Todos deberían trabajar en ventas en algún momento de su carrera, cuanto antes, mejor.
Mi primer trabajo posterior a la universidad fue con una compañía Fortune 500. En términos de carga de trabajo, solo experimentamos dos condiciones: ocupados y más ocupados. Así que nunca pensé en la tarea de tocar las ventas. ¿Por qué habría? El trabajo apareció mágicamente.
Muchas personas, especialmente aquellas que trabajan para grandes empresas, no están expuestas a las dificultades y desafíos que enfrentan los equipos de ventas. Pero todos deberíamos serlo. ¿Por qué?
Las habilidades de ventas son increíblemente útiles, en cada campo.
Para muchas personas, la palabra «vender» implica manipular, presionar, engañar… todos los estereotipos de vendedor de automóviles usados. Si piensa en vender como explicar la lógica y los beneficios de una decisión, entonces cada trabajo requiere habilidades de ventas: convencer a los compañeros de trabajo que su idea tiene sentido, mostrando a su jefe cómo valdrá la pena un proyecto, ayudando a los empleados a comprender los beneficios de un nuevo proceso, etc. . La comunicación es crítica en cualquier carrera; Aprenderá más sobre la comunicación trabajando en ventas que en casi cualquier otro lugar.
Aquí hay más razones por las que todos deberían trabajar en ventas, al menos por un período de tiempo:
- Aprenderás a cerrar. Pedir lo que quieres es difícil para muchas personas. Cerrar una venta es parte del arte, parte de la ciencia. Hacer que otros estén de acuerdo con usted y sigan su dirección, también es parte del arte y la ciencia en parte. Si aspira a un puesto de liderazgo, debe poder cerrar. Los grandes vendedores saben cómo cerrar. Los grandes supervisores y gerentes también lo hacen.
- Aprenderás persistencia. Los vendedores escuchan la palabra «no» todo el tiempo. Con el tiempo comenzará a ver «No» como un desafío, no rechazo.
- Aprenderás la autodisciplina. Si trabaja para una gran empresa, a veces puede pasar el sueño durante un día y aún así recibir un pago. Cuando trabajas en comisión, «Si es así, depende de mí», es tu credo. Las ventas son una excelente manera de conectar permanentemente los puntos mentales entre el rendimiento y la recompensa.
- Aprenderá a trabajar bien con una amplia gama de personas en todos los niveles. Además, trabajar en ventas es la cura perfecta para la timidez. Aprenda a dar un paso adelante con confianza, especialmente bajo coacción o en una crisis, y puede asumir cualquier papel en una organización.
- Si desea tener un negocio, siempre estará en ventas. Cada negocio es una extensión de su propietario. Incluso si tienen un equipo de ventas, el dueño de un negocio siempre está involucrado en las ventas. (En muchas compañías, el propietario aún maneja las principales ventas personalmente, o al menos se lleva al proceso para ayudar a cerrar el trato). Un empresario que no puede vender enfrenta un gran desafío. Obtener habilidades de ventas lo ayudará a ganar financiamiento, traer inversores, alinear acuerdos de distribución, clientes de tierras, en las primeras etapas de iniciar una empresa, todo implica ventas.
Piénselo de esta manera: cuanto más intimidante o aterrador sea una posición en las ventas, más necesitará tomar uno. Obtendrá confianza y seguridad en sí misma, y las habilidades que obtenga le servirán bien para el resto de su negocio y su vida personal.
¿Cuáles son los beneficios de las ventas?
Rodney Dangerfield construyó su carrera cómica en un lema de la firma: «No obtengo respeto». Desafortunadamente, hay demasiados vendedores que sufren del síndrome de Dangerfield; o sienten que no reciben respeto o, lo que es peor, actúan de esa manera. Caminan con expresiones hoscas y una perspectiva de afirmación. Están vendiendo simpatía en lugar de soluciones. Si lo estamos describiendo, estudie esto cuidadosamente. Sostenga la cabeza en alto y refleje el orgullo de su profesión. Vender es un gran campo. Tiene ventajas que pocas otras carreras pueden reclamar.
