No importa cuánta planificación haga, cuando esté ejecutando un proyecto, puede enfrentar algunos desafíos. La idea es que querrá tener las herramientas que lo ayudarán a evaluar los requisitos. Comprender si su proyecto está en camino es importante y comprender cómo hacerlo es simple. Un análisis de brecha puede ser de ayuda y no es difícil de entender.
Aprenda más a continuación sobre este tema en este artículo creado por nuestro equipo en TMS.
En breves términos, GAP Analysis es un proceso que utiliza un gerente de proyecto para comparar el rendimiento real versus el rendimiento esperado. Cualquier organización se beneficiará mucho de esto, independientemente de si una empresa cumple con las expectativas o usa sus recursos de buen sentido.
El uso de una plantilla de análisis de brecha significa que entendemos cómo está funcionando una empresa y cuál es la actividad actual. Este análisis generalmente se realiza cuando desea saber cómo está progresando el proyecto. Es vital hacer esto a menudo, especialmente cuando las apuestas son grandes.
Aquí hay algunos detalles que lo ayudarán a comprender mejor qué es un análisis de brecha:
- Un método utilizado para explicar el rendimiento.
- Bueno comparar situaciones actuales con las esperadas
- Utilizado para descubrir fortalezas y debilidades
- Puede ayudar a crear mejores procesos
- Muestra todas las actividades a las partes interesadas
Debido a que los gerentes de proyectos pueden usar los problemas y comunicarlos en el futuro, saber lo que representa un análisis de brecha es importante. Existen diferentes metodologías utilizadas para el análisis GAP, aunque mencionaremos los pasos más comunes más adelante.
¿Cómo se realiza un análisis gap?
Un análisis de brecha es un estudio formal de lo que su negocio está haciendo actualmente, a dónde quiere ir y cómo cierras la brecha entre los dos. Compara resultados deseados y reales y señala las oportunidades de mejora.
La necesidad de un análisis de brecha generalmente surge de una deficiencia. Quizás el equipo de ventas perdió sus objetivos, o los tiempos de respuesta al servicio al cliente son demasiado lentos, y los clientes se están quejando.
También puede provenir de líderes proactivos que quieran comprender cómo mejorar las posibilidades de éxito antes de emprender una estrategia. Incluso un individuo que busca elevar su propio rendimiento puede encontrar respuestas a través de un análisis de brecha.
Este análisis se puede realizar desde varias perspectivas y, como resultado, existen diferentes tipos de metodología de análisis de brechas. Hay cuatro tipos principales:
- Análisis de brecha del mercado (también llamado producto): este análisis analiza la posición de la compañía en el mercado para evaluar la brecha entre las ventas reales y presupuestadas.
- Análisis de brecha de mano de obra: esto analiza la varianza entre el número requerido de personal y el número real.
- Análisis de la brecha de ganancias: examinar la brecha entre las ganancias reales y específicas es el propósito de este análisis de brecha.
Cualquier miembro de la organización puede iniciar un análisis de brecha para determinar cómo hacer mejoras. El análisis GAP se puede aplicar al rendimiento de un departamento o equipo, un individuo o toda la empresa. Cada vez que no se cumplen los objetivos, es hora de profundizar en lo que puede estar en el camino a través de un análisis de brecha.
¿Cómo se hace un gap análisis?
Un análisis de brecha es el proceso que las compañías usan para comparar su rendimiento actual con el rendimiento esperado y esperado. Este análisis se utiliza para determinar si una empresa cumple con las expectativas y el uso de sus recursos de manera efectiva.
Un análisis de brecha es el medio por el cual una empresa puede reconocer su estado actual, mediante el tiempo, el dinero y la mano de obra, y compararlo con su estado objetivo. Al definir y analizar estos vacíos, el equipo de gestión puede crear un plan de acción para avanzar a la organización y llenar los vacíos de rendimiento.
- A través del análisis GAP, una organización examina su desempeño actual con su rendimiento objetivo.
- Un análisis de brecha puede ser útil cuando las empresas no utilizan sus recursos, capital o tecnología a su máximo potencial.
- Al definir la brecha, el equipo de gestión de una empresa puede crear un plan de acción para avanzar a la organización y llenar los vacíos de rendimiento.
- Hay cuatro pasos para un análisis de brecha, que definen los objetivos organizacionales, comparan el estado actual, analizan los datos de la brecha y compilan un informe de brecha.
- El análisis de brecha también se puede utilizar para evaluar la diferencia entre los activos y pasivos sensibles a la tasa.
Cuando las organizaciones no hacen el mejor uso de sus recursos, capital y tecnología, es posible que no puedan alcanzar su máximo potencial. Aquí es donde un análisis de brecha puede ayudar.
Un análisis de brecha, que también se conoce como un análisis de necesidades, es importante para cualquier tipo de desempeño organizacional. Permite a las empresas determinar dónde están hoy y dónde quieren estar en el futuro. Las empresas pueden reexaminar sus objetivos a través de un análisis de brecha para descubrir si están en el camino correcto para lograrlos.
Los análisis GAP se usaron ampliamente en la década de 1980, típicamente en conjunto con análisis de duración. Se considera un análisis de brecha más difícil de usar y menos implementado que el análisis de duración, pero aún se puede utilizar para evaluar la exposición a una variedad de movimientos de estructura a término.
¿Cuando hablamos de GAP nos referimos a?
A continuación, también puede tratar de hacer que las brechas de empleo se vean menos obvias utilizando un estilo de currículum o formato, como el formato de currículum funcional. Un formato de currículum funcional se centra más en sus habilidades y logros que en su experiencia. Puede incluir secciones en su currículum, como una declaración de resumen profesional y logros clave para ayudar a hacer las experiencias positivas que tiene el enfoque principal de su currículum. Luego, incluya su sección de empleo hacia el final de su currículum. También puede combinar el formato de currículum funcional con el paso tres para minimizar el impacto de pequeñas brechas de empleo.
Por lo general, deberá abordar períodos más largos de brechas en el empleo más directamente en su currículum de lo que necesita con pequeñas brechas de empleo. Si tiene una brecha de empleo que fue más de un período de un año, entonces esta brecha seguirá siendo obvia en su currículum incluso cuando solo enumere los años o cuando se use un formato de currículum funcional.
Puede superar esto al incluir lo que estaba haciendo durante su brecha laboral en su sección de experiencia como si fuera un trabajo en sí. Sin embargo, puede mantener la entrada breve para que no distraiga a la persona que revisa su currículum de experiencia más relevante. Por ejemplo, si pasó cuatro años como padre que se queda en casa hasta que su hijo estuviera listo para el preescolar, entonces puede incluir esta vez en su sección de experiencia como esta:
Se tomó un tiempo de carrera profesional para criar niños pequeños y administrar el hogar
¿Qué es el gap en calidad?
En el manual de calidad de Juran, John Early y O. John Coletti describen la «brecha de calidad» como la diferencia entre las expectativas de los clientes de un producto o servicio y su percepción de lo que realmente recibieron. Esta brecha general es la suma de muchos espacios más pequeños como se muestra en el diagrama.
Un beneficio clave de aplicar la fabricación integrada por computadora (CIM) en las operaciones es la casi eliminación de las brechas de proceso y operaciones. Tomemos, por ejemplo, una empresa como Amazon. El cliente ingresa (y con suerte verifica) los pedidos a través del sitio web de Amazon. Aunque no son una empresa manufacturera per se, su proceso de cumplimiento es completamente integrado y extremadamente preciso y eficiente. Si bien muchos de sus procesos están completamente automatizados, aquellos que requieren intervención humana tienen controles de control de calidad (a través de códigos de barras) para garantizar los envíos correctos.
En el caso de la formación de rollo, una vez que los pedidos están en el sistema informático, los elementos de CIM deben eliminar los errores (o las brechas de calidad) en cada paso. La descarga y la validación de la bobina son dos ejemplos de esto. Un sistema implementado correctamente debe producir piezas con el perfil correcto, el material, el color, la longitud, el patrón de perforación, el marcado, el embalaje y entregado a la ubicación correcta en el momento adecuado.
Aunque los sistemas CIM como Eclipse pueden abordar las brechas de calidad más comunes, todavía hay algunas áreas que requieren atención especial por parte del fabricante:
- Los pedidos deben verificarse cuidadosamente después de ingresarlos en el sistema. Idealmente, el cliente debe tener la oportunidad de verificar los datos del pedido.
- Cuando se reciben bobinas, es importante que se etiqueten correctamente. Una vez que la bobina tiene la etiqueta correcta, el sistema CIM evitará que se use en las órdenes incorrectas.
- Cuando se cargan paquetes en el camión, se debe tener cuidado para garantizar que solo se carguen los paquetes correctos (no faltan nada y no hay extras). Muchas compañías escanearán las etiquetas del paquete para verificar el manifiesto esperado.
Con un mercado reducido, el nivel de competencia entre los fabricantes se vuelve mucho más intenso. Tener buena calidad por sí misma no proporciona una ventaja competitiva sostenible (ya que nada impide que sus competidores hagan lo mismo). No tener un alto nivel de calidad es una forma segura de estar en desventaja y un mercado ajustado puede no dar segundos oportunidades. Llama a los controles de AMS para ver cómo nuestra solución CIM, Eclipse, puede eliminar tus huecos de calidad.
¿Qué es el gap en optimizacion?
En la teoría de la complejidad computacional, una reducción de la brecha es una reducción a un tipo particular de problema de decisión, conocido como problema C-GAP. Dichas reducciones proporcionan información sobre la dureza de las soluciones aproximadas a los problemas de optimización. En resumen, un problema de brecha se refiere a uno en el que el objetivo es distinguir entre casos en los que la mejor solución está por encima de un umbral de los casos en que la mejor solución está por debajo de otro umbral, de modo que los dos umbrales tienen una brecha en el medio. Las reducciones de brecha se pueden usar para demostrar resultados de inapropiación, como si un problema pudiera aproximarse a un factor mejor que el tamaño de la brecha, entonces el algoritmo de aproximación puede usarse para resolver el problema de brecha correspondiente.
Definimos un problema C-GAP de la siguiente manera: [1] Dada un problema de optimización (maximización o minimización) P, el problema C-GAP equivalente distingue entre dos casos, para una entrada K y una instancia X del problema P:
Tenga en cuenta que cada vez que OPT cae entre los umbrales, no hay requisito sobre cuál debe ser la salida. Un algoritmo válido para el problema C-GAP puede responder cualquier cosa si OPT está en el medio de la brecha. El valor C no necesita ser constante; Puede depender del tamaño de la instancia de P. Tenga en cuenta que la solución C de la solución a una instancia de P es al menos tan dura como resolver la versión C-GAP de P.
¿Qué es un gap en seguridad?
La brecha de seguridad es ese espacio con poca luz entre lo que es y lo que debería ser, entre las expectativas establecidas por su programa de seguridad y las prácticas de trabajo reales que tienen lugar en sus sitios de trabajo. Dentro de esa brecha acecha todo lo que esperamos evitar. Como gerentes de seguridad, uno de nuestros objetivos principales es cerrar la brecha de seguridad identificando y eliminando el riesgo en nuestros entornos de trabajo. Para hacerlo, sin embargo, requiere claridad. Sin una comprensión profunda de nuestros riesgos, tanto históricos como presentes, nos queda un programa estático y generalizado que no responde a la dinámica de nuestro trabajo.
Permítame ilustrar la importancia de la claridad. Imagina que estás en un pequeño avión volando a 7,500 pies. Hay montañas en el área, pero mientras mantenga la visibilidad y la altitud, no deben plantear un problema. Poco a poco, sin embargo, las condiciones empeoran hasta el punto de que te das cuenta de que no puedes ver ni el suelo ni el horizonte. Todavía estás volando, pero ¿por cuánto tiempo?
Si pierde la visibilidad, el primer pedido del negocio es identificar su ubicación exacta utilizando sus ayudas de navegación disponibles y luego establecer un curso lejos de las montañas. Al igual que con volar un avión, obtener claridad es vital para administrar efectivamente un programa de seguridad, entonces, ¿cómo lo hacemos?
Comience con su historia, el primer paso es comprender su pasado. La compañía para la que trabajo, Professional Safety Solutions LLC, descubrió que una de las formas más eficientes de hacerlo es mediante el uso del principio de Pareto, que establece que, en muchas situaciones, aproximadamente el 80 por ciento de los efectos provienen del 20 por ciento del 20 por ciento del causas. Si bien la teoría se desarrolló originalmente a principios de 1900 para explicar la propiedad inmobiliaria, la utilizamos para comprender nuestro riesgo histórico.
¿Qué es un gap de seguridad?
El panorama de la amenaza cibernética está evolucionando exponencialmente, y puede resultar en la pérdida de información confidencial, lo que potencialmente conduce a sanciones financieras y una reputación dañada. Millones de ataques cibernéticos ocurren cada segundo, y los controles de seguridad que funcionaron para su organización ayer ya no pueden ser suficientes hoy. Por lo tanto, las organizaciones necesitan encontrar una solución de ciberseguridad a prueba de futuro que pueda evitar la pérdida de información y mantener una ventaja competitiva.
Un análisis de brecha de ciberseguridad permite a las organizaciones abordar las áreas de debilidad dentro de sus controles de seguridad de red y sistema para garantizar que sean efectivos. El análisis de brecha de ciberseguridad muestra lo que debe hacer comparando sus prácticas actuales con las mejores prácticas. Proporciona información sobre cómo su organización puede construir una estructura robusta con los controles adecuados en su lugar. En resumen, comprende el estado de sus riesgos y vulnerabilidades de ciberseguridad en su sistema para que pueda trabajar para anular esas brechas en su seguridad.
- Para romper las posibles vías de ataque, la mayoría de las estrategias cibernéticas se dirigen a vulnerabilidades envejecidas o existentes en su sistema actual. Al abordar estas vulnerabilidades y eliminarlas, las empresas pueden evitar las violaciones de seguridad y sus consecuencias antes de que realmente ocurran.
- Enorme número para ser erradicado, cada segundo sin negocio tiene una protección del 100% contra las amenazas cibernéticas. Más importante aún, los ataques cibernéticos continúan aumentando más de lo que esperábamos. Descuidar verificar la brecha de ciberseguridad es elegir conducir deliberadamente con los ojos vendados. En pocas palabras, no verá que lleguen las amenazas hasta que sea demasiado tarde.
- Para identificar los problemas de cumplimiento, otra razón importante para evaluar las medidas de seguridad, las políticas y los procedimientos de su sistema es identificar las áreas donde el cumplimiento de las regulaciones de la industria puede ser insuficiente. Esto puede ayudarlo a hacer cambios, con suerte antes de que resulte en una sanción oficial.
- Para anular, las medidas de seguridad redundantes múltiples soluciones de seguridad pueden ser útiles para consolidar herramientas de seguridad excesivas o anticuadas y reemplazarlas con otras soluciones que interfieran activamente con las operaciones comerciales. El análisis de ciberseguridad ayuda a identificar dispositivos de seguridad inútiles o extraños que pueden causar más daño que bien.
- Ayuda a mejorar la conciencia de ciberseguridad a gran escala y los comentarios visibles de las políticas y procedimientos de ciberseguridad de su empresa pueden tener el beneficio de hacer que los CIO y los CISO piensen en las prácticas de seguridad de la red, y qué tan bien los siguen. Un análisis de las brechas de ciberseguridad puede hacer maravillas para aumentar la conciencia de ciberseguridad a toda la organización.
Si bien hay muchos estándares de seguridad, el estudio de referencia de ciberseguridad 2022 mostró que NIST 800-53 es el estándar de la industria que la mayoría de las empresas están utilizando hoy. NIST 800-53 proporciona un excelente punto de partida y punto de referencia que puede usar para comparar sus políticas de seguridad y controles de red.
Para un análisis de brecha eficiente, se recomienda un consultor o herramienta independiente para evaluar su pila de tecnología de seguridad. Esto proporcionará un segundo conjunto de ojos para garantizar que las medidas de seguridad cumplan con las regulaciones estatales y federales. Un consultor o herramienta externo a menudo puede medir las brechas que las personas que trabajan dentro del equipo de seguridad de la información.
Paso 2: Evaluar a las personas y procesa el paso inmediato del proceso de análisis de ciberseguridad requiere la necesidad de examinar su equipo y procesos de TI. En esta fase, su equipo recopila información sobre elementos como sus sistemas y redes de TI, uso de aplicaciones, políticas de seguridad y fuerza laboral actual.
¿Qué es el modelo de GAP?
Parasuraman y sus colegas han desarrollado el modelo GAP de calidad de servicio, lo que ayuda a identificar las brechas entre las cualidades de servicio percibidas que los clientes reciben y lo que esperan.
GAP: 5 es el déficit de calidad del servicio según lo visto por los clientes, y las brechas 1-4 son deficiencias dentro de la organización de servicios. Por lo tanto, los huecos 1-4 contribuyen a GAP-5. Estas brechas se dan en la siguiente figura:
- La primera brecha es la diferencia entre las expectativas del consumidor y las percepciones de gestión de las expectativas del consumidor. La investigación muestra que las organizaciones de servicios financieros a menudo tratan los problemas de privacidad como relativamente poco importantes, mientras que los consumidores los consideran muy importantes.
- La segunda brecha es la diferencia entre las percepciones de gestión de las expectativas del consumidor y las especificaciones de calidad del servicio. Los gerentes establecerán especificaciones para la calidad del servicio en función de lo que cree que el consumidor requiere. Sin embargo, esto no es necesariamente exacto. Por lo tanto, muchas compañías de servicios han puesto mucho énfasis en la calidad técnica, cuando en realidad los clientes asociados con la prestación de servicios son percibidos por los clientes como más importantes.
- La tercera brecha es la diferencia entre la especificación de calidad del servicio y el servicio realmente entregado. Esto es de gran importancia para el servicio, donde el sistema de entrega depende en gran medida de las personas. Es extremadamente difícil garantizar que las especificaciones de calidad sean cuando un servicio implica un rendimiento y entrega inmediatos en presencia del cliente. Este es el caso en muchas industrias de servicios: por ejemplo, una práctica médica depende de todo el personal administrativo, administrativo y médico que realiza sus tareas de acuerdo con ciertos estándares.
- La cuarta brecha es la diferencia entre la intención de prestación de servicios y lo que se comunica sobre el servicio a los clientes. Estas expectativas establecidas dentro del cliente no pueden cumplirse. A menudo, este es el resultado de una comunicación inadecuada por parte del proveedor de servicios.
- La quinta brecha representa la diferencia entre el rendimiento real y la percepción del cliente del servicio. El juicio subjetivo de la calidad del servicio se verá afectado por muchos factores, todos los cuales pueden cambiar la percepción del servicio que se ha entregado. Por lo tanto, un huésped en un hotel puede recibir un excelente servicio durante su estadía, aparte de las malas instalaciones. Pero esta última experiencia puede dañar toda su percepción del servicio, cambiando su estimación general de la calidad del servicio total brindado de bueno a pobre.
El modelo GAP de calidad de servicio descrito anteriormente proporciona un marco para desarrollar una comprensión más profunda de las causas de los problemas de calidad del servicio, identificando las débiles en el servicio y la determinación de los medios apropiados para cerrar las brechas.
Artículos Relacionados:
