La entrevista de investigación cualitativa es una herramienta importante de recopilación de datos para una variedad de métodos utilizados dentro del amplio espectro de investigación de educación médica. Sin embargo, muchos maestros de medicina e investigadores de ciencias de la vida se someten a una curva de aprendizaje empinada cuando encuentran entrevistas cualitativas por primera vez, tanto en términos de nueva teoría como también con respecto a los nuevos métodos de investigación y recopilación de datos. Este artículo presenta el concepto de entrevistas de investigación cualitativa para investigadores novatos dentro de la educación médica, proporcionando 12 consejos para realizar entrevistas de investigación cualitativa.
En la investigación de educación médica, la entrevista de investigación cualitativa es una herramienta de recolección de datos viable y altamente utilizada (Dicicco-Bloom y Crabtree 2006; Jamshed 2014). Hay una variedad de formatos de entrevista, realizados con individuos y grupos, donde las entrevistas semiestructuradas se están volviendo cada vez más frecuentes en la investigación de educación médica. Las entrevistas cualitativas brindan a los investigadores oportunidades para explorar, de manera profunda, asuntos que son exclusivos de las experiencias de los entrevistados, lo que permite obtener información sobre cómo se experimentan y perciben diferentes fenómenos de interés. Teniendo en cuenta la relación entre los participantes e investigadores y el énfasis en la exploración de los fenómenos humanos, las entrevistas han sido tradicionalmente un método de recolección de datos vinculado con la investigación cualitativa y el paradigma naturalista (Côté y Turgeon 2005; Halcomb y Davidson 2006).
En la educación médica, muchos investigadores tienen antecedentes en antecedentes profesionales de la salud, y aunque los sujetos, como las técnicas de entrevista y la toma de historial, se incluyen en los planes de estudio médicos, de enfermería y otros profesionales de la salud, la adquisición de habilidades de entrevista con el propósito de recolectar Los datos de investigación generalmente no se abordan en el amplio espectro de la educación profesional de la salud. En consecuencia, hacer la transición de trabajar como profesional de la salud a realizar investigaciones de educación médica que involucra entrevistas de investigación cualitativa presenta una serie de desafíos (Hodges y Kuper 2012; Varpio et al. 2015). La nueva disciplina no solo presenta desafíos en forma de comprometerse con nuevos tipos de conocimiento teórico, a menudo presentada como teorías de aprendizaje, sino que los novatos para la investigación de educación médica sin duda encontrarán una variedad de nuevos métodos de investigación y recolección de datos, incluida la investigación cualitativa Entrevista (Laksov et al. 2017). Además, existen pocas pautas relacionadas con la práctica de realizar entrevistas de investigación cualitativa. Brinkmann y Kvale (2005) argumentan que uno de los desafíos de realizar entrevistas es que se llevan a cabo bajo la suposición ingenua de que el investigador quiere lograr la comprensión a través del diálogo y la discusión. Las entrevistas no deben concebirse como chats informales con entrevistados; En cambio, son instrumentos de recolección de datos que pueden usarse para penetrar en una serie de preguntas de investigación. En consecuencia, dada la posición emergente de las entrevistas en la investigación de educación médica, identificamos la necesidad de articular 12 consejos para realizar entrevistas de investigación cualitativa.
Los consejos presentados a continuación toman prestadas ideas de nuestras propias experiencias como investigadores cualitativos, así como de la extensa literatura sobre métodos de investigación cualitativa. Los consejos pueden ser más útiles en diferentes fases de la entrevista, algunos consejos pueden ser relevantes durante la fase de planificación, otros mientras realizan entrevistas, mientras que otros aún son más relevantes después de la entrevista.
La entrevista cualitativa es una herramienta de recolección de datos que es útil en una variedad de enfoques metodológicos y, por lo tanto, puede aplicarse para abordar una serie de preguntas de investigación. Sin embargo, las entrevistas de investigación cualitativa son preferibles cuando el investigador se esfuerza por comprender la perspectiva subjetiva del entrevistado de un fenómeno en lugar de generar entendimientos generalizables de grandes grupos de personas, por ejemplo, la entrevista cualitativa puede prestarse bien a explorar la experiencia de una enfermedad de un paciente, o Las concepciones de aprendizaje de un clínico en el lugar de trabajo. Como tal, un estudio que aplica entrevistas cualitativas tiene el potencial de dar voz a minorías y grupos en la sociedad que no se pueden escuchar en otros lugares (Reeves et al. 2015). Además, uno debe considerar las dimensiones éticas de tomar tiempo de los entrevistados y, por lo tanto, solo incluir tantos participantes como sea necesario en el proyecto de investigación y quién puede tener ideas o experiencias del fenómeno en cuestión.
La importancia de la preparación precisa en nombre del entrevistador no debe subestimarse e incluye preparaciones conceptuales y prácticas (Brinkmann y Kvale 2005; Brinkmann 2014). Las entrevistas exitosas comienzan con una planificación cuidadosa que considera el enfoque y el alcance de la pregunta de investigación. Sería necesario alguna lectura de antecedentes de la literatura sobre el área temática, así como cómo realizar entrevistas cualitativas y el método científico específico que está aplicando en el desarrollo adicional de sus preguntas de investigación y también facilitará la construcción de una entrevista una entrevista guía.
¿Qué son técnicas de entrevista y técnicas de observacion?
La entrevista y la observación son dos métodos para recopilar datos cualitativos como parte de la investigación. Ambas herramientas son utilizadas por investigadores académicos y en campos como la investigación de mercado. Hay dos tipos de observación.
En una observación participante, la investigadora se hará parte de la comunidad que está observando. Una observación directa puede estar más enfocada, ya que el investigador a menudo llama en sus sujetos y los observa durante una cantidad de tiempo específica. Las entrevistas varían de estructurado, en la que se hace una lista establecida de preguntas a cada entrevistado, a no estructurado, que es abierto. Estas diferentes técnicas conducen a muchas diferencias en la realización y el análisis de los datos de investigación.
Cuanto más abierto sea el método de investigación, más tiempo lleva, tanto conducir como analizar. Una observación participante, por ejemplo, puede llevar meses, ya que la investigadora debe establecerse como parte de la comunidad que está observando. Sin embargo, las entrevistas estructuradas que utilizan un solo conjunto de preguntas pueden tomar solo una cuestión de horas. Las observaciones, cuestionarios y entrevistas son fuentes útiles de información, pero debe elegir lo que mejor se aplica a sus necesidades específicas y limitaciones de recursos.
Las entrevistas generalmente se realizan con la ayuda de una cinta o grabadora digital. El contenido de la grabadora se transcribe, codifica y analiza. Con la observación directa, es posible utilizar una gama más amplia de herramientas, incluido el video, que es bueno para grabar interacciones no verbales. La observación de los participantes es obviamente difícil de registrar directamente, ya que el investigador está, por definición, involucrado en la acción que está observando. El investigador generalmente registra sus observaciones después del hecho.
¿Qué tipo de técnica es la entrevista?
Las técnicas de entrevista son los enfoques utilizados para manejar entrevistas entre representantes de empleadores y solicitantes de empleo. Estos métodos se pueden clasificar en función de si el conductor del evento los utiliza, quién es el reclutador o el gerente de contratación, o el participante en el evento, quien es el profesional que solicita el trabajo. Tanto los entrevistadores como los entrevistados deben elegir un método que mejor se adapte a sus objetivos y características de sus reuniones para optimizar el evento y contribuir a su éxito.
Puede elegir la técnica que le convenga, sus objetivos para la entrevista y cualquier otro factor situacional relevante de las siguientes opciones.
En una entrevista estructurada, un entrevistador utiliza una agenda común para cada entrevista celebrada para una ocupación específica. Las características clave de esta técnica incluyen lo siguiente:
- Reúne datos similares de todos los candidatos. El uso de una técnica de entrevista estructurada facilita a los entrevistadores identificar candidatos superiores en comparación con entrevistas no estructuradas, lo que puede dar lugar a datos completamente diferentes que no pueden correlacionarse fácilmente.
- Proporciona relativamente la misma experiencia a todos los solicitantes de empleo. Todos los entrevistados pueden esperar el mismo formato en términos de temas discutidos, preguntas de la entrevista hechas e información proporcionada. Esto promueve una imagen de marca corporativa de consistencia y profesionalismo entre los trabajadores.
- Requiere preparación. Al usar este enfoque, un entrevistador prepara todos los temas y preguntas que se incluirán en el evento de antemano. Luego, se asigna un límite de tiempo para cada elemento del evento para evitar el riesgo de tener que terminar la entrevista antes de obtener la información necesaria.
¿Qué es observación en una entrevista?
Una entrevista de observación es un nuevo tipo de entrevista de trabajo que un empleador puede realizar antes de contratar a un nuevo trabajador o promover a un empleado existente. Por lo general, permite que un empleador o supervisor observe y observe a un individuo en el trabajo. El entrevistador escribirá notas y le hará que el gerente o director de contratación sepa qué tan bien hizo el individuo. Algunas compañías usan esto como una forma de ver si los candidatos potenciales pueden satisfacer las necesidades del trabajo, pero otras lo usan como una forma de determinar qué trabajadores promover.
Los dos tipos comunes de entrevistas son una entrevista discreta o una entrevista molesta. En una entrevista discreta, el individuo no sabe que alguien está observando sus movimientos. Los empleadores usan estas entrevistas como una forma de ver cómo los empleados realizan sus actividades diarias cuando nadie está mirando. Con una entrevista molesta, la persona sabe que un supervisor lo está mirando. En el segundo ejemplo, el empleador generalmente deberá notificar al trabajador la fecha y hora exacta de la entrevista con unos días de anticipación.
Uno de los campos de trabajo que comúnmente usa este tipo de entrevista es el campo educativo. Cuando solicita un trabajo como tutor, la escuela necesita saber que puede manejar el aula y que puede trabajar de manera efectiva con sus alumnos. Es posible que deba enseñar una sola clase, escribir un plan de lección que otros miren o enseñen un día entero de clases. El campo de la publicidad también usa estas entrevistas. Las empresas pueden dar a los posibles candidatos el nombre de un producto ficticio y darles unos días para crear una simple campaña publicitaria para demostrar sus habilidades.
Muchas compañías usan estas entrevistas como una forma de tener una idea de las habilidades que los trabajadores traerán a la mesa antes de perder el tiempo y el dinero valioso capacitar a esos trabajadores. Puede mostrar el conocimiento, la experiencia y la educación que tiene en una breve sesión de entrevista en lugar de pasar por múltiples entrevistas. Con los trabajadores existentes, las empresas pueden tener una idea de si esos trabajadores tienen un manejo de sus deberes laborales y si tendrían éxito en un puesto de supervisión o administración.
Si bien hay algunas ventajas en una entrevista de observación, también hay algunas desventajas. La zona de recursos humanos señala que hacer que los trabajadores conozcan la entrevista de antemano pueden conducir al efecto Hawthorne. Como saben que otros los verán, trabajan más duro y actúan de manera más productiva de lo que lo harían durante un día de rutina. La zona de recursos humanos también señala que una entrevista discreta puede no ser necesariamente legal. Un empleado puede afirmar que la entrevista viola sus libertades civiles e impide el desempeño laboral general del trabajador.
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