Una categorización popular y útil se separa de métodos cualitativos en cinco grupos: etnografía, narrativa, fenomenológica, teoría fundamentada y estudio de caso. John Creswell describe estos cinco métodos en investigación cualitativa y diseño de investigación.
Si bien los cinco métodos generalmente utilizan técnicas similares de recopilación de datos (observación, entrevistas y revisión de texto), el propósito del estudio las diferencia, algo similar con diferentes tipos de pruebas de usabilidad. Y como clasificar diferentes estudios de usabilidad, las diferencias entre los métodos pueden ser un poco borrosas. Aquí están los cinco métodos cualitativos con más detalle.
La investigación etnográfica es probablemente el tipo de método cualitativo más familiar y aplicable para los profesionales de UX. En la etnografía, te sumerges en el entorno de los participantes objetivo para comprender los objetivos, culturas, desafíos, motivaciones y temas que surgen. La etnografía tiene sus raíces en la antropología cultural donde los investigadores se sumergen dentro de una cultura, ¡a menudo durante años! En lugar de confiar en entrevistas o encuestas, experimenta el entorno de primera mano y, a veces, como un «observador participante».
Por ejemplo, una forma de descubrir las necesidades insatisfechas de los clientes es «seguirlos a casa» y observarlos a medida que interactúan con el producto. No vienes armado con ninguna hipótesis para probar necesariamente; Más bien, está buscando averiguar cómo se usa un producto.
El enfoque narrativo teje una secuencia de eventos, generalmente de solo uno o dos individuos para formar una historia cohesiva. Realiza entrevistas en profundidad, lee documentos y busca temas; En otras palabras, ¿cómo ilustra una historia individual las influencias de la vida más amplias que la crearon? A menudo, las entrevistas se realizan durante semanas, meses o incluso años, pero la narrativa final no necesita estar en orden cronológico. Más bien, se puede presentar como una historia (o narrativa) con temas, y puede conciliar historias conflictivas y resaltar tensiones y desafíos que pueden ser oportunidades para la innovación.
¿Qué es el diseño metodológico cualitativo?
La evaluación efectiva de la investigación implica evaluar la forma en que se ha diseñado y realizado un estudio, y si el método utilizado fue el más apropiado para responder a los objetivos del estudio. En contraste con los estudios cuantitativos, que se tratan de amplitud, la investigación cualitativa se centra en la profundidad.
Mientras que la investigación cuantitativa tiene como objetivo desarrollar teorías objetivas mediante la generación de datos numéricos cuantificables, la investigación cualitativa tiene como objetivo comprender el significado. Este podría ser el significado que las personas atribuyen a su trabajo, sus comportamientos o creencias, o sus actitudes o percepciones. La investigación cualitativa a menudo se basa en métodos de observación y investigación; La investigación cualitativa «explora el significado de las experiencias humanas y crea las posibilidades de cambio a través de la conciencia aumentada y la acción intencional» (Taylor y Francis, 2013). La investigación cualitativa se centra en las experiencias de la vida; Se trata más de «por qué» y «cómo» en lugar de los «cuántos» o «con qué frecuencia».
Los diseños de estudio cualitativo pueden ser elegidos por cualquier cantidad de razones. En salud, es posible que esté interesado en descubrir cómo las enfermeras sienten o experimentan atención en la UCI; O es posible que desee averiguar cómo las personas participadas en el uso de sustancias pesadas encontraron la experiencia de conectarse con una agencia de apoyo. Los diseños de estudio cualitativo son beneficiosos para ciertos tipos de preguntas de investigación, como aquellos que buscan proporcionar información única en contextos específicos o situaciones sociales. Sin embargo, no son tan fuertes cuando quieren encontrar enlaces directos de causa y efecto o cuando se requiere un resultado estadísticamente significativo (Taylor et al., 2006).
¿Que se busca en un estudio cualitativo metodológico?
Las metodologías de investigación cualitativa buscan capturar información que a menudo no se puede expresar numéricamente. Estas metodologías a menudo incluyen cierto nivel de interpretación de los investigadores a medida que recopilan información a través de la observación, la encuesta codificada o las respuestas de las entrevistas, etc. Los investigadores pueden usar múltiples métodos cualitativos en un estudio, así como un marco teórico o crítico para ayudarlos a interpretar sus datos.
- ¿Cómo se forman las actitudes políticas y sociales?
- ¿Cómo toman las personas las decisiones?
- ¿Qué métodos de enseñanza o capacitación son más efectivos?
En este tipo de estudio, los investigadores buscarán activamente algún tipo de intervención, resolverán un problema o afectarán algún tipo de cambio. No solo analizarán los resultados, sino que también examinarán los desafíos encontrados a través del proceso.
Las etnografías son un tipo de investigación en profundidad y holístico utilizado para capturar prácticas culturales, creencias, tradiciones, etc. Aquí, el investigador observa y entrevista a miembros de una cultura: un grupo étnico, una camarilla, miembros de una religión, etc., y luego analiza sus hallazgos.
Los investigadores crearán y probarán una hipótesis utilizando datos cualitativos. A menudo, los investigadores usan la teoría fundamentada para comprender la toma de decisiones, la resolución de problemas y otros tipos de comportamiento.
