La publicidad en las redes sociales no parece tan fácil de implementar, pero ciertamente es fácil equivocarse desde todos los ángulos. Una exitosa campaña de marketing en redes sociales necesita una planificación estratégica sólida y una implementación de flexibilidad.
El desafío más sólido que cualquier publicidad en las redes sociales puede enfrentar son las expectativas. Los vendedores de redes sociales deben comprender, y hacer que sus clientes también entiendan, que el negocio, la empresa y los objetivos del cliente determinan qué pueden hacer y no pueden hacer las redes sociales y no pueden hacer también. El hecho de que haya muchas plataformas de redes sociales no significa que todo esto sea utilizado por la firma de redes sociales. Una verdadera empresa de marketing debe saber esto, y debe hacer que el cliente también entienda esto.
La publicidad en las redes sociales tiene su propia exageración que no se encuentra en otros formatos de marketing en Internet y, especialmente, no en el marketing tradicional. Facebook comanda al menos unos 1.300 millones de usuarios al mes. Twitter puede romper noticias más rápido que cualquier medio de comunicación. Pinterest e Instagram sacan lo mejor en publicidad de imágenes. Las redes sociales no tienen escasez de exageración. Esto se debe a que sea cual sea el mercado o nicho objetivo que esté disponible, todos están en las redes sociales. Encontrar e involucrar a esos clientes potenciales es solo una cuestión de ajustar el contenido correcto, la conversación o incluso la controversia para que les guste, compartir, hablar, discutir y eventualmente convertirse.
El marketing tradicional no tiene interacciones bidireccionales
¿Cómo se hace una campaña de expectativa?
Debido a que el panorama de marketing se ha vuelto digital en los últimos años, hemos podido medir con mayor precisión el rendimiento y alcanzar a más consumidores objetivo que nunca. ¿Eso significa que alguna estrategia es infalible? Absolutamente no.
Es por eso que es importante usar puntos de referencia como una forma de establecer las expectativas de entrega para sus clientes. Echemos un vistazo a algunas de las tácticas utilizadas por las agencias de publicidad para reducir las campañas y cómo pueden variar esos datos.
Cuanto más específico pueda ser al definir su objetivo, mejor, al menos en términos de mensajes. Pero también, cuantos más factores agregue al perfil de su consumidor «ideal», más difícil será encontrar esa persona. Si bien puede parecer una pérdida de dinero y tiempo para descubrir después de ejecutar una campaña que las impresiones y los clics cayeron fuera de su mercado objetivo, es importante recordar que pueden ofrecer valor de diferentes maneras. No puedo decirte cuántas veces he visto un anuncio e inmediatamente pensé en un amigo. En la mayoría de los casos, si el precio es correcto, transmitiré la información que vi.
Otro factor aquí es darse cuenta de que hay cosas que están fuera del control de cualquiera. Los datos demográficos cambian, el contenido que consumen las personas podría sesgar algoritmos y, quizás lo más importante, casi la mitad de las computadoras del mundo se comparten entre familias o empresas, lo que significa que su anuncio podría haber ido al escritorio correcto, pero la persona equivocada.
¿Cómo hacer una campaña de expectativas?
Lanzaste tu campaña de crowdfunding y estás recibiendo una gran respuesta de los patrocinadores. Hay varias preguntas geniales en su pestaña de comentarios de su comunidad, y puede sentir que están totalmente detrás de usted y su proyecto.
Pero te preguntas, ¿qué esperan de mí? ¿Cómo puedo cumplir o superar las expectativas de la comunidad para la campaña?
La primera expectativa y principal es que necesita comunicarse con sus patrocinadores durante toda la campaña. Las personas que han contribuido a su campaña están entusiasmadas con su proyecto y por ayudar a llevarlo al mercado. Están entusiasmados por ser parte de ese proceso, dar sus comentarios y recibir sus actualizaciones durante todo el proceso. Creen que lo menos que pueden pedirle es que se mantenga actualizado sobre cómo van las cosas y qué desafíos enfrenta en el camino.
En lugar de pensar en comunicarse con su comunidad como algo que debe hacer después de que los problemas se resuelvan, o simplemente algo que hacer cada pocas semanas, considere avanzar en su lista de prioridades y centrarse en mantenerlos actualizados y bien informados durante toda la campaña.
«Compartir los desafíos, no solo las emocionantes noticias, con su comunidad los mantiene comprometidos e informados durante toda su campaña».
Sus patrocinadores saben que responder a las preguntas no es su objetivo principal, pero tienen la expectativa de tener sus preguntas y preocupaciones abordadas de manera oportuna. Los patrocinadores nos dicen que uno de sus aspectos favoritos de participar en campañas sobre Indiegogo es la capacidad de compartir ideas y comentarios con los empresarios y ver esas ideas adoptadas e incorporadas al producto final. No piense en la pestaña de comentarios como justo en algún lugar que sus patrocinadores pueden quejarse, porque es mucho más que eso. Sus patrocinadores están emocionados de interactuar con usted, compartir sus pensamientos y emoción con usted, y verlo reconocer sus comentarios e ideas contribuirán en gran medida a mantenerlos comprometidos y a bordo durante toda su campaña.
¿Cómo crear una campaña de expectativa en Instagram?
Ahora conoce los principales tipos de campañas de Instagram disponibles. Pero, antes de saltar al modo de creación, tenemos ocho consejos para crear campañas exitosas en Instagram.
Siempre que establezca objetivos para su próxima campaña de marketing de Instagram, siga el marco de objetivos inteligentes.
- Específico: ¿A quién quieres llegar? ¿Qué quieres que hagan? Sea preciso en sus objetivos.
- Medible: ¿Cómo sabrá si tiene éxito? Establezca una línea de base para sus seguidores y compromiso actuales para que pueda rastrear el crecimiento.
- ACEPTABLE: ¿Es su objetivo realista? ¿Se puede medir con precisión? Los objetivos deberían tomar un trabajo duro para lograr, pero no deberían estar fuera del alcance.
- Realista: objetivos base en su presupuesto, la tasa de crecimiento actual y la duración de la campaña. Investigue y no haga un plan salvaje para pasar de 100 seguidores a 10,000 en dos semanas.
- Basado en el tiempo: la duración de su campaña debe basarse en su objetivo y la cantidad de tiempo que cree que deberá lograrlo. No establezca un límite arbitrario de una semana si sus objetivos son ambiciosos, pero no haga tanto tiempo que pierda vapor.
A continuación, planifique cada una de sus publicaciones de campaña. Cree un calendario de contenido de todas las publicaciones e historias que compartirá cada día. Si se acerca a los influencers, pídales que publiquen en un día en particular que tiene sentido según su calendario.
¿Cómo crear una campaña exitosa en Instagram?
Estás publicando regularmente a Instagram y hashtaging tu corazón, pero ¿cómo llevas tu negocio al siguiente nivel con Instagram? Crear una campaña de marketing de Instagram no es fácil, pero es efectivo. De hecho, Instagram tiene el mayor compromiso entre todas las plataformas de redes sociales. Aquí está todo lo que necesita saber sobre la ejecución de un
Estás publicando regularmente a Instagram y hashtaging tu corazón, pero ¿cómo llevas tu negocio al siguiente nivel con Instagram? Crear una campaña de marketing de Instagram no es fácil, pero es efectivo. De hecho, Instagram tiene el mayor compromiso entre todas las plataformas de redes sociales.
Aquí está todo lo que necesita saber sobre la ejecución de una campaña de marketing de Instagram para su negocio: desde establecer objetivos hasta elegir un hashtag, hemos cubierto todos los conceptos básicos a continuación y agregamos algunos ejemplos inspiradores en el camino. ¿Entonces, Qué esperas? Descubra cómo usar Instagram para el marketing:
Una campaña de marketing de Instagram es una campaña de marketing que tiene lugar… ¡lo adivinaste, Instagram! Básicamente, involucra a las empresas que comparten contenido en sus feeds de Instagram con la intención de lograr un objetivo de marketing. Ese objetivo puede ser amplio, como aumentar el conocimiento de la marca, o puede ser específico, como generar clientes potenciales de ventas para un nuevo producto.
En cualquier caso, el objetivo es generar un montón de interés en una cantidad concentrada de tiempo, y a menudo, ¡la mejor manera de hacerlo es compartir contenido interesante, creativo y totalmente increíble! Uno de los indicadores más comunes de una campaña de marketing de Instagram es un hashtag de marca, que ayuda a unir todo en la aplicación. Aquí hay 5 pasos para ayudarlo a administrar una campaña de marketing de Instagram asesino:
Antes de sumergirse en una campaña de marketing de Instagram, es importante planificarlo primero. Para tener una campaña exitosa de Instagram, desea ser muy claro sobre su objetivo: ¿desea simplemente aumentar el conocimiento de la marca o está tratando de vender su producto, impulsar sus registros o crear su lista de correo electrónico?
¿Qué es una campaña expectativa?
Piense en el marketing de influencers como la versión digital y amplificada de palabra de boca. Involucra a algunos influenciadores digitales, seguidos por muchas personas, anunciando sus productos y marca. El marketing de influencers puede no conducir de inmediato a un aumento de las ventas, pero sí afecta la credibilidad y la confiabilidad de su marca a largo plazo.
El impacto cualitativo del marketing de influencia puede ser enorme y su ROI medido con cosas como el aumento de los ingresos a largo plazo y las encuestas de retroalimentación de los clientes (por ejemplo, ¿por qué nos compró)?
Al diseñar una campaña de marketing de influencia, es importante comunicarse y discutir con el creador de contenido colaborador sobre los valores y cualidades que desea asociar con su marca a través de la campaña.
Dichas campañas ofrecen una gran plataforma para enfatizar los valores de su marca y la naturaleza única de sus productos.
También es importante resaltar tales cualidades para atraer influencers para colaborar con su marca. Los influencers y los creadores de contenido eligen conscientemente las marcas con las que quieren colaborar. Ellos también necesitan mantener a sus espectadores satisfechos para mantener sus seguidores. Buscan productos y marcas para colaborar con que apacigan a sus espectadores. Al final del día, esos espectadores son sus clientes objetivo y, como los influenciadores que siguen han entendido lo que les gusta, aprecian y valoran, el juicio de los influencers sobre si su marca y sus productos son una buena opción para su canal son valiosos comentarios para su negocio ya. Así que asegúrese de comunicar claramente qué es lo que hace que su marca y sus productos sean especiales.
¿Cuáles son las expectativas de la publicidad?
Los anunciantes tienen expectativas sobre lo que recibirán de una agencia de publicidad. Estas expectativas son sobre el servicio futuro que creen que la agencia entregará e influirá en la satisfacción/insatisfacción que el anunciante tiene del desempeño de la agencia. Utilizando una muestra de expertos y un enfoque de categorías nativas, el estudio explora las expectativas del anunciante de los servicios de la agencia en la etapa de selección. El documento hace tres contribuciones principales a nuestra comprensión de la selección de la agencia. Primero, proporcionamos información sobre lo que los anunciantes buscan obtener de una agencia en la prestación de servicios futuros. En segundo lugar, identificamos cuatro categorías de expectativas: artesanía, afinidad, funcionalidad y perspectiva. Tercero, ilustramos la naturaleza de estas expectativas y proporcionamos evidencia de que algunas expectativas son menos precisas que otras. Consideramos las implicaciones de los hallazgos para la literatura de selección de agencias y la gestión de la agencia.
Sarah Turnbull es profesora titular de la Universidad de Portsmouth. Sus intereses de investigación incluyen la selección de la agencia de publicidad, las relaciones con la agencia de clientes y el cliente y el proceso de desarrollo creativo dentro de las agencias de publicidad. Antes de su carrera académica, Sarah tenía roles de gestión de cuentas senior en varias agencias mundiales y pasó 8 años trabajando en el Medio Oriente como directora de cuentas en la cuenta de la aerolínea de Emirates.Colin Wheeler es profesor de marketing en Portsmouth Business School, Portsmouth, Reino Unido. Sus intereses de investigación incluyen estrategia de marketing internacional, internacionalización de las PYME y rendimiento de exportación. Ha contribuido al British Journal of Management, International Business Review, International Small Business Journal, European Journal of Marketing y el Journal of International Entrepreneurship, entre otros y ha editado la serie de libros AIB (Reino Unido y I).
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de su sitio web. Para conocer nuestro uso de cookies y cómo puede administrar la configuración de su cookies, consulte nuestra política de cookies. Al cerrar este mensaje, usted consiente para nuestro uso de cookies.
¿Qué es la publicidad expectativa?
No puede lograr el éxito en los negocios sin ganar su público objetivo, por lo que comprender la expectativa del cliente es tan importante. La expectativa del cliente se refiere a los deseos y necesidades de las personas que desea atraer para comprar sus productos y servicios y, a menudo, incluye comprender el servicio al cliente. Su marketing debe basarse en gran medida en las expectativas del cliente, lo que significa que usted comunica las cualidades que hacen que sus productos y servicios sean atractivos para su audiencia objetivo. Las expectativas que tienen los clientes generalmente se basan en acciones que valoran como importantes cuando interactúan con una empresa.
Una de las mayores expectativas de servicio que tienen los clientes es el deseo de ser tratado como un ser humano vivo y que respira en lugar de parte de un grupo homogéneo. De hecho, algunas compañías se meten en problemas cuando piensan que el marketing es una propuesta única para todos, que puede alienar a los clientes que sienten que están siendo dados por sentado. Antes de que pueda personalizar sus productos y servicios, debe comprender cómo sus clientes usan esos productos y servicios. Más importante aún, debe refinar su compromiso de sus clientes en relación con la forma en que han comprado en el pasado. Por ejemplo, Amazon ha desarrollado una forma simple pero efectiva de personalizar el compromiso con los compradores en línea a través de su famosa característica de «clientes que compraron este artículo también compró» que aparece después de que un cliente realiza una compra. Esto puede no parecer un gran problema, pero hace que los clientes se sientan entendidos y cuidados cuando una empresa se toma el tiempo de recomendar productos similares en los que les interese en función de transacciones pasadas.
Como propietario de un negocio, debe comprender que hay expectativas de servicio que su empresa debe cumplir para tener éxito. Muchas empresas utilizan estrategias de marketing para promover su servicio al cliente y cómo cumplirá con las expectativas del servicio del consumidor. Antes de que su público objetivo tome la decisión de interactuar con su empresa, espera una experiencia de compra armoniosa y agradable. Sin comprender el servicio al cliente, no puede atraer a las personas que más desea comprar sus productos y servicios. Las técnicas de servicio al cliente, como la eficiencia, la confiabilidad y la competencia, crean una buena voluntad inmediata y hacen que sea más probable que los clientes primerizos se conviertan en clientes a largo plazo. Desafortunadamente, muchos dueños de negocios no tienen una comprensión adecuada del servicio al cliente en la era digital. No es suficiente enviar productos a tiempo y ofrecer precios asequibles, ha analizado constantemente a sus clientes para determinar cómo están cambiando sus deseos y necesidades, y cómo su empresa planea satisfacer esos deseos y necesidades cambiantes.
En la era digital, los clientes no estarán contentos con las empresas que continúen vendiendo los mismos productos y servicios, incluso si esos productos y servicios son de alta calidad. Los clientes esperan y buscan empresas que desarrollen constantemente nuevos productos impulsados por nuevas tecnologías y una gran comprensión de los deseos y necesidades de sus clientes. Esto afecta directamente al marketing porque obliga a los propietarios de negocios a comunicar cómo sus productos y servicios son únicos y de vanguardia, con el «factor genial» buscado que hace que Apple sea la querida de la industria electrónica. Por ejemplo, si su empresa ha desarrollado un dispositivo que ayuda a encontrar dispositivos de control remoto perdidos en el hogar, los clientes esperan que comercialice exactamente qué tecnología aprovechó para hacer este dispositivo. Su público objetivo se ha vuelto mucho más inteligente sobre la tecnología y el desarrollo de productos. Como resultado, esperan que su marketing coincida, al menos, coincida con lo que saben, y a menudo, quieren escuchar sobre un avance tecnológico que ni siquiera sabían que era posible.
Sampson Quain es un escritor de contenido experimentado con una amplia gama de experiencia en pequeñas empresas, marketing digital, marketing de SEO, marketing SEM y alcance de las redes sociales. Ha escrito principalmente para la marca EHOW de estudios de demanda, así como sitios de estrategia comercial como la autoridad digital.
¿Cuáles son las expectativas de marketing?
Una lección clave que todos aprendemos en la vida es cómo establecer las expectativas. Desafortunadamente, es una lección que la mayoría de nosotros solo recibimos cuando nuestras expectativas están tan fuera de lugar que sufrimos una decepción aplastante. Por ejemplo…
Crecí jugando videojuegos. Cada cumpleaños y vacaciones, quiero desesperadamente el nuevo sistema de videojuegos. Se puso tan mal que tendría sueños donde finalmente llegó ese fatídico día de regalos y, ¡sí! ¡Lo tengo! Entonces me despertaba. Y no lo tenía. Habla sobre una imaginación mediocre.
Ahora para ser claros, generalmente no había forma de que recibiera estos juegos. ¡Son locos caros! Pero mis expectativas no eran realistas, por lo que abriría mis regalos y aún así estaría muy emocionado (no soy un monstruo), pero habría esa sensación persistente de… eh.
Cada faceta de la vida, sin importar la edad que tenga, puede verse afectada negativamente por las expectativas mal establecidas. Comercializar su negocio no es la excepción; Tener expectativas poco realistas para los resultados de sus esfuerzos puede ser desastroso.
He aquí por qué y cómo puede volver a encaminar sus expectativas de marketing.
Antes de sumergirnos en cómo establecer correctamente las expectativas de marketing, primero tenemos que entender por qué establecerlas de manera incorrecta puede conducir a algunos dolores de cabeza importantes.
Las expectativas establecidas incorrectamente pueden tener efectos de largo alcance. Pueden llevarlo a evaluar erróneamente sus campañas, arrojar demasiadas formas diferentes de contenido que confundan a su audiencia y, quizás lo más importante, dude de sí mismo. Establecer las expectativas adecuadas le permite resistir las tormentas y contratiempos inevitables que es probable que su contenido de marketing tenga.
¿Cuánto tiempo debe durar una campaña de expectativa?
Discutiremos todos esos factores, mostrándole cómo ejecutamos nuestras campañas, algunos de los obstáculos que hemos enfrentado y cómo hemos cambiado, y cuál creemos que debería ser la longitud ideal para una campaña de marketing.
En primer lugar, el tipo de proyecto de marketing afecta la longitud de sus campañas porque determina el estilo de campaña que está ejecutando.
Las campañas de marketing son los diversos componentes de un plan de marketing, clasemos eso para evitar confusiones:
- Plan de marketing general: generalmente abarca 1-5 años, un documento de alto nivel que se vinculará con el plan de negocios de la compañía.
Una vez que haya determinado los primeros cuatro requisitos, puede pasar a Timely.
Supongamos que quiere que su equipo de ventas cierre más ofertas, por lo que les ha establecido un objetivo de aumentar los leads cerrados en un 5%.
Es específico (la cantidad que desea aumentar), medible (puede usar su CRM para realizar un seguimiento de las cifras), alcanzable (desafiante, pero gratificante para usted y su equipo) y realista (no está haciendo algo que alguien nunca haya hecho. ¡antes de!).
Ahora lidiemos con TIMELY: quiero lograr este objetivo en cuatro días. ¡Woah allí, disminuye la velocidad! Las conversiones de plomo podrían fluctuar bastante en ese marco de tiempo, ¿cómo puede resolver un promedio preciso en un espacio de tiempo tan pequeño?
Revisemos este marco de tiempo. Quiero lograr este objetivo en seis meses o dos cuartos de negocios. Eso es mejor. Aumentar las ventas en un 5% en seis meses es inteligente.
Si nos referimos al objetivo de ventas anterior, ¿cree que el marketing jugaría un papel en esto? Si dijiste que sí, tienes razón.
¿Cuánto tiempo puede durar una campaña?
Una vez que tenga toda la información necesaria sobre cuándo y cómo utilizar una campaña de marketing de cierta duración, determinar cuánto tiempo debe ejecutar una campaña de marketing regular se convertirá en una decisión comercial más simple, ya que sabe qué métricas analizar. Teniendo en cuenta que una campaña de marketing necesita tiempo suficiente para llegar a su público objetivo, pero no debe superar el período de tiempo en el que los clientes pueden perder interés en sus promociones, la duración promedio de una campaña de marketing es de 45 días. Esto le da tiempo para ejecutar aproximadamente 8 campañas de marketing por año y crear un calendario de implementación que lo ayude a cumplir con su estrategia de marketing actual. Asegúrese de no estar implementando sus campañas basadas solo en esta noción, sino que está adaptando a todas y cada una de ellas de acuerdo con su tipo, sus objetivos actuales y las necesidades de su audiencia.
Las campañas multicanal deben estar en completa armonía con el núcleo de su campaña de marketing, y debe analizar sus actuaciones en todos los canales. Si va a ejecutar una campaña regular durante más de 45 días, no olvide refrescar su mensaje y comunicarse con los clientes con regularidad.
Independientemente de su duración, de la industria en la que está operando y del público objetivo de su campaña de marketing, implementarla requiere esfuerzo y comprensión en nombre de su empresa y en el equipo de vendedores responsables de su ejecución. Por lo tanto, la redacción e implementación de su campaña con la ayuda de soluciones de marketing modernas le dará una ventaja competitiva sobre otras empresas en su industria, y ayudará a la campaña a operar sus objetivos.
¿Cuál es el tiempo de duracion de una campaña publicitaria?
Una campaña de marketing digital requiere optimización a lo largo de su vida útil para obtener los mejores resultados. Afortunadamente, las campañas de marketing digital pueden ser más baratas de administrar que las tradicionales, por lo que puede experimentar con múltiples campañas al mismo tiempo y ajustar cada uno de ellos mensualmente, o incluso semana a semana para obtener los resultados que desea.
Existen varias estrategias de marketing digital, y muchas empresas las utilizan hasta cierto punto. Sin embargo, no todos pueden ser adecuados para su objetivo de campaña particular. Aquí hay un desglose de algunos plazos típicos:
- Marketing de contenido: publicaciones de blog, documentos blancos, videos y otros recursos que proporcione a sus clientes puede mejorar su autoridad de dominio y establecer su experiencia. Cuanto más contenido útil pueda publicar, más tráfico podrá dibujar a su sitio web y una mejor lealtad de la marca puede generar. Estas campañas generalmente requieren seis meses antes de comenzar a ver los resultados, pero el aumento en el tráfico que proporcionan es a largo plazo.
- Marketing de SEO: las campañas de optimización de SEO generalmente se ejecutarán durante un año, y no comenzará a obtener métricas valiosas durante aproximadamente 18 meses. Aún así, pueden ayudar a los esfuerzos anteriores de marketing de contenidos a continuar proporcionando valor y trabajando junto con sus otros esfuerzos para
- Búsqueda pagada: Debido a que la búsqueda pagada no depende de resultados orgánicos para llevar el tráfico a su web, es una de las formas más rápidas de aumentar las vistas de su página. Sin embargo, funciona mejor para los resultados de los términos de búsqueda, y como una herramienta para ayudarlo a definir algunos objetivos para sus esfuerzos de marketing de SEO.
- Marketing en redes sociales: el uso de anuncios de Facebook dirigidos e historias de Instagram le permite adaptar anuncios personalizados a diferentes segmentos de su público objetivo. Son excelentes para aumentar las vistas de la página para sus esfuerzos de marketing de contenidos, y también se pueden utilizar para aumentar el conocimiento general de la marca. Una campaña publicitaria típica se extiende durante 30 días e involucra varias publicaciones. Es crucial actualizarlos con frecuencia para que se mantengan relevantes para su objetivo de campaña.
Los medios publicitarios tradicionales al aire libre generalmente permanecerán despiertos durante al menos un mes, el tiempo mínimo que puede pagar para alquilar uno. Sin embargo, debido a los costos de producción, las vallas publicitarias estáticas generalmente permanecerán en su lugar durante un promedio de tres meses. Para OOH, es ideal para mantener sus anuncios durante períodos prolongados, ya que una exposición más consistente a su público objetivo produce resultados más fuertes.
Debido al compromiso y al tiempo que lleva al lugar, es fundamental considerar cuidadosamente su diseño de cartelera para garantizar un impacto significativo con un mensaje relevante. Pero gracias a los avances en tecnología, las campañas de OOH pueden utilizar muchas de las mismas herramientas utilizadas en campañas digitales, mientras tienen acceso a la atribución de OOH y una escala de audiencia objetivo mucho más grande con anuncios que son más difíciles de ignorar.
Artículos Relacionados:
