David Z. Hambrick es profesor asociado de psicología en la Universidad Estatal de Michigan. Su investigación se refiere a las diferencias individuales en las habilidades cognitivas y las habilidades complejas.
Las personas a las que les va bien en una prueba de una habilidad mental, digamos una prueba de capacidad verbal, tenderán a hacerlo bien en las pruebas de los demás, la capacidad matemática, la capacidad espacial, etc. Este hallazgo, que ha sido replicado miles de veces, implica que existe un factor general de inteligencia humana. Los psicólogos llaman a este factor «G». Todavía no sabemos qué subyace a G. Ian Deary, investigador de la Universidad de Edimburgo, ha argumentado que la velocidad de los procesos perceptuales es una pieza del rompecabezas, mientras que Randall Engle, del Instituto de Tecnología de Georgia, ha establecido que la inteligencia está fuertemente vinculada con la capacidad de la memoria de trabajo, que Él considera que la capacidad de mantener información en el enfoque de la atención. Otros sugieren que cuando intentamos reducir el intelecto humano a un solo factor, perdemos la opinión de su complejidad.
Donde vivo, el salario inicial promedio de un maestro es de aproximadamente $ 20 por hora. Un camarero puede hacer el doble. ¿Qué trabajo es más importante?
Lo que sí sabemos es que las medidas de inteligencia general son prácticamente útiles. Frank Schmidt, de la Universidad de Iowa, y el difunto John Hunter, de la Universidad Estatal de Michigan, documentaron que G es el mejor predictor del desempeño laboral en una amplia gama de ocupaciones: mejor que la personalidad, el interés, la motivación e incluso la experiencia laboral. Las personas a las que les va bien en las pruebas de inteligencia tienden a hacer la mejor mecánica, gerentes, empleados, vendedores, pilotos, detectives y científicos. También tienden a hacer los mejores maestros. Tiene perfectamente buen sentido, como argumentan Andrew Biggs y Jason Richwine, usar la inteligencia como predictor del rendimiento del maestro. Deberíamos querer que las personas inteligentes sean nuestros maestros.
Pero, ¿qué tiene que ver esto con cuánto deberíamos pagar a los maestros? Como sociedad, hemos decidido que está bien pagar a un cirujano cardíaco más que un electricista. No necesitábamos ejecutar un análisis de regresión para decidir esto, es importante mantener las luces encendidas, pero solo si hay alguien a quien mantenerlas encendidas, y no necesitamos ejecutar un análisis de regresión para decidir que no estamos ‘ P pague a los maestros lo suficiente. Un poco de aritmética servirá. En Michigan, donde vivo, el salario inicial promedio para un maestro es de aproximadamente $ 35,000 por nueve meses. Eso funciona a unos $ 20 por hora. Un camarero puede hacer el doble. ¿Qué trabajo crees que es más importante?
¿Qué valores se relacionan con la inteligencia?
Todos diferimos en nuestras habilidades para resolver problemas, aprender, pensar racionalmente, adquirir nuevos conocimientos e integrar ideas existentes y nuevas.
Pero puede mejorar su capacidad para funcionar en su mejor momento cognitivo en todas las áreas de su vida, puede mejorar significativamente la forma en que piensa, dadas las herramientas, métodos y modelos mentales adecuados.
Andrea Kuszewski, científica de COG, terapeuta del comportamiento, escritor científico, artista dice que la inteligencia es: «… acerca de poder abordar un nuevo problema, reconocer sus componentes importantes y resolverlo, luego tomar ese conocimiento adquirido y ponerlo para resolver el siguiente , problema más complejo «.
La buena noticia es que no tiene que aprender todo en horas, días o incluso meses. El enfoque siempre debe estar en el progreso.
Si valora la inteligencia, algunas de estas habilidades pueden ayudarlo a mejorar su capacidad para aprender nueva información, retenerla, luego usar ese nuevo conocimiento para resolver su próximo problema o aprender la próxima nueva habilidad, etc.
Las personas más inteligentes nunca dejan de desafiar la sabiduría recibida, sin importar cuántos años se hayan transmitido de la historia.
«El respeto irreflexivo por la autoridad es el mayor enemigo de la verdad». Albert Einstein dijo eso.
Los científicos son excelentes para hacer preguntas, verificar la «verdad» y basarse en teorías recibidas. Newton descubrió mucho conocimiento científico, pero Einstein todavía cuestionó sus descubrimientos y se les ocurrió nuevas teorías. Hoy los científicos todavía se están basando en lo que ya saben.