Los investigadores usan este tipo de marco para comprender diferentes aspectos de la experiencia humana y cómo sus sujetos asignan significado a sus experiencias. Los investigadores usan entrevistas para recopilar datos de un pequeño grupo de sujetos, luego discuten esos resultados en forma de narrativa o historia.
¿Qué es un diseño cuantitativo y cualitativo?
De los big data y los científicos de datos, también se discutió aquí en Ninja. En las ocasiones en que hablé en datos públicos impulsados por UX, a menudo repití que Big Data es como el sexo adolescente: todos dicen que lo hacen, pero pocos saben cómo hacerlo realmente. Así que trato de hacer algo de claridad.
En la era cuando encontramos que los datos son una presencia constante. Ya en 2010 (hace ocho años hace mucho tiempo) se decía que se produjeron más datos durante dos días que todos los producidos hasta 2003. Por lo tanto, no tener en cuenta el concepto de datos en el diseño hoy es impensable: incluso en Madmen, el Conjunto de series de televisión a principios de la década de 1960, por lo que es apropiado prestarnos más que un oído.
Y antes de preguntarle: obviamente tiene aún más sentido hablar de ello ahora, en medio de Tsunami-GDPR. Por otro lado, el 25 de mayo, nadie ha cancelado su cuenta en Facebook, Instagram, ni ha dejado de usar Google para investigar.
Es decir: Primero tráeme algunos datos que prueben su contratación, entonces podemos razonar.
Tinker Hatfield, diseñador de productos de Nike, a mediados de los estigios, comenzó a usar datos físicos y cinéticos para diseñar los zapatos de algunos atletas (un nombre sobre todo? Michael Jordan).
Pero no solo: a fines de 2016, Dropbox publicó un artículo en el que explica cómo utilizaron datos cuantitativos, incluidos el tráfico y los datos de investigación agregados, a través de las tendencias de Google, por ejemplo, para decidir cómo elegir sus etiquetas de navegación. Está escrito «¿Iniciar sesión, iniciar sesión o iniciar sesión?» «Veamos cómo la gente espera que lo encuentre», se preguntaron.
¿Cuántos tipos de diseño de investigación hay?
El pensamiento de diseño es el proceso creativo para generar ideas. En este propósito, es esencial utilizar diferentes metodologías dentro del flujo de trabajo
El propósito de la parte empática es ponerse en contacto con el cliente, tratar de comprender sus necesidades y emociones. Por lo tanto, iremos a ver cuáles son los métodos para recopilar información sobre ellos (y con ellos) para desarrollar la empatía, el arma ganadora para conectar las necesidades de los usuarios con los productos que satisfacen sus necesidades. Una vez que hemos recopilado toda la información, necesitamos reordenarla y hacerlo en el pensamiento de diseño, el lienzo, los gráficos y los diagramas se utilizan para ver la información de una manera simple.
Con esta técnica, los participantes son reclutados (al menos 5) y hablamos directamente con el usuario. Se pregunta qué descubriste que no sabías, ¿qué creas que te extrañaste para descubrir, qué te emociona?, ¿Qué dudas te has ido?
Un observador va al lugar del cliente y observa las fuentes de distracción y, en general, el contexto en el que el cliente se encuentra durante la elección. La observación dura dos horas
Es un método particular de entrevista cualitativa en el que un moderador presenta, de una manera informal y aparentemente no estructurada, una serie de temas de discusión a un pequeño grupo de temas informados de los hechos y dispuestos a colaborar, invitándolos a compartir y comparar sus opiniones en el enlace
¿Qué es el tipo y diseño de la investigación?
Los métodos de investigación se refieren a los diversos procesos, procedimientos y herramientas de investigación: técnicas de recopilación de información, varias formas de analizarlos. Los problemas de investigación se pueden dividir en dos secciones fundamentales: investigación cualitativa e investigación cuantitativa. Los investigadores pueden usar uno o ambos métodos (métodos mixtos) en sus estudios de investigación. El tipo de método de investigación elegido depende de las aplicaciones de investigación o del problema y el diseño de la investigación.
El objetivo principal de un estudio de investigación es producir nuevos conocimientos o profundizar la comprensión existente de un campo. Esto se puede hacer por tres formas.
Investigación exploratoria: identifica y describe un problema o una pregunta
Investigación constructiva: verifica teorías y sugiere soluciones a un problema o una pregunta
Investigación empírica: verifica la viabilidad de una solución utilizando pruebas empíricas
El diseño de la investigación es el plan o la estructura general del proyecto de investigación. Indica qué tipo de estudio está planeado y qué tipos de resultados se esperan de este proyecto. Se centra en particular en los resultados finales de la investigación. Es casi imposible proceder con un proyecto de investigación sin un proyecto de investigación adecuado. La función principal de un proyecto de investigación es asegurarse de que la información recopilada durante la investigación sea inequívoco para la cuestión inicial. En otras palabras, los resultados finales y las conclusiones de la investigación deben corresponder a los problemas de búsqueda elegidos al comienzo de la búsqueda.
Artículos Relacionados:
- Diseños de investigación cualitativa: cómo optimizar su estrategia de investigación para mejores resultados
- Diseño de investigación cualitativa: cómo optimizar su estrategia de investigación para obtener mejores resultados
- Investigación cualitativa: métodos y enfoques
- Investigación cualitativa: procesos y métodos para obtener datos valiosos
