Para tener éxito en el mercado competitivo de hoy, necesita servicios y servicios de primera clase, a precios asequibles y de origen de manera confiable para producir los bienes y servicios que ofrece su negocio. Quizás, como era de esperar, el primer paso para asegurar estos bienes y servicios radica en la selección y evaluación de proveedores adecuadas.
Sabes que necesitas buenos proveedores, sino que no solo aparecen en tu cadena de suministro como la magia. Para formar relaciones fuertes, estratégicas y proactivas con proveedores confiables, es crucial seguir las mejores prácticas e invertir el tiempo necesario para transformar a los proveedores potenciales en socios confiables.
En el pasado distante, la optimización de la cadena de suministro a menudo se limitaba a un solo factor: el precio. Pero gracias a las herramientas de gestión de datos digitales cada vez más sofisticadas y la creciente prevalencia de la transformación digital, la visión de los proveedores como meros proveedores está dando paso a una más matizada que los considera como socios potencialmente poderosos en el éxito compartido. Hoy, los proveedores comparten datos, integran sistemas y trabajan en estrecha colaboración con los especialistas en adquisiciones para ayudar a identificar oportunidades para el desarrollo de productos e innovación, aprovechar las medidas de reducción de costos y participar en iniciativas compartidas para expandir la cuota de mercado o mejorar la ventaja competitiva para ambos socios.
¿Qué es la selección de proveedores?
Una vez que tenga una lista corta manejable, puede abordar los proveedores potenciales y solicitar una cita escrita y, si corresponde, una muestra. Es mejor proporcionarles un breve resumen de lo que necesita, con qué frecuencia lo necesitará y qué nivel de negocio espera ubicar.
Vale la pena pedirles a los proveedores potenciales que le den un precio firme por escrito por, por ejemplo, tres meses. También puede preguntar sobre descuentos para contratos a largo plazo o de alto volumen.
Cuando tenga la cita, compare los proveedores potenciales en términos de lo que más le importa. Por ejemplo, la calidad de su producto o servicio puede ser lo más importante, mientras que su ubicación puede no importar.
El precio es importante, pero no debería ser la única razón por la que elige un proveedor. Los precios más bajos pueden reflejar bienes y servicios de calidad más pobre que, a largo plazo, pueden no ser la opción más rentable. Confíe en que su proveedor puede hacer un margen suficiente al precio cotizado para que el negocio sea comercialmente viable.
Verifique que el proveedor que emplee es el que hará el trabajo. Algunos proveedores pueden externalizar el trabajo a los subcontratistas, en cuyo caso también debe investigar al subcontratista para determinar si está satisfecho con este acuerdo.
Siempre que sea posible, siempre es una buena idea cumplir con un posible proveedor cara a cara y ver cómo funciona su negocio. Comprender cómo funciona su proveedor le dará una mejor idea de cómo puede beneficiar a su negocio.
¿Qué debemos tener en cuenta para la selección de proveedores?
Debe utilizar una jerarquía de restricciones y criterios de suministro (shock) para cada proceso de suministro principal que conduce. Explicaré el Shoccum llamando a los componentes.
Los criterios son atributos que una organización del comprador evalúa en sus acuerdos con los proveedores. Hay ocho criterios de selección para proveedores comunes, sin un pedido formal:
- Costo
- Calidad y seguridad
- Entrega
- Servicio
- Responsabilidad social
- Conveniencia / simplicidad
- Riesgo
- Agilidad
Dependiendo de la situación, puede usarlos tal como sean, usar más o menos o usar una combinación diferente de ocho.
A menudo, los miembros del equipo de suministro querrán que algunos criterios se traten como restricciones: reglas indestructibles en el proceso de selección de proveedores. Ejemplos de restricciones incluyen: puede haber solo un proveedor, debemos seleccionar el mejor postor, la entrega debe estar dentro de las seis semanas, etc.
Su tarea como líder del equipo de suministro es determinar si la restricción propuesta es una restricción verdaderamente justificada o simplemente un criterio importante. Puede hacerlo haciendo preguntas como «Si tuviéramos que elegir entre (a) tener la mejor calidad para todos los artículos con dos proveedores y (b) tener la mejor calidad para solo la mitad de los artículos utilizando un insistir en usar un solo proveedor? «O» Si pudiéramos ahorrar 34% aceptando una hora de entrega de siete semanas, ¿elegiríamos ahorrar dinero o deberíamos insistir en la hora de entrega de seis semanas? » Cuanto menos limitaciones, mayor es la flexibilidad que el equipo tiene en su proceso de toma de decisiones.
¿Cómo se hace la selección de proveedores?
Se espera que el departamento de adquisiciones lidere el proceso de evaluación de ofertas competitivas y seleccione al proveedor para cualquier contrato en particular. Los métodos utilizados para la selección son algunos de los elementos más importantes del conjunto de habilidades del profesional de adquisiciones.
Recuerde, para producir un resultado específico, debe elegir el mecanismo correcto y las herramientas de abastecimiento apropiadas. El proveedor es el recurso fundamental empleado por su organización para cumplir con sus requisitos. Si no selecciona correctamente, nunca logrará resultados satisfactorios.
Por lo tanto, la selección adecuada del proveedor, a pesar de requerir una medida sólida de intuición claramente humana, debe realizarse sistemáticamente y con los criterios más objetivos, es capaz de desarrollar.
Antes de seleccionar una oferta, cada comprador debe emplear algún proceso de evaluación para garantizar una consideración adecuada de que todos los aspectos de las necesidades de la organización se optimicen.
La evaluación de la oferta de un proveedor incluye no solo evaluar su bit, sino también verificar la capacidad del proveedor para funcionar con el nivel requerido de velocidad y calidad. Evalúe las ofertas en términos de ambos: riesgo potencial y beneficios. Intente evaluar tres criterios clave antes de tomar una decisión de adjudicar el contrato a un proveedor específico: capacidad de respuesta, capacidad y valor competitivo.
¿Cómo se realiza la selección de proveedores y de qué factores va a depender?
La evaluación y selección de proveedores es uno de los factores más importantes en la función de compra de cualquier organización. La planificación adecuada y la organización de la lista de proveedores pueden ayudar a mejorar la eficiencia de su cadena de suministro. Sin embargo, muchos expertos están de acuerdo en que no existe el mejor método para evaluar y seleccionar proveedores, y eso explica por qué las empresas terminaron utilizando diferentes enfoques. En última instancia, el objetivo de un proceso de evaluación adecuado es mitigar el riesgo y maximizar el valor para la organización. Este artículo analiza los factores clave para su consideración en la selección de proveedores.
Establecer una relación a largo plazo con el proveedor depende de la estabilidad financiera, antes de entrar en una relación de proveedor, el estado financiero del proveedor debe evaluarse con cautela. Es una parte importante de la evaluación financiera, ya que esto podría afectar su capacidad para apoyar al cliente. Si el estado financiero de un proveedor no se evalúa cuidadosamente, la organización del cliente estará en riesgo de retrasos, daños a la reputación, pérdida de ganancias y tiempo perdido.
El análisis de estados financieros desempeña una parte en la evaluación financiera. En el estado financiero, la información incluye la gestión, la experiencia y las instalaciones de un posible proveedor. El oficial de compras puede recuperar informes del estado financiero de un proveedor y la política de precios mediante la implementación de las herramientas de análisis de la relación al proveedor clasificados de balance e ingresos. Además, un proveedor con un buen estado financiero generalmente puede proporcionar una mejor tasa de suministro de bienes. El oficial de compras puede negociar material de buena calidad a un precio más bajo, material exclusivo o producto.
La calidad del proveedor se define como la capacidad de un proveedor para producir bienes o servicios que cumplan con los requisitos de los clientes. Es la garantía de reducir el riesgo, cumplir con las regulaciones, mejorar la confiabilidad de sus productos o servicios y determinar su proceso organizacional. El servicio o calidad de un proveedor debe estar en línea con los requisitos preestablecidos. Esto generalmente se logra a través de la implementación adecuada de los sistemas de gestión de calidad de los proveedores. Esto permite a las empresas monitorear las cadenas de suministro, los materiales de auditoría, realizar inspecciones y servicios regularmente.
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