Una estrategia comercial efectiva sirve como un plan para los diferentes aspectos de administrar su negocio, desde la contratación hasta la estructura organizacional. Cuando la estrategia coincide con la visión a largo plazo de la compañía, ayuda a garantizar que todos estén trabajando hacia los mismos objetivos. Aquí discutimos qué es una estrategia comercial, cómo se desarrolla y por qué importa.
La estrategia comercial es el término colectivo para todos los pasos que una compañía toma para alcanzar sus objetivos y lograr su misión y visión. Implica comprender lo que hace el negocio, lo que debe tener y lo que debe hacer para alcanzar esos objetivos. Esa información impulsa las decisiones sobre cómo asignar recursos, tanto humanos como materiales. La estrategia también ayuda a establecer prioridades cuando los recursos no están disponibles para hacer todo a la vez. Cuando todos dentro de la organización entienden la estrategia, crea un marco para mantener a todos trabajando en la misma dirección. Aunque es de vital importancia para cualquier negocio que quiera sobrevivir y prosperar, la estrategia comercial es solo un componente. La definición de estrategia comercial es diferente de la misión de la empresa. La misión es lo que la gerencia quiere que el negocio logre, mientras que la estrategia es cómo logrará esa misión. La estrategia de la compañía también es diferente de las relaciones comerciales con clientes, empleados, proveedores y otros que crean valor dentro de la economía. Una estrategia tampoco es la visión, que es una imagen de cómo sería el mundo si realmente lograra la misión.
Si bien la terminología puede variar un poco según el tipo de negocio, la mayoría de las estrategias comerciales exitosas incluyen seis componentes:
La visión de la empresa y los objetivos para llevar esa visión a la vida forman la base de la estrategia de la organización. Muchos procesos de planificación de estrategias comienzan al reafirmar la visión de los fundadores para la empresa. Al comenzar con esta visión en mente, los gerentes de la empresa pueden mantenerse fieles a la dirección prevista.
¿Por qué es importante la estrategia en una empresa?
La estrategia es un término que lo abarca todo que cubre una variedad de tareas comerciales, pero puede ser una de las herramientas más importantes en el arsenal de un profesional. A medida que los mercados se vuelven más competitivos, tener la ventaja se vuelve menos sobre el talento y más sobre los métodos utilizados para implementar ese talento productivamente. Esta es una estrategia y es el centro de un negocio exitoso. En este artículo, explicamos qué es la estrategia y cómo las empresas pueden usar la estrategia para mejorar sus operaciones.
Aunque la estrategia es un concepto altamente estudiado y grabado, rara vez hay una respuesta integral para la pregunta «¿Qué es la estrategia?». Esto se debe a que diferentes personas piensan en la estrategia de diferentes maneras. Una de las definiciones más comúnmente aceptadas es que la estrategia es un método de planificación a largo plazo y las operaciones de dirección para lograr un objetivo final. En los negocios, estos objetivos están impulsados principalmente por el crecimiento y se basan en los ingresos de la construcción.
Cuando las personas piensan en la estrategia, a menudo la asocian con tácticas. Después de todo, los dos son conceptos basados en acciones de planificación para fabricar el resultado más deseable posible para el negocio. Hay varias diferencias fundamentales entre los dos conceptos. Las diferencias más importantes están a continuación:
La diferencia más significativa entre la estrategia y las tácticas son las escalas de acción. Las tácticas son relativamente pequeñas. Por ejemplo, un gerente de compras o un asistente de ventas puede usar tácticas de ventas para intentar influir en un cliente para comprar un producto. El vendedor puede usar tácticas en una sola interacción, que puede incluir métodos tales como los códigos de referencia para impulsar clientes potenciales y ventas.
La estrategia ocurre en una escala mucho más grandiosa que las tácticas. Una estrategia es el factor impulsor dentro de una organización o carrera personal durante un largo período, que abarca meses o incluso años. Una estrategia central es la dirección general en la que una empresa está trabajando, y las tácticas utilizadas están al servicio de la estrategia más grandiosa.
¿Qué es estrategia y su importancia para éxito de las empresas y organizaciones?
La estrategia define cómo una empresa logrará el éxito a largo plazo. ¿Por qué los clientes eligen constantemente comprar un producto o servicio sobre otro? La estrategia nos ayuda a comprender por qué algunas empresas tienen éxito y otras fallan. La gestión estratégica es el proceso de integrar todas las funciones y actividades en una organización en un todo coherente.
- Explique el concepto de ventaja competitiva.
- Explique el concepto de propuesta de valor.
- Explique cómo la estrategia se relaciona con la gestión general de una empresa.
Las empresas no existen de forma aislada. Existen como un elemento de una situación compleja que comprende el entorno social, político, económico y competitivo. La estrategia de una empresa es un plan integral para lograr sus objetivos frente a estas condiciones. La estrategia define cómo una empresa logrará el éxito a largo plazo. Determinar la estrategia es una decisión crítica para la gestión porque implica un compromiso significativo de los recursos y, una vez iniciado, es muy difícil y costoso cambiar.
En la película The Godfather II, Michael Corleone dice: “Mi padre me enseñó muchas cosas. Me enseñó: mantén a tus amigos cerca, pero a tus enemigos más cerca «. Esto también se aplica en la estrategia. Los amigos de una empresa son sus clientes. La estrategia debe mantener la empresa alineada con las necesidades de sus clientes. Sus enemigos son sus competidores. Los competidores son empresas que proporcionan productos o servicios similares e intentan atraer a los mismos clientes. Es probable que los competidores tengan objetivos comerciales similares en términos de ventas, rentabilidad y participación de mercado. Para tener éxito y lograr sus objetivos, una empresa tiene que «superar» a sus competidores al esforzarse constantemente por mejorar sus ofertas a los clientes y ser mejores que las alternativas de los competidores. En esta sección observamos cómo las empresas abordan a los competidores en su estrategia.
En un entorno competitivo, las empresas intentan destacarse de sus competidores. Considere las siguientes compañías de automóviles. ¿Existe una característica o calidad particular que asocie con cada uno de ellos?
¿Qué es y para qué sirven las estrategias al momento de hacer que la empresa cumpla con sus objetivos?
- Explique cómo las empresas desarrollan los objetivos que impulsan sus estrategias.
- Describa los diferentes tipos de estrategias de productos y estrategias de entrada al mercado que las empresas persiguen.
Los objetivos son lo que las organizaciones quieren lograr, los resultados finales que desean lograr, en un período de tiempo determinado. Además de lograrse dentro de un determinado marco de tiempo, los objetivos deben ser realistas (alcanzables) y ser medibles, si es posible. «Aumentar las ventas en un 2 por ciento para fin de año» es un ejemplo de un objetivo que podría desarrollar una organización. Probablemente haya establecido objetivos para usted que desee lograr en un período de tiempo determinado. Por ejemplo, sus objetivos pueden ser mantener un cierto promedio de calificaciones y obtener experiencia laboral o una pasantía antes de graduarse.
Los objetivos ayudan a guiar y motivar a los empleados de una empresa y dar a sus gerentes puntos de referencia para evaluar las acciones de marketing de la empresa. Aunque muchas organizaciones publican sus declaraciones de misión, la mayoría de las empresas con fines de lucro no publican sus objetivos. Los logros en cada nivel de la organización han ayudado a PepsiCo a cumplir con sus objetivos corporativos en el transcurso de los últimos años. Las unidades de negocios (divisiones) de PepsiCo han aumentado el número de sus instalaciones para hacer crecer sus marcas y ingresar a nuevos mercados. Las unidades de bebidas y bocadillos de PepsiCo han ganado cuota de mercado mediante el desarrollo de productos y productos más saludables que son más convenientes de usar.
¿Cuál es el objetivo de las estrategias en una empresa?
Los objetivos estratégicos son los objetivos y resultados financieros y no financieros a los que una empresa se dirige durante un período determinado (generalmente durante los próximos tres a cinco años).
Los objetivos estratégicos son uno de los tres elementos que el equipo de gestión de una empresa debe formular durante su proceso de planificación estratégica. Los otros dos elementos incluyen factores de éxito clave y su alcance estratégico (productos y servicios ofrecidos, clientes específicos y mercados).
Los objetivos estratégicos son importantes por las siguientes razones.
- Guían la determinación de prioridades, la asignación de recursos, los requisitos de capacidad y las actividades de presupuesto.
- Sirven como base para los objetivos de los empleados y equipos que hacen posible canalizar y estandarizar los esfuerzos de todos los empleados.
- Proporcionan la información necesaria para la planificación de marketing, explotación, TI y recursos humanos en los próximos años.
- Proporcionan puntos de referencia para comparar los resultados esperados y reales.
Para definir sus objetivos, las empresas usan la información obtenida gracias a su análisis FFPM. Actualizamos esta información cada año como parte del proceso de planificación estratégica.
Los objetivos estratégicos pueden ser concretos o abstractos (es decir, medible o no). Estos dos tipos de objetivos deben definirse para varios interesados, a saber, clientes, empleados, comunidades y accionistas. La siguiente tabla proporciona ejemplos de objetivos concretos y abstractos por altavoz.
¿Qué es la estrategia y por qué es importante para la organización?
Los talentos individuales y de equipo de su empresa, los recursos de su empresa, cuánto tiempo llevará cada proceso o actividad para completar y el estado financiero de su empresa debe considerarse al desarrollar su estrategia organizacional.
Para lograr sus objetivos comerciales de manera rentable y libre de estrés, debe tener una comprensión realista de estos aspectos en su estrategia organizacional.
Considere los tres niveles principales de su empresa y sus respectivas responsabilidades en su plan general al diseñar su estrategia organizacional.
Imaginando estos niveles como construcción de ladrillos, la estrategia funcional se puede usar más instantáneamente, mientras que el plan de nivel corporativo es el enfoque más largo y fluido.
Su estrategia corporativa se relaciona con el objetivo general de su empresa. Si la diversificación, las ganancias, el cambio o la liquidación están en su lista de prioridades, aquí es donde desea obtener su empresa.
Cuando se trata de la estrategia general de su negocio, este aspecto será un poco más abstracto y difícil de implementar.
La planificación estratégica a nivel empresarial está más concentrada, con objetivos más detallados centrados en los pasos inmediatos que usted, su equipo o sus trabajadores pueden tomar.
Aumentar o reducir los gastos, realizar investigaciones de mercado y ampliar la visibilidad de su empresa son ejemplos de las capacidades de este nivel de estrategia.
La utilización de esta técnica garantiza que cada objetivo corporativo esté vinculado a un objetivo de estrategia comercial específico.
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