¿Cuál es el valor de la inteligencia?
Las organizaciones que buscan integrar la inteligencia en sus estrategias de seguridad y riesgos a menudo tienen la tarea de navegar por un panorama de los proveedores que puede parecer opaco en el mejor de los casos y complicado en el peor. Con innumerables ofertas y tipos de inteligencia aparentemente interminables, puede ser fácil incluso para los profesionales más titulados perder de vista las necesidades de su organización y, lo que es más importante, cómo evaluar el valor que se obtendrá de cualquier oferta de inteligencia.
Por encima de todo, debemos recordar que el propósito de la inteligencia no es detectar la existencia de amenazas, ni debe recopilar indicadores de compromiso (COI) o alertas de palabras clave. Es informar a los tomadores de decisiones de lo que ya no saben para que, en respuesta, puedan tomar decisiones más efectivas. Si bien el verdadero ROI de cualquier oferta de inteligencia depende en última instancia de la medida en que respalde las necesidades de la organización que lo consume, los tipos de inteligencia más valiosos tienden a poseer ciertas características, todas las cuales son parte integral de la seguridad efectiva y la toma de decisiones de riesgo.
Las siguientes preguntas están diseñadas para ayudar a los profesionales de seguridad y riesgos a evaluar el valor de cualquier oferta de inteligencia:
Toda la inteligencia comienza como datos sin procesar recopilados de fuentes relevantes. De hecho, las fuentes de datos más relevantes típicamente existen dentro de la web Deep & Dark (DDW), no en la web abierta. Después de todo, las facetas principales del panorama de amenazas cibernéticas (y a menudo físicas) tienden a originarse y desarrollarse dentro de los límites de varias comunidades subterráneas. A menudo es solo después de que una amenaza potencial se convierte en un incidente de seguridad o incumplimiento completo de que cualquier indicador de la existencia de la amenaza llegue a la red abierta. Incluso en los pocos casos en que los datos web abiertos son útiles, los programas de inteligencia más exitosos reconocen que dichos datos rara vez justifican la necesidad de una mayor visibilidad en los foros y mercados subterráneos que comprenden el DDW.
¿Qué es la inteligencia en la ética?
La inteligencia ética es la capacidad de tomar decisiones éticas cuando se enfrentan a desafíos morales o dilemas. Nos enfrentamos a tales desafíos todos los días de nuestra vida laboral. A veces desconocemos el subtexto moral de nuestras acciones, pero en una inspección más cercana, todas las transacciones sociales revelan un aspecto moral. ¿Es la transacción justa? ¿La influencia está ejercida por una persona sobre otra debido a sus respectivas posiciones o roles, nutrir o explotador? ¿Somos manipuladores o colaborativos en nuestras relaciones con colegas o clientes? ¿Estamos siendo completamente honestos?
La evaluación ética presupone un código de ética acordado. Para los propósitos de esta serie, he tomado tres objetivos morales directos e incontrovertidos como la base de esto:
- Para nutrir a los individuos
- Para nutrir nuestra comunidad y humanidad en general
- Para nutrir el mundo biológico
En estos fundamentos, podemos construir una estructura de políticas y prácticas que puedan verse como morales. Podemos evaluar posibles acciones y decisiones sobre la base de su cumplimiento de estos objetivos.
Pero incluso con principios centrales tan sencillos, todos sabemos que los dilemas morales a menudo son difíciles de resolver. ¿Hay técnicas que pueden ayudar? ¿Hay métodos que puedan ayudarnos a lograr un buen juicio moral?
En mi libro Ethical Intelligence, identifico siete técnicas para un pensamiento ético claro y decisivo.
Estamos viviendo en un mundo que nos confronta a diario con enormes cantidades de información. La inundación de opinión, consejos, afirmación y giro a veces puede parecer abrumador.
¿Qué relación existe entre la inteligencia emocional y los valores?
El valor y los beneficios de la inteligencia emocional son vastos en términos de éxito personal y profesional. Es una competencia central en muchas vocaciones, puede apoyar el avance hacia el éxito académico y profesional, mejorar las relaciones y aumentar las habilidades de comunicación, la lista continúa.
Bar-on (1997) llega a sugerir que las personas con una IE más alta tienden a funcionar mejor que aquellas con una IE más baja en la vida en general, independientemente del IQ. Ha habido mucha discusión sobre los beneficios de enseñar EI en las escuelas, con énfasis en la idea de que los niños emocionalmente inteligentes crecen para convertirse en adultos emocionalmente inteligentes.
El dominio de la IE se está convirtiendo en un requisito previo vital en áreas prolongadas o intensas de «trabajo emocional» como la enfermería, el trabajo social, la industria de servicios y los roles de gestión. High EI mejora la salud física y psicológica de las personas y fomenta el rendimiento académico y comercial (Bar-on y Parker, 2000).
La inteligencia emocional es una parte integral de formar y desarrollar relaciones humanas significativas. Schutte et al (2001) encontraron que, en una serie de estudios, había vínculos significativos entre la IE alta y las relaciones interpersonales más exitosas.
Aquellos participantes que exhibieron niveles más altos de IE también mostraron una mayor propensión a la toma de perspectiva empática, la cooperación con los demás, el desarrollo de relaciones cariñosas y más satisfactorias, así como mayores habilidades sociales en general.
¿Cómo se relacionan los valores con la inteligencia emocional?
Los valores centrales son clave para evitar violaciones éticas. Esto se debe a que la mayoría de las violaciones de ética no son intencionales. Ocurren porque las decisiones se están tomando en función de los valores incorrectos (es decir, un aumento de los ingresos solo) o en la emoción (es decir, temen que tomar más tiempo para evaluar sea desastroso). Establecer valores fundamentales sólidos y fuertes habilidades de inteligencia emocional ayudará a garantizar que no comete una violación de ética involuntaria.
Solo mire al presidente Nixon y al escándalo de Watergate o al presidente Clinton y su aventura con un pasante de la Casa Blanca. Si el presidente Nixon tuviera un valor central para nunca ser engañoso para salir adelante, habría tomado una decisión diferente sobre el robo de Watergate y su posterior encubrimiento. Del mismo modo, si el presidente Clinton tuviera el valor central de no tener una relación íntima con sus subordinados, tanto él como su pasante podrían haber evitado un escándalo ético vergonzoso. Estas malas decisiones también resultaron debido a la falta de inteligencia emocional al tomar las decisiones, como la falta de autoconciencia, las pruebas de realidad o el control de impulsos, que discutiremos con más detalle a continuación.
Estas instancias parecen violaciones obvias de buenos valores centrales o una sólida toma de decisiones, pero en el momento, todos podemos racionalizar el comportamiento de que en la reflexión era inapropiada. Esto es especialmente cierto cuando se enfrenta a un dilema de consecuencias aparentemente importantes que requieren una acción rápida. Lo que puede parecer justificado en un entorno de crisis y en un momento emocional, podría ser criticado cuando el polvo se asienta.
Recuerdo en mi propia carrera trabajando en la crisis de los mercados financieros en el Departamento del Tesoro. Hubo días en que los precios de las acciones de muchas de nuestras principales instituciones financieras estaban disminuyendo rápidamente a una respuesta rápida. Cualquier cosa parecía justificada en el momento considerando la posible destrucción completa de nuestro sistema financiero y el miedo a otra gran depresión.
¿Qué relación existe entre la inteligencia emocional y racional?
La relación entre emociones y racionalidad es una que ha preocupado al hombre durante miles de años. Como dijeron los antiguos estoicos, las emociones generalmente implican el juicio de que el daño o el beneficio está a la mano (Sorabji 2006). Ya, entonces, se pensaba que había una relación entre las emociones y el «juicio», lo último que implica un grado de racionalidad. Pero Sorabji, un filósofo, también señala que la mera apreciación intelectual del beneficio o el daño no constituye emoción, pero debe haber alguna perturbación fisiológica: la emoción incorpórea no es significativa. Sin embargo, las reacciones fisiológicas involucradas en las emociones generalmente se piensan, desde el desarrollo de la teoría evolutiva, como algo de orígenes más primitivos que el razonamiento. Una reacción a esto sería argumentar que las emociones rigen acciones urgentes y esenciales para la supervivencia, mientras que el razonamiento es desapasivo y calculador. Tal separación sería demasiado simplista, aunque uno podría creer que la ciencia social que quizás se ha centrado más en la racionalidad, la economía, se ha desarrollado en este sentido. De hecho, al discutir la relación entre las emociones y la racionalidad, Elster (1996) observó
Los economistas han descuidado totalmente el aspecto más importante de su tema
Afortunadamente, este ya no es el caso, y el propósito de este número especial es desenredar, en el contexto de la economía, la compleja relación entre las emociones y la racionalidad, utilizando ideas obtenidas de la filosofía, la psicología, las neurociencias y las otras ciencias sociales . Muchos filósofos han tomado una posición en la que existen relaciones causales directas entre las emociones y la racionalidad y, para ellos, algunas de las posiciones tomadas por los contribuyentes sobre este tema serán territorio familiar. Para citar a otro filósofo, Patricia Greenspan,
La categoría de emociones cubre un territorio en disputa, pero los ejemplos claros incluyen miedo, ira, alegría, orgullo, tristeza, asco, vergüenza, desprecio y similares. Tales estados se consideran comúnmente como antitéticos a la razón, desorientando y distorsionando el pensamiento práctico. Sin embargo, también existe un sentido en el que las emociones son factores en el razonamiento práctico, entendidos en términos generales como razonamiento que cuestiona en la acción. Por lo menos, las emociones pueden funcionar como causas de «habilitación» de la toma de decisiones racionales (a pesar de los muchos casos en los que están incapacitantes) en la medida en que dirigen la atención hacia ciertos objetos de pensamiento y lejos de otros. Sirven para aumentar la memoria y limitar el conjunto de opciones prácticas sobresalientes a un conjunto manejable, adecuado para la toma de decisiones «rápida y sucia».
