas y las prácticas comerciales de ese entorno en particular. Esto se puede hacer a través de la búsqueda en sitios web como BBC News y The Economist. Además, para obtener una idea de las áreas locales, el acceso a la información y el análisis de las organizaciones como el departamento de la ONU y el no gubernamental (ONG) también es importante, ya que estas organizaciones pueden proporcionar representantes y contactos locales, así como para resaltar las áreas de asistencia necesaria en el sitio.
¿Qué es ser empresa socialmente responsable?
Los programas en este teatro no están diseñados para producir ganancias o mejorar directamente el rendimiento comercial. Los ejemplos incluyen donaciones de dinero o equipo a organizaciones cívicas, participación con iniciativas comunitarias y apoyo para el voluntariado de los empleados.
Los programas en este teatro funcionan dentro de los modelos de negocio existentes para ofrecer beneficios sociales o ambientales de manera que respalden las operaciones de una empresa en la cadena de valor, a menudo mejorando la eficiencia y la efectividad. Por lo tanto, pueden, pero no siempre, aumentar los ingresos, disminuir los costos o ambos. Los ejemplos incluyen iniciativas de sostenibilidad que reducen el uso de recursos, los desechos o las emisiones, lo que a su vez puede reducir los costos; e inversiones en condiciones de trabajo de empleados, atención médica o educación, que pueden mejorar la productividad, la retención y la reputación de la empresa.
Los programas en este teatro crean nuevas formas de negocios específicamente para abordar los desafíos sociales o ambientales. El rendimiento comercial mejorado, un requisito de iniciativas en este teatro, se basa en lograr resultados sociales o ambientales. El proyecto de Hindustan Unilever Shakti («Empoderamiento») en India ofrece un buen ejemplo. En lugar de utilizar su modelo de distribución habitual de distribuidores de mayorista a minorista para llegar a las aldeas remotas, la compañía recluta a las mujeres de la aldea, les brinda acceso a préstamos de microfinanzas y las capacita en la venta de jabones, detergentes y otros productos de puerta en puerta. Ahora participan más de 65,000 mujeres empresarias, casi duplicando sus ingresos domésticos, en promedio, al tiempo que aumentan el acceso rural a los productos de higiene y, por lo tanto, contribuyen a la salud pública. Estas ganancias sociales han sido cumplidas por las ganancias comerciales para la compañía: a partir del proyecto de 2012, Shakti había logrado más de $ 100 millones en ventas. Su éxito ha llevado a Unilever a implementar programas similares en otras partes del mundo.
¿Qué es ser una empresa socialmente responsable?
La última vez que analizamos juntos la evolución en el tiempo del concepto de responsabilidad social corporativa desde el siglo XX hasta el siglo XX hasta la fecha, destacando cuáles son las precauciones que una empresa debe poner en marcha para ser socialmente responsable.
A menudo escuchamos sobre conceptos como la sostenibilidad empresarial, la responsabilidad social, dos reglas de diligencia, pero ¿qué significan realmente estos términos? ¡Me gustaría averiguarlo hoy contigo!
En pocas palabras, cuando hablamos de una empresa socialmente responsable, nos referimos a una empresa que, además de tratar de desarrollar útiles para sus ganancias, explota la posibilidad de obtener el «bien social» llamado.
Para aclarar brevemente, la responsabilidad social corporativa, de acuerdo con lo que informó por la Comisión Europea, trata de coordinar y alentar las preocupaciones sociales y ecológicas de las empresas de acuerdo con las leyes vigentes y respeto a las personas, las comunidades y el medio ambiente.
El concepto más profundo de responsabilidad social corporativa (RSI o CSR), que se acerca más hoy, surgió en el Reino Unido en los años 90 con el objetivo de reflejar las crecientes preocupaciones públicas y gubernamentales sobre el impacto de las grandes empresas en la empresa y en el medio ambiente. : Las principales áreas de interés de la responsabilidad comercial fueron el desarrollo de las comunicaciones de marketing corporativo y el control sobre el impacto de las operaciones comerciales en la comunidad local, los trabajadores y sus familiares.
¿Cómo ser una empresa socialmente responsable?
En el pasado, las empresas podían mantenerse fuera de cuestiones políticas, sociales y ambientales. Sin embargo, los consumidores de hoy esperan que las marcas respondan a los eventos actuales y tomen una posición en contra de la injusticia. Quieren ver que sus dólares de gastos contribuyan al bien de la sociedad, no a las prácticas comerciales insostenibles y las tácticas de lavado verde.
Los consumidores incluso están dispuestos a pagar un 7% -11% más por los productos de empresas socialmente responsables. No es ningún secreto que hay ganancias para las empresas que se comprometen y logran la responsabilidad social corporativa. ¿Por qué no aumentar su resultado final y diferenciarse de la competencia creando un negocio ético? No necesitas mucho dinero para marcar la diferencia. Solo necesitas un plan.
Aquí hay algunas formas simples de hacer un negocio socialmente responsable desde el principio y aumentar sus posibilidades de lograr el éxito a largo plazo.
Cada empresa exitosa tiene una misión, y una excelente manera de priorizar la responsabilidad social es convertirlo en una parte integral de esa perspectiva. Teje sus valores centrales en el tejido mismo de su negocio. Escríbalos en las paredes, reflexionar con frecuencia y ser una compañía que realmente se adhiera a ellas, incluso cuando los tiempos se ponen difíciles.
Haga que su negocio sea responsable al incluir estos valores en su plan de negocios y declaración de misión. A medida que su empresa crece y se vuelve más rentable, sus empleados y clientes lo mantendrán con ellos.
Solo el 9% de los consumidores toman a las empresas en su palabra cuando dicen que son socialmente responsables. Cuando considera todos los esquemas de marketing de lavado verde y de marketing engañosos, la desconfianza de los compradores no sorprende. ¿Por qué no darles una razón para confiar en las empresas compartiendo evidencia del cambio que está haciendo su negocio?
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