La comunicación es la base del trabajo en equipo efectivo. Ya sea que esté trabajando en una presentación con sus compañeros de clase o encabezando un nuevo proyecto en el trabajo, es importante hablar abierta y honestamente con los miembros de su grupo sobre expectativas, plazos y responsabilidades. El establecimiento de líneas abiertas de comunicación promueve la confianza y lo convierte en un entorno de equipo positivo. Si bien pueden ocurrir desacuerdos, ser sincero y respetuoso en su comunicación con otros miembros del equipo lo ayudará a resolver problemas rápidamente.
La gestión del tiempo, la responsabilidad y la responsabilidad son igualmente importantes para su carrera, ya que están en su vida académica. Los gerentes de proyectos, por ejemplo, deben tener fuertes habilidades organizativas para establecer objetivos manejables para su equipo y mantener a los demás encaminados para cumplir con sus plazos. Las enfermeras también deben demostrar fuertes habilidades de manejo del tiempo, priorizar y delegar tareas para que puedan pasar más tiempo en los pacientes que necesitan atención adicional.
Aprender a equilibrar múltiples plazos y tareas mientras esté en la escuela facilitará que se adapte a un entorno laboral de ritmo rápido y colaborativo en el futuro.
Los solucionadores de problemas efectivos pueden pensar fuera de la caja cuando surgen desafíos o problemas. En lugar de centrarse en los resultados negativos, mantienen la calma y ayudan a su equipo a trabajar hacia una solución. Este enfoque ayuda a descubrir obstáculos o ineficiencias que inhiben el éxito del equipo, por lo que puede trabajar para mejorar esos procesos en el futuro.
Cuando se trabaja en un grupo, es importante mantener una mente abierta. Reconozca que los miembros de su equipo pueden ver las cosas desde otra perspectiva y escucharlas. Escuchar otros puntos de vista puede ayudarlo a ver múltiples lados de un problema, incluidos los que nunca antes había considerado. Esto le permite ser un mejor colega y líder, anticipar las necesidades y desafíos antes de que surjan y responder de manera efectiva cuando lo hacen.
¿Cuáles son las habilidades de grupo?
Los grupos que se comunican bien hacen más que solo hablar. También aprenderá que algunas personas se comunican mejor de diferentes maneras. Cuando trabaje en un grupo, deberá estar preparado para ser creativo con sus estrategias de comunicación. Crear diferentes formas de hacer que las personas contribuyan a las reuniones, o configurar un chat grupal en línea son solo algunas de las formas en que podría lograr esto.
Las habilidades de comunicación en el grupo también ayudan a los miembros a comprender las ideas de los demás y reducir los efectos del conflicto a medida que surge. Cuando las personas en el grupo tienen que pasar demasiado tiempo mediando conflictos y ayudando a todos a «seguir», es poco probable que presenten sus propias ideas y ambiciones, especialmente cuando pueden causar opiniones diferentes y conducir a posibles conflictos.
¡PROPINA! Donde surgen problemas o conflictos, haga un esfuerzo consciente para apoyar a quienes intervienen para mediar. Esto los detendrá sintiendo «todo está actualizado».
Otra habilidad que puede desarrollar a través del trabajo grupal es el liderazgo. Esto no siempre significa un individuo específico, especialmente para trabajos más pequeños.
El liderazgo es una habilidad y no el trabajo de cualquier individuo.
Las habilidades de liderazgo aseguran que todos los miembros de su equipo estén motivados y trabajen hacia un objetivo común. Hay muchas formas diferentes de hacer esto, y aquellos con buenas habilidades de liderazgo también reconocerán que podrían ser necesarios diferentes enfoques en varias etapas de un trabajo.
¿Qué son las habilidades de un grupo?
Nuestra sección sobre trabajar en grupos y equipos, comenzando con ¿Qué es un grupo?, Define grupos y explica algunos de los problemas y desafíos de trabajar en un grupo. Explica el ciclo de vida grupal y cómo los grupos pueden cambiar con el tiempo.
Esta página se basa en esos y establece algunas de las habilidades específicas que puede necesitar cuando trabaje en un grupo o en un equipo.
Nuestra página sobre roles grupales explica que hay una serie de roles que cualquier persona puede asumir en un equipo.
Shaper: impulsa el trabajo hacia adelante y hace las cosas, tiene una idea clara de la dirección de viaje deseada;
La investigación muestra que los equipos más efectivos tienen a alguien que puede asumir cada uno de los nueve roles clave. Eso no significa que un equipo tenga que contener nueve personas, ya que la mayoría de las personas pueden asumir dos o incluso tres roles a la vez.
Sin embargo, los equipos que luchan por operar de manera efectiva tienden a carecer de uno o más de los nueve roles clave.
Los roles de equipo de Belbin se pueden dividir en roles de tareas y procesos.
- Los roles de tareas se centran en «qué»: el trabajo en cuestión y lo hacen. Los roles de equipo clave «centrados en la tarea» son Shaper, Implementer, Completer-Finisher, Monitor-Evaluator, Plant y Specialist.
- Los roles de proceso se centran en «cómo», y particularmente en las personas involucradas. Incluyen coordinador, investigador de recursos y trabajador del equipo.
Los trabajadores de equipo más efectivos son aquellos que pueden ver qué habilidades están disponibles dentro del grupo y usan sus propias habilidades para llenar cualquier vacío. Las personas tienden a estar centradas en la tarea o el proceso, en lugar de una mezcla.
¿Cuántos grupos de habilidades hay?
Sabemos que las tecnologías digitales y de IA están transformando el mundo del trabajo y que la fuerza laboral actual necesitará aprender nuevas habilidades y aprender a adaptarse continuamente a medida que surgen nuevas ocupaciones. También sabemos que la crisis Covid-19 ha acelerado esta transformación. Sin embargo, estamos menos claros sobre las habilidades específicas que requerirán los trabajadores del mañana.
La investigación del Instituto Global McKinsey ha analizado el tipo de trabajos que se perderán, así como los que se crearán, a medida que se apoderen de la automatización, la IA y la robótica. Y ha inferido el tipo de habilidades de alto nivel que serán cada vez más importantes como resultado.1
1.
Para obtener más información, consulte «Cambio de habilidad: Automatización y el futuro de la fuerza laboral», 23 de mayo de 2018.
La necesidad de habilidades manuales y físicas, así como las cognitivas básicas, disminuirá, pero la demanda de habilidades cognitivas tecnológicas, sociales y emocionales y mayores crecerá.
Los gobiernos están interesados en ayudar a sus ciudadanos a desarrollarse en estas áreas, pero es difícil idear los planes de estudio y las mejores estrategias de aprendizaje sin ser más precisos sobre las habilidades necesarias. Es difícil enseñar lo que no está bien definido.
Por lo tanto, realizamos investigaciones que esperamos ayudar a las definiciones a tomar forma y podrían contribuir a las habilidades de los ciudadanos a prueba de futuro para el mundo del trabajo.2
2.
Para el trabajo previo de McKinsey sobre el papel de los gobiernos en la adaptación al futuro del trabajo, ver Marco Dondi, Solveigh Hieronimus, Julia Klier, Peter Puskas, Dirk Schmautzer y Jörg Schubert, «Un plan de gobierno para adaptar el ecosistema al futuro del trabajo , «7 de febrero de 2022.
La investigación identificó un conjunto de 56 habilidades fundamentales que beneficiarán a todos los ciudadanos y demostró que una mayor competencia en ellos ya está asociada con una mayor probabilidad de empleo, ingresos más altos y satisfacción laboral.3
3.
La investigación se realizó en 2019.
¿Cómo mejorar la habilidad de trabajar en equipo?
Ahora que sabemos por qué el trabajo en equipo es importante, es hora de tomar medidas para mejorar sus habilidades de trabajo en equipo. Si desea mejorar sus habilidades, puede comenzar apuntando al desarrollo de habilidades en las siguientes áreas.
Para que un equipo trabaje juntos para un resultado exitoso, todos los involucrados deben comprender el objetivo común. Asegúrese de comprender y aceptar el objetivo común.
Sea claro sobre sus propias responsabilidades individuales y los roles y responsabilidades de todos los miembros de todo el equipo. Comprenda lo que hace y no cubre su papel en el equipo, para que entregue lo que los miembros de su equipo requieren de usted. Sigue responsable y no permita que ninguna tarea comercial caiga a través de las grietas.
Apoye a los miembros de su equipo. Dé comentarios positivos, la colaboración de enfoque con una mentalidad de apoyo, comparte crédito y mantiene una actitud entusiasta a lo largo de un proyecto, especialmente cuando los plazos se avecinan y los niveles de estrés del equipo aumentan.
Cuando surgen problemas, evite quejarse. En su lugar, consulte su objetivo compartido y trabaje juntos para obtener soluciones adecuadas.
Para trabajar juntos de manera efectiva en un equipo, debe abrir sus líneas de comunicación para que ambos compartan ideas y reciban comentarios. Debe no solo comprender a los demás, sino asegurarse de que se entiendan sus propios mensajes.
Para confirmar que sus habilidades de comunicación están a la altura, preste atención a cuán efectivamente comunica información a los demás, tanto verbal como no verbalmente. Por ejemplo, mire parte de su comunicación escrita reciente y reflexione sobre cuán concisamente y claramente ha compartido información. ¿Cómo calificaría la calidad de su comunicación? ¿Tu mensaje estaba claro? ¿Qué áreas de mejora puedes identificar? También considere cuán receptivo es solicitar información de partes interesadas y colegas.
¿Qué habilidades pudiste potencializar con el trabajo en equipo?
- La creación de «habilidades blandas», como habilidades efectivas de comunicación y colaboración, son componentes vitales del éxito de un equipo.
- Asegurarse de que todos estén alineados en las metas y responsabilidades pueden parecer obvias, pero la investigación muestra que los miembros del equipo no siempre tienen la claridad que el liderazgo asume que lo hacen.
- El uso de procedimientos formales para tomar decisiones y resolver problemas puede ayudar a garantizar que los equipos no se desvíen con cuellos de botella predecibles.
El trabajo en equipo es poderoso. Puede aprovechar las fortalezas individuales de las personas, recopilar diversas perspectivas e ideas, y obtener proyectos en la línea de meta de manera más eficiente.
Aquí está la trampa: esas ventajas solo funcionan si su equipo trabaja juntos de manera efectiva. Y como líder, probablemente hayas visto de primera mano que el trabajo en equipo exitoso no solo ocurre.
Requiere que tome decisiones estratégicas, fomente comportamientos positivos y cultive un entorno donde las personas puedan hacer su mejor trabajo, no solo individualmente, sino como una unidad.
Todo eso comienza con garantizar que su equipo haya dominado estas siete habilidades esenciales de trabajo en equipo.
«Nunca escuchamos cuando estamos ansiosos por hablar». – Francois de la Rochefoucauld
La comunicación es una habilidad de trabajo en equipo no negociable. Una gran parte de las fallas del equipo o del proyecto (solo tome la explosión prematura del Orbitador climático de Marte de la NASA, como un ejemplo) surge de la falta de comunicación. Para que los equipos funcionen bien juntos, deben comunicarse bien y estar en la misma página.
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