Si eres como yo, esa frase los emociona y los asusta a todos al mismo tiempo. Tal vez te asusta más que te emociona. Después de todo, este es su futuro del que estamos hablando. ¿Qué pasa si dices lo incorrecto? ¿Qué pasa si solo puedes pensar en un cliché horrible para describir tus debilidades?
Las entrevistas pueden ser intimidantes si no estás preparado. Para ayudarlo a prepararse mejor, aquí hay cuatro elementos de una gran entrevista:
Ser puntual. Planee llegar a la entrevista unos 10 minutos antes. Mostrarás que te importa la puntualidad sin parecer revelador.
Tener confianza. Cuando conozca al entrevistador, asegúrese de tener un buen apretón de manos firme que diga: «Me importa y estoy seguro». Del mismo modo, concluir con un firme apretón de manos y mostrar aprecio por su tiempo, sin importar cómo pareciera ir la entrevista.
Estar preparado. No olvide traer dos copias agudas de su currículum a la entrevista, una para el entrevistador y otra para usted. También es posible que desee tener una copia adicional a mano en caso de que haya más de un entrevistador.
Ser cortés. Deje que el entrevistador lidere la conversación. Él o ella puede comenzar con una pequeña charla, así que ve con ella, pero no lo arrastre innecesariamente e incómodamente.
Antes de ir, prepare sus puntos de conversación y planifique su «tono de ascensor», un argumento persuasivo lo suficientemente corto como para ser dado en un viaje en ascensor.
Tenga una idea general, también, de lo que va a destacar con respecto a cómo encaja en el trabajo, especialmente los aspectos más destacados de las experiencias relacionadas con el puesto. (¡Terminarán siendo la respuesta a algunas de las preguntas de la entrevista también!)
¿Qué elementos se requieren para realizar una entrevista?
P: Estoy en el comité de contratación para lo que será mi primer informe directo. He recibido muchos consejos mixtos sobre el proceso que comienzan con la revisión del currículum hasta la elección de los candidatos finales. Para un entrevistador por primera vez, ¿tienes algún consejo? ¿Cuáles son las cosas más importantes a las que prestar atención?
R: Felicitaciones por tomar en serio el proceso de contratación. Dependiendo de su papel en el comité, reconozca que cada persona no debería estar haciendo lo mismo durante la entrevista. Su objetivo es encontrar la persona más calificada para el puesto y la organización, asegurarse de evitar todos los comportamientos de entrevistas ilegales en el proceso. Las entrevistas tienen mucha más responsabilidad de la que muchas personas conocen. Por lo tanto, hable con los recursos humanos o su departamento legal sobre preguntas que no se pueden hacer, y asegúrese de estar preparado con las preguntas correctas para obtener la información que necesita.
La mayoría de las personas piensan que las entrevistas son conversaciones libres en las que finalmente decide si le gusta la persona o no. Este proceso de pensamiento casi garantiza que no obtendrá la persona adecuada para el trabajo. Si habla con la mayoría de los reclutadores y especialistas en adquisición de talentos, le dirán que han pasado horas perfeccionando sus preguntas de entrevistas de comportamiento para una variedad de trabajos diferentes para los que están reclutando. La preparación inicial que necesitará es desarrollar una comprensión integral de las habilidades suaves y difíciles necesarias para el trabajo.
Aquí hay un ejemplo: una institución de servicios financieros necesitaba representantes telefónicos de servicio al cliente. Al principio, contrataron específicamente el deseo de avanzar y ser promovidos. Lo que descubrieron es que la facturación en tres meses fue astronómica. Tenían que averiguar por qué las personas se iban, porque el costo de contratar nuevos empleados era significativo. La organización volvió a los criterios y notó que las personas que se quedaron eran aquellas que estaban muy felices en el trabajo por los que originalmente fueron contratados. Habían establecido horas de trabajo, no estaban buscando promociones, y el trabajo se ajustaba a su equilibrio entre el trabajo y la vida. Debido a esto, la compañía cambió los criterios de contratación y, como resultado, encontraron personas que eran excelentes en sus trabajos y pudieron retener al personal.
Asegúrese de prestar una atención significativa a la comunicación con su candidato antes de la entrevista. Confirme que saben a quién se encontrarán, cuál es el proceso y el marco de tiempo. El reclutamiento comienza desde la conversación inicial. Eche un vistazo al día de la entrevista y reúnase con las otras personas en la organización que hablarán con el candidato durante ese tiempo. Asigne áreas especializadas para hacer preguntas específicas y hable con ellas sobre entrevistas de comportamiento para establecer ejemplos reales del conjunto de habilidades del candidato.
¿Cómo es la estructura de una entrevista?
Incluso dos décadas después, estos números son sorprendentes. Porque por una razón u otra, muchas compañías aún confían en entrevistas no estructuradas, y puede estar reteniendo su proceso de contratación.
Es imposible predecir el desempeño laboral con total certeza. Pero al agregar estructura a sus entrevistas, puede aumentar sus posibilidades de identificar sistemáticamente a los candidatos adecuados para el trabajo, reduciendo el sesgo y garantizar que todo su equipo esté en la misma página.
Para ayudarlo a comenzar, hemos esbozado algunos de los pasos esenciales que van a estructurar un proceso de entrevista mejor en su clase. Piense en esto como una lista de verificación útil. Simplemente cruce cada elemento y ajuste según sea necesario para adaptarse al estilo de su empresa.
El primer paso para agregar estructura al proceso de la entrevista es decidir cuántas entrevistas y entrevistadores deberían participar en el camino. Decidir esto desde el principio puede ayudarlo a evitar mucha frustración de programación en el futuro y mejorar la experiencia del candidato.
Piense cuidadosamente sobre el número de miembros del equipo involucrados en cada entrevista también. Las entrevistas del panel son una forma útil de optimizar el proceso de la entrevista y reducir el sesgo, ya que todos los entrevistadores escuchan la misma evidencia al mismo tiempo. Pero tener un panel demasiado grande puede provocar una pesadilla de programación o ser intimidante para los candidatos. Invuelva a los datos de su empresa nuevamente y vea si las entrevistas con paneles más grandes o más pequeños han tenido más éxito en la predicción de la calidad de alquiler, basan su decisión en esas ideas y realice ajustes a medida que recopila más datos.
Artículos Relacionados:
