Fuera de la psicología de la comunicación y el marketing, el siguiente ejemplo más directo de superposición entre los negocios y la psicología es la psicología empresarial y industrial: también conocida como psicología de la Organización Industrial (E/S). Esencialmente, este campo básicamente implica estudiar psicología dentro del contexto del lugar de trabajo.
Por ejemplo, un psicólogo de E/S podría buscar formas de evaluar mejor el rendimiento, determinar las necesidades de capacitación, encontrar formas de capacitar de manera más eficiente al personal o motivar a los empleados, o encontrar formas de aumentar la productividad y la eficiencia. La psicología de E/S tiene como objetivo examinar y mejorar las relaciones individuales entre compañeros de trabajo, entre clientes y empresas, y entre la gerencia y el resto de la organización.
Esto requiere un conjunto especializado de conocimiento relacionado con el desarrollo profesional y organizacional, teoría de grupos, teoría de decisiones, evaluación individual, etc. La aplicación de la psicología en la gestión empresarial es particularmente fácil de identificar en este caso. Muchas de las habilidades mejoradas por las ideas de la psicología de E/S son las mismas habilidades requeridas para una administración de empresas efectiva.
Algunas de las carreras de psicología y negocios más comunes incluyen puestos como: analista de investigación de mercado, consejero industrial, consultor corporativo, especialista en factores humanos, especialista en reclutamiento y capacitación, consultor de retención de empleados, psicólogo de E/S, representante de ventas y más. Las personas que persiguen carreras relacionadas con la psicología empresarial pueden terminar en una amplia gama de diferentes campos; Las posibilidades dependen en gran medida de la forma en que decide combinar la relación entre psicología y administración de empresas.
La Universidad Nacional es una universidad acreditada regionalmente con una Licenciatura en Administración de Empresas, donde los estudiantes aprenden una variedad de habilidades comerciales bien redondeadas en Matemáticas, Finanzas, Contabilidad, Economía y Gestión de Operaciones. Los graduados están preparados con las habilidades requeridas para aplicar conocimiento para tomar decisiones comerciales sólidas para una variedad de entornos profesionales.
¿Qué es la psicología en la empresa?
La psicología del trabajo y las organizaciones es una disciplina que estudia el comportamiento de los trabajadores en relación con el contexto y las tareas llevadas a cabo, siempre en relación con las relaciones interpersonales entre colegas y superiores.
Es, por lo tanto, una rama de la psicología, de la cual, por ejemplo, los modelos los aplicarán para alentar el rendimiento de los trabajadores y mitigar sus inconvenientes. La psicología laboral también tiene un propósito motivador y puede ser importante para motivar a los trabajadores a lograr un objetivo. En este estudio veremos cómo nació y desarrolló la psicología laboral en los años de la economía clásica y cuáles son las tareas específicas del psicólogo laboral dentro de la empresa, en relación con los recursos humanos.
La historia de la psicología laboral se ha desarrollado a partir de 1913, a partir de una evolución de la psicotecnia, una disciplina que describió las técnicas y medios para actuar sobre los hombres para obtener ciertos propósitos o resultados.
El Psychotchnic, por lo tanto, se empleó inmediatamente con el único propósito de lograr los objetivos a través del trabajo de los hombres. El primero en utilizar este término en el campo del trabajo industrial fue el psicólogo alemán Hugo Münsterberg, quien preveía la aplicación de métodos de psicología para administrar y explotar el trabajo de los trabajadores en las fábricas.
Con la intervención de Münsterberg, el psicotecnico toma el nombre de la psicología industrial, y el término psicotecnia se usa cada vez menos, hasta que cae totalmente en desuso durante los años entre las dos guerras. Sin embargo, el nacimiento de la psicología industrial no puede atribuirse por completo a las intervenciones de Münsterberg en el campo, ya que a principios del siglo XX había varios científicos que trabajaron para aplicar los métodos científicos de psicología para trabajar, para comprender cuáles eran los medios más eficiente para obtener el máximo rendimiento de los trabajadores con un esfuerzo mínimo; Pero sobre todo, con poco uso intelectual, especialmente en el campo industrial.
¿Qué puede hacer un psicólogo en una empresa?
Un consejero industrial tiene el trabajo único de aplicar principios psicológicos para mejorar tanto el desempeño de una empresa como su entorno de trabajo. Diseñar mejores herramientas de detección que permitan a los gerentes de contratación seleccionar las mejores personas para emplear para diferentes puestos o tareas dentro de la organización también es una función de esta descripción del trabajo.
Como consejero industrial, el psicólogo empresarial abordará problemas en el lugar de trabajo que afectan negativamente la productividad y desarrollarán estrategias para la resolución de conflictos. Los consejeros también ayudarán a los nuevos empleados a aclimatarse a su entorno de trabajo.
- Funciones de gestión (como el desarrollo de la gestión y la capacitación de los empleados)
- Servicios de consulta
- Prácticas de contratación justa
- Relaciones laborales
- Desarrollo personal de empleados
- Evaluaciones conductuales y organizacionales
Algunas otras responsabilidades incluyen evaluar, entrevistar y contratar nuevos empleados, supervisar las hojas de tiempo y abordar el conflicto entre los compañeros de trabajo o entre empleados y administración.
Los psicólogos comerciales están equipados con habilidades que los ayudan a funcionar de manera efectiva en la esfera de marketing. Al analizar los procesos de pensamiento de los consumidores y las tendencias de compra, un psicólogo empresarial puede ayudar a una empresa a desarrollar estrategias lucrativas para atraer a más clientes. Comunicar los mensajes de la marca en formas más creativas es particularmente valioso para expandir su alcance.
Este rol también ayuda en el diseño de campañas publicitarias frescas y creativas, estrategias de marketing e, a veces, incluso productos nuevos. El trabajo de un vendedor entrenado por psicología es saber qué hace que los consumidores funcionen y aplicarlo a la estrategia de la empresa. Con esta lente, mejorarán los mensajes, los productos y los ingresos de una organización.
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