Esto sugiere que las emociones son de alguna manera «útiles» para tomar decisiones, y una conclusión natural sería que han evolucionado para ser así. Con esto en mente, examinemos primero la visión evolutiva de la aparición de emociones. La idea más simple es que son el resultado de la selección natural y el propio Darwin (1872) dedicó una considerable atención a su evolución. En particular, le preocupaba la expresión de las emociones. Por ejemplo, su opinión era que no solo las emociones mismas, sino también nuestra capacidad para expresarlas es el resultado de un proceso evolutivo, y dijo al introducir su trabajo sobre emociones en humanos y animales,
¿Qué es el valor de la inteligencia?
Podemos ver la inteligencia de varios puntos de vista, incluidos los perfiles de inteligencia múltiple… Musical, inter & e intrapersonal, espacial, inteligencia matemática, etc.
A menudo uno conoce el coeficiente intelectual (cociente de inteligencia): su amplia capacidad de pensamiento. Es posible que sepa algo sobre su inteligencia social (SI): su inteligencia de la calle; E incluso su inteligencia emocional (EI/EQ) – Conocer y manejar sus sentimientos y emociones (y otras), ya que es parte del enfoque del ‘crecimiento personal’. Pero a menudo no conocemos los impulsores centrales de nuestro comportamiento.
El agricultor canaliza el agua a su tierra; El Fletcher le da las flechas.
Y el carpintero gira su madera. Y el hombre sabio dirige su mente.
La IE es la «habilidad, capacidad o habilidad para percibir, evaluar y manejar las emociones de uno mismo, de los demás y de grupos» [Wikipedia] mientras que la obtención de VI (C) 2005 mg requiere esto a medida que avanza. Los valores son impulsores de la emoción de uno y tratamos de satisfacer nuestras emociones/sentimientos. Saber cómo es quizás ‘sabiduría’.
SI es la capacidad de comprender y administrar a otras personas también y VI también ayuda considerablemente allí. Cuando comprenda y puede identificar el ‘estado’ social de alguien, ‘actitud’, ‘necesidades’, la comunicación y el trabajo con ellos pueden ser más fáciles.
No estoy describiendo la inteligencia intercultural (también conocida como 3C) con respecto a la relación con las culturas/naciones extranjeras, aunque la visión más amplia de la inteligencia cultural es similar en muchos frentes de VI.
¿Qué es el valor de inteligencia?
La inteligencia de precios (o monitoreo de precios competitivos) se refiere a la conciencia de las complejidades de precios a nivel de mercado y el impacto en los negocios, generalmente utilizando técnicas modernas de minería de datos. Se diferencia de otros modelos de precios por el alcance y la precisión del análisis de precios competitivos. [1] La técnica puede ser aplicada por empresas que buscan optimizar su propia estrategia de precios en relación con su competencia, [1] o por compradores que buscan optimizar sus estrategias de compra. [2]
- Mayor agresividad de los competidores. Los gigantes minoristas cambian los precios de más de 50,000 veces al mes. Amazon es el más agresivo con los precios, cambiando los precios cada 10 minutos o más a menudo a veces. [4]
- Aumento de la transparencia de los precios y la sala de exposición. El aumento de la adopción de teléfonos inteligentes ha jugado un papel importante en la prevalencia de la sala de exposición. [Cita necesaria]
Existen varias compañías de tecnología que se especializan en el uso de técnicas modernas de minería de datos para descubrir, hacer coincidir, extraer e informar sobre datos de precios competitivos. Según el estudio de referencia de precios anual de RSR Research 2013 que encuesta a los minoristas, el 13% de los minoristas han desplegado completamente un sistema de inteligencia de precios. [5] Otro 54% de los minoristas encuestados estaban pilotando, evaluando o explorando el puesto en su lugar. [6]
La inteligencia de precios se utiliza dentro de las organizaciones minoristas para ajustar los precios para que los minoristas tengan un precio competitivo. Se utiliza en la oficina central corporativa para dar forma a la estrategia de precios, así como en el departamento de marketing para optimizar las campañas de búsqueda pagas, y también entre los empleados en la tienda para ayudar a aumentar las conversiones en la tienda. [7]
¿Qué es la inteligencia en una persona?
En el nivel de sentido común, desafortunadamente, a menudo hay una persona generalmente «inteligente» o «no muy inteligente». Casi parece que la inteligencia se percibe como una característica global, que influye y regula todos los aspectos de la actividad mental.
La situación es en realidad más compleja y consoladora, como lo demuestra la investigación científica. Aunque hay varias pruebas creadas con el objetivo de medir la inteligencia, o Qi, la ciencia tuvo que volver a evaluar este enfoque gracias a las intuiciones de un psicólogo estadounidense, Howard Gardner.
En la década de 1980, Gardner notó que las pruebas de evaluación utilizadas para la investigación en el sector se basaron, casi exclusivamente, en pruebas lógicas-matemáticas. En 1983 luego propuso su «teoría de inteligencia múltiple», para hacer justicia a la complejidad de la mente humana.
- inteligencia lingüística;
- inteligencia lógica-matemática;
- inteligencia espacial (percepción aguda y memorización de objetos en el espacio, que pueden fomentar la creatividad artística);
- Inteligencia de Codee (excelente coordinación del cuerpo en el espacio, por ejemplo en los bailarines y deportistas);
- inteligencia musical;
- inteligencia interpersonal (comprensión profunda de los estados de ánimo y las motivaciones de los demás);
- Inteligencia intrapersonal (autoanálisis y comprensión de uno mismo, útil para orientarse en las elecciones de la vida).
¿Cuál es el valor de la inteligencia emocional?
Si recientemente ha leído algo sobre cómo avanzar en el trabajo, es posible que haya leído que las personas con alta inteligencia emocional (IE) tienen más probabilidades de ser contratadas, promovidas y ganadas mejores salarios. Pero, ¿qué es EI y por qué es tan importante?
La inteligencia emocional es la capacidad de identificar y regular las emociones de uno y comprender las emociones de los demás. Un EQ alto lo ayuda a construir relaciones, reducir el estrés del equipo, calmar los conflictos y mejorar la satisfacción laboral. En última instancia, una EI alta significa tener el potencial de aumentar la productividad del equipo y la retención del personal. Es por eso que cuando se trata de reclutar roles de gestión, los empleadores buscan contratar y promover candidatos con un alto «EQ» (cociente emocional), en lugar de IQ (cociente de inteligencia).
La IE es importante para todos los que quieren estar listos para la carrera. Basándose en el trabajo de Daniel Goleman, a continuación hay cinco pilares de inteligencia emocional y cómo le dan una ventaja en la fuerza laboral.
La autoconciencia es la capacidad de reconocer las emociones, los desencadenantes emocionales, las fortalezas, las debilidades, las motivaciones, los valores y los objetivos y comprender cómo afectan los pensamientos y el comportamiento.
Si se siente estresado, molesto, sin inspiración o desinflado en su papel, por ejemplo, es importante tomarse el tiempo para registrarse consigo mismo e investigar por qué podría sentirse así. Cuando puede etiquetar la emoción y comprender su causa, está en un lugar mucho mejor para abordar el problema con la acción apropiada, como poner su mano para asumir un trabajo adicional que pueda inspirarlo o encontrar formas productivas para tratar con un colega difícil.
¿Qué es la inteligencia emocional y su importancia?
Una cosa interesante está sucediendo en el lugar de trabajo del siglo XXI: cuanto más tecnología tengamos en esta era digital, más automatizaremos tareas y máquinas de confianza para asumir las tareas, y más nos damos cuenta de la importancia de las emociones; Más específicamente, cuanto más reconocemos la importancia de la inteligencia emocional.
