La venta social se trata de construir relaciones. Pero, antes de construirlos, debe asegurarse de elegir la red correcta. Luego, puede construir nuevas relaciones, proporcionar valor a los prospectos y nutrir clientes potenciales.
Ahora, me gusta practicar lo que predico, así que he usado todas las tácticas a continuación y realmente funcionan.
A principios de este año, hice una comisión completa para la venta social y he estado probando activamente estrategias, analizando datos y monitorear las tendencias en cómo las personas se conectan, aprenden y compran a personas que se consideran expertos en su industria. Es fascinante ver, y aún más fasctining verlo funcionar en acción.
Le recomiendo que lo pruebes tú mismo. Comprometerse a estar activo durante al menos 6 meses sin ninguna expectativa y usted también verá cuán efectiva puede ser la venta social para su negocio.
Es fácil quedar atrapado en la próxima gran red social, pero los verdaderos ganadores de la venta social son vendedores que están activos en la misma plataforma que sus clientes potenciales. Esta es la base para el éxito de la venta social.
Entonces, si está vendiendo productos que atraen a los adolescentes, debe usar Facebook e Instagram. Y si vende productos o servicios dirigidos a empresas y tomadores de decisiones, use LinkedIn o Twitter.
Con una base de usuarios de más de 750 millones de miembros, muchos de sus clientes ya tendrán una cuenta en LinkedIn, por lo que vale la pena explorar LinkedIn como una de sus plataformas sociales.
¿Cómo hacer para vender más en redes sociales?
R: Esta es realmente una pregunta fantástica porque destaca un cambio notable en la forma en que las personas interactúan entre sí y con los negocios que aman. Hace solo unos años, una pequeña empresa estaría contenta de tener un sitio web bonito, una experiencia de pago sin fricción y un manejo sólido sobre la optimización y el marketing del motor de búsqueda.
Esto funcionó porque coincidía con la forma en que la gente compraba y compraba. Si bien pueden haber experimentado un descubrimiento en otros lugares, siempre comenzaron un viaje de compra con intención.
Todos los anteriores son herramientas increíblemente poderosas, y de hecho son apuestas de mesa para una presencia de comercio electrónico competente. Sin embargo, lo que ha cambiado es que las personas ahora pasan porciones significativas de su tiempo en y dentro de las redes sociales construidas en torno a sus intereses y relaciones. Como resultado, el proceso de compra se ha movido de uno impulsado en gran medida por un deseo de encontrar algo a uno que se base más en los clientes que se encuentran con las cosas dentro de la experiencia que ya han creado para ellos mismos. En pocas palabras, la intención y el descubrimiento se tejen más de cerca. El desafío es estar allí con esos clientes cuando cuenta.
Aquí hay cuatro técnicas para cualquier pequeña empresa que busque integrar las redes sociales en el proceso de venta:
La clave aquí es que no todas las redes sociales van a encajar. ¿Su cliente principal es un profesional de reclutamiento o educación? ¿Un adolescente? ¿Una madre moderna que busca una gran receta de galletas? Tal vez su cliente sea un líder de pensamiento inteligente o una tecnología adoptada temprana. Cada una de estas descripciones coincide con una plataforma de redes sociales particular: LinkedIn, Instagram, Pinterest y Twitter en ese orden, y puede informar cuál puede ser mejor para su empresa. Elija en consecuencia, comience a escuchar los problemas que puede resolver y comparta consejos significativos. El primer paso es ganar confianza.
¿Cómo aumentar las ventas en facebook?
Últimamente he notado que la mayoría de los consejos de los blogs de marketing de Facebook solo se aplica a las empresas en línea.
Los «expertos» solo tienen páginas para sus productos en línea (capacitación en redes sociales, capacitación en blogs, libros electrónicos, etc., por lo que cuando ofrecen consejos de marketing, a menudo no se aplica al mundo real, de ladrillo y mortero .
Es por eso que trato de basar mi consejo en mi experiencia ejecutando páginas de Biz Small Biz en el mundo real, y-mortero en Facebook.
Estoy hablando de páginas de pequeñas empresas orientadas a clientes locales.
Ejecutar una página para un negocio local es muy diferente a ejecutar una página de Facebook que le enseña cómo comercializar.
Tienen diferentes desafíos, que requieren diferentes tácticas y técnicas.
Recuerde: con la forma en que funciona el algoritmo de página de Facebook, sus fanáticos solo ven publicaciones de páginas con las que se involucran.
Por ejemplo, en Post Planner, nos aseguramos de que solo el 50% de nuestras publicaciones sean enlaces a nuestro blog. Las otras publicaciones se crean exclusivamente para obtener el compromiso de los fanáticos, por lo que podemos asegurarnos de que todas nuestras publicaciones continúen apareciendo en las noticias de nuestros fanáticos.
Si todo lo que publica es contenido de ventas, eventualmente el compromiso morirá, y solo hablará con usted mismo.
Me estoy centrando aquí en pequeñas empresas locales, aquellas que tienen productos tangibles.
El poder de la sugerencia es muy fuerte en Facebook, especialmente con imágenes que encienden los sentidos y pasiones de las personas.
Aquí hay un ejemplo de una tienda de automóviles local que muestra su producto:
Con alrededor de 1.500 fanáticos en esta página, esta publicación obtuvo más de 100 me gusta, ¡no demasiado en mal estado!
¿Cómo se puede vender por WhatsApp?
Aquí hay un breve resumen de los pasos que debe seguir para traer su tienda a WhatsApp:
El negocio de WhatsApp se puede descargar de forma gratuita de Play Store y nació con el objetivo de ayudar a las empresas a crear un perfil comercial en la aplicación. Su funcionalidad e interfaz de usuario son muy similares a la versión de aplicación tradicional.
Una vez que haya descargado e instalado la aplicación en su teléfono inteligente, deberá crear su perfil comercial: es importante tener en cuenta que no puede usar el mismo número de teléfono que ya usa para WhatsApp, y deberá comprar un nuevo uno que se dedicará específicamente a su negocio.
Una vez que la aplicación esté abierta, se le pedirá que verifique su número de teléfono, elija el nombre de su negocio (nota: no se puede cambiar más adelante) y configure una foto de perfil.
En esta fase tendrá que decidir qué herramienta usar para administrar sus chats.
Si recién está comenzando, espera un bajo volumen de mensajes y está solo en la administración de los chats, entonces puede elegir WhatsApp Web, la interfaz de escritorio que le permite responder a los chats desde su PC.
Si, en su lugar, desea distribuir los chats a más usuarios y administrar su página de negocios de una manera más estructurada, le sugerimos que intente Callbell de forma gratuita.
En este punto, deberá asegurarse de que los clientes lo encuentren. De hecho, en WhatsApp no tiene la posibilidad de ser buscado por nombre o ubicación; Deberá proporcionar su número de teléfono a sus clientes para permitirles contactarlo.
¿Cómo vender sin vender en redes sociales?
Vender sus productos y servicios en las redes sociales rara vez es un proceso simple y directo.
El término clave en el título lo dice todo: las redes sociales se trata de ser «social» e interactuar, no transmitir su última oferta o lanzar su último acuerdo. La mayoría de nosotros tampoco somos grandes celebridades, con la capacidad de conducir una tonelada de tráfico y ventas a través de un solo tweet, o una publicación simple de Instagram.
Para la mayoría de nosotros, el proceso requiere un equilibrio delicado entre proporcionar valor a su audiencia y promocionar sus productos, para asegurarse de que no se presente como demasiado «vendido» y rechazar a las personas.
En esta publicación, revisaré algunos consejos sobre cómo generar tracción de ventas a través de las redes sociales, sin ser demasiado promocional en sus mensajes.
El primer paso para vender en las redes sociales sin ser demasiado ventajoso es generar confianza con sus seguidores primero proporcionando valor tan a menudo como pueda.
Esto significa aparecer de manera consistente y con publicaciones con propósito. Publicar contenido Willy-Nilly, o simplemente por la publicación, no le obtendrá los resultados que necesita. En su lugar, debe establecer objetivos para cada una de sus publicaciones y crear un calendario de contenido para ayudarlo a mantenerlo en el camino.
Al construir confianza y mostrar su experiencia, sus seguidores vienen a aprender que lo que ofrece valdrá su tiempo, y su efectivo ganado con tanto esfuerzo.
Para vender en las redes sociales sin ser demasiado agresivo, también debe demostrar que comprende las luchas de su público objetivo y puede proporcionar soluciones relevantes para ayudar.
¿Cómo vender sin redes sociales?
Una de las formas más antiguas de marketing sigue siendo bastante relevante hoy. Puede hacer uso de carteles y volantes para atraer a las personas a su negocio siempre que investigue un poco y los ponga en el lugar correcto. Eche un vistazo a dónde las personas en su área tienden a reunirse o pasan, y coloque sus volantes allí si puede. Las cafeterías, los bares y otros lugares son excelentes ubicaciones para los volantes. También coloque grandes carteles en sus ventanas o en el exterior de su edificio para que la gente sepa dónde se encuentra y qué proporciona.
Sabes de qué se trata tu negocio y te apasiona. Cuando hablas con la gente sobre tu empresa, esa pasión va a llegar. Siempre que tenga la oportunidad con alguien que parece interesado en lo que ofrece, hable con ellos sobre su empresa. Esto abre la puerta para darles una tarjeta de presentación también.
Una de las mejores formas de traer nuevos clientes es el boca a boca. Cuando un cliente se refiere a alguien más para usted, este nuevo cliente ya sentirá como si sea un nombre para que se le confíe porque un amigo o familiar confía en usted. Esto significa que es mucho más probable que le compren o usen su servicio.
Las ferias comerciales son un excelente lugar para conocer a otros en su industria y presentar a los asistentes a lo que tiene para ofrecer. No todas las industrias tienen ferias comerciales, pero la mayoría lo hace. También tendrá la oportunidad de ver algunas de las tecnologías más nuevas en acción y aprender sobre cómo su industria está cambiando mientras se comercializa con posibles nuevos clientes. Incluso si no tiene una cabina en una feria, vale la pena atender solo para ver qué está haciendo su competencia.
¿Cómo vender un producto sin vender?
Para mucha gente, yo mismo incluía, las ventas se sienten asquerosos. La razón es que tenemos tantos malos ejemplos de vender en nuestras mentes que no queremos parecer agresivos. Si vas a hacer crecer tu negocio, eventualmente tienes que vender, ¡pero hay buenas maneras de hacerlo!
¡He reunido algunas ideas de contenido de video que puede crear para vender sus productos sin sentir que está vendiendo!
El video que me inspiró en mi carrera de marketing y creación de contenido fue un video realizado por Spike Jonze para Apple HomePod. Este video tenía una historia sobre una chica cansada del trabajo que fue revitalizada por la música. El video es mucho más genial de lo que describí, pero en última instancia, Apple no habló especificaciones del orador; Mostraron un sentimiento. Esto se sentía conectado con su audiencia y impulsó las demandas sin vender una vez el producto real. Puede crear videos más simples que muestren la sensación de que un cliente tiene cuando tiene sus productos, incluso si no tiene un presupuesto del tamaño de Apple.
De la misma manera que vender un sentimiento, hay beneficios claros para tener su producto. Las empresas resuelven problemas. ¿Cuáles son los puntos o problemas débiles de su cliente? Destaca esos problemas, pero muestre cómo los beneficia su producto. Videos como estas son excelentes historias con las que los clientes se conectan.
¡Tus mejores vendedores son tus clientes, no tú! Los clientes están entusiasmados con usted y sus productos. Pídale a las personas que envíen testimonios de video o ellos usando su producto. CUCHA JUNTA Un video de clientes que elogian sus productos y cómo ha cambiado su vida. Este video venderá orgánicamente su producto sin que usted diga directamente: «Compre nuestro producto».
¿Qué redes sociales se usan para vender?
Facebook es la plataforma de redes sociales más grande de la web. ¡Cuenta con una friolera de 2.32 mil millones de usuarios activos mensuales que es un tercio de la población mundial!
No hace falta decir que todas las marcas deben lanzar una página de negocios de Facebook para ayudar a reforzar su marca y aumentar las ventas. No importa en qué nicho se encuentre, hay una buena posibilidad de que encuentre su público objetivo en Facebook.
Pero también tiene más opciones que solo su página comercial donde puede hacer ventas directas en Facebook, también hay:
- Tu tienda de Facebook
- Chatbots de Facebook Messenger
- Anuncios de Facebook
Para poner en funcionamiento con una tienda de Facebook, todo lo que necesita es una cuenta personal de Facebook y una página de negocios de Facebook, tan bien, muy bien.
Además de estas dos estipulaciones, su página de Facebook debe cumplir con las siguientes reglas:
Si todo eso le suena bien, siga estos pasos para poner en funcionamiento su tienda de Facebook:
Vaya a su página de negocios de Facebook y localice la pestaña «Tienda» a la izquierda de la pantalla. Haz click en eso. Esto debería desencadenar una ventana emergente que lo guíe a través de todo el proceso de configuración. Una vez que haya terminado de leer las instrucciones, haga clic en el botón «Comenzar».
Esto impulsará que aparezca otra ventana emergente, que preguntará sobre los detalles de su negocio, es decir, el tipo de negocio que está ejecutando y su dirección. También tendrá que proporcionar información sobre su representante comercial (¡que para la mayoría de nosotros somos nosotros mismos!). Una vez que haya terminado, haga clic en «Siguiente».
¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas en el marketing digital?
Ya sea que su público objetivo sea millennials, padres, propietarios de pequeñas empresas o profesionales emergentes, los encontrará en las redes sociales. De hecho, tal es la popularidad de las redes sociales con todo tipo de usuario que, para 2025, se proyecta que aproximadamente la mitad de toda la población global, una friolera de 4.41 mil millones de personas, las usará.
Si está considerando incorporar plataformas de redes sociales en su plan de marketing digital, entonces ha venido al lugar correcto. En este artículo, hemos reunido un resumen detallado de las diez principales plataformas de redes sociales más utilizadas y cómo puede usar sus características únicas para hacer crecer su audiencia, promover su marca y aumentar el tráfico a su sitio web.
Sigue leyendo para aprender todo lo que necesitas saber sobre por qué cada uno de estos diez canales sociales es tan popular y para tener en tus manos los pasos concretos necesitarás aprovechar al máximo estos sitios para tus propios fines de marketing.
En este artículo, revisaremos las 10 mejores plataformas de redes sociales. Puede pasar por delante a su favorito utilizando la lista de clics.
Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular, con alrededor de 2.800 millones de usuarios activos mensuales. La razón de su popularidad es la cantidad de características atractivas (y adictivas) que las ofertas de la plataforma a los usuarios, desde el famoso botón similar, hasta las historias, el feed, los comentarios y el etiquetado.
Mientras que algunos usuarios disfrutan utilizando la plataforma de redes sociales para registrarse con amigos y familiares, otros lo usan para comprar y vender productos, aprenden sobre eventos que ocurren en su área local o miran una entrevista en video en vivo con su celebridad favorita. Hay algo para todos en la plataforma, y es esto, combinado con su interfaz ordenada, fácil de usar y agradable, que hace que los usuarios vuelvan una y otra vez.
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