Las habilidades de investigación son las habilidades que las personas usan para recopilar datos y generar conclusiones para revelar hechos importantes. Estas habilidades también ayudan a los profesionales a examinar un tema de cerca y a descubrir elementos de importancia que pueden no haber sido claramente evidentes para aquellos que carecen de esta habilidad. Algunos profesionales que a menudo usan habilidades de investigación incluyen:
Aquí hay una lista de 12 habilidades de investigación que pueden ayudar a los profesionales a realizar sus tareas de manera efectiva:
Tener curiosidad, lo que implica hacer preguntas para descubrir las razones por las cuales ocurrió un evento en particular, es una habilidad valiosa al realizar investigaciones. Esta habilidad implica el deseo de aprender más sobre un tema y puede ayudar a un profesional a persistir en una investigación cuando su ritmo se ralentiza.
Estas habilidades ayudan a los investigadores a compilar información que recopilan. La mayoría del trabajo de investigación implica resolver un caso o intentar comprender más a fondo, por lo que es importante que estos profesionales determinen formas de conectar la serie de eventos. Los investigadores efectivos evalúan sus datos para recopilar conclusiones que los guíen sobre cómo progresar mejor con una situación.
Al investigar, a menudo es útil saber cómo recopilar información relevante e interpretarla. Los investigadores a menudo analizan información de antecedentes sobre temas particulares para comprender completamente una situación. Por ejemplo, un investigador legal puede investigar los antecedentes de los perpetradores para aprender sobre su historial penal y otros hechos importantes.
¿Por qué es importante el saber investigar?
El propósito de una investigación es descubrir hechos, ¿verdad? Sí, es pero la clave para cualquier investigación exitosa es conocer los hechos que rodean la supuesta mala conducta o incidente antes del inicio de una investigación. Una vez que ha comenzado una investigación, un investigador no tiene una segunda oportunidad para comenzar de nuevo. Se pueden ajustar técnicas y métodos de investigación, sin embargo, tener una comprensión clara de las circunstancias que preceden a la mala conducta o al incidente no solo es esencial, sino que servirá como guía durante todo el proceso de investigación.
¿Qué es una investigación previa? Una investigación previa es una herramienta de investigación de recolección de hechos que ayudará al investigador a determinar el mejor método para realizar la investigación. Las prevestigaciones se realizan con una mente abierta y sin nociones preconcebidas. La previa investigación verá más allá de la supuesta mala conducta o incidente para descubrir información crucial como:
• ¿Es esta la primera vez que se produce la supuesta mala conducta?
• ¿Quién podría haber estado involucrado o quién podría haber sido testigo?
• ¿Existe evidencia sugerente de por qué tuvo lugar el incidente?
• ¿Existe evidencia contundente que pueda ayudar en la investigación? Por ejemplo: videos, registros, comunicaciones, registros de control de acceso, etc.
La previa investigación se puede aplicar a todos los tipos de delitos, incluidos: travesuras criminales, acoso sexual, robo de productos, robo de tiempo, robo de propiedad intelectual y drogas en el lugar de trabajo, por nombrar solo algunos. La previa investigación proporcionará al investigador información sobre qué técnica de investigación debe usarse. Esto puede incluir realizar entrevistas, vigilancia, cámaras encubiertas, forense, agente encubierto, seguimiento del GPS o una combinación de cualquiera de las anteriores (para incluir también técnicas no mencionadas). Por último, la previa investigación determinará si se necesita más de un investigador para ayudar con la investigación. En investigaciones a gran escala, el tiempo es el enemigo, así que dedicar suficientes investigadores para completar el proyecto en un marco de tiempo razonable es clave antes de que los hechos desaparezcan y los recuerdos comiencen a desvanecerse.
¿Por qué es importante saber cómo investigar?
El propósito de la investigación de la escena del crimen es determinar forense qué sucedió, cómo sucedió y quién estaba involucrado. El papel de un investigador de la escena del crimen es muy diferente de cómo se retrata en los populares programas de televisión y películas. A diferencia de sus homólogos ficticios, los investigadores de la escena del crimen de la vida real no recopilan y analizan evidencia, cuestionan testigos e identifican al autor. En cambio, su papel es una parte esencial del esfuerzo del equipo que se necesita para desentrañar un delito aplicando lo que aprendieron en los libros de investigación criminal a casos reales que la policía está tratando de resolver.
Los investigadores de la escena del crimen a menudo comienzan su investigación caminando por la escena de un delito y determinando lo que debe recopilarse como evidencia, según la Oficina de Estadísticas Laborales o BLS. También determinan la mejor manera de recopilar la evidencia sin perturbar el resto de la escena del crimen y sin obstaculizar la capacidad de los oficiales para investigar la escena.
Su entrenamiento y experiencia les permiten identificar pistas que otros podrían perderse, ya sea porque la evidencia es muy pequeña o porque obviamente no está relacionada con el crimen. También preservan evidencia sellándola en recipientes estériles o bolsas de plástico para mantener su integridad.
Los investigadores de la escena del crimen documentan todo lo que recopilan en una escena del crimen, manteniendo registros detallados de lo que encontraron y en qué posición lo encontraron. También fotografian todos los aspectos de la escena del crimen, desde el cuerpo de la víctima en el caso de un crimen violento, hasta el punto de entrada en el caso de un robo.
Los detectives usan estos registros y fotografías para reconstruir el crimen, y los fiscales los usan para convencer a un jurado de la culpa del acusado. Estos registros también son vitales en caso de que se pierda una evidencia o se dañe durante la investigación.
¿Qué beneficios piensas que tiene aprender a investigar?
Además de desarrollar habilidades para ayudar a los estudiantes a alcanzar un alto nivel de pensamiento, el aprendizaje basado en la investigación puede ofrecer otros beneficios a los estudiantes y maestros.
Ejecutar una breve actividad de consulta para comenzar la clase puede ayudar a los estudiantes a absorber información durante todo el día, según el mismo estudio.
Específicamente, establece que la curiosidad prepara el cerebro para el aprendizaje, lo que permite a los estudiantes ser más competentes para comprender y recordar habilidades y conceptos.
Una manera fácil de inspirar la curiosidad es lanzar una actividad de investigación como una sorpresa. Relacionado con un tema reciente que los estudiantes encontraron especialmente interesantes, comiencen una lección reproduciendo un video o compartiendo un documento fuente principal. Luego, dé a los estudiantes una pregunta abierta para responder individualmente o en grupo.
Esto ayudará a comenzar la clase de una forma de curiosidad y estimulador intelectualmente.
Al profundizar en un concepto a través de la investigación, los estudiantes deben verlo como más que una regla, idea o fórmula simples.
- Cómo se desarrolló la idea
- Por qué funciona la regla o la fórmula
- Cuando pueden aplicar adecuadamente la regla, la idea o la fórmula
Esto se debe a que el proceso de hacer preguntas abiertas, resolviéndolas a través de estrategias originales, permite a los estudiantes tomar posesión de su aprendizaje. Salvo los hipo, deberían poder desarrollar la comprensión de un concepto a través de sus propios métodos y estilos de pensamiento. El mismo principio se aplica al aprendizaje experimental, que coloca a los estudiantes en el centro de la experiencia de aprendizaje.
¿Qué implica aprender a investigar?
Con una comprensión básica de las teorías de aprendizaje, podemos crear lecciones que mejoren el proceso de aprendizaje. Esta comprensión nos ayuda a explicar nuestras elecciones de instrucción, o el «por qué» detrás de qué y cómo enseñamos. A medida que ciertas teorías de aprendizaje resuenan con nosotros y construimos conscientemente lecciones basadas en esas teorías, comenzamos a desarrollar una filosofía personal de enseñanza que guiará nuestro diseño educativo en el futuro. Este capítulo proporciona un puente de la teoría a la práctica al proporcionar ejemplos específicos de cómo se pueden aplicar las teorías en el aula de la biblioteca. Estas teorías proporcionan una base para guiar el diseño instruccional y las prácticas reflexivas presentadas en el resto de este libro de texto.
Mientras lee, puede considerar realizar un seguimiento de los puntos clave de cada teoría y pensar en cómo estas teorías podrían aplicarse a su práctica. La Figura 3.1 le proporciona un ejemplo de un organizador gráfico, uno de los materiales de instrucción que se discutirá en el Capítulo 11, que podría usar para tomar notas mientras lee este capítulo. Además de los ejemplos en la práctica que se proporcionan en este capítulo, puede agregar algunos propios.
Figura 3.1: Organizador gráfico para las principales teorías de aprendizaje
El conductismo se basa en gran medida en el trabajo de John B. Watson y B. F. Skinner. Los conductistas estaban preocupados por establecer la psicología como ciencia y centrar sus estudios en comportamientos que podrían observarse empíricamente, como las acciones que podrían medirse y probarse, en lugar de en estados internos como las emociones (McLeod, 2015). Según los conductistas, el aprendizaje depende de las interacciones de una persona con su entorno externo. A medida que las personas experimentan consecuencias de sus interacciones con el medio ambiente, modifican sus comportamientos en reacción a esas consecuencias. Por ejemplo, si una persona se lastima la mano al tocar una estufa caliente, aprenderá a no tocar la estufa nuevamente, y si es elogiado por estudiar para una prueba, es probable que estudie en el futuro
Según los teóricos del comportamiento, podemos cambiar el comportamiento de las personas manipulando el medio ambiente para fomentar ciertos comportamientos y desalentar a otros, un proceso llamado acondicionamiento (Popp, 1996). Quizás el ejemplo más famoso de acondicionamiento es el perro de Pavlov. En su experimento clásico, Pavlov demostró que un perro podría estar condicionado para asociar el sonido de una campana con comida, de modo que eventualmente el perro salivara cada vez que escuchara la campana, independientemente de si recibía comida. Watson adaptó el acondicionamiento de estímulo para los humanos (Jensen, 2018). Le dio una rata a un bebé de 11 meses, y el bebé parecía disfrutar jugando con ella. Con el tiempo, Watson causó un sonido fuerte y desagradable cada vez que sacaba la rata. Finalmente, el bebé asoció la rata con el ruido y lloró cuando vio la rata. Aunque el experimento de Watson ahora se considera éticamente cuestionable, estableció que el comportamiento de las personas podría modificarse mediante el control de los estímulos ambientales.
¿Cuál es el objetivo de aprender a investigar?
El valor de la investigación es un proceso de aprendizaje que implica una serie de actividades importantes para los estudiantes, incluida la formación de sus propias preguntas, investigar múltiples fuentes de información para un propósito, pensar críticamente para dar sentido a la información que han encontrado y establecer y comunicar Nuevos entendimientos y conocimiento. Cuando los estudiantes aprenden a través de la investigación, hacen conexiones activamente y, a veces, descubren que ser incorrecto o el fracaso no es solo una opción sino una parte normal e importante del aprendizaje.
La consulta difiere de la tarea tradicional de «informe» donde los estudiantes encuentran la mejor información sobre un tema y luego la organizan en un producto final. El proceso de escribir un «informe» tradicional es controlado y lineal; Los estudiantes sabrán dónde terminarán antes de comenzar. La investigación es más abierta con el aprendizaje activo, compartido y basado en preguntas generadas por los estudiantes. A través de la investigación, los estudiantes participan en investigaciones sobre ideas interesantes y preguntas esenciales. Las cuestiones, el pensamiento crítico y el desarrollo creativo de nuevos conocimientos a través de la investigación son tan importantes (si no más) al aprendizaje como la búsqueda de información a través de la investigación. Según Barbara Stringling, una de las líderes de pensamiento del campo, «la investigación es única porque coloca a los estudiantes en el corazón del aprendizaje, capacitándolos para que sigan su sentido de asombro en nuevos descubrimientos». Stringling, Barbara. «Aprendizaje basado en la investigación». En conexiones curriculares a través de la biblioteca, ed. por Barbara Stringling y Sandra Hughes Hassell. Bibliotecas ilimitadas, 2003.
Quizás uno de los mayores beneficios de la investigación es que ayuda a los estudiantes a descubrir que el aprendizaje es un ciclo. Cada experiencia es un problema para resolver o una tarea para crear algo que comience con un conjunto de preguntas que probablemente conduzcan a otro conjunto de preguntas con el aprendizaje profundo como el resultado deseado.
No hay un final definido y hay tanto valor (¡si no más!) En las experiencias que no van tan planificadas como las que lo hacen. Se les pide a los estudiantes que reflexionen sobre su trabajo, sus resultados y el proceso que usaron para obtenerlos. Los estudios muestran constantemente que las actitudes de los estudiantes y los niveles de motivación para obtener el aprendizaje sobre su propio aumento cuando se dedican a actividades basadas en la investigación. El papel del maestro en este modelo es facilitar, no el aprendizaje del alumno directo, hacer preguntas para indicar un pensamiento, proporcionar comentarios que puedan avanzar en el pensamiento y conectar a los estudiantes con los recursos apropiados, al mismo tiempo que les da suficiente espacio para hacer. elecciones por su cuenta, para cometer errores y, sí, para estar equivocados. ¡Nos encantaría escuchar lo que piensa sobre la consulta, cómo la ha usado, los desafíos que ha enfrentado y los beneficios que usted y sus alumnos han ganado!
¿Qué significa que a investigar se aprende investigando?
El uso de casos para la enseñanza es tan antiguo como la narración de cuentos en sí. Es la instrucción mediante el uso de narrativas – historias – sobre individuos que enfrentan decisiones o dilemas. Los alumnos se involucran con los personajes y las circunstancias de la historia. Trabajan para identificar problemas y para conectar el significado de la historia con sus propias vidas.
Los casos se han utilizado tradicionalmente para enseñar habilidades de toma de decisiones en educación profesional, como se ejemplifica en el enfoque de casos de la escuela de negocios de Harvard (Christensen y Hansen, 1987). Más recientemente, se han utilizado casos para el aprendizaje de la ciencia médica (Wilkinson y Feletti, 1989, Tosteson, et al., 1994) en un modelo llamado aprendizaje basado en problemas o PBL (Barrows y Tamblyn, 1980). PBL brinda a los estudiantes oportunidades para dirigir su propio aprendizaje mientras exploran la ciencia subyacente a situaciones realistas complejas. Los estudiantes trabajan en colaboración para identificar problemas, enmarcar cuestiones de interés para sí mismos y luego identificar información adicional en respuesta a sus preguntas.
El aprendizaje basado en casos de investigación (ICBL) (Waterman, 1998, Waterman y Stanley, 1998, Stanley y Waterman, 2000) es una variante de PBL que alienta a los estudiantes a desarrollar preguntas que puedan explorar más a fondo mediante enfoques de investigación razonables. Luego, los estudiantes recopilan datos e información para probar sus hipótesis. Producen materiales que pueden usarse para persuadir a otros de sus hallazgos. Los estudiantes emplean una variedad de métodos y recursos, incluidas las técnicas tradicionales de laboratorio y de campo, simulaciones y modelos de software, conjuntos de datos, herramientas basadas en Internet y métodos de recuperación de información.
¿Cómo hacer la importancia de una investigación?
A medida que la nación se involucra en un cálculo de racismo y desigualdad sistémicos, las empresas estadounidenses de todas las rayas han expresado su apoyo al movimiento Black Lives Matter o expresaron su compromiso para combatir la discriminación y la injusticia. Las empresas saben que el silencio ya no es una opción, pero tampoco lo es el servicio de labios. Deben adoptar políticas y establecer protocolos que demuestren su intolerancia a la intolerancia. Cuando surgen quejas sobre el acoso, la discriminación u otra mala conducta en el lugar de trabajo, las empresas deben investigar y responder a tales acusaciones de manera rápida, cuidadosa y de manera proactiva.
La realización de investigaciones efectivas en el lugar de trabajo, ya sea en respuesta a los actos relacionados con la raza, el género, la orientación sexual, la discapacidad u otras características protegidas, no es simplemente una forma de demostrar que se toma en serio estos asuntos y que tiene la espalda de sus trabajadores. Un proceso exhaustivo, libre de sesgo y prejuicio, es esencial para minimizar la exposición de una empresa por actos de discriminación y acoso por parte de los empleados. Aquí hay seis elementos clave de las investigaciones en el lugar de trabajo que ofrecen claridad, justicia y conclusividad:
Casi todas las investigaciones en el lugar de trabajo comienzan de la misma manera: con una queja de empleados. Los trabajadores deben tener la confianza de que pueden dar a conocer sus preocupaciones sin temor a represalias o retroceso y que esas preocupaciones llegarán a alguien con autoridad y compromiso de responder.
La EEOC recomienda que los empleados responsables de recibir, investigar y resolver quejas:
- Son bien entrenados, objetivos y neutrales.
- Tenga la autoridad, la independencia y los recursos necesarios para recibir, investigar y resolver las quejas adecuadamente.
- Tome en serio todas las preguntas, inquietudes y quejas, y responda de manera rápida y adecuada.
- Cree y mantenga un entorno en el que los empleados se sientan cómodos informando acoso a la gerencia.
- Comprender y mantener la confidencialidad asociada con el proceso de queja.
- Documente adecuadamente cada queja, desde la ingesta inicial hasta la investigación y la resolución.
Tras la revisión de una queja, el investigador necesita desarrollar un plan sobre cómo llegar a la verdad de lo que ocurrió. Esto significa identificar a las personas para ser entrevistadas y establecer un orden lógico para esas entrevistas. También requiere determinar qué documentos deben solicitarse y revisarse, como políticas de la empresa, correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes instantáneos. Si la compañía anticipa que la queja puede conducir a un litigio, es posible que deba poner una retención de litigios sobre materiales potencialmente relevantes y comunicarlo a los empleados aplicables.
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