La definición del problema será el punto focal de todos sus esfuerzos de resolución de problemas. Como tal, tiene sentido dedicar tanta atención y dedicación a la definición del problema posible. Lo que generalmente sucede es que tan pronto como tenemos un problema en el que trabajar, estamos tan ansiosos por llegar a soluciones que descuidamos pasar en cualquier momento refinándolo.
Lo que la mayoría de nosotros no nos damos cuenta, y lo que supuestamente Einstein podría haber estado aludiendo, es que la calidad de las soluciones que se nos ocurrió será una proporción directa a la calidad del descripción del problema que estamos tratando de resolver . Sus soluciones no solo serán más abundantes y de mayor calidad, sino que se logrará mucho más fácilmente. Lo más importante, tendrá la confianza de abordar un problema que vale la pena.
La buena noticia es que obtener diferentes perspectivas y ángulos para definir claramente un problema es una habilidad que se puede aprender y desarrollar. Como tal, hay muchas estrategias que puede usar para perfeccionarlo. Aquí están los 10 más efectivos que conozco.
Cuando un ejecutivo de Toyota pidió a los empleados que hicieran una lluvia de ideas «formas de aumentar su productividad», todo lo que recibió fueron miradas en blanco. Cuando reformuló su solicitud como «formas de facilitar su trabajo», apenas podía mantenerse al día con la cantidad de sugerencias.
Las palabras tienen un fuerte significado implícito y, como tal, juegan un papel importante en la forma en que percibimos un problema. En el ejemplo anterior, ‘ser productivo’ puede parecer un sacrificio que está haciendo por la empresa, mientras que ‘facilitar su trabajo’ puede ser más como algo que está haciendo para su propio beneficio, pero de la cual la empresa también se beneficia . Al final, el problema sigue siendo el mismo, pero los sentimientos, y los puntos de vista, asociados con cada uno de ellos son muy diferentes.
¿Qué es un hecho o problema?
Esta semana marcó el comienzo de la temporada de béisbol con lanzadores y receptores que informaron a sus campos de entrenamiento. Es un momento en el noroeste cuando comenzamos a mirar hacia la primavera. Ayer vi brotes en los árboles. Incluso corté el césped. Ahora para aquellos que viven en el noroeste, esa no es la norma para esta época del año. Por lo general, esperamos hasta que se caliente más. Pero, tengo un problema de musgo. Si lo dejo desatendido, se apoderará de mi patio, aún más. Necesitaba solucionar el problema, así que comencé a abordarlo el domingo cortando la hierba y dejando a Moss Killer.
Con nuestro liderazgo, a veces también experimentamos el «musgo» en nuestras organizaciones. Esas cosas que dejamos sentarse y esperamos que mejoren. A veces los ignoraremos y esperamos que se vayan. La esperanza no es una estrategia. De hecho, necesitamos tomar medidas. Sin embargo, a veces ni siquiera sabemos por dónde empezar.
Los problemas son cosas sobre las que podemos hacer algo; Podemos resolver problemas.
Recientemente leí esto, escrito por mi mentor, John Maxwell, sobre la diferencia entre problemas y hechos. Los problemas son cosas sobre las que podemos hacer algo; Podemos resolver problemas. Los hechos son cosas de las que no podemos hacer nada; Por lo tanto, hacemos bien no preocuparnos por ellos. Podemos aplicar energía a las cosas que podemos cambiar. Podemos sentir paz y actuar con equilibrio, porque ya no nos golpeamos la cabeza contra un muro irrompible.
Mi pregunta para que lo considere hoy y esta semana es: «¿Te estás enfocando en resolver problemas o tratar de resolver hechos?» Casi suena ridículo para decir en voz alta, pero miro hacia atrás en muchas de mis mayores frustraciones se han tratado de tratar de resolver hechos. Tres cosas a considerar en la resolución de problemas:
- ¿Es esto algo que está en el reino de mi control?
¿Cómo explicar un problema?
- Texto indescifrable (la dislexia puede hacer que una cosa lea para otra, haciendo el significado de lo que se lee);
- Texto incomprensible (muchos niños, pero también adolescentes y adultos encuentran palabras y frases particulares particularmente difíciles: cada una, cada una de las cuales, pero a veces incluso distribuyen, etc.);
- Manipulación de la falta de números (dificultades en los cálculos, por lo que estos absorben tantas energías cognitivas, que el niño se pierde en la calle en la resolución del problema: las energías cognitivas no son infinitas);
- El hábito de recurrir a procedimientos rígidos y palabras clave (son los niños quienes incluso antes de haber reflexionado sobre todo el problema están fuera con afirmaciones como: es un problema de lo más porque existe la palabra que agrega quizás con los objetos agregados de Diferente naturaleza: peras y dinero en lugar de niños y dulces);
- Mala comprensión de los conceptos subyacentes al problema: por ejemplo, aún no se entiende el concepto de fracción o equivalencia;
- Escritura interior: Errores en la transcripción de números o signos y el resultado obviamente no regresa, ni desorden y al final ya no hay nada;
- Por último, pero no menos importante para esto: desánimo, cuando el tamaño de los problemas a resolver parece una montaña insuperable.
Cada una de las dificultades enumeradas anteriormente se puede abordar con una estrategia específica.
Sin embargo, el principio básico es proporcionar las entradas necesarias, pero solo aquellas.
Es necesario evitar reemplazar al niño y dar solo las ayuda que se necesitan: todo lo que logra hacer solo sin dificultad no debe ser apoyado.
O, para decirlo con Maria Montessori: nunca ayude a un niño en una tarea que siente que puede concluir solo.
Que la página está llena de problemas en lugar de operaciones que se resolverán, el efecto de hacinamiento visual puede hacer que el trabajo a aquellos con un DSA sea particularmente agotador.
Se puede remediar fácilmente preparando páginas más vacías: cortar los problemas, por ejemplo, y fotocopiar solo una por página.
Si su hijo lee el problema incorrectamente y termina malinterpretando su significado, es inevitable que la solución sea incorrecta.
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