La inteligencia emocional es nuestra capacidad de reconocer las emociones en nosotros mismos y en los demás, comprender sus efectos y usar ese conocimiento para guiar nuestros pensamientos y comportamientos. Debido a que las personas emocionalmente inteligentes tienden a llevarse mejor con los demás y ser más empáticas y compasivas, es probable que tengan más éxito en comparación con sus homólogos. Y eso hace que la inteligencia emocional sea algo que valga la pena aprender más.
Si la inteligencia emocional te suena como un oxímoron, eso es comprensible. Tendemos a pensar en nuestras emociones y nuestra inteligencia como dos cosas separadas. Pero armarlos como inteligencia emocional, y es esencialmente una forma diferente de ser inteligente porque es «la capacidad de tener en cuenta, controlar y expresar las emociones de uno, y manejar las relaciones interpersonales juiciosa y empática» de acuerdo con la definición del diccionario. El término se hizo popular por el psicólogo Daniel Goleman en su libro Emocation Intelligence: por qué puede importar más que IQ, en el que redefine lo que es ser inteligente. En el libro, Goleman presenta cinco componentes de inteligencia emocional:
- Cuando somos conscientes de sí mismo, conocemos nuestras fortalezas y debilidades, así como cómo reaccionamos ante situaciones y personas. Esta información puede ayudarnos a establecer límites y administrar nuestras interacciones con otros de una manera auténtica para nosotros. Además, cuando nos conocemos bien, podemos ser comunicadores más efectivos, ya que podemos comprender mejor a la otra persona y lo que podría estar buscando en una conversación. Finalmente, al ser conscientes de sí mismo, podemos trabajar para mejorarnos a nosotros mismos y nuestras vidas de una manera que sea significativa para nosotros.
¿Qué es inteligencia emocional y 5 ejemplos?
La inteligencia emocional (EQ) es la capacidad de comprender y reconocer las propias emociones y las de los demás. Para comprender el valor de la inteligencia emocional y aplicar ese conocimiento a sus estilos de liderazgo, los gerentes deben ser conscientes de los atributos clave de aquellos que poseen una ecualización alta. Los líderes que encarnan estas cualidades junto con las habilidades técnicas y la experiencia están en un camino distintivo para el éxito en sus profesiones. Las siguientes cinco cualidades de EQ ilustran los rasgos que los líderes deben llegar a la cima.
El primer paso para lograr un alto nivel de inteligencia emocional es comprenderse y conocerse a sí mismo. La autoconciencia permite a las personas ser honestas consigo mismas y aceptar y aprovechar sus fortalezas, debilidades, deseos y deficiencias para tomar la vida y las decisiones comerciales apropiadas. Las personas que son conscientes de sí mismas pueden reconocer cómo sus emociones y acciones se afectan a sí mismas y a otras personas, así como al desempeño de sus trabajos. En entornos de trabajo estresantes, los líderes que son conscientes de sí mismos pueden lidiar más fácilmente con el estrés y las presiones que se le presentan, como clientes difíciles, plazos ajustados y otras situaciones exigentes. Conocer los desencadenantes emocionales de uno puede ser útil para que los líderes desactivan situaciones potencialmente hostiles al dar un paso atrás, darse cuenta de cómo se sienten y actuar de manera controlada y efectiva.
Otro aspecto de EQ implica disciplina y autorregulación. Las personas con este atributo pueden controlar sus impulsos, lo que incluye mantener la calma y no reaccionar exageradamente a los errores. Los líderes que se toman el tiempo para pensar y reflexionar sobre una situación difícil o una oportunidad perdida son más propensos a descubrir sus propios errores y los errores cometidos por su equipo. Además de dejar ir errores, la inteligencia emocional permite a las personas decir «no» tanto a ellos como a los demás. Al decir con confianza «no» a algunas solicitudes y compromisos, los líderes muestran que valoran sus compromisos actuales y pueden establecer límites, lo que les permite completar con éxito las tareas que eligen asumir. Esencialmente, la autorregulación es una habilidad que permite a los líderes reaccionar de manera inteligente, abrazar y adaptarse al cambio. El cambio ocurre rápidamente y sin previo aviso, por lo que los gerentes que se sienten cómodos con la ambigüedad y pueden girar sin problemas durante los tiempos de transición cosecharán beneficios en el trabajo.
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