15 Ejemplos de Encuestas de Mercado para tu Empresa

¿Cual es tu edad? ¿Cuál es su género?
cual es su nivel de educación?
¿Donde vives?
¿A qué te dedicas? ¿A qué te dedicas?
¿Cuál es su ingreso familiar y tamaño del hogar?
¿Cuales son tus mayores retos?
¿Cuáles son tus pasatiempos/intereses? ¿Qué haces en tu tiempo libre?
¿Qué es lo más importante para ti?
¿Cómo se obtiene su información? ¿Cuál es su fuente de información más valiosa y confiable?
¿Cómo te gusta hacer compras? ¿Te sientes cómodo de compras en línea?

Sin embargo, tenga en cuenta que la investigación de mercado es un término más amplio, lo que significa que hay muchas preguntas de ejemplo relacionadas con varios subtópicos. Depende de usted elegir en qué parte desea concentrarse.

Una forma interesante de involucrar a la audiencia, recopilar datos y hacer una investigación de mercado de los deseos y necesidades de sus clientes. Aquí hay un video completo de esta iniciativa:

Conocer a su competencia puede sentirse aterrador e intimidante, pero al observar la imagen más grande obtendrá energía y una perspectiva valiosa que definitivamente lo ayudará a largo plazo.

Por qué hacerlo: realizar una encuesta de este tipo lo ayudará a comprender quiénes son sus competidores, cómo las personas los perciben contra su marca/producto/servicio, cómo es su oferta y precio en comparación con sus competidores y, en última instancia, lo ayudan con el objetivo de los nuevos clientes.

¿Cual es tu edad? ¿Cuál es su género?
cual es su nivel de educación?
¿Donde vives?
¿A qué te dedicas? ¿A qué te dedicas?
¿Cuál es su ingreso familiar y tamaño del hogar?
¿Cuales son tus mayores retos?
¿Cuáles son tus pasatiempos/intereses? ¿Qué haces en tu tiempo libre?
¿Qué es lo más importante para ti?
¿Cómo se obtiene su información? ¿Cuál es su fuente de información más valiosa y confiable?
¿Cómo te gusta hacer compras? ¿Te sientes cómodo de compras en línea?

¿Has oído hablar de nuestra empresa/marca?

¿Qué preguntas se hacen en una investigación de mercado?

La investigación de mercado no es solo el método más potente, probado y práctico para responder preguntas comerciales de importancia crítica, sino que es la única forma en que lo hace de manera confiable. De lo contrario, en lugar de obtener datos significativos, los ejecutivos y los líderes se ven obligados a confiar en los sentimientos de intestino y los tocantes. Eso no es estratégico, ¡eso es suerte!

A continuación, destacamos 20 preguntas clave de investigación de mercado que su empresa necesita responder; No solo para garantizar el éxito y la estabilidad a corto plazo, sino para garantizar la supervivencia y el crecimiento a largo plazo. Úselos como ejemplos de buenas preguntas de investigación de mercado y luego vea qué preguntas de seguimiento provienen de su discusión:

¿Quién está comprando actualmente nuestros productos y servicios? – Debido a que es de esperar que tenga datos sobre sus clientes actuales, esta pregunta es una de las mejores para responder primero con la investigación de mercado. Al utilizar los datos preexistentes, la investigación de mercado puede descubrir tendencias en demografía, fuentes, etc. que existen dentro de sus clientes actuales. A través de esto, aprenderá quiénes son sus clientes actuales y cómo son sus mejores clientes potenciales.
¿Qué motiva, influye e incentiva a estas personas a elegirnos? – Su negocio debe comprender cómo y por qué está superando a la competencia cuando llega el momento de una ventaja para elegir un proveedor. ¿Su servicio al cliente los persuade para que lo elijan? ¿Tu precio marca la diferencia? ¿Es la gestión de su cuenta y los informes más importantes para los clientes potenciales? Al descubrir qué es importante en el proceso de toma de decisiones de un líder, puede crear contenido y mensajes en su sitio web para que estos factores decisivos se destaquen.
¿Cómo nos están comprando estas personas? (por ejemplo, socios directos, en línea, canales, afiliados, etc.). – Cuanta más información conoce sobre sus clientes actuales, mejor comprensión tendrá sobre futuros clientes. A través de un análisis de fuente de investigación de mercado, puede determinar las fuentes con el mejor ROI y dónde poner sus dólares de marketing.
¿Estamos cobrando el precio correcto y cuál sería el impacto de la venta al reducir/aumentar el precio? – En los negocios, todo se reduce al dinero y si usted es rentable. Al garantizar que su precio esté optimizado con la investigación de mercado, puede encontrar el precio correcto para maximizar las ventas y maximizar las ganancias.
¿Qué mejoras podríamos hacer a las ofertas existentes para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas y referencias repetidas? – ¿Sabía que cuesta cinco veces más adquirir un nuevo cliente frente a mantener a un cliente existente? Al firmar un nuevo cliente requiere recursos adicionales, desea asegurarse de que su negocio esté haciendo todo lo posible para mejorar la retención. La investigación de mercado puede ayudarlo a comprender lo que sus clientes piensan de su negocio ahora y lo que podría estar haciendo para mejorar su satisfacción.
¿Qué nuevas ofertas podríamos presentar a nuestros clientes existentes? – Es probable que los clientes existentes sigan siendo clientes porque están contentos con el producto o servicio de su negocio. Por lo tanto, puede utilizar la investigación de mercado para determinar qué ofertas están buscando sus clientes actuales y cómo mejorarlas debido a su ROI ya probado.
¿Quién no nos está comprando actualmente? – De la misma manera que desea saber por qué las personas eligen su negocio, también quiere saber quién no está eligiendo su negocio. Al utilizar la investigación de mercado para descubrir por qué los clientes potenciales en última instancia llevan su negocio a otra parte, puede abordar sus inquietudes y comenzar a ganar más negocios.
¿Por qué estas personas eligen un competidor o alternativa? – A través de la investigación de mercado, puede descubrir por qué los clientes potenciales eligen gastar su dinero con competidores. Entonces, esto puede ayudarlo a construir mensajes para resaltar esos aspectos en su negocio y abordar cualquier objeción común que la gente tenga con sus ofertas.
¿Quiénes son nuestros competidores? – Si bien probablemente tenga una buena idea de sus competidores directos, la investigación de mercado puede ayudarlo a descubrir todos sus verdaderos competidores. Por ejemplo, puede desconocer las nuevas compañías que han aparecido en línea recientemente o tal vez una empresa que abarca sus productos y servicios con más ofertas es un negocio ganador que podrían haber sido suyos.
¿Qué están haciendo nuestros competidores para adquirir clientes? – Al hacer una investigación de mercado como análisis competitivo, puede descubrir las tácticas y mensajes que ayudan a los competidores a ganar clientes. Luego puede adaptar su marketing después de las tácticas que ofrecen el mejor ROI.
¿Cómo son percibidos nuestros competidores por nuestro público objetivo? – Comprender cómo su público objetivo ve a los competidores puede ayudarlo a identificar lo que se percibe como sus fortalezas y debilidades. Por ejemplo, su mayor competidor podría ser visto como menos costoso (que le gusta a su público objetivo) con un horrible servicio al cliente (que a su público objetivo no le gusta). Saber esto significa que puede capitalizar sus debilidades en sus mensajes mientras posiblemente incorpora algunas de sus fortalezas percibidas en su marketing.
¿Estamos llegando efectivamente a todas las personas que nos comprarían? – A veces las empresas están tan centradas en un mercado particular que no ven todos los usos de su producto y servicio. Por lo tanto, muchas empresas utilizan la investigación de mercado para descubrir nuevos mercados y oportunidades que no han pensado antes.
¿Cuáles son las mejores formas y métodos para llegar a nuestro público objetivo? – Si ya ha identificado quién es su público objetivo, entonces es hora de usar la investigación de mercado para determinar cómo llegar a ellos. ¿En qué redes sociales están? ¿Qué recursos buscan asesoramiento experto al investigar?
¿Cuáles son los mensajes correctos para transmitir a nuestro público objetivo? – Al comercializar a un público objetivo, desea asegurarse de que está comercializando su negocio correctamente. La investigación de mercado puede ayudar a determinar la mensajería de sus anuncios, contenido de sitios web y otros materiales de marketing para garantizar que esté aumentando las conversiones, convirtiendo mejores clientes potenciales y más.
¿Estamos llegando efectivamente a los influencers que convencerían a otros de que nos compren? (Nota: en un contexto B2B, los influencers a menudo se llaman movilizadores o partes interesadas activas de los clientes); en las empresas, la persona que investiga o hace llamadas puede no ser siempre la que compre productos o servicios. Debido a esto, es importante que la investigación de mercado ayude a determinar quiénes son estas personas influyentes y cómo su mensaje puede llegar a ellos.
¿Qué está sucediendo en el entorno externo que está aumentando la demanda de nuestra oferta? – Cuando hay una demanda creciente de sus productos y servicios, desea capitalizarlo. La investigación de mercado identifica cuándo está sucediendo esta tendencia, por qué está sucediendo y cómo su negocio puede aprovechar al máximo.
¿Qué está sucediendo en el entorno externo que está disminuyendo la demanda de nuestra oferta? – Comprender la disminución de la demanda en su entorno lo ayuda a adaptarse al mercado. Por ejemplo, a través de un estudio de investigación de mercado de financiación de pequeñas empresas, encontramos que los bancos están reduciendo los costos de los préstamos. Este es un factor externo que limita la demanda de ofertas de préstamos alternativas. Entonces, a partir de aquí, las empresas de financiación comercial pueden ajustar sus costos de préstamo o encontrar una propuesta de valor diferente, como ofrecer préstamos para personas con mal crédito, comercializar sus productos y servicios.
¿Cómo es percibida nuestra marca por nuestro mercado objetivo? – Saber cómo su marca es recibida por su mercado objetivo puede ayudarlo a determinar si su percepción es correcta y en la marca. Si su empresa trabaja con empresas de todos los tamaños, pero se percibe como que ofrece solo pequeños o solo servicios comerciales grandes, esta es una percepción que puede querer cambiar.
¿Cómo se percibe nuestra marca en relación con nuestros competidores? – Escuchar cómo su público objetivo piensa en su marca en comparación con sus competidores puede arrojar luz sobre los puntos débiles y la percepción pública. Quizás su negocio sea elegido con más frecuencia debido a su bajo precio, pero las personas preferirían a su competidor debido a su excelente experiencia de usuario. La investigación de mercado identifica estas percepciones y puede ayudarlo a arreglar las malas percepciones al tiempo que capitaliza las positivas.
¿Cómo debemos evolucionar, adaptar o reinventar nuestra marca para aumentar la mentalidad y la cuota de mercado? – Gracias a la nueva tecnología, muchas industrias cambian sus ofertas, productos y servicios rápidamente para mantenerse por delante de la curva. Utilizando la investigación de mercado, los dueños de negocios pueden convertirse en líderes de opinión en nuevas tendencias y adaptar su negocio para capitalizar los cambios en el mercado antes de que ocurran. De lo contrario, los dueños de negocios deben apresurarse a cambiar sus ofertas una vez que se dan cuenta de que están sucediendo cambios en el mercado y los competidores ya han realizado ajustes.

Para obtener más información sobre las preguntas de investigación de mercado que su empresa debería hacer, comuníquese con el equipo de Comunicaciones para la Investigación hoy. Hablará con nuestro co-CEO, Colson Steber, que puede ayudarlo a determinar qué preguntas necesita responder y las mejores formas de responderlas.

¿Qué preguntas se debe formular un investigador antes de ingresar al mercado internacional?

Esta es la fase que se omiten muchas empresas, pero en realidad es el área de trabajo más importante que puede hacer para garantizar el éxito a largo plazo. Estas son algunas de las preguntas básicas que deberá hacer en esta fase, no solo para determinar si desea avanzar, sino para asegurarse de tomar las decisiones correctas en cada paso que sigue:

¿Cuántos compradores hay para nuestros productos / servicios en este país?
¿Estamos construyendo este mercado desde cero, o alguien más ya hizo el desarrollo del mercado para nuestra categoría?
¿Se conoce nuestra marca, en absoluto, en este mercado?
Si es así, ¿qué % de los clientes potenciales han oído hablar de nosotros?
¿Qué piensan los compradores de nuestros productos / servicios en este país de nuestra oferta?
¿Qué piensan de nuestra marca, si se nos conoce?
¿Qué aspectos de nuestros productos / servicios son más y menos atractivos?
¿Qué brechas hay en nuestra oferta, si las hay, para hacerlo localmente convincente?
¿Por qué pagaría más la gente en este mercado?
¿Qué estamos ofreciendo que no es localmente relevante en este mercado?
¿Cómo difieren los títulos de compradores y tomadores de decisiones en este mercado?
¿Quién está involucrado en el proceso de marketing de decisiones?
¿En qué industrias trabajan los clientes objetivo?
¿Cuáles son los códigos de clasificación de la industria locales en los que están registrados?
¿Qué fuentes de enriquecimiento de datos existen en este país?
¿Tenemos algún cliente de marquesina en este país?
Si no, ¿cuáles tienen un fuerte poder para influir en este país?
¿Cómo se enteran los compradores sobre las empresas que ofrecen lo que estamos vendiendo?
¿A qué asociaciones y grupos de la industria pertenecen?
¿Qué blogs, boletines y otros medios leen?
¿Cómo toman los compradores en este país las decisiones de compra?
¿Cuáles son sus canales de ventas preferidos?
¿Quién está involucrado en tomar la decisión?
¿Qué suele implicar su proceso de adquisición?
¿Cuánto tiempo se tarda en tomar una decisión de compra, en promedio, para nuestra categoría?
¿Qué proveedores de servicios y productos en categorías alineadas a las nuestras normalmente usan?
¿Cuáles son los bloqueadores para elegir una nueva oferta como la nuestra?
¿Cuáles son las situaciones que pueden acelerar el traslado a una ofrenda como la nuestra?
¿Hay alguna tendencia local importante que afecten la necesidad de nuestra oferta?
¿Cuál es la disponibilidad de talento local en este mercado?
¿Cuál es el costo del talento local?
¿Cuál es el costo de los bienes raíces?
¿Qué tan estable es el país políticamente?
¿Qué tan estable es el país económicamente?
¿Cuál es el nivel general de seguridad pública?
¿Cuál es el nivel de dominio del lenguaje localmente del idioma de nuestro mercado local?
¿Cuáles son las diferencias culturales que debemos tener en cuenta?
¿Qué tan fácil es hacer negocios?
¿Qué otros factores podrían afectar nuestro éxito en este mercado?
¿Qué ofrece el gobierno local para apoyarnos en este mercado?
¿Qué tipos de servicios proporciona la autoridad de desarrollo dedicada?
¿Hay algún créditos fiscales locales o incentivos para los que podríamos calificar si establecemos una oficina localmente?
¿Cuáles son los requisitos fiscales locales?
¿Nuestros proveedores / proveedores de servicios existentes ofrecen apoyo en este país?
¿Tenemos alguna asociación con empresas que operen en este país?
¿Podrá obtener las marcas comerciales, los nombres de dominio y otras propiedades de marca con nuestra marca?
¿Sabemos si nuestra marca significa algo más en el mercado / idioma local, o tiene alguna connotación negativa?
¿Qué % de los clientes están dispuestos a pagar en nuestra moneda frente a la moneda local?
¿El cliente tiene que pagar los impuestos o sanciones locales si pagan en una moneda extranjera?
¿Cuál es la trayectoria del tipo de cambio?

Una vez que haya realizado la investigación básica de mercado, es hora de formular una estrategia. Para hacer esto, su estrategia deberá responder las siguientes preguntas:

¿Cuántos compradores hay para nuestros productos / servicios en este país?
¿Estamos construyendo este mercado desde cero, o alguien más ya hizo el desarrollo del mercado para nuestra categoría?
¿Se conoce nuestra marca, en absoluto, en este mercado?
Si es así, ¿qué % de los clientes potenciales han oído hablar de nosotros?
¿Qué piensan los compradores de nuestros productos / servicios en este país de nuestra oferta?
¿Qué piensan de nuestra marca, si se nos conoce?
¿Qué aspectos de nuestros productos / servicios son más y menos atractivos?
¿Qué brechas hay en nuestra oferta, si las hay, para hacerlo localmente convincente?
¿Por qué pagaría más la gente en este mercado?
¿Qué estamos ofreciendo que no es localmente relevante en este mercado?
¿Cómo difieren los títulos de compradores y tomadores de decisiones en este mercado?
¿Quién está involucrado en el proceso de marketing de decisiones?
¿En qué industrias trabajan los clientes objetivo?
¿Cuáles son los códigos de clasificación de la industria locales en los que están registrados?
¿Qué fuentes de enriquecimiento de datos existen en este país?
¿Tenemos algún cliente de marquesina en este país?
Si no, ¿cuáles tienen un fuerte poder para influir en este país?
¿Cómo se enteran los compradores sobre las empresas que ofrecen lo que estamos vendiendo?
¿A qué asociaciones y grupos de la industria pertenecen?
¿Qué blogs, boletines y otros medios leen?
¿Cómo toman los compradores en este país las decisiones de compra?
¿Cuáles son sus canales de ventas preferidos?
¿Quién está involucrado en tomar la decisión?
¿Qué suele implicar su proceso de adquisición?
¿Cuánto tiempo se tarda en tomar una decisión de compra, en promedio, para nuestra categoría?
¿Qué proveedores de servicios y productos en categorías alineadas a las nuestras normalmente usan?
¿Cuáles son los bloqueadores para elegir una nueva oferta como la nuestra?
¿Cuáles son las situaciones que pueden acelerar el traslado a una ofrenda como la nuestra?
¿Hay alguna tendencia local importante que afecten la necesidad de nuestra oferta?
¿Cuál es la disponibilidad de talento local en este mercado?
¿Cuál es el costo del talento local?
¿Cuál es el costo de los bienes raíces?
¿Qué tan estable es el país políticamente?
¿Qué tan estable es el país económicamente?
¿Cuál es el nivel general de seguridad pública?
¿Cuál es el nivel de dominio del lenguaje localmente del idioma de nuestro mercado local?
¿Cuáles son las diferencias culturales que debemos tener en cuenta?
¿Qué tan fácil es hacer negocios?
¿Qué otros factores podrían afectar nuestro éxito en este mercado?
¿Qué ofrece el gobierno local para apoyarnos en este mercado?
¿Qué tipos de servicios proporciona la autoridad de desarrollo dedicada?
¿Hay algún créditos fiscales locales o incentivos para los que podríamos calificar si establecemos una oficina localmente?
¿Cuáles son los requisitos fiscales locales?
¿Nuestros proveedores / proveedores de servicios existentes ofrecen apoyo en este país?
¿Tenemos alguna asociación con empresas que operen en este país?
¿Podrá obtener las marcas comerciales, los nombres de dominio y otras propiedades de marca con nuestra marca?
¿Sabemos si nuestra marca significa algo más en el mercado / idioma local, o tiene alguna connotación negativa?
¿Qué % de los clientes están dispuestos a pagar en nuestra moneda frente a la moneda local?
¿El cliente tiene que pagar los impuestos o sanciones locales si pagan en una moneda extranjera?
¿Cuál es la trayectoria del tipo de cambio?

¿Cuál es nuestro objetivo final para expandirse a este mercado? (Los ejemplos comunes pueden incluir: para continuar acelerando la tasa de crecimiento de la compañía; un acaparamiento de tierras para evitar que los competidores capturen la cuota de mercado; tener una base de costo local en un mercado como una estrategia de cobertura; aprovechar las señales de demanda del mercado existentes; Reduzca los costos estableciendo una oficina en un mercado de bajo costo, y así sucesivamente).

¿Cuál es la mejor manera de ir al mercado en este país? (Por ejemplo: crecimiento dirigido por productos, oferta de autoservicio de freemium, construir un canal de ventas directo, comprometerse con los revendedores, adquirir empresas locales, etc.).

¿Cuáles serán nuestros criterios de éxito en 1 año, 3 años y 5 años? (Estos se relacionan con la primera pregunta, pero deberían ser objetivos de alto nivel).

¿Qué otras compañías han intentado una estrategia similar fuera de nuestra industria? (Documente las lecciones aprendidas, especialmente fallas y mejores prácticas).

¿Qué otras compañías han intentado una estrategia similar dentro de nuestra industria? (Preste mucha atención a lo que competidores o empresas en categorías alineadas).

¿Qué otras compañías han intentado diferentes estrategias, y por qué las estamos descartando?

¿Cómo nos diferenciará nuestra estrategia de competidores locales y globales?

¿Cuáles son los beneficios de esta estrategia en comparación con los demás?

¿Cuáles son los riesgos de esta estrategia en comparación con los demás?

¿Cómo planeamos mitigar los riesgos?

¿Cómo otras compañías que operan allí mitigan los riesgos?

¿Cuál será nuestro posicionamiento competitivo para asegurarnos de que nos destacemos?

Ahora que ha realizado investigaciones de mercado y ha desarrollado una estrategia de entrada al mercado, está listo para crear un verdadero plan para ingresar al mercado. Su plan debe incluir lo siguiente:

¿Cuántos compradores hay para nuestros productos / servicios en este país?
¿Estamos construyendo este mercado desde cero, o alguien más ya hizo el desarrollo del mercado para nuestra categoría?
¿Se conoce nuestra marca, en absoluto, en este mercado?
Si es así, ¿qué % de los clientes potenciales han oído hablar de nosotros?
¿Qué piensan los compradores de nuestros productos / servicios en este país de nuestra oferta?
¿Qué piensan de nuestra marca, si se nos conoce?
¿Qué aspectos de nuestros productos / servicios son más y menos atractivos?
¿Qué brechas hay en nuestra oferta, si las hay, para hacerlo localmente convincente?
¿Por qué pagaría más la gente en este mercado?
¿Qué estamos ofreciendo que no es localmente relevante en este mercado?
¿Cómo difieren los títulos de compradores y tomadores de decisiones en este mercado?
¿Quién está involucrado en el proceso de marketing de decisiones?
¿En qué industrias trabajan los clientes objetivo?
¿Cuáles son los códigos de clasificación de la industria locales en los que están registrados?
¿Qué fuentes de enriquecimiento de datos existen en este país?
¿Tenemos algún cliente de marquesina en este país?
Si no, ¿cuáles tienen un fuerte poder para influir en este país?
¿Cómo se enteran los compradores sobre las empresas que ofrecen lo que estamos vendiendo?
¿A qué asociaciones y grupos de la industria pertenecen?
¿Qué blogs, boletines y otros medios leen?
¿Cómo toman los compradores en este país las decisiones de compra?
¿Cuáles son sus canales de ventas preferidos?
¿Quién está involucrado en tomar la decisión?
¿Qué suele implicar su proceso de adquisición?
¿Cuánto tiempo se tarda en tomar una decisión de compra, en promedio, para nuestra categoría?
¿Qué proveedores de servicios y productos en categorías alineadas a las nuestras normalmente usan?
¿Cuáles son los bloqueadores para elegir una nueva oferta como la nuestra?
¿Cuáles son las situaciones que pueden acelerar el traslado a una ofrenda como la nuestra?
¿Hay alguna tendencia local importante que afecten la necesidad de nuestra oferta?
¿Cuál es la disponibilidad de talento local en este mercado?
¿Cuál es el costo del talento local?
¿Cuál es el costo de los bienes raíces?
¿Qué tan estable es el país políticamente?
¿Qué tan estable es el país económicamente?
¿Cuál es el nivel general de seguridad pública?
¿Cuál es el nivel de dominio del lenguaje localmente del idioma de nuestro mercado local?
¿Cuáles son las diferencias culturales que debemos tener en cuenta?
¿Qué tan fácil es hacer negocios?
¿Qué otros factores podrían afectar nuestro éxito en este mercado?
¿Qué ofrece el gobierno local para apoyarnos en este mercado?
¿Qué tipos de servicios proporciona la autoridad de desarrollo dedicada?
¿Hay algún créditos fiscales locales o incentivos para los que podríamos calificar si establecemos una oficina localmente?
¿Cuáles son los requisitos fiscales locales?
¿Nuestros proveedores / proveedores de servicios existentes ofrecen apoyo en este país?
¿Tenemos alguna asociación con empresas que operen en este país?
¿Podrá obtener las marcas comerciales, los nombres de dominio y otras propiedades de marca con nuestra marca?
¿Sabemos si nuestra marca significa algo más en el mercado / idioma local, o tiene alguna connotación negativa?
¿Qué % de los clientes están dispuestos a pagar en nuestra moneda frente a la moneda local?
¿El cliente tiene que pagar los impuestos o sanciones locales si pagan en una moneda extranjera?
¿Cuál es la trayectoria del tipo de cambio?

¿Cuáles serán nuestros criterios de éxito en 1 año, 3 años y 5 años? (Estos se relacionan con la primera pregunta, pero deberían ser objetivos de alto nivel).

¿Qué otras compañías han intentado una estrategia similar fuera de nuestra industria? (Documente las lecciones aprendidas, especialmente fallas y mejores prácticas).

¿Qué otras compañías han intentado una estrategia similar dentro de nuestra industria? (Preste mucha atención a lo que competidores o empresas en categorías alineadas).

¿Qué otras compañías han intentado diferentes estrategias, y por qué las estamos descartando?

¿Cómo nos diferenciará nuestra estrategia de competidores locales y globales?

¿Cuáles son los beneficios de esta estrategia en comparación con los demás?

¿Cuáles son los riesgos de esta estrategia en comparación con los demás?

¿Cómo planeamos mitigar los riesgos?

¿Cómo otras compañías que operan allí mitigan los riesgos?

¿Cuál será nuestro posicionamiento competitivo para asegurarnos de que nos destacemos?

¿Quién ejecutará el proceso de lanzamiento general? (Dependiendo del alcance de su lanzamiento, esto idealmente será alguien en un papel interfuncional que tenga buenas relaciones con todos los líderes funcionales y que esté lo suficientemente familiarizado con todas las partes de su negocio, para administrar todos los pasos enumerados a continuación, como un MBA o una persona con experiencia en operaciones internacionales pasadas).

¿Cuáles son los objetivos financieros que nuestro objetivo es alcanzar en el año 1, año 3 y año 5?

¿Qué necesitaremos para invertir para lograr esos objetivos?

¿Cuántas personas necesitaremos contratar y en qué roles?

¿Contrataremos localmente o fuera del mercado local?

¿Manejo del reclutamiento nosotros mismos o a través de un tercero?

¿Estableceremos una entidad local o pasaremos por una organización de empleo profesional (PEO)? (La mayoría de los pasos que siguen se aplican a las empresas que establecen una entidad local).

¿Cómo es nuestra línea de tiempo general para completar el proceso de lanzamiento de la oficina local?

¿Preveniremos previamente la oficina y, si es así, cuando esté dentro de nuestra línea de tiempo?

¿Cómo nos apoyará la autoridad de desarrollo?

¿Cómo se ve el plan de crecimiento general del personal de cabeza cada año durante los próximos 5 años?

¿Quién será nuestro proveedor de beneficios de empleados globales o locales?

¿Con qué abogado local trabajaremos para apoyarnos en todos los asuntos legales, comenzando con la configuración de entidades?

¿Dónde estableceremos una cuenta bancaria local?

¿Quién manejará la nómina local?

¿Quién manejará los impuestos locales?

¿Quién manejará los pasos del contrato de empleo?

¿Agregaremos la moneda local?

¿Quién nos apoyará cambiando nuestros contratos legales para reflejar las leyes locales?

¿Necesitaremos traducir documentos legales clave, como contratos de trabajo y términos de servicio, al idioma local?

¿Qué cambios necesitaremos hacer en los sistemas y el lado de la infraestructura?

¿Cómo se volverán a mapear los territorios de ventas para acomodar el nuevo mercado local y los nuevos vendedores?

¿La nueva oficina requerirá cambios en nuestra arquitectura de datos?

¿La nueva oficina requerirá cambios en nuestros procesos de almacenamiento y transferencia de datos?

¿Qué cambios debemos hacer en el lado de la facturación y la facturación?

¿Quién manejará las instalaciones, la búsqueda de una oficina local, la seguridad/acceso y la coordinación para la construcción?

¿Quién manejará el local que importa en la misma zona horaria?

¿Se localizaremos nuestros productos/servicios/sitio web a tiempo para el lanzamiento y, si es así, cuándo?

¿Cuántas personas necesitarán ser contratadas en el momento del lanzamiento de la oficina?

¿Cómo se ve típicamente la línea de tiempo de reclutamiento local, incluyendo cuánto aviso es habitual y cómo afectará el proceso de lanzamiento general?

¿Qué ventajas podemos ofrecer en el nuevo mercado como marca de empleador?

¿Habrá un evento de lanzamiento de la oficina local y, de ser así, quién lo coordinará?

¿Quién será nuestro líder de la oficina local (gerente general)?

¿Enviaremos a los empleados ex-pates de nuestro país de la sede al país local?

Si es así, ¿cuáles son los requisitos de la visa, los requisitos fiscales y otras implicaciones para los EX-Pats?

¿Cuánto tiempo permanecerán los ex patios y cuál será el proceso de transferencia para el liderazgo local?

¿Con qué frecuencia los ejecutivos clave visitarán la oficina local?

¿Cómo se involucrarán los empleados locales con la oficina de la sede?

¿Cómo y dónde entrenaremos nuevos empleados?

¿Cómo se ve el plan financiero, incluidos todos los costos estimados de salarios, instalaciones, costos de terceros, costos legales y trimestrados estimados?

¿Cuál es nuestro plan para generar conciencia de marca?

¿Cuáles son los objetivos para que el equipo de ventas golpee?

¿Cuáles son los objetivos de flujo de plomo relacionados para que el marketing llegue?

¿Por cuándo tendremos que contratar cada nuevo personal para garantizar que minimicemos el riesgo para el plan financiero?

¿Cuál es el «tiempo de recuperación» estimado en la inversión inicial?

Si planea a fondo antes de tiempo, la ejecución debe ser la parte fácil. ¡Por eso es tan importante no apresurarse a través de las otras fases anteriores! Si lo hace, generalmente se mostrará y volverá a morderlo. Sin embargo, no importa qué tan bien planifique las cosas cuando lanza una nueva oficina, muchas cosas pueden salir mal durante la fase de ejecución. A menudo, ninguno de ellos será su culpa, pero debe ser consciente de lo que los bloqueadores pueden caer en su camino. Aquí hay algunas preguntas que puede hacer para asegurarse de tener una mejor oportunidad de una fuerte ejecución de su plan:

¿Cuántos compradores hay para nuestros productos / servicios en este país?
¿Estamos construyendo este mercado desde cero, o alguien más ya hizo el desarrollo del mercado para nuestra categoría?
¿Se conoce nuestra marca, en absoluto, en este mercado?
Si es así, ¿qué % de los clientes potenciales han oído hablar de nosotros?
¿Qué piensan los compradores de nuestros productos / servicios en este país de nuestra oferta?
¿Qué piensan de nuestra marca, si se nos conoce?
¿Qué aspectos de nuestros productos / servicios son más y menos atractivos?
¿Qué brechas hay en nuestra oferta, si las hay, para hacerlo localmente convincente?
¿Por qué pagaría más la gente en este mercado?
¿Qué estamos ofreciendo que no es localmente relevante en este mercado?
¿Cómo difieren los títulos de compradores y tomadores de decisiones en este mercado?
¿Quién está involucrado en el proceso de marketing de decisiones?
¿En qué industrias trabajan los clientes objetivo?
¿Cuáles son los códigos de clasificación de la industria locales en los que están registrados?
¿Qué fuentes de enriquecimiento de datos existen en este país?
¿Tenemos algún cliente de marquesina en este país?
Si no, ¿cuáles tienen un fuerte poder para influir en este país?
¿Cómo se enteran los compradores sobre las empresas que ofrecen lo que estamos vendiendo?
¿A qué asociaciones y grupos de la industria pertenecen?
¿Qué blogs, boletines y otros medios leen?
¿Cómo toman los compradores en este país las decisiones de compra?
¿Cuáles son sus canales de ventas preferidos?
¿Quién está involucrado en tomar la decisión?
¿Qué suele implicar su proceso de adquisición?
¿Cuánto tiempo se tarda en tomar una decisión de compra, en promedio, para nuestra categoría?
¿Qué proveedores de servicios y productos en categorías alineadas a las nuestras normalmente usan?
¿Cuáles son los bloqueadores para elegir una nueva oferta como la nuestra?
¿Cuáles son las situaciones que pueden acelerar el traslado a una ofrenda como la nuestra?
¿Hay alguna tendencia local importante que afecten la necesidad de nuestra oferta?
¿Cuál es la disponibilidad de talento local en este mercado?
¿Cuál es el costo del talento local?
¿Cuál es el costo de los bienes raíces?
¿Qué tan estable es el país políticamente?
¿Qué tan estable es el país económicamente?
¿Cuál es el nivel general de seguridad pública?
¿Cuál es el nivel de dominio del lenguaje localmente del idioma de nuestro mercado local?
¿Cuáles son las diferencias culturales que debemos tener en cuenta?
¿Qué tan fácil es hacer negocios?
¿Qué otros factores podrían afectar nuestro éxito en este mercado?
¿Qué ofrece el gobierno local para apoyarnos en este mercado?
¿Qué tipos de servicios proporciona la autoridad de desarrollo dedicada?
¿Hay algún créditos fiscales locales o incentivos para los que podríamos calificar si establecemos una oficina localmente?
¿Cuáles son los requisitos fiscales locales?
¿Nuestros proveedores / proveedores de servicios existentes ofrecen apoyo en este país?
¿Tenemos alguna asociación con empresas que operen en este país?
¿Podrá obtener las marcas comerciales, los nombres de dominio y otras propiedades de marca con nuestra marca?
¿Sabemos si nuestra marca significa algo más en el mercado / idioma local, o tiene alguna connotación negativa?
¿Qué % de los clientes están dispuestos a pagar en nuestra moneda frente a la moneda local?
¿El cliente tiene que pagar los impuestos o sanciones locales si pagan en una moneda extranjera?
¿Cuál es la trayectoria del tipo de cambio?