Las métricas de desempeño de los empleados son clave para rastrear qué tan bien los empleados están llevando a cabo su trabajo. RRHH debe tener métodos para medir la productividad y la eficiencia de los empleados. El seguimiento de las métricas de desempeño de los empleados beneficia tanto a la organización como al empleado. Hemos enumerado 21 indicadores clave de rendimiento para los empleados que debe rastrear, con ejemplos.
Las métricas de calidad del trabajo reflexionan sobre la calidad del desempeño de un empleado. La métrica más utilizada es una evaluación subjetiva por parte de su gerente directo.
Una forma de estructurar la evaluación subjetiva de un gerente es utilizar la gerencia por objetivos. La gerencia por objetivos es un modelo de gestión destinado a mejorar el desempeño de una organización al traducir objetivos organizacionales en objetivos individuales específicos. Estos objetivos a menudo toman la forma de objetivos establecidos por el empleado y el gerente.
El empleado trabaja hacia estos objetivos e informa al gerente sobre su progreso. Estos objetivos incluso pueden recibir un cierto peso (una serie de puntos). Al completar con éxito estos objetivos, se otorgan puntos al empleado. A su vez, los gerentes pueden hacer que los objetivos sean más tangibles y hacer que las revisiones de desempeño sean más basadas en datos.
En la mayoría de las empresas, la evaluación del desempeño de los empleados ocurre dos veces al año en revisiones de desempeño. Los empleados se evalúan en varios criterios, la calidad de su trabajo es la más común.
Una adaptación de este esquema es la llamada cuadrícula de 9 cajas. La cuadrícula de 9 box se basa en una tabla 3 × 3 en la que el empleado se evalúa sobre el rendimiento y el potencial. Los empleados con alto rendimiento pero bajo potencial son perfectos para su función actual.
¿Cómo hacer un Registro de Entrada y salida del personal?
Sus propios registros de viajes internacionales hacia/desde los EE. UU., Aprendencias/detenciones por parte de la Patrulla Fronteriza e inspecciones secundarias en los puertos de entrada;
Los registros de otra persona (si se proporciona/se sube un consentimiento firmado) para viajes internacionales hacia/desde los EE. UU., Aprendencias/detenciones por parte de la Patrulla Fronteriza e inspecciones secundarias en los puertos de entrada; o
Información de la agencia como políticas, datos, comunicaciones, etc.
Después de crear una cuenta de FoiaOnline, puede enviar una solicitud de FOIA directamente a CBP. Cuando envíe una solicitud de FOIA en los registros que le pertenecen a usted, proporcione su nombre completo, dirección y fecha de nacimiento. Si solicita registros en nombre de otra persona, necesita un formulario G-28 firmado (aviso de entrada de aparición como abogado o representante acreditado), o algún otro formulario de consentimiento firmado que permita a CBP liberar los registros a un 3er. fiesta. Una vez que se envíe su solicitud, recibirá un reconocimiento y un número de seguimiento de FOIA. Después de reconocer su solicitud de FOIA, puede rastrear el estado de su solicitud en cualquier momento. Tenga en cuenta que el proceso de FOIA no pretende ser un mecanismo para hacer preguntas a CBP. Las solicitudes de FOIA están destinadas a proporcionar acceso a los registros CBP.
Visite la sala de redacción de CBP para confirmar que aún no hemos publicado los registros que necesita.
¿Cómo llevar el control de entradas y salidas de personal?
Independientemente del rigor de la ley, la verdad es que el control de las presencias de los empleados también trae otras ventajas que quizás están más asociadas con la productividad y el bien en el entorno laboral, en comparación con muchos otros factores. Eso significa:
- Promueve la auto -disciplina.
Que cada empleado es responsable de poder administrar sus propias horas diarias, no solo sirve para registrar su cheque de pago al final de cada mes, sino que significa que del individuo hay un aprendizaje orientado a optimizar los recursos, hacer un uso consciente de Las horas del día para contribuir a mayores resultados en menos tiempo. - Evite el estrés y el agotamiento de trabajo.
Si cada trabajador y supervisor incluye que las horas de trabajo diarias tienen un límite y se fortalece una cultura en la que no se evalúa positivamente lo extraordinario, esto contribuye a una mejora significativa en el equilibrio entre la vida personal y profesional del personal. Idealmente, las horas dedicadas a la jornada laboral deberían ser suficientes para permitir que cada persona logre los objetivos que se esperan de él o ella. - Ayuda a dar prioridad a las actividades.
Si cada trabajador es consciente de las horas que tiene que dedicar a sus funciones diarias, entonces será más fácil que haya un uso más eficiente de la jornada laboral. Esto permitirá que cada equipo o departamento aprenda a dar mayor importancia a aquellos proyectos que tendrán un mayor impacto positivo en los objetivos comerciales y, en función de esto, analizar las horas que necesita para completar estas actividades.
Con la aparición de la ley de 2019 y con el auge del trabajo a distancia que surgió durante 2022 después de las restricciones impuestas por la crisis Covid-19, han surgido algunos inconvenientes muy comunes a lo largo del tejido de producción.
Entre los errores o inconvenientes más comunes que pueden conducir a la ineficiencia en la gestión de las presencias de los empleados que encontramos:
- Promueve la auto -disciplina.
Que cada empleado es responsable de poder administrar sus propias horas diarias, no solo sirve para registrar su cheque de pago al final de cada mes, sino que significa que del individuo hay un aprendizaje orientado a optimizar los recursos, hacer un uso consciente de Las horas del día para contribuir a mayores resultados en menos tiempo. - Evite el estrés y el agotamiento de trabajo.
Si cada trabajador y supervisor incluye que las horas de trabajo diarias tienen un límite y se fortalece una cultura en la que no se evalúa positivamente lo extraordinario, esto contribuye a una mejora significativa en el equilibrio entre la vida personal y profesional del personal. Idealmente, las horas dedicadas a la jornada laboral deberían ser suficientes para permitir que cada persona logre los objetivos que se esperan de él o ella. - Ayuda a dar prioridad a las actividades.
Si cada trabajador es consciente de las horas que tiene que dedicar a sus funciones diarias, entonces será más fácil que haya un uso más eficiente de la jornada laboral. Esto permitirá que cada equipo o departamento aprenda a dar mayor importancia a aquellos proyectos que tendrán un mayor impacto positivo en los objetivos comerciales y, en función de esto, analizar las horas que necesita para completar estas actividades.
La documentación asociada con el control por hora, independientemente del soporte utilizado para este propósito, debe permanecer disponible y estar fácilmente disponible durante un período de tiempo prolongado.
Es muy común que las empresas tengan la falsa creencia de que la detección de las presencias de los empleados debe aplicarse solo a aquellos trabajadores que realmente van a la oficina. La realidad es que tanto aquellos que trabajan a distancia como a quienes viajan fuera de las estructuras de trabajo deben marcar su entrada y salir del trabajo.
Como sucede con los cheques de pago, por ejemplo, los trabajadores deben tener la oportunidad de verificar su propio registro de horas trabajado con transparencia total.
Es importante que, además de la hora del inicio y el final del día, los trabajadores también puedan indicar los descansos que se toman durante sus horas de trabajo. Específicamente, la hora del almuerzo, que en realidad es la más habitual.
Esto no solo implica un gasto enorme, sino que también deja a la empresa y, más precisamente, el área de recursos humanos, sin información sensible y preciosa. En caso de inspección del trabajo o cualquier emergencia que se presente a este respecto, es mejor tener todas las grabaciones del control del horario de los empleados a mano o simplemente a un clic de distancia.
Con la llegada del coronavirus hubo muchas compañías que tuvieron que introducir el método de trabajo inteligente y teletrabajo. En muchos casos, esta decisión demostró ser un éxito. La productividad ha aumentado y las encuestas en las que se invita a los usuarios a votar sobre el trabajo inteligente, el trabajo en la oficina o una mezcla de los dos se despoblan en LinkedIn.
¿Cómo hacer un Registro de personal?
Una vez que haya contratado a un empleado, deberá configurar registros y archivos de personal para cierta información de los empleados. Las leyes federales y estatales requieren que los empleadores mantengan ciertos registros. La ley estatal rige el acceso a los archivos de personal de los empleados.
En el curso del proceso de contratación, un empleador acumula bastante información, algo obligatorio por ley, sobre un nuevo empleado. Parte de la información que ha recopilado debe mantenerse en el archivo y puede encontrar que hay información que usted elige conservar. Es posible que esté legalmente obligado a mantener cierta información de los empleados por separado.
No existe una ley que requiera que mantenga un archivo de personal en cada empleado. Los registros específicos de los empleados son lo que debe retener bajo las leyes federales.
La información que mantiene depende de cuál sea la información y qué ley cubre la retención de esa información en particular. Las leyes también pueden dictar que se debe mantener cierta información, pero que no se puede mantener con otra información del personal por razones de confidencialidad y privacidad.
Técnicamente, ni siquiera necesita un «archivo». Si tiene un mejor sistema para mantener toda la información clara, ¡úsela! Muchos optan por archivos de computadora. Sin embargo, debe retener ciertas piezas de información que un empleado o solicitante debe completar y firmar, como el formulario W-4, el Formulario I-9 y la solicitud de empleo, y se pueden mantener en un archivo de computadora si se escanean . Como cuestión práctica, los archivos de personal son el medio más fácil para realizar un seguimiento de la información de los empleados para cumplir con esos requisitos y realizar un seguimiento de la información para sus propios fines comerciales.
¿Cómo controlar la hora de Entrada de los empleados?
A primera vista, el seguimiento del tiempo de los empleados parece bastante sencillo. Sus empleados simplemente denotan las horas que estaban trabajando en una hoja de tiempo, o golpearon un reloj de tiempo y entregan sus tarjeta de tiempo al final de la semana o el mes. ¿Qué puede salir mal?
Como resultado, mucho. La capacidad de rastrear con precisión las horas de los empleados es una de las tareas más importantes que emprende un negocio. Las hojas de tiempo y las tarjeta de tiempo proporcionan datos invaluables a su negocio sobre cuán eficientemente utiliza el tiempo de los empleados, sus costos laborales y áreas para la mejora de la productividad.
Para las grandes y pequeñas empresas por igual, encontrar formas de hacer que su tiempo sea más fácil tanto para los empleados como para los gerentes es esencial para mejorar los márgenes, la oferta con precisión y, en última instancia, administrar una empresa más exitosa.
En una encuesta de 2018, el 44% de los dueños de negocios informaron que regularmente luchan con los errores de hojas de tiempo. Un asombroso 92% de los encuestados informó que los errores típicamente fueron causados por el usuario. ¿El gran problema? Empleados que se olvidan de registrar su tiempo. Eso fue seguido por los empleados que registran su tiempo de manera incorrecta o del trabajo equivocado.
Asegúrese de que sus empleados comprendan la importancia del seguimiento del tiempo, así como cómo funcionan sus sistemas de seguimiento de tiempo y lo que se espera de ellos. Con cada nuevo empleado, guíelos a través de su herramienta de seguimiento de tiempo, así como las pautas sobre cómo rastrear el tiempo. Por ejemplo, avísele a los empleados si necesitan registrarse en una aplicación móvil diariamente (en lugar de ingresar datos más adelante).
¿Cómo controlar la llegada de los trabajadores?
Como propietario de un negocio, usted sabe que una fuerza laboral a tiempo es una parte importante de mantener su lugar de trabajo funcionando sin problemas y eficientemente.
Pero como todos sabemos, los empleados rara vez logran mantener la puntualidad durante toda su carrera.
Según un estudio reciente de CareerBuilder, una de las excusas más comunes dadas para el retraso de los empleados es el tráfico, y la mitad de todos los trabajadores lo citan como su razón de tardanza. La falta de sueño y el mal tiempo son las próximas excusas más populares en la lista.
Casi una cuarta parte (23 por ciento) de los miembros del equipo admiten llegar al final al menos una vez al mes en promedio, con un 15 por ciento llegando tarde a registro en al menos una vez por semana. Y si bien llegar unos minutos tarde de vez en cuando puede no parecer un problema importante, tenga en cuenta que el ausentismo cuesta a las pequeñas empresas y empresas miles de millones de dólares cada año, perdidos en productividad, salarios, mala calidad de los bienes y servicios, y tiempo de gestión excesivo.
Los miembros del personal que constantemente llegan tarde pueden causar interrupciones a la productividad, así como a la fricción entre los empleados que se espera que recojan la holgura. Esto puede conducir a una caída de la moral, e incluso puede influir en otros compañeros de trabajo para que lleguen tarde, especialmente si sienten que la gerencia no se da cuenta o se preocupa.
En pocas palabras, es importante poder confiar en su equipo para llegar a tiempo. Si está tratando con un trabajador crónicamente tardío o dos, aquí hay un vistazo a algunas cosas que puede hacer para ayudar a mejorar la asistencia de los empleados y aumentar las posibilidades de que lleguen al trabajo a tiempo, con más frecuencia.
¿Cómo controlar la hora de entrada y salida del personal?
Las entradas y salidas pueden ser los puntos más débiles en una estrategia de seguridad exitosa. No importa cuántas cámaras, sensores de movimiento y guardias de seguridad puedan tener, si no puede monitorear y controlar quién va y viene de su edificio, no es realmente seguro. Sin embargo, con un plan inteligente, un personal bien entrenado y algunas opciones de tecnología inteligente, puede transformar las entradas y salidas de su edificio de la parte más vulnerable de su edificio a la más segura.
La infraestructura de seguridad básica puede fortalecer y complementar los protocolos de entrada y salida de su edificio. Si bien pueden sonar simples, las puertas y las cercas pueden hacer mucho para detener el acceso no deseado a su propiedad, especialmente si tiene muchas áreas al aire libre o un gran estacionamiento, como lo hacen muchos campus escolares y grandes campus corporativos.
Incluso si no evitan completamente el acceso a la propiedad, las puertas y las cercas pueden actuar como un poderoso elemento disuasorio, tanto al demostrar que su escuela o negocio toma la seguridad en serio y señalando a posibles delincuentes o intrusos que será más difícil (y el tiempo consumir) para escapar de su propiedad si se detectan.
Además de las puertas y las cercas, una entrada con un vestíbulo de seguridad tripulado o controlado remotamente es una excelente manera de asegurar la entrada a un edificio. Si es posible, la presencia de un solo miembro del personal de seguridad puede marcar una gran diferencia al disuadir a los visitantes no autorizados. Y cuando la seguridad local no es factible, hay soluciones remotas.
¿Qué es Entrada de personal?
El Sistema de seguimiento de la entrada de personal de personal, también conocido como Sistema de Asistencia de Personal, es un sistema en el que los empleadores rastrean la entrada y salida de sus empleados, calculan su licencia y horas extras, toman nóminas y transfieren la información de nómina recibida a cualquier sistema de contabilidad si lo desea.
Como resultado de la transferencia de los tiempos de entrada y salida al software de tiempo y asistencia, los seguimientos diarios, semanales y mensuales del personal se pueden hacer fácilmente.
Los sistemas de seguimiento de personal son la principal fuente de datos para las transacciones relacionadas con el personal, como el uso de licencias anuales, las transacciones de nómina, los cálculos de nómina y salarios, el tiempo dedicado a la cafetería, los períodos de licencia, el pago anticipado, las horas de turno, así como el seguimiento de la entrada y la salida.
El interés y la necesidad de sistemas de seguimiento de personal ha aumentado considerablemente hoy en día, y su uso se ha vuelto inevitable en casi todos los sectores e instituciones.
¿Cuáles son las ventajas de los sistemas de seguimiento de la entrada y entrada de personal?
-El Sistema de seguimiento de personal informa al empleador sobre el desempeño del personal.
-La hora del personal y las horas de comida, los minutos de uso de WC, etc. se pueden monitorear y el personal puede ser seguido en todas las áreas dentro de la empresa.
-Con el sistema de seguimiento de personal, la entrada y salida de no autorizados o visitantes de la empresa están bajo control.
-La orden general y operación de la empresa serán más eficientes, más productivos y se reducirá el tiempo desperdiciado.
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