Por lo tanto, desea traer un nuevo producto o servicio al mercado. Ha hecho su tarea y ha decidido exactamente lo que planea ofrecer; Ahora todo lo que necesita generar son las ventas. Suena bastante simple, ¿no? Pero todos los días, se conciben innumerables nuevas ideas de productos y servicios, nunca de nacer porque no se llevan adecuadamente al mercado. De hecho, un gran porcentaje de las llamadas que reciben los entrenadores de mi compañía son de propietarios de pequeñas empresas que desean exactamente este tipo de ayuda. Y los guiamos cuidadosamente a través de estos siete pasos importantes que los ayudarán a llevar con éxito sus nuevos productos y servicios al mercado.
1. Estudie su competencia. Muchas clases de marketing empresarial enseñan a los participantes cómo realizar un análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas). Tienes que comenzar analizando seriamente a tus competidores. Haga una lista de las empresas que ofrecen productos o servicios similares a la que planea lanzar. Incluso si cree que su nuevo producto o servicio es completamente único y sin competencia existente, es importante ponerse en los zapatos de sus posibles clientes e imaginar lo que podrían comprar en lugar de lo que planea ofrecer. Una vez que decida quién será sus competidores, revise sus materiales de marketing, incluidos sus anuncios, folletos y sitios web. Evalúe cómo su nuevo producto o servicio se enfrentará a lo que ya se ofrece, de qué manera sobresalirá y qué empresas o sus ofertas representan las mayores amenazas para su éxito.
2. Apunte al cliente ideal. Para lanzar con éxito su nuevo producto o servicio con un desembolso financiero mínimo, es esencial centrarse exclusivamente en las perspectivas que cree que es más probable que le compren. Estos pueden ser clientes que actualmente están comprando algo similar y apreciarán las características adicionales que proporciona su nuevo producto o servicio. Sus mejores perspectivas tienen una necesidad percibida de lo que ofrece, puede permitirse comprarlo y haber demostrado la voluntad de hacerlo, probablemente comprando a su competencia. Tenga en cuenta que siempre es más fácil satisfacer una necesidad que crear uno.
3. Cree una propuesta de valor única. En esta etapa, debe tener una comprensión clara de lo que debe ofrecer para separarse de su competencia y quién querrá aprovechar su oferta. ¿Pero sabes por qué los clientes querrán comprarte frente al vasto campo de competidores? ¿Qué beneficios y características proporcionará que sus posibles clientes valoren más? La conclusión es que su «paquete» de su producto o servicio debe ser único y satisfacer las necesidades y deseos de sus mejores prospectos.
4. Defina su estrategia de marketing y tácticas. A continuación, elija sus canales de ventas y comercialización. ¿Marcará en línea, a través de catálogo o a través de distribuidores, por ejemplo? En general, los especialistas en marketing multicanal logran el mayor éxito porque los clientes que pueden comprar cuando y, sin embargo, les gusta, tienden a gastar más y compran con más frecuencia. Supongamos que su estrategia es comercializar un dispositivo de entrenamiento de bajo costo para personas que no pueden pagar membresías en el gimnasio o equipos domésticos de alto precio. Puede elegir el marketing directo tradicional más las ventas en línea como sus canales principales, y emplear tácticas, incluidos los puntos de televisión de respuesta directa y los anuncios en línea y las solicitudes de correo electrónico que vinculan a su sitio web.
5. Pruebe su concepto y enfoque de marketing. Con todo el dinero que se necesita para llevar un nuevo producto o servicio al mercado, es una tontería apresurarme en la fase de lanzamiento antes de la prueba. ¿Qué debes probar? Es mejor examinar su producto o paquete de servicios más su mensaje de marketing y son sus materiales de marketing. Dependiendo de lo que planee comercializar y su presupuesto, puede utilizar grupos focales formales (o simplemente organizar discusiones de mesa redonda con miembros del público objetivo), emplear estudios de investigación en línea o interceptación de centros comerciales o distribuir su producto a un grupo selecto de usuarios para pruebas. Solo después de que se complete la prueba, debe proceder a la creación final de sus herramientas y materiales de marketing.
