Kaizen: cómo implementar un sistema de mejora continua en tu empresa

Kaizen es un componente de la fabricación magra que implica la eliminación constante y sistemática de los desechos de la línea de producción. En una instalación magra, se identifican los componentes del proceso de fabricación que produce valor (la «corriente de valor»), y todo lo que no es absolutamente necesario para producir ese valor se considera muda, japonés para los desechos.

Kaizen, traducido como mejora continua, implica la eliminación de desechos de la corriente de valor. Cualquier cosa que no sea absolutamente necesaria para la creación del producto del valor se considera MUDA (desechos) y debe eliminarse.

  • Flujo kaizen
    También llamado System Kaizen, este tipo de kaizen se centra en el flujo de valor general. Optimiza el flujo del sistema de producción y realiza actividades de eliminación de residuos en el flujo de valor general. Por ejemplo, la compra de una nueva carretilla elevadora que optimiza dos o más estaciones de producción sería Flow Kaizen.
  • Procesar kaizen
    Este tipo de kaizen se centra en eliminar los desechos de los procesos individuales. Por ejemplo, el operador de la carretilla elevadora mueve algún inventario para permitir un tiempo de carga y descarga más rápido en una estación.

Flow Kaizen se centra en todo, mientras que Process Kaizen se centra en un componente individual de la línea de ensamblaje.

Flow Kaizen es generalmente una responsabilidad gerencial, y Process Kaizen es un líder de equipo u responsabilidad del operador.

Kaizen es un proceso que debe ocurrir continuamente. La gerencia debe centrarse implacablemente en optimizar el proceso de producción y reducir los desechos adicionales sin valor.

¿Cuáles son los 5 pasos de Kaizen?

¿Cómo se escribe «Kaizen», la palabra japonesa para una mejora continua? En algunos círculos, no puedes deletrearlo sin incluir cinco S.

Five S (5s) es una filosofía integral para Kaizen que se centra específicamente en las personas en un proceso. Si bien Kaizen a menudo se aplica para optimizar el flujo de bienes o información (flujo kaizen) o un proceso comercial (proceso kaizen), el proceso 5S se esfuerza por mejorar la cultura laboral con reglas y procedimientos estandarizados. 5s, junto con Kaizen, busca «humanizar» el trabajo eliminando el esfuerzo desperdiciado, haciendo que el trabajo en sí sea más fácil y los empleados más productivos y más felices.

El modelo 5S enfatiza la estructura, el orden, la limpieza, la estandarización y un enfoque disciplinado para mantener el proceso.

Muchos que leen este artículo a veces se han encontrado enfrentando una montaña de trabajo apilados en su escritorio desordenado, con un café caliente que cubre su calendario de escritorio y esas notas más importantes de post-it atrapadas en el monitor de la computadora y su muñeca favorita .

Si eso suena como tú, considere Seiri. Seiri se basa en la premisa de que los empleados se distraen con objetos innecesarios en el espacio de trabajo, reduciendo su productividad. En lugar de varios proyectos colocados en su escritorio en varias etapas de finalización, se organizan en carpetas por prioridad con el proyecto de prioridad «superior» en la parte superior. Las notas posteriores se actúan, se presentan o se descartan en consecuencia, y su espacio de trabajo en realidad contiene espacio en el que trabajar.

¿Cuáles son los pasos de Kaizen?

El ciclo continuo de la actividad de Kaizen tiene seis fases: 1. Identifique un problema u oportunidad 2. Analice el proceso 3. Desarrolle una solución óptima 4. Implemente la solución 5. Estudie los resultados y ajuste 6. Estandarizar la solución

Kaizen comienza con un problema, más precisamente el reconocimiento de que existe un problema y que hay oportunidades de mejora. Una vez que se identifican los problemas, la organización necesita alistar al personal interfuncional para comprender la causa subyacente de la misma. La solución propuesta se prueba en una pequeña escala. Usando datos, el equipo realiza ajustes a la solución. Y finalmente, los resultados se extienden en toda la organización y la solución está estandarizada.

Como práctica comercial delgada, Kaizen tiene éxito cuando todos los empleados buscan áreas para mejorar y proporcionar sugerencias basadas en sus observaciones y experiencia. Para facilitar esto, el papel de la gerencia es comunicar la necesidad de cambiar, demostrar un compromiso personal para mejorar la mejora, educar y capacitar al personal en Kaizen y administrar el proceso de mejora. Cuando comience por primera vez con Kaizen, aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

  • Comience con la capacitación: todos necesitan saber qué es Kaizen y cómo puede beneficiar a la cultura laboral.
  • Apoye a Kaizen desde arriba: los empleados deben saber que obtendrán apoyo cuando lo necesiten.
  • Obtenga ideas que fluyan: use tableros Kaizen, círculos de calidad y cajas de sugerencias. Los empleados necesitan una forma de comunicarse de manera efectiva y documentar sus ideas para mejorar.

¿Cómo aplicar el metodo Kaizen en una empresa ejemplo?

  • Esforzarse por la mejora continua. Las cosas siempre pueden mejorar, no importa cuán buenas o malas puedan ser ahora.
  • Siempre cuestiona la tradición y, cuando sea necesario, descarte lo viejo para dar paso a lo nuevo.
  • Adquirir sabiduría consultando con muchas personas en lugar de confiar en un experto.
  • No pierdas el tiempo poniendo excusas, pero concéntrese en encontrar soluciones.
  • Asegúrese de basar sus decisiones en hechos en lugar de opiniones.
  • Llegue a la causa raíz de una situación o problema preguntando «¿por qué?» al menos 5 veces.
  • Antes de gastar dinero para solucionar un problema, busque soluciones simples y económicas.
  • Siempre cuestione el status quo.
  • Comience a hacer mejoras de inmediato, incluso si aún no tiene todas las respuestas.
  • Asegúrese de que todos estén involucrados. El cambio real debe incluir a todos los que trabajan en un proyecto, no solo aquellos en la cima. En Toyota, por ejemplo, cualquier trabajador tiene la autoridad de detener la producción si nota un problema.

Hay muchas formas de interpretar a Kaizen para que pueda encontrar algunas variaciones sobre los principios anteriores. Estos puntos, especialmente cuando se toman juntos, son más poderosos de lo que aparecen por primera vez. Tenga en cuenta que Kaizen nunca fue simplemente una teoría abstracta. Cuando IMAI y otros desarrollaron las ideas de Kaizen, lo basaban en la observación de personas y empresas que lograban resultados increíbles.

Si bien Kaizen es conocido como una filosofía de gestión, en realidad es mucho más que eso. En mi experiencia, primero debes ver que no es una noción vaga sobre mejorarte a ti mismo. Es una forma extremadamente sofisticada y matizada de ver la vida.

Para sacar un ejemplo de los 10 principios anteriores, me parece especialmente perspicaz preguntar «¿por qué?» varias veces para llegar a la raíz de un problema. Supongamos que estoy pensando en ir a una nueva dieta sobre la que leí. Me preguntaré a mí mismo «¿por qué?» La respuesta podría ser: «Para que pueda perder 15 libras». Luego preguntaré: «¿Por qué quiero perder este peso?» La respuesta a esto podría ser: «Para que pueda sentir y verse mejor». En este punto, puede parecer una tontería seguir preguntando por qué, pero ¿por qué no? Entonces podría descubrir algo, como «para que pueda tener más energía para lograr más y, con suerte, estar más tiempo para pasar tiempo con mi familia».

Por otro lado, podría encontrar que la respuesta es menos convincente. Si mi principal motivación para ir a la dieta es que otras personas en la oficina lo están haciendo, podría decidir optar por no participar. Hacer preguntas lo ayuda a comprender sus propias motivaciones. Es posible que no siempre necesite preguntar literalmente «¿por qué?» Cinco veces, pero a menudo puedes aprender algo preguntándole al menos dos o tres.

¿Cómo aplicar el método Kaizen en nuestra vida diaria?

Si está buscando un desarrollo personal y un cambio efectivo, puede probar el concepto japonés de Kaizen.

«Kaizen» se traduce como «bueno» (kai) «cambio» (zen), por lo que significa «cambiar para mejor».
Este director se usa con mayor frecuencia en el mundo de los negocios para describir un proceso para eliminar los desechos y aumentar la eficiencia. Sin embargo, se puede aplicar a su vida diaria. El concepto es valioso para usted que quiere luchar por una mejora continua en un nivel más personal.

Kaizen alienta a las personas a tomar pequeños pasos hacia objetivos más grandes y apuntar a una mejora del 1% cada día. Así como las gotas de agua pueden erosionar la piedra por persistencia, pequeñas acciones se sumarán para convertirse en grandes cambios en la vida.

Ahora, ¿estás listo para kaizen tu vida? Aquí hay algunas ideas sobre cómo implementar esta filosofía en su vida profesional y cotidiana:

Cuando tienes un objetivo, a veces te quedas en cómo puedo alcanzarlo? Es porque ves ese objetivo desde lejos, y no te das cuenta de que se necesitan varios pasos para hacerlo realidad. Ahora, cambie esa mentalidad. Desglose su objetivo y hágase preguntas como «¿Qué es lo primero que puedo hacer para hacerlo?» o «¿Puedo pasar unos minutos al día haciendo…?» Apegarse al concepto de que nada es fácil, necesita una buena voluntad, perseverancia y consistencia para hacer realidad su objetivo.

Elabore un proceso procesable para una actividad específica que sea organizada y repetible. Examine si el proceso es eficiente preguntándose si el proceso le ahorra tiempo y si logra el resultado deseado. Si no, cámbielo. No se adhiera en una cosa fija y siga innovando porque nuestro mundo está cambiando constantemente.

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