Un gerente general (GM) es un ejecutivo que tiene la responsabilidad general de administrar tanto los elementos de ingresos como de costo del estado de resultados de una empresa, conocido como responsabilidad de ganancias y pérdidas (P&L). Un gerente general generalmente supervisa la mayoría o todas las funciones de marketing y ventas de la empresa, así como las operaciones cotidianas del negocio. Con frecuencia, el Gerente General es responsable de una planificación efectiva, delegación, coordinación, dotación de personal, organización y toma de decisiones para obtener resultados deseables para obtener ganancias para una organización (Sayles 1979). [1] [
En muchos casos, el gerente general de una empresa recibe un título o títulos formales diferentes. La mayoría de los gerentes corporativos que poseen los títulos de Director Ejecutivo (CEO) o presidente, por ejemplo, son los gerentes generales de sus respectivos negocios. Más raramente, el Director Financiero (CFO), el Director de Operaciones (COO) o el Director de Marketing (CMO) actuarán como gerente general de la empresa. Dependiendo de la compañía, las personas con el Director Gerente de Título, Vicepresidente Regional, Gerente de País, Gerente de Producto, Gerente de sucursales o Gerente de Segmentos también pueden tener responsabilidades de gestión general. En grandes empresas, muchos vicepresidentes tendrán el título de Gerente General cuando tengan el conjunto completo de responsabilidad por la función en esa área particular del negocio y a menudo se titulan Vicepresidente y Gerente General.
En la industria hotelera, el gerente general es el ejecutivo principal responsable del funcionamiento general de un establecimiento hotelero individual, incluida la rentabilidad financiera. El Gerente General posee Ultimate Gerenerial Authority sobre la operación del hotel y generalmente informa directamente a un vicepresidente regional, oficina corporativa y/o propiedad/inversores hoteleros.
El alcance de las tareas de un gerente general individual del hotel varía significativamente dependiendo del tamaño de la organización hotelera y de la empresa; Por ejemplo, los gerentes generales de hoteles de tipo boutique más pequeños pueden ser directamente responsables de tareas administrativas adicionales, como contabilidad, recursos humanos, nómina, compras y otras tareas que normalmente serían manejadas por otros gerentes subordinados o departamentos completos y divisiones en una mayor Operación del hotel.
¿Que se entiende por gerencia general?
General Management es un movimiento profesional popular para gerentes funcionales exitosos que alcanzan el techo de responsabilidad de una función particular antes de que estén listos para dejar de escalar. ¿Y por qué no? El cielo es el límite para los gerentes generales cuando se trata de oportunidades de carrera a largo plazo. Puede moverse a través de las industrias y subir la escalera.
¿Pero es eso lo que realmente quieres? ¿Estás listo para alejarte de tu apretada experiencia en tu especialidad? ¿Estás preparado para renunciar a la naturaleza práctica de tu trabajo y poner tus habilidades en obtener lo mejor de los miembros del equipo?
IMD Business Schoolin Lausana, Suiza, y en Singapur, un líder mundial en educación ejecutiva ofrece información sobre la gerencia general y para convertirse en gerente general:
El potencial salarial es a menudo la primera llamada de sirena de gestión general. Sí, un buen gerente de negocios puede hacer un salario cómodo, y la gerencia general es típicamente el grupo de referencia para las empresas que buscan desempeñar roles de alta gerencia. Pero veamos otras razones por las que quiera pasar a la gestión general, así como por qué estas cosas podrían no ser para usted.
El liderazgo es, en la base, de qué se trata la gerencia general. Pero el liderazgo es en realidad un buen equilibrio de varias habilidades diferentes. Debe tener habilidades de visión y liderazgo estratégico: poder detectar oportunidades para aprovechar y trampas para evitar. Debe tener un buen manejo de las finanzas y el presupuesto porque toda su visión es inútil si supera su potencial de capital. Debe ser fuerte al interactuar con clientes, proveedores y competidores. Y debe inspirar a sus equipos: esto requiere comunicar bien su visión, tener una idea de lo que cada miembro del equipo puede contribuir y luego convencer sus mejores habilidades de ellos.
¿Que dirige un gerente general?
Es necesario interpretar el caso de manera interpretativa.
¿Cuál es la relación entre DG y la inserción? ¿Hay una coincidencia plena o no entre estas dos figuras? No hay necesariamente una coincidencia total. La inserción es un representante. Por lo tanto, tiene el poder de representación hacia terceros del emprendedor. El DG no es necesario para representar a la Compañía hacia terceros. El DG podría tener solo poderes ejecutivos interiores. No se dice que las dos figuras coinciden.
Del artículo 2396 se entiende que existe una continuidad entre los administradores y los directores generales. La responsabilidad de los administradores también se aplica al DG. Hay una continuidad de las funciones entre DG y administradores. Los administradores administran. DG ejecuta las opciones de gestos. Nos hace entender que es una figura que tiene funciones en toda la empresa. Sus habilidades son generales. Podría tener poderes más limitados, pero siempre en toda la empresa. Se habla de directores generales en plural: por lo tanto, es posible imaginar a los directores más generales, por lo tanto, un órgano que reúne al DG.
El problema son las tareas: se hace referencia a las tareas, pero no específicamente lo que son. En cuanto al mínimo de las tareas de DG, la cosa es controvertida. Es mejor pensar en un techo máximo más allá del cual no pueden ir. El techo máximo está determinado por las habilidades que los administradores deben conservar para sí mismos. Por lo tanto, el cuidado de las estructuras y la evaluación de las estructuras y aquellas habilidades que no son delegadas por el Consejo que es ART 2381 4th Co. Art 2420 ter, 2443 y 2446 2423… Este es el techo máximo: habilidades que ciertamente son de los administradores. Si el DG va más allá de este techo máximo, si realiza esta actividad, se convierte en un administrador de facto. Después de este límite, el DG se convierte en un administrador de facto. Sobre la base del Código Comercial Art 148, se dijo que el DG tenía la tarea de llevar a cabo la parte ejecutiva de las operaciones sociales. Esta disposición no fue reportada. Sobre la base del artículo 2396 se desarrollaron dos tesis.
Esa mayoría está en línea con el código comercial antes del código civil. Por lo tanto, la visión de las tareas ejecutivas. Según esta doctrina, el DG tendría las tareas para ejecutar las decisiones de gestión. Por lo tanto, tendría una función ejecutiva, aunque de alto nivel porque está llamado a interpretar las directivas, aunque estratégicas de los administradores.
¿Que se espera de la gerencia general?
Maurizio Buongiorno, en la maquinaria industrial del sector de la planta y el mantenimiento, los componentes son un poco menos predecibles y la estructura corporativa menos articulada. En un momento es técnico, una vez comercial, una vez administrativo, etc. Cuando entiendes que eres una orquesta sin director, te gustaría hacer todo, pero no sabes por dónde empezar, porque mejorarás un sector de todos modos, pero descuidarás a los demás. ¿Qué me sugieres? Felicitaciones por el sitio.
¡Hola Lamberto, muy mañana! Te entiendo perfectamente. Si la empresa no es grande y organizada (también se encuentra en la misma situación), durante el día toca varios «sombreros»: una hora es comercial, la hora después de la administración y luego técnica, logística,. Y el tiempo utilizado a menudo excede los pronósticos: una hora para emitir facturas electrónicas se convierte en dos, etc. El consejo que puedo darle es tratar de administrar los diversos aspectos por prioridad y no por urgencia. Es decir, centrarse en las cosas más importantes y no urgentes. Para hacer esto, debe poder delegar una tarea de rutina para dedicarse a lo que es más estratégico. No es fácil, y a menudo no puedo. Recuerdo lo que me dijeron una vez en una empresa en crisis: «¡Ah, si hubiéramos dedicado más tiempo para pensar y menos para trabajar!» ¡Gracias por los cumplidos y el buen trabajo!
Hola Germana. Absolutamente sí. Cada tipo de empresa tiene sus peculiaridades. En las empresas comerciales también es necesario considerar la dinámica del almacén de carga que no existe en las empresas de servicios. En empresas industriales, el almacén es doble, las materias primas y los productos terminados. Además, en las empresas con un largo ciclo de producción, también hay un almacén semi -finado, y las empresas que operan en proyectos de varios años tienen otras peculiaridades. Finalmente, gracias por la atribución, pero los modelos de control de gestión no son míos (¡tal vez!), Pero fueron creados por académicos de gestión desde la década de 1930 hasta hoy. Intento simplificarlos y hacerlos aplicables operativos. ¡Un saludo!
¡Realmente iluminador! Finalmente entendí algunas cosas que siempre he escuchado en grandes empresas donde trabajaba, pero nunca entendí qué sentido tenían, parecía solo una burocracia inútil. Por supuesto, incluso si las pequeñas empresas se equipan con algunas herramientas de este tipo, incluso de una manera artesanal, podrían luchar mejor con grandes multinacionales. Desafortunadamente, tengo el caso de mi padre, una vida pasada trabajando como una locura 14 horas al día en su pequeña empresa que luego, cuando llegaron los grandes minoristas, fue aplastado y tuvo que cerrar. Cuando mis hermanos y yo éramos pequeños, él fue muy bien, nos hizo graduarnos a todos, y afortunadamente pudo retirarse, pero tenía lágrimas en los ojos para ver que no quedaba nada. Gracias por las explicaciones hechas claramente y comprensibles para todos. Marco
Hola Marco. En primer lugar, un pensamiento de respeto y gracias a nuestros padres que siempre han gastado generosidad por el bien de la familia entre mil sacrificios y para dar a los niños una vida serena y las mejores oportunidades compatibles con sus posibilidades. Hablo por mí, que nunca dejaré de agradecerles, por ti, que por lo que entiendo tienes los mismos sentimientos y, espero, para la mayoría de nosotros. En segundo lugar, desafortunadamente debemos renunciar al hecho de que el mundo, la economía y el comercio evolucionan más rápido y más rápido. Desde la década de 1960 hasta la década de 1980, aquellos que tenían un buen producto o servicio y un gran deseo de trabajar estaban destinados a un éxito seguro y duradero, sin hacer demasiadas preguntas «estratégicas». Entonces la velocidad del cambio aumentó, no depende de mí decir si es correcto o no, sino solo aquellos que han podido adaptarse y cambiar su negocio en relación con las nuevas necesidades lograron sobrevivir. Esto no siempre ha sido posible y, en muchos casos, fue muy difícil para aquellos que habían trabajado duro durante 20 o 30 años de inversión y energía en su actividad que parecía atemporal. Primero, la lógica se hizo cargo de que «peces grandes come peces pequeños», pero aún podemos luchar contra él con su evolución: «Fast Fish come peces lentos». Quiero enfatizar que en el mundo de los negocios (y también en el trabajo de los empleados) la «estrategia» juega un papel fundamental. ¿Dónde estaré en 3 años? Es una pregunta que nunca debemos dejar de preguntarnos porque por cada oportunidad que cierra otra se abre, pero debe saber cómo aprovecharlo (sé que a veces es muy difícil). Mi mejor suerte para ti y mi admiración a tu padre, quien, con muchos otros y con el sudor de la frente, ha contribuido a construir la hermosa parte de la Italia de hoy.
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