¿Cómo colocar un nuevo producto en el mercado?
Después de hacer una búsqueda preliminar de patentes para garantizar que su idea no exista en el mercado, intente evaluar su idea en cuatro aspectos fundamentales:
¿Es posible convertir esta idea en un producto utilizando sus habilidades y habilidades? Si bien es probable que busque ayuda durante el proceso de llevar un producto al mercado, es importante que pueda realizar la mayor parte del trabajo asociado con su producto por su cuenta.
¿Se puede producir este producto de manera rentable? El objetivo es convertir su idea en un producto vendible mientras limita cuánto gastas. Si los materiales necesarios para crear su producto son costosos y el precio de venta final de su producto es relativamente bajo, vea si hay una manera de volver a imaginar o reevaluar su idea en un producto rentable.
¿Cuál es el nivel de competencia en el mercado? Su producto puede ser más fácil de vender cuando hay menos competencia. Los mercados altamente competitivos pueden significar ventas más difíciles y menores ganancias. Si está llevando un producto a un mercado altamente competitivo, considere cómo puede mejorar su producto de manera que la competencia haya fallado.
¿Su producto se destaca entre la multitud? Un gran producto evoca una fuerte emoción. Si las personas se sorprenden al escuchar su producto, es probable que valga la pena llevar al mercado.
Es importante desarrollar un prototipo de alta calidad que pueda impresionar a los inversores potenciales. Cree un prototipo lo más efectivo posible con sus habilidades y recursos disponibles. Este podría ser un dibujo altamente detallado o un producto hecho profesionalmente, dependiendo de sus medios y habilidades.
¿Cuando el producto es nuevo?
La determinación de lo que constituye un «nuevo» producto sigue siendo una de las preguntas más difíciles que enfrenta el vendedor. ¿El modelo de televisión más reciente introducido por Sony representa un nuevo producto a pesar de que el 95 por ciento del producto sigue siendo el mismo que el modelo del año pasado? ¿Son las ensaladas empaquetadas un producto nuevo, o el paquete es la única parte que es realmente nueva?
De hecho, las empresas a menudo han sido culpables de usar la palabra «nueva» junto con algunos productos cuestionables. Por ejemplo, los productos más antiguos simplemente se han comercializado en nuevos paquetes o contenedores, pero el fabricante ha identificado como nuevos productos. Se han utilizado latas de tope, botellas de plástico y tapas de tornillo para crear esta imagen de novedad. Las empresas industriales han sido culpables de acciones similares. Los fabricantes de computadoras, por ejemplo, han modificado ligeramente parte del hardware básico o han desarrollado algún software para un cliente en particular (bancos, iglesias), y se han sentido libres de reclamar la novedad. Finalmente, los fabricantes pueden agregar un producto existente a su línea de productos y llamarlo nuevo, a pesar de que no es nuevo para el consumidor.
Tengo un lavado facial favorito que uso y un día apareció en un nuevo empaque que decía que era un producto nuevo y mejorado. Miré el viejo y descubrí que ambos eran los mismos además del nuevo empaque. Creo que este ejemplo coincide con el libro de texto porque era la misma fórmula y la compañía lo comercializó como un nuevo producto.
¿La tecnología hace que un producto sea nuevo, o características o incluso el precio? Es importante comprender el concepto de «nuevo» en un nuevo producto, ya que hay evidencia suficiente que sugiere que cada categoría separada de «novedad» puede requerir una estrategia de marketing diferente.
Quizás la mejor manera de abordar este problema es verlo desde dos perspectivas; el del consumidor y el del fabricante.
¿Cuándo se considera que un producto es nuevo?
La respuesta corta según la orientación de la FTC de larga data es de 6 meses posterior al lanzamiento, con un poco de tiempo extra integrado si primero hace un lanzamiento de prueba limitada. Esta regla ha estado en los libros mucho tiempo pero no se aplicó activamente. La FTC probablemente tenga mejores cosas que ver con sus recursos que proteger a aquellos que pueden ser trasladados a comprar en función de que un producto sea nuevo en el mercado cuando ha existido por un tiempo.
Pero las «nuevas» afirmaciones a menudo se examinan en el NAD. Recientemente trajeron un caso de monitoreo contra Tiffany & Co. Un caso de monitoreo es que un NAD se basa en su revisión de anuncios no basados en un retador o consumidor que comienza una acción. Aquí el NAD analizó las afirmaciones de Rubedo Jewelry que Tiffany había creado un «nuevo joyero de metal» que combina principalmente oro, plata y cobre para un metal tonificado de color rosa. El NAD preguntó si esto era realmente nuevo y incluso si es así si implicaba un nuevo elemento en la tabla periódica. Tiffany había solicitado patentar su nuevo metal y había anunciado como nuevo por menos de 6 meses. Sin jugar, Tiffany presentó un informe experto de un profesor del MIT que opinaba que el metal era un nuevo desarrollo de aleación de metales preciosos. Nad concluyó que el producto era de hecho «nuevo». Y respondió a su propia pregunta de que los consumidores no interpretarían razonablemente la afirmación de que se había encontrado un nuevo elemento, pero que «nuevo» se entendería como una nueva aleación de metal. Este es uno de los casos de monitoreo raros en los que NAD tomó una decisión para el anunciante. Nad apreciaba que Tiffany ya había descontinuado una afirmación diferente de que Rubedo contenía las riquezas de oro y la brillantez de la plata, como le preocupaba, esto podría exagerar su valor. NAD cerró administrativamente esta parte del caso.
Entonces, aunque muchos no ven ser desafiados por el NAD con gafas de color rosa, la decisión fue ciertamente en el rosa (o el Rubedo) para Tiffany.
¿Qué características debe tener un nuevo producto?
Lanzar un nuevo producto al mundo es como dejar que su bebé vuele el nido. Sabes que es hora de enviar tu creación para dejar su huella, pero te sientes inseguro de la recepción que podría recibir. Desea que sus ventas estén predichas o anteriores y para que los clientes regresen y compren nuevamente.
¿Cuáles son los elementos que hacen un lanzamiento exitoso de productos? Las empresas que encuentran el éxito a menudo hacen las mismas cosas una y otra vez. Si bien no es exactamente una fórmula, hay una hoja de ruta que puedes seguir.
Diferentes productos tienen diferentes necesidades cuando se trata de promoción. Sin embargo, hay seis características de un lanzamiento exitoso de productos que funcionan para casi cualquier industria.
¿Alguna vez ha comprado un producto porque está promocionado en la televisión solo para darse cuenta de que es inferior o no funciona? Los consumidores no se olvidan rápidamente ni perdonan que desperdicie sus dólares ganados con tanto esfuerzo. Tendrán muchas menos probabilidades de comprar su versión «nueva y mejorada» en el futuro.
Pruebe su producto en condiciones extremas para asegurarse de que no falle. Pruebe diferentes escenarios en los que quizás no haya pensado. Pídale a los empleados que lo lleven a casa y lo abusen. Arregle los problemas que encuentre antes de considerar una fecha de lanzamiento. Es mejor retrasarse en unos pocos meses que publicar un producto que no esté listo.
El nombre de su producto puede hacer o romper sus cifras de ventas. La investigación muestra que es efectiva, un nombre debería ser fácil de procesar y memorable. La palabra «Gibblebobbinstuff» podría significar algo para usted personalmente, pero ¿los compradores tendrán alguna idea o podrán recordar la palabra y la ortografía?
Artículos Relacionados:
