En mis libros y publicaciones de blog sobre el desarrollo del liderazgo, a menudo he mencionado el concepto de compromiso de liderazgo como uno de los pilares del liderazgo inteligente.
¿Cómo podemos definir el compromiso? ¿Cómo afecta su éxito y, por extensión, el éxito de su organización?
En mi libro Liderazgo inteligente, he definido el compromiso como uno de los tres factores que comprenden la base para desbloquear su potencial de liderazgo. Junto con la capacidad y la conexión, el compromiso conduce al éxito personal y del equipo, y finalmente se traduce al éxito organizacional.
Como parte de este triunvirato, el compromiso abarca elementos centrales internos y externos que he nombrado «voluntad» del líder. Tales elementos son pasión, impulso y motivación.
Además del «voluntad», el compromiso también debe incluir una disposición continua para aprender y ser enseñada. Desde la perspectiva del profesional del desarrollo de liderazgo, es fácil ver por qué el compromiso hace o rompe cualquier programa de desarrollo de liderazgo.
Un líder que busca mejorar mientras está dispuesto a absorber información de una fuente confiable es un líder que puede dar forma conscientemente a sus actitudes y competencias.
Es razonable suponer que pocos líderes directamente se niegan a comprometerse. En lugar de resistir el compromiso, muchos líderes lo confunden con el presupuesto, la toma de decisiones y la vigilancia continua de procesos y resultados.
No es fácil adoptar los comportamientos que hacen un aprendizaje continuo y la voluntad de ser enseñada habitual.
¿Cuál es el compromiso de un líder?
Como líder, quién y con qué te compromete es importante. Ya sabes esto. Pero un nuevo estudio revela cuán de largo alcance son realmente estos efectos.
Los investigadores querían ver los impactos de tres compromisos de líder:
- a su organización
- a la visión de la organización
- a sus seguidores
¿Estos tipos de compromisos tienen un efecto en la forma en que los líderes comunican la visión? ¿Qué pasa con los compromisos de seguidores, la relación líder-seguidor y, a su vez, el rendimiento del seguidor, la voz, la satisfacción y las intenciones de rotación? Vale la pena saberlo, y probablemente y probablemente ya haya afectado significativamente a su mundo profesional.
Quizás la siguiente información lo ayude a comprender mejor.
Para encontrar respuestas a las preguntas anteriores, los investigadores pidieron a un grupo de 20 líderes que identificaran su mejor, más promedio y pobre seguidor de rendimiento. De esa lista, un seguidor por líder fue elegido al azar para formar parte del estudio. Y luego, tanto los líderes como los seguidores seleccionados completaron dos encuestas en el transcurso de seis semanas.
Comenzaremos con las dos encuestas que completaron los líderes.
- a su organización
- a la visión de la organización
- a sus seguidores
¿Cómo sería un buen líder?
No soy un líder. Esto se establece. Cualquiera que me conozca, puede confirmarlo. Me desapruebo ese vestido, no lo siento mía y, sobre todo, no quiero que me noten. Sin embargo, yo también (en contra de mi voluntad) viví la experiencia de liderazgo y descubrí que no se trata de ser el epicentro de todo.
El líder es el pegamento que une a todos. Independientemente de las habilidades, experiencias y el «título», su primer propósito es lograr el objetivo gracias a la colaboración de todos. Cada artículo es fundamental y cada mente es necesaria.
Recuerde a otros que comandan no tiene uso, ni es un buen ejemplo de liderazgo.
Trate de pensar en cómo sería trabajar en un proyecto con un líder de equipo que responde a sus propuestas diciendo que está más informado de usted o que hace lo que dice sin explicaciones. ¿Te motivarías a continuar participando en la lluvia de ideas? Un buen líder debe colocarse al mismo nivel que otros, porque es exactamente como todos los miembros del equipo.
El líder es coordinador. Cada uno de nosotros tiene una naturaleza particular que emerge en la fase de procesamiento de las ideas.
Esta naturaleza nuestra puede ser un observador, investigador, creativo, científico u otro.
Hay quienes serán más hábiles para proponer ideas, aquellos que las prueban indicando sus problemas críticos, que resuelven los problemas destacados, que diseñan prototipos e identifican los materiales adecuados, algunos para dibujar los borradores, aquellos que han pensado en los tono. La tarea del líder es precisamente esto: sacar nuestras habilidades y darnos el tiempo necesario para contribuir al proyecto.
Es común pensar que es el líder quien habla la mayor parte del tiempo y que luego les hace algunas preguntas a los miembros del equipo. En realidad no es así.
Precisamente porque tenemos nuestra propia naturaleza creativa y él/ella debe tratar de sacarlo creando las condiciones adecuadas, su mayor responsabilidad es crear una situación de seguridad para poder hablar.
Primero el soñador, con las propuestas de ideas. Entonces lo reflexivo, con la desintegración del concepto en los diversos temas críticos. El observador sigue que combina estos puntos también opiniones que podrían surgir una vez que también consideró el entorno externo (consumidores, el mercado, etc.). Luego, el diseñador que comienza a hacer borradores, mientras que las mentes más científicas van a la identificación de los materiales (si se trata de una creación de productos). Por lo general, este sería el círculo del trabajo, pero obviamente no es posible pensar que todos aspectos su turno (también porque la mayoría de las veces ni siquiera conocemos nuestro papel natural). Y es aquí donde la función del líder se muestra en toda su importancia: debe ser capaz de escuchar a todos, moderados (ver el punto 2) y observar lo que surge importante.
Finalmente, será su tarea sacar las filas del discurso, presentar el resumen de su equipo y evaluar el trabajo realizado hasta entonces.
No es fácil ser un líder. Intentar crear un proyecto y colaborar con otras personas puede ser estresante, un verdadero desafío. Podría haber tensiones internas, dificultades y actitudes negativas que también podrían influir en el progreso del trabajo. Ser amable pagará tus esfuerzos, confía en mí.
Grita, apunte el dedo, enumere sus títulos o la ausencia de certificados de otros será como arrojar gasolina sobre el fuego (también porque, ¿realmente crees que un pedazo de papel es suficiente para que traigas a los demás? Es un muy pobre argumento, vamos). En cambio, debe dar un paso atrás, considerar todos los puntos de vista, posiblemente ponerse en el papel de los demás y enfrentar la situación de manera amable.
Verá que los espíritus se calmarán y crearán un ambiente protegido que conducirá a un nuevo nivel de confianza entre los miembros del equipo.
¿Cómo se logra el compromiso?
«Si quieres vivir una vida feliz, atarlo a un objetivo, no a las personas o las cosas». – Albert Einstein
La difícil tarea que las personas a menudo enfrentan es permanecer firme en la búsqueda de sus objetivos.
La capacidad de administrar las finanzas, la salud, las relaciones, la carrera y una serie de otras cosas lo hace arduo en el mejor de los casos. Es de extrañar que a menudo descuidemos esas cosas que son importantes para nosotros.
Es posible que sus relaciones se desmoronen cuando menos se espere, su salud se deteriora o sus finanzas reciben una paliza. En este punto, estás perplejo de cómo todo esto sucedió sin ver la escritura en la pared.
Repase la segura de la vida de administración requiere vigilancia, dedicación y compromiso. Después de todo, solo eres humano y de vez en cuando las cosas te pasarán.
La siguiente cita sirve como un recordatorio de la importancia de la imagen más grande: «No se preocupe por las cosas pequeñas, porque al final es solo cosas pequeñas».
Los siguientes párrafos son formas de alentarlo a mantenerse comprometido con su camino. La vida probará continuamente su resolución para ver cuánto desea su objetivo.
A menudo escucho las razones por las que las personas cuentan por qué se dieron por vencidas. Por lo general, sigue este curso de diálogo: «No estaba destinado a ser», «Ya no fue divertido» o «La vida se trata de divertirse». El punto que vale la pena mencionar es que nuestras mentes tienen la capacidad de crear cualquier estado mental que lo imponga.
A través de la creencia, crea las circunstancias para rendirse y, por lo tanto, valida buscando evidencia para corroborarlo.
¿Como un líder gana el compromiso de su equipo?
Para plena transparencia, este tema específico surgió como parte de un informe de un escenario en la simulación de negocios. En la simulación, los líderes de la compañía simulada se enfrentaron a una cartera de iniciativas en las que podían invertir para ayudar a agregar valor, pero por supuesto también tuvieron un gasto. Una de las iniciativas era invertir en nuevos sistemas de recursos humanos que cambiarían todo el sistema de gestión del rendimiento de la empresa simulada. Los participantes en vivo tuvieron un buen debate sobre la inversión, ya que algunos del equipo querían los sistemas de recursos humanos, y algunos querían usar el dinero en más I + D para el desarrollo futuro de productos. El argumento más significativo que el líder que estaba presionando por el presupuesto de I + D hizo fue cómo los sistemas de TI sin compromiso real de los empleados hacia el éxito era solo una pérdida de dinero. Compartió historias de la vida real sobre un escenario similar en el que todos habían revisado porque no se sentían comprometidos con el cambio y los sistemas. En la simulación, el equipo finalmente tomó la decisión de ir con el sistema de recursos humanos y la conversación de seguimiento sobre el escenario y cómo obtener el compromiso fue excelente.
Revisé mis notas y me complace compartir 5 consejos simples y prácticos sobre cómo los líderes pueden obtener el compromiso de las personas que les informan directa o indirectamente como parte del liderazgo del proceso.
Las personas suelen ser más entusiastas y comprometidas cuando sienten que han ayudado a crear el resultado. Cada líder que habló de éxito compartió que sus equipos toman mejores decisiones comerciales cuando tienen la capacidad de proporcionar información. Una cita lo resumió bien. «Sabía que las cosas iban bien cuando la gente comenzó a hablar sobre» nuestra «compañía y del nuevo sistema de gestión del rendimiento y dejó de hablar sobre cómo la» empresa «la inversión desperdiciada en software que no funciona».
Nadie mejoró al no practicar. En nuestro mundo volátil e incierto, las nuevas habilidades son críticas para el éxito y confiar en viejas habilidades y viejas formas de pensar es una garantía para el fracaso. Has incorporado excusas (sin tiempo, sin dinero, sin ROI, etc.), pero no te enamores. Invierta al menos 5-10 días de capacitación y desarrollo para usted y sus equipos.
¿Qué debe hacer un líder para lograr que su equipo de trabajo se comprometa con la visión del negocio?
Como líder del equipo, eres responsable de darle la dirección y la motivación de tu equipo. Usando los pasos a continuación, puede crear una visión integral que une a su equipo hacia un objetivo común y fomente un sentido de unidad.
Piense en dónde se encuentra como empresa y dónde quiere estar. Hágase las siguientes preguntas para considerar dónde estará dentro de cinco años:
- ¿Cómo es cada área del negocio?
- ¿Cómo se ve y suena el negocio?
- ¿Qué dice la gente?
- ¿Es la oficina la misma?
Cuando estás leyendo un libro, el autor reúne todos tus sentidos para crear un mundo nuevo, y lo mismo se aplica a crear una visión del equipo.
Defina a su equipo describiendo cada parte de su negocio en detalle, incluidos sus valores, creencias, reglas tácitas y estándares de excelencia. Estos puntos de guía pueden ayudar a dar forma a la visión de su equipo.
Identificar la misión principal de su equipo. Considere cómo los trabajos de su equipo se relacionan con el panorama general de la visión de la compañía y comunican el impacto de su trabajo. Dale a tu equipo una directiva clara para impulsar sus esfuerzos e inspirar pasión.
Al establecer su misión, asegúrese de hacerlo lo suficientemente grande como para que haya espacio para el crecimiento, pero no tan grande que se sienta fuera de su alcance. Sea audaz, pero sigue siendo realista.
Tome todos estos elementos y resumirlos en una oración. La oración debe ser memorable y fácil de repetir. Si bien es posible que no abarque todos los aspectos de su visión, su equipo recordará el significado y el proceso detrás de esto, por lo que tendrá el impacto total de su discusión.