Lo que está vendiendo aliviará el dolor o proporcionará placer. Dependiendo de lo que venda, los clientes podrán resolver problemas, ganar más dinero, servir a otros mejores, mejorar su autoestima, mejorar su conocimiento o cumplir con el deseo de un corazón. Cuando haces tu trabajo, ayudas a las personas a obtener lo que quieren de la vida.
2. Solo sus esfuerzos y creatividad limitan su potencial.
Vender es el ejemplo clásico de pago por el rendimiento. Esto explica por qué tantas personas enfocadas y de alta energía se sienten atraídas por las ventas. Su nivel de logro e ingresos no tiene techo.
3. Vender brinda la oportunidad de trabajar con personas.
¿La gente está exasperando? Absolutamente. ¿Te darán dolores de corazón, dolores de cabeza y dolores de estómago? Sin duda. Pero también son divertidos, emocionantes y desafiantes. Como vendedor, experimentas este desafío emocionante cada vez que vas a trabajar.
Cuando vende, debe resolver problemas en el acto. Usted es responsable de resolver el problema de un cliente en ese momento. Si bien todos los demás en su empresa pueden estar debatiendo los pros y los contras de empoderamiento, usted lo está viviendo.
¿Cuál es el beneficio de las ventas?
Trabajar en el mundo de las ventas es mucho más que un trabajo. También es la oportunidad de desarrollarse a nivel personal y experimentar negocios de primera mano. Es emocionante. Y requiere pasión.
La imagen estereotipada del vendedor superficial y suave tiene poca relación con la realidad actual. Los beneficios son numerosos, desde el sentido del desafío y el desarrollo de habilidades de negociación, hasta la oportunidad de aprender de las muchas personas que conoce. Este es el por qué:
1 Conozca, y aprenda de las personas increíbles. La oportunidad de conocer gente nueva todos los días te abre la mente y te hace más adaptable. Puede viajar, presentarse a los contactos en otros mercados y vender a personas que nunca pensó que estarían interesados en su servicio… Estas interacciones amplían sus horizontes, afilan sus habilidades de comunicación y lo ayudan a dar comentarios a otros departamentos para ajustar su producto si necesario.
2 Encuentra el equilibrio correcto entre personal y profesional. Tratar con una amplia gama de personas en diferentes niveles te enseña a ser un buen vendedor. También fomenta una actitud amigable y accesible. La excelencia no es sinónimo de seriedad. Invite a su cliente a jugar al squash, o bocado para comer juntos después de la reunión y pregunte cómo va todo. O enviar una tarjeta personalizada en una fecha significativa.
Disfrute de la compañía de las personas con las que hace negocios y haga que se sientan importantes. Obtendrá su confianza a largo plazo y, quién sabe, tal vez incluso su amistad.
¿Cuáles son los beneficios de los productos?
Los beneficios son los resultados o los resultados que los usuarios (con suerte) experimentarán mediante el uso de su producto o servicio, la razón por la cual un cliente potencial se convierte en un cliente real.
Aunque puede parecer contradictorio, los consumidores rara vez quieren comprar cosas en aras de comprarlas, quieren resolver sus problemas.
Para pedir prestado del ejemplo anterior, una característica de este paraguas en particular podría ser sus radios irrompibles o su construcción resistente al viento, cuyo beneficio se mantiene seco incluso en fuertes vientos que podrían romper los paraguas menores.
Es cierto que las aguas pueden ponerse un poco fangosas cuando se trata de productos o servicios aspiracionales o de estilo de vida, ya que los «problemas» que impulsan la motivación para comprar dichos productos a menudo son menos tangibles (piense «ser percibido más favorablemente» al comprar ropa o Accesorios de cierto diseñador, por ejemplo), pero generalmente este concepto contiene agua.
Esencialmente, los beneficios pueden considerarse como la razón principal por la que un cliente elegiría comprar lo que esté vendiendo.
TL; DR: una característica es lo que es algo, y un beneficio es lo que los usuarios pueden hacer o lograr con él.
Al igual que con gran parte del marketing, la razón principal por la que tantas empresas confunden las características y los beneficios vuelven a la intención.
Los especialistas en marketing a menudo pasan mucho tiempo en las malezas que examinan los problemas comunes experimentados por sus mercados objetivo. Como tal, es fácil para los especialistas en marketing olvidar que, para el laico, los beneficios de usar su producto pueden no ser inmediatamente obvios.
¿Cuál es el beneficio principal de un producto?
Es una regla fundamental de marketing y ventas que los clientes suelen estar más interesados en los beneficios en lugar de los detalles técnicos o características de su producto. Debe comprender los beneficios de sus productos.
Un beneficio del producto es el valor que los clientes obtienen de un producto o servicio. Los beneficios se expresan en términos de necesidades, expectativas, requisitos y motivaciones. Es una regla fundamental de marketing y ventas que los clientes suelen estar más interesados en los beneficios en lugar de los detalles técnicos o características de su producto.
«Sell Me This Pen» es una línea que siempre estará asociada con el lobo de Wall Street.
Hay una antigua máxima de ventas «Vender el chisporroteo, no el bistec» que alienta a los vendedores a concentrarse en la experiencia de un producto en lugar de simplemente el producto en sí. Sin duda, tendrá experiencia en un argumento de venta usted mismo que desencadenó sus sentidos y creó una conexión emocional: son estas cosas las que motivan las selecciones del punto de compra de la mayoría de las personas.
Aquí hay algunos ejemplos de lo que sus clientes podrían ver como un beneficio del producto. ¿Cuáles son los de tus productos?
Ambición: por ejemplo, un servicio que prepara a un estudiante para asistir a la universidad.
Comodidad: como auriculares que apenas notas que estás usando.
Conveniencia: un producto o servicio que le ahorra tiempo al cliente o facilita las cosas, como la entrega de comestibles.
Costo: un producto que ahorra dinero al cliente. El mismo resultado funcional que una alternativa, pero más barato.
¿Qué beneficios busca un consumidor en un producto?
Resumen: desde la perspectiva del análisis de comportamiento de consumo, este documento construye un marco de valoración de productos para los consumidores y su tipología de los beneficios del producto. Luego, el documento presenta un modelo integral de valor del cliente para el mercado de consumo que integra los valores del consumidor, los beneficios del producto, los beneficios logísticos y varios costos de consumo. Finalmente, se discuten las implicaciones del análisis de comportamiento de consumo holístico para la estrategia de marketing.
Desde la perspectiva del análisis de comportamiento de consumo, este documento construye un marco de valoración del producto para los consumidores y su tipología de los beneficios del producto. Luego, el documento presenta un modelo integral de valor del cliente para el mercado de consumo que integra los valores del consumidor, los beneficios del producto, los beneficios logísticos y varios costos de consumo. Finalmente, se discuten las implicaciones del análisis de comportamiento de consumo holístico para la estrategia de marketing.
«Todo lo que hacemos comienza con conocer el negocio de un cliente de adentro hacia afuera. Ese es el clave para anticipar sus necesidades, resolver sus problemas, brindarles oportunidades que podrían no encontrar por su cuenta». C J. P. Morgan
La mayoría de los estrategas de marketing estarán de acuerdo en que crear valor del cliente es fundamental tanto para las empresas que buscan ganancias como para las organizaciones sin fines de lucro. De hecho, crear un valor superior al cliente es una condición necesaria para una empresa que asegura un nicho en un entorno competitivo, sin mencionar una posición de liderazgo en el mercado (Día 1990). Según Porter (1980), una empresa puede seguir dos rutas genéricas para competir en un mercado: diferenciación y bajo costo. Day (1990) sostiene que ambos enfoques tienen el mismo Objectivec para crear un valor superior al cliente, porque «independientemente de cuál de estas rutas se enfatice, el esfuerzo fallará a menos que se cree un valor significativo del cliente» (Día 1990, p. 163).
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