Una «necesidad» es algo que debes tener, una necesidad. Todos necesitamos comida, refugio, ropa y otros conceptos básicos. Un «deseo» es algo que le gustaría tener, pero realmente no necesita. Intente explicarle eso a un adolescente que quiere el último producto de Apple o un niño que acaba de ver un anuncio para el nuevo juguete. No los «quieren», los «necesitan». Ese es el poder de la publicidad.
Los anunciantes elaboran cuidadosamente los mensajes para convertir las necesidades percibidas. Piense en todas las cosas que consideramos las necesidades hoy que hace años (o en otras culturas) serían lujos: un teléfono inteligente, un servicio de internet inalámbrico, un servicio de Internet inalámbrico y comidas de comida rápida o conveniencia. A través de comerciales, ubicaciones de productos en películas, anuncios impresos y otros medios, la publicidad ha establecido firmemente la creencia para muchos de que estas son cosas que no podemos hacer en nuestra vida cotidiana, a pesar de que las personas mayores pueden recordar fácilmente la vida sin ellos.
Un mensaje publicitario exitoso trasciende las percepciones de la audiencia de las necesidades y deseos. Crea un atractivo emocional que convence sutilmente a la audiencia de que el elemento que se promueve marcará la diferencia en sus vidas al hacerlos felices, darles estatus, satisfacer un deseo o proporcionar seguridad. Piense en la publicidad promocionando las ventas. Las ventas apelan a los compradores dándoles permiso para racionalizar y disfrutar de los deseos que de otro modo podrían resistir. El comprador siente que necesita obtener el artículo ahora, de lo contrario, la venta finalizará, y Price volverá a ser un elemento disuasorio.
¿Cuáles son los efectos de la publicidad en los consumidores?
Uno de los propósitos de invertir en publicidad es dar a conocer un producto para aumentar su rendimiento comercial y, por lo tanto, sustancialmente las ventas. Esto es fundamental en el sector alimentario, donde a menudo la elección del consumidor tiene lugar entre muchos productos similares que compiten por la atención del público.
Pero la publicidad no solo apunta a las ventas, todo lo contrario. De hecho, la contribución que da al construir la imagen y el conocimiento de una determinada marca también es muy importante. Esta fama de la marca, o conciencia de marca, define el reconocimiento de una determinada compañía y el impacto que la producción publicitaria tiene en el consumidor.
Esto sucede ya que la publicidad afecta al consumidor al influir en sus reacciones e impresiones. ¿Cuánto se impresionó su producto alimenticio en la mente de los compradores potenciales? ¿Se les ha atraído a probarlo? Las respuestas a estas y otras preguntas determinan el éxito de los efectos de la publicidad en la conciencia de la marca.
Los efectos que la inserción puede tener en el receptor son de dos tipos. En primer lugar, hay una respuesta emocional que consiste en el impacto en la evaluación y la preferencia con respecto a un determinado producto, causada por una participación inmensa o sentimental del usuario en comparación con el mensaje.
En segundo lugar, también hay una respuesta cognitiva, que se refiere a la percepción y memorización del contenido publicitario asociado con una marca.
¿Qué efectos tiene la publicidad en los consumidores?
Uno de los propósitos de invertir en publicidad es dar a conocer un producto para aumentar su rendimiento comercial y, por lo tanto, sustancialmente las ventas. Pero la publicidad no solo transmite esto y, de hecho, muy importante es la contribución que le da a construir la imagen y el conocimiento de una determinada marca. Esta fama de la marca, o conciencia de marca, define el reconocimiento de una determinada compañía y el impacto que la producción publicitaria tiene en el consumidor.
Esto sucede ya que la publicidad afecta al consumidor al influir en sus reacciones e impresiones. Los efectos que la inserción puede tener en el receptor son de dos tipos: hay una respuesta emocional que consiste en el impacto en la evaluación y preferencia con respecto a un determinado producto, causada por una participación inmensa o sentimental del usuario en comparación con el mensaje; Y luego, sobre todo, existe la respuesta cognitiva, que se refiere a la percepción y memorización del contenido publicitario asociado con una marca.
En particular, la medición de la respuesta cognitiva es útil para comprender cuán efectiva es una campaña publicitaria, cómo capaz de desglosar la indiferencia del público y hacerse entender y recordar. Los indicadores de efectividad comunicativa son el reconocimiento, la memoria y la notoriedad.
El reconocimiento simplemente consiste en comprender si el consumidor señala que ha visto un lugar o un anuncio. La memoria se posiciona en un nivel ligeramente más profundo, ya que verifica si el consumidor recuerda el contenido y la dinámica de la publicidad en sí: si el consumidor se identifica con su iniciativa de lo que se habla, hablamos de memoria espontánea, es una memoria asistida si La identificación se lleva a cabo cuando se le describe o se lo muestra publicidad.
La memoria de una publicidad está vinculada a la notoriedad de una marca: también puede ser espontánea, si el consumidor cita una determinada marca cuando se le solicita una lista de empresas que operan en cierto sector; Sin embargo, la notoriedad será asistida cuando identifica la marca entre una lista determinada. El objetivo más alto de una buena estrategia de concientización sobre la marca es la prominencia, o la situación en la que la marca en cuestión se menciona primero (lo más alto) al solicitar un cierto sector de productos; en este caso, la marca se convierte en casi sinónimo de la categoría de producto en sí; Pero la relevancia también es importante, es decir, la frecuencia con la que la marca cae dentro de las opciones citadas por el consumidor (en segundo lugar, al tercer, etc.), dado que esto implica que el destinatario inserta la marca en su canasta de opciones.
¿Cómo influye la publicidad en las necesidades humanas?
Los anunciantes juegan con las emociones y nuestro deseo de ser parte del grupo, pero al contrario de lo que podría pensar, no están tratando de hacernos comprar cosas que no queremos.
Desde ver la televisión hasta navegar en los canales de redes sociales e incluso pararnos en la parada de autobús, estamos expuestos a hasta 5,000 mensajes publicitarios todos los días. Aunque la mayoría de los especialistas en marketing no son psicólogos, utilizan una variedad de estrategias psicológicas para diseñar estos mensajes y atraer a los consumidores.
Pero no debe ser una relación pasiva. Mientras más consumidores comprendan cómo se comercializan los productos y servicios, mejor se encuentran en la posición para buscar consumibles que realmente les brinden satisfacción. Esto es lo que los consumidores inteligentes necesitan saber sobre la psicología de la publicidad.
La psicología y el mundo de la publicidad tuvieron una relación fracturada durante muchos años. En la década de 1950 hubo muchos comentarios sobre la publicidad subliminal y la creación de deseos inconscientes, lo que asustó a la industria y hizo que fuera muy cauteloso al parecer usar trucos ocultos y medios de persuasión para atraer a los consumidores a comprar.
Avancemos rápidamente hasta hoy y aceptamos mucho más el papel, y la omnipresencia, de la publicidad y la marca en la vida cotidiana, pero muchas personas todavía están preocupadas por los efectos manipuladores de la publicidad.
Es importante tener en cuenta que es muy difícil hacer que las personas hagan algo que no quieren hacer. Las personas nacen con un conjunto de motivaciones y deseos, y los especialistas en marketing intentarán dirigir a los consumidores en la dirección de sus marcas para ayudar a cumplir con esas motivaciones y deseos. En última instancia, sin embargo, no puede crear una motivación o deseo que no esté allí.
¿Como la publicidad crea necesidades?
Las empresas invierten hasta millones de dólares cada año en publicidad y marketing. Los consumidores no pueden usar la radio, la televisión o Internet sin estar expuestos a la publicidad. Este tipo de estrategia de marketing también se extiende a vallas publicitarias al aire libre, carros de comestibles y puertas de baño. Si está considerando crear anuncios para su propio negocio, necesita una comprensión básica de los diferentes tipos de anuncios que crean necesidades del cliente.
Las empresas usan anuncios para atraer a los clientes. Muchos anuncios están diseñados para hacer que los consumidores potenciales piensen que necesitan el producto o servicio. La mayoría de los productos anunciados son en realidad cosas que las personas no necesitan. Esto se debe a que las verdaderas necesidades no necesitan marketing o publicidad, ya que los consumidores los comprarán sin tener que ser «engañados» en ello. Las verdaderas necesidades también son bien conocidas, por lo que no necesitan anuncios para recordar a los clientes potenciales su disponibilidad.
Los anuncios de belleza son algunos de los tipos más comunes de herramientas de marketing. Estos tipos de anuncios generalmente venden maquillaje, ropa, zapatos, perfume, jabón y otros productos. El propósito de este tipo de anuncios es hacer que los clientes quieran ser como el modelo o el actor en el anuncio, y generalmente emplean a personas atractivas por encima del promedio. Una de las formas en que este tipo de anuncios funcionan en el nivel subconsciente es que hacen que las personas promedio se sientan inseguras, según un estudio de abril de 2011 por el Journal of Consumer Research. En el estudio, las personas que ven estos anuncios tienden a sentirse peor consigo mismas después de ver el anuncio.
¿Cómo influye la publicidad en el comportamiento de los consumidores?
La base básica de la publicidad es controlar y impulsar el comportamiento del consumidor hacia un producto o servicio. Deslizar los números de ventas, la reducción del entusiasmo del cliente por los nuevos productos y la vacilación del cliente para comprometerse, tienen el potencial de dañar su resultado final. Cambiar el comportamiento del consumidor a través de la publicidad es un método para corregir estos problemas. Un anuncio bien escrito y estratégicamente ubicado tiene el poder de cambiar el comportamiento del consumidor si anuncia constantemente y entrega lo que promete su anuncio.
Señalar los problemas. Las ventas a menudo son impulsadas por la necesidad de resolver un problema. Ya sea que esté fuera de un limpiador doméstico, no tener un automóvil o decidir dejar de fumar, la publicidad debe recordarle al consumidor que debe resolverse un problema.
Haga la investigación para el consumidor. Los anuncios que llaman la atención a los estudios en los que los expertos apoyan un producto o idea llevan al consumidor a una conclusión deseada con respecto a su producto o servicio. El precio de comparación entre su producto y el producto de la competencia también proporciona investigación para el consumidor. Además, ayuda a mantener al consumidor fuera de la arena del competidor.
Pide la venta. En algún momento, los consumidores toman una decisión de compra. Usted ha iluminado el problema, ofreció una solución y ha completado la investigación para el consumidor. Pedir la venta a través de cupones expirados, promociones de compra de uno y otros métodos cambia el comportamiento del consumidor a su favor.
Coloque los anuncios estratégicamente. Un anuncio para reparaciones de plomería no pertenece al boletín de una tienda de mascotas. Un volante, boletín o revista de una ferretería es una opción mucho mejor. Coloque sus anuncios donde sus clientes los verán. Anuncie lo suficientemente constante como para que su empresa sea reconocida por los lectores, por lo que cuando necesitan un servicio o producto, viene a su empresa.
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