Descubra cómo puede usar diferentes tipos de plataformas y formatos de redes sociales para alcanzar sus objetivos de marketing digital.
Cuando está pensando en crear una estrategia de redes sociales para su negocio, algunas plataformas líderes probablemente me vienen a la mente de inmediato: Facebook, Instagram, Twitter y tal vez YouTube o Pinterest, dependiendo de su industria.
Sin embargo, existen muchos tipos de sitios de redes sociales, con nuevas plataformas y formatos que aparecen regularmente. Algunos de ellos son bastante nicho, mientras que otros tienen el potencial de convertirse en el próximo Instagram o Tiktok.
Una cosa que ha cambiado desde los primeros días de las redes sociales es que muchas plataformas solían centrarse en una función, como las redes sociales o el intercambio de imágenes. Ahora, la mayoría de las plataformas de redes sociales establecidas se han expandido para incorporar transmisión en vivo, realidad aumentada, compras, audio social y más.
Entonces, en lugar de brindarle descripciones de alto nivel de Facebook, Twitter y LinkedIn (¡puede encontrarlo en cualquier lugar!), Agrupamos una amplia variedad de plataformas en nueve categorías generales que se centran en casos de uso específicos y lo que las empresas pueden lograr utilizándolas.
La primera pregunta que debe hacer antes de unirse a una nueva plataforma de redes sociales es: ¿Dónde está su audiencia?
Tiene más sentido ir a donde su audiencia ya está pasando el rato que unirse a una nueva plataforma y atraer a su audiencia a ella.
Lo segundo que debe entender es cómo su audiencia está utilizando esa plataforma. ¿Qué tipo de contenido están buscando? ¿Qué tipos de cuentas siguen? ¿Son consumidores pasivos o creadores de contenido?
¿Qué es un social media?
Las redes sociales, las comunicaciones en Internet (como en los sitios web para redes sociales y microblogging) a través de las cuales los usuarios comparten información, ideas, mensajes personales y otro contenido (como videos). Las redes sociales y las redes sociales son conceptos superpuestos, pero las redes sociales generalmente se entienden como usuarios que construyen comunidades entre ellos, mientras que las redes sociales se trata más de usar sitios de redes sociales y plataformas relacionadas para construir una audiencia.
Las primeras formas de redes sociales aparecieron casi tan pronto como la tecnología podría apoyarlas. Los programas de correo electrónico y chat debutaron a principios de la década de 1970, pero las comunidades persistentes no surgieron hasta la creación del grupo de discusión NetworkUsenet en 1979. Usenet permitió a los usuarios publicar y recibir mensajes dentro de las áreas temáticas llamadas grupos de noticias. Usenet y otros foros de discusión, como los sistemas de tablas de anuncios alojados privados (BBSS), permitieron a las personas interactuar, pero cada uno era esencialmente un sistema cerrado. Con el lanzamiento en 1993 del navegador web Mosaico, esos sistemas se unieron con una interfaz gráfica fácil de usar. La arquitectura de la red mundial permitió navegar de un sitio a otro con un clic, y las conexiones a Internet más rápidas permitieron más contenido multimedia de lo que se podría encontrar en los grupos de noticias con texto.
Sin embargo, los sitios de redes sociales se hicieron populares a principios del siglo XXI. Surgieron redes sociales como Friendster y MySpace que permitieron a los familiares, amigos y conocidos conectarse en línea. Esos dos sitios finalmente fueron suplantados por Facebook, que se convirtió en uno de los sitios de redes sociales más populares del mundo con miles de millones de usuarios en todo el mundo. Otras formas de redes sociales surgieron para compartir tipos específicos de contenido. Por ejemplo, YouTube permite a los usuarios compartir videos, y TikTok está diseñado específicamente para compartir videos cortos. LinkedIn enfatiza las conexiones profesionales de un usuario, donde los usuarios crean páginas similares en estructura a los currículums.
¿Qué es el Social Media?
La palabra redes sociales te hace pensar inmediatamente en Facebook, Twitter, Instagram. En realidad, el universo de las redes sociales es vasto y está poblado por una serie de plataformas que van más allá de las redes sociales.
La diferencia entre las redes sociales y las redes sociales puede entenderse fácilmente analizando el significado de los dos términos.
Entre las redes sociales no encontramos solo plataformas de redes sociales, como Facebook, sino también:
- Blog (interacción entre múltiples individuos en la sección de comentarios de cada artículo);
- Webinar (interacción entre múltiples personas en los comentarios del seminario en línea);
- Foro (interacción entre múltiples individuos dentro de cada tema);
- chat (interacción entre múltiples personas dentro de la misma conversación);
- Wikis (interacción entre múltiples individuos que colaboran en la realización del mismo proyecto de código abierto);
- Marcador social (interacción entre múltiples individuos en torno a ciertos «marcadores» del contenido en línea);
- mundos virtuales (interacción entre múltiples individuos dentro de un mundo virtual, como la segunda vida);
Las redes sociales son redes de personas («red» en la «red» italiana) combinadas entre sí por intereses de varios tipos, que deciden construir una comunidad en línea de la serie justo en torno a los intereses que tienen que compartir.
A diferencia de otras redes sociales, donde el protagonista es la tecnología que permite la interacción entre diferentes usuarios con respecto a un determinado tema, las redes sociales son estructuras sociales reales, no solo de tecnología e interacciones, sino también y, por encima de todas las conexiones y acciones.
¿Qué es el Social Media ejemplo?
Las redes sociales han sido parte de la mayoría de nuestras vidas ahora durante más de dos décadas. Pero ciertamente no se ha quedado quieto. Los primeros sitios sociales como compañeros de clase y Myspace fueron reemplazados por otros como Facebook y Twitter, que han sido criticados por los advenedizos que buscan una porción de la acción. Servicios como Tiktok, Clubhouse y Twitch aún se centran en crear una experiencia social donde los usuarios pueden compartir contenido. Pero adoptan diferentes enfoques para el modelo de negocio establecido «si no está pagando por ello, usted es el modelo de negocio del producto» adoptado por las redes sociales más conocidas.
Debido a esta diferenciación, y algunos otros que cubriremos aquí, podemos comenzar a ver una nueva raza emergente de aplicaciones sociales que se puede considerar como «redes sociales 2.0». Al igual que con otros términos relacionados con la tecnología como «Web 3.0» e incluso «The Metverse», esto no es necesariamente algo que esté claramente definido todavía, más una idea de hacia dónde se dirigen las cosas en el futuro cercano.
Sin embargo, desde el punto de vista de alguien a quien le gusta vigilar las tendencias futuras, los cambios que encapsula resaltan una evolución interesante en la relación entre nosotros y los entornos digitales donde vivimos cada vez más nuestras vidas.
Una forma de verlo es que las formas más nuevas de funcionalidad social significan un cambio sociológico de dirección en lugar de una tecnológica (como fue el caso con el cambio de Web 1.0 a la Web 2.0, por ejemplo).
¿Cómo se usa el social media?
Mantenerse en contacto con amigos y familiares cuando estás en otros países es una necesidad cada vez más. Como animales sociales, las personas siempre dependen de la comunicación para fortalecer sus relaciones, pero cuándo hablar en persona se vuelve imposible o incómodo, debido a la distancia o poco tiempo libre, hicimos de manera inteligente e ideamos muchas soluciones creativas, inventando así redes sociales. Gracias a lo acelerado que la tecnología ha dado desde el siglo XX, sitios como Facebook, que parecen ser una nueva tendencia, se observa el resultado natural de varios siglos de desarrollo de sistemas de comunicación.
Después de la creación de la primera supercomputadora en la década de 1940, los científicos e ingenieros comenzaron a desarrollar formas de crear redes entre estas computadoras; Esto habría liderado después del nacimiento de Internet. El primer sitio de redes sociales reconocibles, seis grados, se creó en 1997 y permitió a los usuarios cargar un perfil y hacer amigos con otros usuarios. En 1999, los primeros sitios de blogs se hicieron populares, creando una sensación de las redes sociales que todavía está de moda hoy en día.
Después de la invención del blog, las redes sociales comenzaron a explotar en popularidad. Sitios como MySpace y LinkedIn adquirieron importancia a principios de la década de 2000, y sitios como Photobucket y Flickr facilitaron el intercambio de fotos en línea. YouTube se lanzó en 2005, creando una forma completamente nueva para que las personas se comuniquen y compartan contenido entre sí, incluso a distancia.
En 2006, Facebook y Twitter estuvieron disponibles para usuarios de todo el mundo. Estos sitios permanecen entre las redes sociales de Internet más populares, mientras que otros sitios como Tumblr, Spotify, Foursquare y Pinterest han comenzado a surgir para llenar nichos específicos. Hoy hay una gran variedad de sitios dedicados a la comunicación, muchos de los cuales se pueden conectar para permitir el cruce de mensajes. Esto crea un entorno en el que los usuarios pueden llegar a una gran cantidad de personas, sin sacrificar la intimidad de la comunicación interpersonal. Solo podemos especular sobre lo que podría ser el futuro de las redes sociales en la próxima década o incluso en 100 años, pero parece claro que el progreso no ha tenido la intención de detenerse.
¿Cómo se aplica el Social Media Marketing?
Un vendedor de redes sociales utiliza las redes sociales para promover las ofertas de productos de una empresa. Aquí hay algunas tareas que puede hacer como vendedor de redes sociales:
Supervisar la estrategia general de las redes sociales de una organización
Trabajar con redactores y diseñadores para crear y publicar publicaciones en redes sociales
Monitorear las métricas de las redes sociales para optimizar el rendimiento futuro
Manténgase actualizado con las tendencias de las redes sociales, las tecnologías, las leyes y las mejores prácticas
Responder e interactuar con los comentarios y mensajes de los usuarios
Use herramientas de escucha social para comprender lo que la gente dice en las redes sociales sobre una empresa
En general, los anuncios pagados que puede ver en Facebook o Twitter no están orquestados por los vendedores de redes sociales. Otros roles de marketing como especialistas en publicidad, especialistas en medios pagados y coordinadores de marketing generalmente supervisan los esfuerzos publicitarios pagados. Sin embargo, puede ver a las compañías más pequeñas combinar los roles generalmente distintos.
Se proyecta que los empleos en las redes sociales crecen a medida que el uso de las redes sociales para individuos y empresas continúa aumentando. Se espera que los usuarios de las redes sociales aumenten a 4,4 mil millones a nivel mundial en 2025 [1].
Según Glassdoor, los vendedores de redes sociales en los EE. UU. Hacen un salario promedio de $ 70,328. La Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos (BLS) estima que los trabajos para publicidad, promociones y gerentes de marketing crecerán en un 10 por ciento de 2022 a 2030, lo cual es tan rápido como el promedio [2].
Redes sociales: será crucial conocer bien una variedad de plataformas de redes sociales. Las plataformas más utilizadas incluyen Facebook, Twitter e Instagram, pero las empresas también pueden WhatsApp, Pinterest, Tiktok, LinkedIn y otros, dependiendo de su audiencia. Querrá saber qué tipo de publicaciones funcionan bien en cada plataforma, así como las diferencias en el público para cada uno y cómo capitalizar las tendencias.
¿Qué es social y cómo funciona?
El trabajo social es una profesión en la que los profesionales capacitados se dedican a ayudar a las personas y comunidades vulnerables a trabajar a través de desafíos que enfrentan en la vida cotidiana. Los trabajadores sociales practican en una amplia variedad de entornos, unidos en su compromiso de abogar por y mejorar la vida de individuos, familias, grupos y sociedades.
Los trabajadores sociales trabajan directamente con y en nombre de una amplia variedad de poblaciones. Algunos ejemplos son:
- Niños y adolescentes.
- Personas con discapacidad.
- Individuos que experimentan pobreza o sin hogar.
- Pacientes médicos.
- Individuos LGBTQ.
- Individuos que sufren de adicción.
- Estudiantes.
- Individuos con problemas de salud mental.
- Refugiados e inmigrantes.
- Individuos envejecidos.
- Parejas y familias.
- Víctimas de violencia o trauma.
- Individuos encarcelados o en el sistema de justicia penal.
- Veteranos.
Los trabajadores sociales están posicionados de manera única para ayudar a nuestros compañeros de la sociedad que son vulnerables, oprimidos o marginados.
Pregúntate: ¿a quién te apasiona más ayudar? ¡Lo más probable es que puedas marcar la diferencia con esa población como trabajador social!
Los trabajadores sociales crean un cambio en muchos sentidos, desde el alto cambio a nivel de sistemas (práctica macro) hasta el nivel individual (micro práctica). Los trabajadores sociales tienen un impacto en todos los niveles de práctica.
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