Instrumento de entrevista: cómo optimizar sus técnicas de entrevista para obtener mejores resultados

Sería interesante sentarse y mirar los instrumentos de entrevista de cada año que he estado investigando en Senegal para ver cómo evolucionan. A partir de 2012, en mi tercer año en la universidad, encontraríamos preguntas o preguntas principales que de otro modo limitaran a los encuestados a ciertas respuestas. Algunas preguntas simplemente no tenían sentido. Probablemente no hubo sondas. En 2013, mi asesor trabajó en estrecha colaboración conmigo para asegurarme de que estaba redactando las cosas con más claridad y en formas que tenían más probabilidades de invitar a la conversación. Para 2015 y 2016, estaba trabajando en una variedad de sondas y encontrando formas de hacer que las entrevistas se sintieran más informales y relajadas. Los instrumentos de 2012 fueron una montaña rusa de preguntas generales y específicas, mientras que los instrumentos más nuevos siempre siguen un flujo de preguntas demográficas generales y del historial de vida a temas de discusión que aumentan en la especificidad como un embudo.

En julio y agosto de 2017, tuve el gran privilegio de participar en la Escuela de Campo de Métodos Etnográficos de Equidad de Salud patrocinada por NSF. Durante seis semanas, trabajamos en estrecha colaboración con los líderes y activistas locales para diseñar y llevar a cabo un proyecto de investigación que satisfaga ciertas necesidades en la comunidad, mientras trabajamos juntos en un curso sobre diseño de investigación, métodos de campo (con un énfasis especial en la participación de la comunidad. investigación), análisis y gestión de datos. Escribir preguntas de la entrevista ha sido en gran medida autodidacta con cierta orientación de los mentores, pero el verano pasado aprendí un método más concreto para la redacción de instrumentos, uno que me responsabiliza por evitar el sesgo de confirmación, las preguntas líderes y la fatiga de los encuestados.

Justifícate
En mi última publicación de blog, escribí que la redacción de propuestas debería vincular los datos esperados con los métodos y análisis, los métodos y el análisis a las preguntas de investigación y esas preguntas a los objetivos de la investigación. Aquí, vinculo las preguntas de la entrevista de la misma manera forzándome, por escrito, a justificar hacer la pregunta. En la escuela de campo de calor, llamamos a esta la lista de «intentos».

Abra una hoja de cálculo. Etiquete sus columnas de izquierda a derecha: pregunta de entrevista, propósito, objetivo de investigación y notas. Cada fila está dedicada a reflexionar sobre cada pregunta de entrevista.

¿Qué es la entrevista como instrumento de evaluación?

Hay muchos tipos diferentes de enfoques y técnicas de entrevistas, en general, todas las entrevistas se dividen en una de tres categorías: entrevistas estructuradas, semiestructuradas y de profundidad/no estructuradas.

  • Las entrevistas estructuradas se utilizan más típicamente en investigaciones cuantitativas, incluida la investigación de encuestas. En entrevistas estructuradas, el entrevistador presenta al entrevistado un conjunto estandarizado de preguntas, a menudo en forma de cuestionario. Estas preguntas generalmente tienen respuestas preestablecidas de las cuales el entrevistado selecciona, en lugar de preguntas «abiertas». Cada entrevista individual presenta el mismo conjunto de preguntas, formuladas en un orden fijo. Todas las preguntas incluidas en el diseño de la investigación se hacen en cada sesión de entrevista. Las preguntas de entrevista estructuradas son el tipo más común utilizado en la topografía entrevistas.
  • Las entrevistas semiestructuradas se centran en un marco mixto de temas generales y preguntas preestablecidas, que pueden adaptarse en el contexto de sesiones individuales. Por lo tanto, los entrevistadores son libres de dejar ciertas preguntas, mezclar el orden de las preguntas o hacer ciertas preguntas estándar de diferentes maneras dependiendo del contexto. Las entrevistas semiestructuradas también se basan en una combinación de preguntas abiertas y cerradas.
  • Las entrevistas no estructuradas, también conocidas como entrevistas «informales» o «conversacionales», son totalmente cualitativas e incluyen solo áreas temáticas y temas en lugar de preguntas estándar. Las entrevistas no estructuradas toman la forma de conversación natural entre dos o más personas, y permiten al entrevistador buscar preguntas de seguimiento o nuevas líneas de discusión como mejor les parezca. Se evitan las preguntas cerradas, y a menudo se le pide al entrevistado que identifique la información que consideran más importante para la discusión.

En la práctica, estos tres enfoques se combinan de manera rutinaria. Las entrevistas exploratorias cualitativas, por ejemplo, pueden demostrar un buen cumplido para entrevistas más estructuradas utilizando preguntas cerradas más adelante en una evaluación.

¿Qué es la entrevista en la educación?

La entrevista como dispositivo que no es probable ocupa un lugar importante en el contexto de la recopilación de datos de los estudiantes. Es un proceso de comunicación o interacción en el que el entrevistado brinda la información necesaria verbalmente al entrevistador en una situación cara a cara o una situación individual.

En la entrevista, el entrevistador recopila información sobre el comportamiento, los problemas, las condiciones mentales y el plan futuro del estudiante como resultado de lo cual se puede proporcionar la orientación necesaria al estudiante para superar sus dificultades y modificar sus planes de acuerdo con sus fortalezas y debilidades. Para explorar el significado y la naturaleza de la entrevista, pocas definiciones se citan a continuación.

«Sin embargo, la dinámica de las entrevistas implica mucho más que un cuestionario oral».

“La entrevista es en cierto sentido un cuestionario oral. En lugar de escribir la respuesta, el sujeto o entrevistado proporciona la información necesaria por vía oral y cara a cara ”.

La entrevista se define como «una conservación grave dirigida a un propósito definitivo que no sea la satisfacción en la conservación en sí es una entrevista».

«La entrevista difícilmente puede llamarse un método general de orientación como distinto de la asesoramiento, la orientación grupal y los métodos clínicos, es más bien una técnica de asesoramiento y un elemento esencial en los métodos clínicos».

“La entrevista permite al cliente y al consejero intercambiar las ideas y actitudes a través de la conversación. Su propósito es conducir a una solución de problemas del cliente o al menos a algún cambio de actitud o comportamiento «.

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