Tenga en cuenta que las quejas deberán incluir el nombre, el apellido y los datos personales relevantes del tema para mantenerlo actualizado sobre el estado de su queja. En caso de que no proporcione esos datos, la queja se procesará como una notificación o como una sugerencia. Al enviar sugerencias, también puede indicar sus datos personales, si desea recibir información sobre las acciones tomadas en relación con su propuesta o comentario.
Por favor, marque el tipo de notificación que desea enviar:
Protección de datos personales: los datos personales recopilados a través de esta aplicación se procesarán solo para el objetivo previsto del uso de la aplicación. Los datos se almacenan en uno de los siguientes archivos: a) «Evaluación de calidad» o b) «Quejas y sugerencias». a) Los datos almacenados en el archivo «Evaluación de calidad» sirven al propósito de la evaluación de la calidad de las actividades desarrolladas en la Universidad Complutense de Madrid. La transferencia/cesión de datos no se espera, excepto en aquellos casos establecidos por la ley. El organismo responsable de este archivo de datos es la vicecancillería de la evaluación de calidad; b) Los datos almacenados en el archivo «Quejas y sugerencias» sirven al propósito de la gestión de quejas y sugerencias sobre el funcionamiento administrativo de la UCM. El cuerpo responsable de este archivo es la gestión general de la UCM.
Los sujetos de los datos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y objeción en la siguiente dirección: Archivo General Y Protectación de Datos, Avda. de Séneca 2, 28040 Madrid.
¿Qué es un buzón de quejas y sugerencias?
Puede grabar su propio saludo para su buzón o usar el saludo estándar de Google Voice. Tiene la opción de grabar hasta diez saludos y seleccionar que las personas que llaman deben escuchar.
Si usa la aplicación Google Voice, puede aceptar un saludo que dura hasta tres minutos. Si usa Safari, la longitud máxima es un minuto. Si no renuncia a su propio saludo, las personas que llaman escuchan el saludo estándar.
- Abra la aplicación Google Voice.
- Toque la configuración del menú de tres líneas en la parte superior izquierda.
- En la sección del buzón, toque el saludo del buzón.
- Escribe.
- Toque «Record».
- Habla con el saludo. Cuando haya terminado, toque «Detente».
- Ahora tienes las siguientes opciones:
- Escuche la grabación: toque «Reproducir».
- Reemplace la grabación: toque repetir.
- Guardar grabación: toque Guardar. Ingrese un nombre para el saludo y toque Guardar nuevamente.
Si desea usar un saludo o el saludo estándar nuevamente:
- Abra la aplicación Google Voice.
- Toque la configuración del menú de tres líneas en la parte superior izquierda.
- En la sección del buzón, toque el saludo del buzón.
- Escribe.
- Toque «Record».
- Habla con el saludo. Cuando haya terminado, toque «Detente».
- Ahora tienes las siguientes opciones:
- Escuche la grabación: toque «Reproducir».
- Reemplace la grabación: toque repetir.
- Guardar grabación: toque Guardar. Ingrese un nombre para el saludo y toque Guardar nuevamente.
¿Cómo funciona el buzón de sugerencias?
Abra el mensaje E -Mail que desea responder.
En el campo desde la parte superior del mensaje, se mostrará el nombre del buzón compartido. De lo contrario, seleccione el cuadro de caída y elija el buzón compartido.
Cuando desee enviar un mensaje desde el buzón compartido, la dirección estará disponible en el cuadro de caída.
Al enviar un mensaje desde el buzón compartido, los destinatarios solo verán la dirección E -Mail compartida en el mensaje.
Después de haber sido agregado por el administrador como miembro de un buzón compartido, cierre y reinicie Outlook. El calendario compartido asociado con el buzón compartido se agrega automáticamente a la lista de calendarios.
En Outlook, cambie a la vista del calendario y elija el buzón compartido.
Cuando ingresa una cita, cada miembro del buzón compartido puede verlo.
Cualquier miembro del buzón compartido puede crear, ver y administrar citas en el calendario, como citas personales. Todos los miembros del buzón compartido pueden ver los cambios realizados en el calendario compartido.
Después de haber sido agregado por el administrador como miembro de un buzón compartido, cierre y reinicie Outlook. La lista de contactos compartidos asociada con el buzón compartido se agrega automáticamente a la lista de contactos personales.
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