¿Cuáles son las prácticas y los compromisos del liderazgo ejemplar?
En el desafío de liderazgo, James Kouzes y Barry Posner escriben sobre las 5 prácticas y 10 compromisos para un liderazgo efectivo.
Si bien el contexto ha cambiado a lo largo de los años, el contenido del liderazgo no lo ha hecho.
Aquí están mi variación de los temas y las conclusiones clave:
- Predicar con el ejemplo. Establezca un ejemplo para que otros lo sigan. Practique lo que predica. Cosechas lo que siembras. Lo que haces vuelve a ti. Los que están en casas de vidrio no deberían tirar piedras. Tomar una posición. Representar algo. Encuentra tu voz única.
- Crea una imagen inclusiva. En términos de Steven Covey, estos estarían evitando la «mentalidad de escasez». Tener una mentalidad de abundancia. En el trabajo veo guerras de césped cuando hay una mentalidad de escasez. La solución es enmarcar un espacio más grande donde todos jueguen.
- Practica la mejora continua. El término japonés es Kaizen. Concéntrese en pequeñas mejoras incrementales. Construya un impulso a partir de pequeñas victorias. Comience con algo pequeño. Bolas de nieve de éxito.
- Levanta a otros. En términos de Covey, esto sería ayudar a otros a encontrar su voz única. Encuentra lo bueno en los demás. Aproveche los valores únicos que otros aportan a la tabla.
- Vive con pasión. Enlace la pasión con los resultados. Celebra las pequeñas victorias. Ninguna buena acción no se reúne. Lo que se siembra de recoge. Parar y oler las rosas.
Las 5 prácticas y 10 compromisos ayudan a cualquiera a convertirse en un liderazgo más efectivo al practicar habilidades de liderazgo real.
¿Cuáles son los compromisos del liderazgo ejemplar?
Modele el camino1. Aclare los valores encontrando su voz y afirmando valores compartidos. 1. Aclare los valores encontrando su voz y afirmando valores compartidos. Establezca el ejemplo alineando acciones con valores compartidos. 2. Establezca el ejemplo alineando acciones con valores compartidos. Establezca un ejemplo modelando el mismo comportamiento que desea ver en su grupo. Establezca un ejemplo modelando el mismo comportamiento que desea ver en su grupo.
Inspirar una visión compartida3. Imagine el futuro imaginando posibilidades emocionantes y ennoblecedoras. 3. Imagine el futuro imaginando posibilidades emocionantes y ennoblecedoras. 4. Alistar a otros en una visión común apelando a las aspiraciones compartidas. 4. Alistar a otros en una visión común apelando a las aspiraciones compartidas. Ayuda a otros a sentir que son parte de algo más grande que realmente importa. Ayuda a otros a sentir que son parte de algo más grande que realmente importa.
Desafiar el proceso5. Busque oportunidades aprovechando la iniciativa y buscando hacia afuera 5. Busque oportunidades aprovechando la iniciativa y buscando formas innovadoras de mejorar. formas innovadoras de mejorar. 6. Experimente y tome riesgos generando constantemente pequeñas victorias y aprendiendo de la experiencia. 6. Experimentar y tomar riesgos generando constantemente pequeñas victorias y los líderes de aprendizaje son los primeros en salir a lo desconocido. por experiencia.
Los líderes son los primeros en salir a lo desconocido.
7. Fomentar la colaboración creando confianza y facilitando las relaciones. Permita que otros actúen 8. Fortalecer a los demás aumentando la autodeterminación y el desarrollo de la competencia. 7. Fomentar la colaboración creando confianza y facilitando las relaciones. Ningún líder puede hacerlo solo: capacitar a otros para que aprendan y tomen posesión. 8. Fortalecer a los demás aumentando la autodeterminación y el desarrollo de la competencia. Fomente que el líder del corazón pueda hacerlo solo: capacite a otros para que aprendan y tomen posesión. 9. Reconocer contribuciones mostrando aprecio por la excelencia individual. 10. Celebre los valores y victorias creando un espíritu de comunidad. Fomente el corazón Un poco de aliento es muy útil. 9. Reconocer contribuciones mostrando aprecio por la excelencia individual. 10. Celebre los valores y victorias creando un espíritu de comunidad.
