Alguien que sea un vendedor dentro de un negocio tendrá que estar constantemente comprometido con los clientes potenciales y que ya existen, lo que les ayudará a construir su habilidad o habilidad de personas como empresarios o mujeres. A menudo, los vendedores tienen que vender los productos o servicios de una empresa a un nuevo cliente al tiempo que actualizan a los clientes existentes con nuevas promociones o actualizaciones actuales a la línea de productos existentes mediante el uso de estrategias de marketing y o anuncios.
Las personas de ventas a menudo proporcionarán información sobre los servicios o productos que podrían estar buscando comprar que no estén disponibles fácilmente sin realizar una investigación extensa. A menudo pueden cronometrar productos por hechos limitados que tienen más probabilidades de satisfacer sus necesidades haciendo preguntas simples. Por ejemplo, si va a un concesionario de automóviles sin saber exactamente qué tipo de automóvil desea que el vendedor pueda hacerle fácilmente algunas preguntas y elegir un automóvil que crean que se ajustará a sus necesidades.
No es ningún secreto que un negocio no crecerá a menos que se realicen ventas. De hecho, si las ventas generales de una empresa no generan más ingresos que los gastados de gastos, entonces es más probable que una empresa fallen. El departamento de ventas es la piedra angular de un negocio y el vendedor es la cifra clave para construir una buena relación comercial con los clientes y garantizar que sigan gastando con el negocio. Cuando los clientes tienen una buena relación con un negocio, es más probable que dejen buenas críticas en el sitio web de una empresa o incluso remitan a amigos y familiares para apoyar el negocio.
Además, es el trabajo del vendedor comercializar un negocio a un cliente de alto valor que puede tener un gran seguimiento social y en línea para que pueda traer más clientes potenciales al negocio.
¿Qué importancia tiene el proceso de ventas?
Un proceso de ventas es un conjunto de pasos repetibles que su equipo de ventas toma para convertir un prospecto en un cliente. Tener un proceso de ventas estandarizado agrega estructura y responsabilidad a sus actividades de ventas, lo que lleva a una tasa de victorias más alta y ciclos de ventas más cortos.
Según un estudio realizado por Vantage Point Performance y la Asociación de Gestión de Ventas, las compañías B2B que definieron un proceso de ventas formal experimentaron un 18% más de crecimiento de ingresos en comparación con las empresas que no lo hicieron.
Pero no se equivoquen: los beneficios de tener un proceso de ventas se extienden mucho más allá del resultado final de su empresa. Aquí hay ocho ventajas clave de construir un proceso de ventas estandarizado para su equipo de ventas B2B.
Saber lo que hay que hacer en cada etapa de la venta le da a los representantes de ventas una gran ventaja sobre los vendedores que lo aliminan cada vez. Sin pasos e hitos claramente definidos que guíen a los vendedores desde la prospección hasta la presentación y la oferta de la venta, incluso los acuerdos más prometedores pueden desaparecer debido a la desorganización.
Un proceso de ventas estandarizado hace que los representantes de ventas de capacitación sean rápidos, simples y casi infalibles, al mostrar a los vendedores lo que necesitan hacer en varias situaciones de ventas. Incluso un vendedor de novatos puede ponerse al día rápidamente y tener éxito una vez que aprenda los pasos básicos en el proceso de ventas de una organización.
Esto también elimina parte de la carga de capacitación del gerente de ventas. Cuando todo el equipo de ventas sigue la misma hoja de ruta, cualquier miembro de la antigua Guardia puede transmitir su conocimiento y orientación a las nuevas contrataciones cuando comienzan por primera vez.
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