Demasiadas empresas esperan que, por un golpe de suerte, las cosas mejoren y serán el beneficiario de esa buena fortuna. Un dicho famoso es: «Cuanto más duro trabajo, más afortunado tengo». Lo experimenté con mi antigua compañía. Cuantos más clientes potenciales nos reunimos, más negocios recibimos. Cuando vimos menos potenciales, recibimos menos trabajo.
Una de mis compañías favoritas siguió este axioma. Mi empresa y yo trabajamos con ellos en muchos proyectos en el transcurso de 12 años. Nuestro trabajo involucró todas las mejoras únicas que buscaban hacer. Su personal se centró en las operaciones diarias.
No puedo pensar en un proyecto en el que trabajamos para el que no aceptaron nuestros hallazgos. Nuestras recomendaciones fueron promulgadas. Ayudamos en función de la carga de trabajo de los empleados. La clave de su éxito fue que siguieron. Luego, cosecharon los beneficios de los servicios por los que nos habían pagado.
De vez en cuando nuestros hallazgos fueron desafiados. El equipo del proyecto necesitaba comprender los datos y la información que desarrollamos. Una vez que lo hicieron, luego aceptaron nuestras recomendaciones. Los ejecutivos sabían cómo los afectaría cuando se implementaron. No había excusas sobre por qué no podían hacer los cambios recomendados.
Uno de los proyectos en los que trabajé con esta compañía fue desarrollar un plan estratégico operativo de cinco años. El equipo del proyecto nunca había hecho algo así y no sabía cómo desarrollar uno. Les ayudé a crear uno. Se asignó un miembro del equipo para aprender el proceso. Esa persona fue responsable de desarrollar planes futuros.
Otro proyecto implicó actualizar su proceso de termoformado. Quien lo había desarrollado había dejado la compañía y no tenían experiencia interna. Trabajé con ellos para desarrollar un nuevo proceso. Incluyó nuevos equipos y diseño del departamento. Hubo revisiones regulares en todo el proyecto.
¿Qué es el compromiso empresarial?
En Strategic Coach, a menudo hablamos sobre la importancia del compromiso en los negocios y como emprendedor. El compromiso es lo único que asegurará que tenga éxito en lo que sea que haga (no solo negocios).
El compromiso se trata de hacer algo cuando no conoces el plan y tener el coraje de pasar por las incógnitas. A veces puede ser difícil y aterrador, pero cuando nos ramificamos por nuestra cuenta como empresarios, necesitamos comprometernos completamente a nuestro negocio y nuestra misión. Es lo único que nos hará pasar por todos los tiempos difíciles que inevitablemente enfrentaremos.
Y puedo decir esto porque lo he visto en mi propia vida. De hecho, aprendí el valor del compromiso desde una edad temprana…
Como empresarios, no estamos contentos de seguir el liderazgo de otra persona o sentarse de manera inactualizada en un trabajo de nueve a cinco. Hemos elegido aventurarnos por nuestra cuenta y comenzar un negocio, y simplemente tomando esta decisión, nos estamos comprometiendo con nuestro negocio y este estilo de vida.
Cuando elige hacer cualquier cosa por su propia cuenta, su nivel de compromiso es mucho más alto que si se le obligó a usted.
Aprendí esta lección para mí muchos años antes de comenzar mi propio negocio. A la edad de 20 años, decidí ir a una expedición externa en Escocia. (Si estás familiarizado con el entrenador estratégico, probablemente hayas escuchado esta historia). Fue una experiencia fundamental en mi vida y me enseñó mucho sobre mí y sobre el mundo.
El programa consistió en caminar a través de cadenas montañosas y navegar en el Mar del Norte. Al final del curso, me otorgaron un premio. Fui el único en el grupo en obtener un premio, y parte de la recompensa fue una cena con el «Guardián» del grupo y varios de los otros líderes.
¿Qué es un compromiso empresarial?
Lo más importante del logro es un compromiso empresarial. Imagine el objetivo de un emprendedor que él/ella no está obligado a lograr. ¿Esto tiene lógica?
Si usted, como empresario, no está obligado a lograr sus objetivos, ¿cree que sus empleados estarán obligados a lograrlos? No creo que los empleados se comprometan con el logro en tal situación.
Por lo tanto, aquí quiero presentar los cinco pasos que usted como emprendedor tendrá que hacer si desea comprometerse hacia el logro:
El mayor enemigo de lograr objetivos comerciales es establecer objetivos poco realistas. Por ejemplo, si establece el objetivo de aumentar las ventas en un 500%, aunque el crecimiento de la industria es inferior al 10%, es seguro que el 500%no sería realista.
Si nota que no puede lograr algún objetivo, simplemente ajustalo en línea con la realidad. Por ejemplo, use un aumento del 15% en las ventas en lugar del 500%. El objetivo del 15% sería mucho más realista y, de hecho, será imperativo para usted y su negocio lograrlo porque está por encima del promedio en la industria.
Imagine el objetivo de nuestro ejemplo anterior: aumentar las ventas en el futuro. ¿Por cuánto necesitaremos para aumentar las ventas? ¿En qué momento necesitaremos aumentar las ventas? Este es un objetivo confuso e indeterminado. Si no sabe qué lograr y cuándo lograrlo, probablemente no intentará lograrlo.
Diferentes investigaciones científicas demuestran que si pones algo en un documento, tu compromiso con ese algo será mayor. En su libro Influencia: la psicología de la persuasión, el Dr. Robert Cialdini da un ejemplo de la Guerra de Corea. En los campos donde tenía prisioneros (soldados), los soldados chinos buscaban declaraciones escritas de que el comunismo es mejor que el sistema estadounidense para escribir en papel. Por lo tanto, mucho tiempo, estaban comprometidos con su declaración en la que no creían.
¿Que se entiende compromiso?
¿Qué viene a la mente al escuchar la palabra «compromiso»? Por lo general, lo conectamos con las relaciones románticas y la incapacidad de una o ambas personas en la relación para cometer. Para mí, la palabra «compromiso» abarca mi compromiso con mi amante y, sin embargo, también abarca mucho más. Hay compromiso con una causa. Compromiso con una tarea. Compromiso con un objetivo personal. Compromiso con nuestros amigos. Compromiso con nuestra palabra. El compromiso, para mí, generalmente evoca un fuerte sentido de intención y enfoque.
Sí, la mayoría de nosotros hoy tenemos miedo de comprometernos. Podría haber muchas razones para eso. Un ser, que tenemos demasiadas opciones. Por lo tanto, es difícil decidir entre: vainilla o chocolate o pistacho o chocolate negro con sal marina o caramelo salado o… la lista es tan interminable en estos días, que queremos probar todo y luego, solo entonces, comprometernos con uno .
¿Cuál es el propósito y el poder del compromiso? Simplemente para lograr lo que nos preparamos para hacer. Independientemente de lo que queramos lograr en la vida: el sacrificio, la determinación y el propósito son clave para mantenerse en curso. La palabra sacrificio generalmente me hace estremecer, pero aquí no lo digo en el sentido negativo. Implica renunciar a algo más fácil, si es necesario, para asegurarse de no perder de vista lo que se comprometió. La determinación, la determinación y el propósito o el enfoque son más fáciles de comprender.
¿Qué es el valor del compromiso?
Cuando pienso en todas las bendiciones que me han presentado en la vida, nada parece coincidir con los que provienen de los compromisos que he hecho y guardado. Los compromisos siempre son difíciles de mantener y nunca deben ingresarse a la ligera. Y ciertamente hay casos en los que, para el bienestar de todos, un compromiso necesariamente debe romperse. Pero hacer con cautela y honrar fervientemente un compromiso puede ser una de las experiencias más gratificantes de la vida.
No fue un pequeño compromiso obtener un título de posgrado en psicología. Muchos de mis colegas están de acuerdo en broma que una persona nunca da tanto y durante tanto tiempo para los psicólogos que pasan muchos años más en capacitación que la mayoría de los otros profesionales de la salud mental y no necesariamente cosechan mejores recompensas financieras por todos sus esfuerzos. . Incluso la escuela de medicina lleva menos tiempo, y las recompensas financieras son mucho mayores. Pero, la mayoría de mis colegas no solo aman su profesión y su trabajo, sino que tampoco se arrepintieron por la elección que hicieron. Muchos de mis compañeros de clase se abrocharon bajo la prueba, y finalmente cayeron en el estado de «ABD» (completando toda la capacitación pero al no completar su disertación doctoral, por lo tanto, el término «casi una disertación»). Estaba tentado a hacer lo mismo. Pero de alguna manera logré perseverar hasta el final, asegurar un doctorado y hacer de la psicología profesional una carrera. Los resultados de hacer y mantener ese compromiso aún afectan profundamente mi vida.
El matrimonio es otro de esos esfuerzos que pueden enriquecerse profundamente con solo honrar el compromiso. Eso no quiere decir que no haya algunas situaciones en las que no se debe abandonar un compromiso demasiado apresuradamente o ciegamente. Muchas personas se han sentido insalubre «obligadas» a permanecer en una situación destructiva, abusiva y porque creían que no podían renunciar a una promesa. Una vez conocí a una mujer que provenía de antecedentes fundamentalistas y que incluso fue exculpada por su ministro e insté a dejar una situación horrible pero que todavía tenía reparos en tomar la decisión, en gran parte debido a un sentido excesivo de obligación de mantener el compromiso. ella hizo. Pero también he conocido a muchas otras personas que fueron demasiado rápidas para saltar el barco solo porque los mares en los que ellos y sus parejas navegaban se volvían rocosos o porque no se estaban divirtiendo tanto como pensaban que tenían derecho ( y muchos fueron tan rápido para saltar a bordo antes de que las aguas fueran probadas adecuadamente). Estas personas realmente perdieron el bote en muchas dimensiones. Perdieron la oportunidad de disfrutar de los pagos a largo plazo de mantener y nutrir una relación a largo plazo.
¿Qué es el valor del compromiso ejemplos?
La creación de un acuerdo de valor completo o un conjunto de normas de comportamiento tiende a caer en una de las dos categorías:
Esta forma de valor total hace la mayor parte del trabajo para su grupo por adelantado. Si bien es rápido y eficiente, querrá invitar a su grupo a discutir lo que significa cada uno de los principios para establecer alguna forma de «aceptación».
- Juega justo, juega duro, juega a salvo
– Ideal para programas muy cortos que involucran a personas muy jóvenes - Respeto por uno mismo, los demás y el medio ambiente
– Ideal para programas cortos que involucran a jóvenes - Esté aquí, esté seguro, sea honesto, establezca metas, déjelo ir y sigue adelante, cuidan a sí mismo y a los demás
– Ideal para jóvenes y adultos
– Haga clic aquí para obtener más información sobre los resultados de adoptar este poderoso marco de valor completo - Estar presente, prestar atención, hablar su verdad, estar abierto a los resultados, crear un entorno seguro
– Ideal para adultos involucrados en programas más largos
Esta categoría refleja la esencia del valor total, por la cual su grupo crea un marco acordado por completo, o en parte. Este proceso establece un mayor grado de aceptación, pero llevará más tiempo. Ideal para programas a más largo plazo, o en situaciones en las que la aceptación es esencial para el éxito de su grupo.
- Juega justo, juega duro, juega a salvo
– Ideal para programas muy cortos que involucran a personas muy jóvenes - Respeto por uno mismo, los demás y el medio ambiente
– Ideal para programas cortos que involucran a jóvenes - Esté aquí, esté seguro, sea honesto, establezca metas, déjelo ir y sigue adelante, cuidan a sí mismo y a los demás
– Ideal para jóvenes y adultos
– Haga clic aquí para obtener más información sobre los resultados de adoptar este poderoso marco de valor completo - Estar presente, prestar atención, hablar su verdad, estar abierto a los resultados, crear un entorno seguro
– Ideal para adultos involucrados en programas más largos
¿Cómo aplicó el valor del compromiso?
Primero, definamos nuestros términos e ilustramos en el dominio comercial. Los compromisos gerenciales son acciones tomadas en el presente que unen a una organización a un curso futuro. Cuando la mayoría de las personas piensan en compromisos gerenciales, inmediatamente les recuerda acciones dramáticas: impulsar a la compañía en el 777, por ejemplo, o Oracle adquirir PeopleSoft para desarrollar su posición en el software de aplicaciones. En el mundo corporativo, los ejecutivos administran dichos compromisos sistemáticamente. Ningún CEO responsable lanzaría un nuevo producto o una adquisición importante sin realizar primero la investigación metódica y el seguimiento del progreso contra los objetivos cuantificables. Este es el negocio 101. Sin embargo, los compromisos más vinculantes en los negocios a menudo son tan mundanos como para ser casi invisibles. Las inversiones continuas de una empresa en el refinación y la extensión de una tecnología existente, por ejemplo, pueden bloquearla acumulativamente en una trayectoria tecnológica desde la cual es difícil escapar. Una organización que concentra sus esfuerzos de ventas en sus clientes clave puede depender de esos clientes, lo que limita la libertad de la empresa para perseguir a otros clientes y otras opciones comerciales. En conjunto, este tipo de compromisos mundanos pueden resultar tan vinculantes como las grandes apuestas, pero rara vez reciben el mismo nivel de escrutinio de los gerentes.
Una lógica similar se aplica en nuestras vidas personales, donde nuestros compromisos más vinculantes con frecuencia son el resultado de decisiones cotidianas demasiado pequeñas para atraer nuestra atención. Hay excepciones, por supuesto. Las personas periódicamente hacen compromisos dramáticos, como cambiar de trabajo o casarse. Y las personas que eligen ciertas carreras de servicio público, como el ejército y la aplicación de la ley, pueden hacer el compromiso final dando su vida a una causa en la que creen. Para el resto de nosotros, sin embargo, nuestros compromisos más importantes son el resultado de Decisiones mundanas que tomamos sobre cómo asignar nuestro dinero, tiempo y energía. Debido a que estas decisiones son individualmente pequeñas, es fácil perderlas de vista, y cuando lo hacemos, puede crecer una brecha entre lo que valoramos y lo que hacemos.
Nuestros compromisos más vinculantes son con frecuencia el resultado de decisiones cotidianas demasiado pequeñas para atraer nuestra atención.
El primer paso para administrar sus compromisos es hacer un inventario rápido de lo que le importa. (Para una hoja de trabajo útil, consulte la exposición «Tomar balance»). Probablemente tenga al menos un sentido vago de lo que más valore, pero es importante aclarar esos temas de vez en cuando. Este ejercicio le permite verificar si está poniendo su dinero (y su tiempo y energía) donde está su boca. Un inventario sistemático de dónde van su dinero, tiempo y energía a menudo revela brechas sorprendentes.
¿Cómo se demuestra el compromiso?
Las organizaciones con personal y líderes comprometidos son más resistentes y capaces mejor para adaptarse al cambio y responder a la interrupción de una manera flexible e innovadora. Pero, ¿qué es el compromiso y cómo se ve? El compromiso es la dedicación a una organización en particular y la voluntad de involucrarse. Demostramos nuestro compromiso con colegas y personal en muchos sentidos, grande y pequeño. Aquí hay algunas formas en que puede demostrar su compromiso con su equipo:
- Haz lo correcto. Evite racionalizar para hacer lo que está mal en su propia mente. Si bien todos trabajamos en áreas grises, no nos atraemos a la trampa de racionalizar y justificar que hacer algo que está mal está bien. Siempre me pregunto si testificaría con orgullo al Congreso sobre mis acciones.
- Únase a comités y grupos de trabajo. Unirse los esfuerzos que mejoran el bienestar grupal muestra que está comprometido con toda la organización, no solo sus propias responsabilidades. Encuentre al menos una actividad en la que pueda participar que contribuya al bien común.
- Aparecer. Asista a celebraciones, despedidas, ceremonias de premiación y otros eventos en su organización.
- Una puerta abierta no es suficiente. Si usted es un líder senior, camine por la organización y conozca a personas en sus lugares de trabajo. Decir que tienes una «puerta abierta» y esperar que todos vengan a ti si necesitan algo no es suficiente. Al pasar tiempo con personas donde realmente trabajan y escuchando y familiarizándose con lo que hacen, les mostrará cuán comprometido está con su trabajo.
- Cumple con tu promesas. No hagas una promesa de que no puedas conservar y mantener las promesas que haces, no importa cuánto se vuelva hacerlo.
- Tómese el tiempo para la gente. Cuanto más alto se vuelva, más tiempo necesitará para forjar su calendario para las personas que trabajan para usted. Mentor del personal, ayudarlos a lograr un éxito profesional y personal y desarrollar individuos.
- Concéntrese en el equipo en lugar de los logros personales. Dar crédito a los miembros del equipo para un trabajo bien hecho. Celebra el éxito del equipo. Si recibe un premio por un logro importante, gaste algunos de ese premio dinero en el equipo que lo ayudó a ganar ese reconocimiento. Cuando sea promovido, lleve a su equipo a almorzar para agradecerle por ayudarlo a llegar allí.
Este blog no representa las políticas oficiales del Departamento de Estado o las del gobierno de los Estados Unidos.
Beth Payne es parte del programa Blogger destacado de Govloop, donde presentamos publicaciones de blog de voces gubernamentales de todo el país (¡y el mundo!). Para ver más publicaciones de blogger, haga clic aquí.
Mientras me preparo para retirarme del servicio público en solo 7 días hábiles, una de las cosas que les digo a los compañeros de trabajo que estaré feliz de nunca volver a escuchar es la frase «nuevo y emocionante desafío». Es la frase que usan los gerentes en lugar de decir: «Me voy a una promoción y más dinero, y dejándote tontos aquí para recoger las piezas».
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