¿Qué es un liderazgo ejemplar?
Los líderes establecen principios sobre la forma en que las personas (componentes, compañeros, colegas y clientes deben ser tratados y la forma en que se deben seguir los objetivos. Crean estándares de excelencia y luego dan un ejemplo para que otros lo sigan. Debido a que la posibilidad de un cambio complejo puede abrumar a las personas y sofocar la acción, establecen objetivos intermedios para que las personas puedan lograr pequeñas victorias mientras trabajan hacia objetivos más grandes. Desentran la burocracia cuando impide la acción; Ponen señales cuando las personas no están seguras de dónde ir o cómo llegar allí; Y crean oportunidades para la victoria.
Los líderes creen apasionadamente que pueden marcar la diferencia. Imaginan el futuro, creando una imagen ideal y única de lo que la organización puede convertirse. A través de su magnetismo y persuasión tranquila, los líderes alistan a otros en sus sueños. Dan vida a sus visiones y hacen que la gente vea posibilidades emocionantes para el futuro.
Los líderes buscan oportunidades para cambiar el status quo. Buscan formas innovadoras de mejorar la organización. Al hacerlo, experimentan y toman riesgos. Y debido a que los líderes saben que tomar riesgos implica errores y fracasos, aceptan las inevitables decepciones como oportunidades de aprendizaje.
Los líderes fomentan la colaboración y construyen equipos enérgicos. Involucran activamente a otros. Los líderes entienden que el respeto mutuo es lo que sostiene esfuerzos extraordinarios; Se esfuerzan por crear una atmósfera de confianza y dignidad humana. Fortalecen a otros, haciendo que cada persona se sienta capaz y poderosa.
Lograr cosas extraordinarias en las organizaciones es un trabajo duro. Para mantener vivas la esperanza y la determinación, los líderes reconocen las contribuciones que las personas hacen. En cada equipo ganador, los miembros deben compartir las recompensas de sus esfuerzos, por lo que los líderes celebran los logros. Hacen que las personas se sientan como héroes.
¿Qué es lo que caracteriza a un buen líder?
Los grandes líderes saben que no tendrán un equipo feliz y motivado a menos que ellos mismos exhiban una actitud positiva. Esto se puede hacer positivo cuando las cosas salen mal y creando un ambiente relajado y feliz en el lugar de trabajo.
Incluso algunas cosas simples como proporcionar bocadillos u organizar una hora feliz en equipo pueden marcar una gran diferencia. Una ventaja adicional es que es probable que los miembros del equipo trabajen más duro y hagan horas extras cuando sea necesario si son felices y apreciados.
Incluso en las peores situaciones, como experimentar una baja moral del equipo o a los miembros del equipo, haber cometido un gran error en el trabajo, un gran líder se mantiene positivo y descubre formas de mantener al equipo motivado para resolver los problemas.
Walt Disney tuvo su cuota de dificultades y desafíos, y como cualquier gran líder, logró mantenerse positivo y encontrar nuevas oportunidades. En 1928, Disney descubrió que su productor de cine, Charles Mintz, quería reducir sus pagos por la serie Oswald. Mintz amenazó con cortar los lazos por completo si Disney no aceptó sus términos, y Disney eligió separarse. Pero al salir de Oswald, Disney decidió crear algo nuevo: el icónico Mickey Mouse [1].
La clave es romper enormes desafíos en los más pequeños y encontrar formas de abordarlos uno por uno.
Piensa en las lecciones que puedes aprender de tu error y anotarlas porque a veces ganas, y a veces aprendes.
Todos los grandes líderes tienen que exhibir un aire de confianza si van a tener éxito. No confunda esto con autosatisfacción y arrogancia. Quieres que la gente te admita para inspirarte, no para que puedan golpearte en la cara.
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