Es posible que no lo sepa, pero la ubicación de su propiedad le está alimentando algunas de las mejores ideas de marketing de hoteles que aún tiene que probar. Ya sea que esté aprovechando el último fenómeno natural para riffing en eventos nacionales, estas ideas son primas para llevar a los invitados a su puerta.
Las maravillas naturales de la tierra solo vienen cada dos años. ¿Está la ubicación de su hotel preparada para promover ese fenómeno natural? Por ejemplo, la lluvia de meteoros Perseid es un fenómeno natural que solo unos pocos experimentan. Si su hotel tiene una azotea que es la ubicación perfecta para Skygazing, ¿por qué no crear una promoción de hotel a su alrededor? Para los planificadores que tienen eventos reservados en su hotel durante los tiempos de visualización máximos, ofrecen a sus invitados una bebida de cortesía en el bar de la azotea para una experiencia estelar, fuera de esta experiencia mundial.
Entonces, ¿qué pasa si no tiene eventos reservados durante los tiempos de visualización máximos de otros cuerpos galácticos como eclipses solares o cometas? Promueva la disponibilidad de espacio en conjunto con el evento natural y muestre por qué su espacio es la mejor manera de mostrar los eventos de la Madre Naturaleza.
Si relega las vacaciones y eventos nacionales como un período lento en su hotel, se está perdiendo todas las posibilidades. Una de nuestras ideas favoritas de promoción de hoteles es aprovechar las vacaciones y eventos nacionales para impulsar las reservas directas. Tener un mensaje singular sobre las vacaciones o el evento nacional ayudará a empujar estadías durante un fin de semana largo a todos los segmentos de su audiencia. Puede aprovechar los hashtags conocidos a nivel nacional para las vacaciones o el evento para amplificar el mensaje promocional de su hotel.
Entonces, ¿qué es el primer paso al vincular unas vacaciones nacionales para dirigir las reservas directas? Primero, piense en los espacios de su hotel que pueden servir mejor a sus huéspedes y promocionarlo. ¿Es su hotel en la azotea el mejor lugar de la ciudad para ver los fuegos artificiales del cuarto de julio? O, ¿es el lobby de su hotel el lugar perfecto para ver a los Estados Unidos en los Juegos Olímpicos? No olvides los bares de tu hotel: ¿hay un menú especial de cócteles de Nochevieja que puedas elaborar solo para los invitados?
¿Cómo promocionar un hotel ejemplos?
Antes de hablar sobre cómo promocionar un hotel, me gustaría decirte que ¿por qué es importante?
Bueno, debe estar bien familiarizado con la competencia y los desafíos de nuestra industria.
Y las ideas correctas de promoción del hotel pueden ayudarlo con:
- De pie aparte de la competencia
- Atrayendo a más invitados
- Hacer crecer su negocio y aumentar sus ingresos
Y lo sé, subconscientemente; Ya debe estar practicando algunas ideas de promoción del hotel. Pero, las expectativas de los huéspedes y las tendencias del mercado siguen cambiando todo el tiempo. Por lo tanto, también debe mantenerse actualizado con tales ideas e implementar nuevas estrategias para anunciar su propiedad. Tengo una lista de algunas de las mejores ideas de promoción de hotel que puede usar de inmediato.
Por lo general, el año de un hotel se divide en dos. Una es la temporada máxima, y la otra es la temporada de picos o débiles. Y el éxito de un hotel depende de cómo administra ambas temporadas.
Ya debe estar obteniendo reservas y negocios adecuados en las temporadas pico. Sin embargo, debe considerar probar estrategias de precios efectivas e incluso una técnica de gestión de rendimiento para obtener más reservas.
Además de eso, ofrecer paquetes atractivos es una forma práctica para la promoción de la habitación de hotel.
Por ejemplo: en noviembre o antes de Navidad, puede ejecutar algunas promociones y ofrecer paquetes que atraen a sus invitados a reservar su estadía.
Necesitas hacer algunos esfuerzos adicionales para temporadas débiles. Las celebraciones, talleres, seminarios y tales me gusta son un buen enfoque para aumentar la ocupación de la temporada baja en su propiedad.
¿Qué hacer para promocionar un hotel?
Una estrategia de marketing hotelero debe ser dinámica, cambiando según la temporada, el año y las tendencias del mercado. A continuación, encontrará una lista de algunas de las estrategias de marketing más actualizadas para el mundo de hoy.
El sitio web de su hotel es tan bueno como si no existiera sin optimización de motores de búsqueda. Con el 75% de los viajeros que comienzan su búsqueda de hoteles en un motor de búsqueda, tiene una audiencia cautiva en la que puede capitalizar si su sitio web está optimizado correctamente. Es por eso que es importante invertir en recursos que harán que el SEO de su sitio web sea excelente.
Comience haciendo una investigación prolífica de palabras clave para comprender lo que está buscando su público objetivo. Convierta esas palabras clave que son relevantes para su hotel y área geográfica en una copia atractiva. También es importante asegurarse de que su sitio web sea compatible con móviles y de carga rápida.
Otra parte importante de SEO es la construcción de enlaces, y hay pocas formas mejores de vincular la construcción que trabajando con OTA y motores Metasearch, que es uno de los primeros lugares que los viajeros comienzan a buscar. No solo este tipo de edificio de enlaces ayudará a impulsar las reservas directas, sino que también aumentará la visibilidad y ayudará a su sitio web a posicionarse mejor orgánicamente.
Hoy en día, los datos están disponibles, y una de las mejores estrategias de marketing de hoteles es utilizar esta información para tomar decisiones basadas en datos. Una de las herramientas más poderosas es Google Analytics, que lo ayudará a comprender cómo los usuarios interactúan con su web, los principales canales que están impulsando las reservas y para comprender mejor la demografía de su público objetivo.
¿Cómo hacer una campaña publicitaria de un hotel?
Publicando estratégicamente su hotel a los viajeros, planificadores y compradores atrae a más clientes a explorar su propiedad y su marca. Para los directores de marketing modernos y los gerentes de ventas, hay más canales de publicidad de hoteles para explorar que nunca. Invertir en los canales correctos y la publicidad a la audiencia adecuada es fundamental para el éxito del hotel.
En esta publicación, respondemos a sus preguntas sobre la publicidad de los hoteles y la excavación en las diversas soluciones publicitarias que los hoteles están utilizando para impulsar más negocios.
El propósito de toda la publicidad es comunicar información sobre un producto o servicio a clientes potenciales, y la publicidad en el hotel no es diferente. Ya sea que esté promocionando una oferta exclusiva, invitando a los clientes anteriores a regresar o lanzar una nueva imagen de marca, cada anuncio que ejecuta un hotel debe transmitir un mensaje claro.
Con la publicidad de CVEN, los hoteles y los lugares pueden comercializarse con miles de planificadores y parejas que obtienen su próxima reunión o su próxima boda. Los planificadores confían en la CVENT Squier Network ™ (CSN) para identificar el destino y el lugar para sus eventos, y las parejas recurren a CVVE Wedding Spot ™ para elegir el lugar para su gran día.
Las estrategias de publicidad de hoteles proactivas están informadas por las condiciones actuales del mercado, las tendencias de la industria pronosticadas y los objetivos de crecimiento específicos de cada hotel. Se crean para traer negocios cuando y dónde se necesita, así como comunicarse con información importante a los clientes.
¿Qué es una promocion hotelera?
Una promoción es una táctica de marketing que informará a sus posibles invitados sobre algo de lo que pueden aprovecharlos o incentivarlos para que tomen medidas. Por ejemplo, obtenga un 10% de descuento solo para hoy. ¡Reservar ahora!
Las promociones se pueden utilizar para una variedad de propósitos, como los incentivos a corto plazo que acabamos de mencionar o iniciativas más grandes, como centrar una promoción en eventos, temporadas o servicios particulares.
La promoción de un hotel es un tipo de marketing, pero se utiliza una promoción para crear conciencia o interés positivo en una oferta particular.
Por otro lado, el marketing abarca una amplia gama de actividades que comienzan desde la identificación de las necesidades de los clientes y continúa hasta la venta e incluso después de la compra.
Las promociones son importantes porque son una excelente manera de impulsar la ocupación y los ingresos rápidamente cuando experimenta un período bajo o desea aprovechar al máximo un período máximo.
Una buena promoción aumentará la confianza de sus clientes al ofrecerles conciencia, valor y emoción.
Las promociones le permiten ser creativo con la forma en que vende su hotel y qué puede ofrecer a los huéspedes para que se ganen.
La temporada baja puede hacer que sea difícil impulsar los negocios, entonces, ¿por qué no ofrecer algunas ofertas calientes para aumentar sus posibilidades de ganar reservas? Puede probar una promoción que brinde a los huéspedes una comida gratuita en su primera noche, tarifas especiales para viajeros en negocios o parejas que buscan escaparse, o una actualización gratuita al reservar.
¿Cómo promocionar una posada?
La promoción es la clave del éxito en la industria hotelera. Ya sea que usted sea el gerente de un hotel boutique de 20 dormitorios ubicado en el campo que es perfecto para esas escapadas muy necesarias o una sala de más de 100 lugar en el medio de una ciudad ocupada, debe confiar en la promoción para tener éxito. Entonces, aquí hay siete formas de promover un hotel con un presupuesto.
Las redes sociales son gratuitas. Millones de personas usan diferentes formas de redes sociales cada día, por lo que es una gran oportunidad para usted dejar su huella y llegar a una audiencia amplia. Después de todo, la promoción es lo que hace que los clientes hagan reservas y pasen por sus puertas. Pero asegúrese de estar solo saltando sobre las tendencias y temas relevantes para evitar cualquier reacción negativa que pueda dañar su marca.
Puede ofrecer recompensas para los usuarios que están reaccionando a sus publicaciones en las redes sociales. Por ejemplo, ofrezca un pequeño código de descuento para cualquier persona que retire su tweet en Twitter. Algo tan simple como esto podría ganar algo de tracción durante los meses de verano cuando las familias buscan escapar.
Otro truco para promover con un presupuesto es utilizar contenido generado por el usuario y publicarlos en sus cuentas oficiales. Por ejemplo, los invitados a menudo toman fotos de sus habitaciones, vistas y comida y los publican en Instagram. No solo están promocionando su hotel a sus seguidores, sino que también están creando contenido que luego puede volver a publicar en sus propios canales.
Anime a sus invitados a etiquetarlo en sus publicaciones y pagar el favor etiquetándolos cuando esté volviendo a publicar. Asegúrese de tener una guía de estilo para las publicaciones para mantener el feed consistente con su marca o tener un miembro del equipo de confianza para cuidar los canales.
¿Qué hacer para atraer clientes a un hotel?
Veamos estas formas en detalle para que pueda implementar estas estrategias de inmediato.
Los empresarios viajan por todo el mundo por su trabajo. Por lo tanto, quieren experimentar lo mejor durante su estadía en su hotel. También sucede que los empresarios extienden su estadía debido a pocas reuniones no planificadas, próximos eventos o por razones personales.
En su agitado horario de trabajo, la presión de las reuniones de trabajo y viajar puede acumular un estrés en el cuerpo y la mente, lo que hace que se sientan abrumados.
Por lo tanto, siempre buscan las tarifas corporativas con instalaciones como el paquete DeStress, que la mayoría de las empresas que organizan viajes de negocios demandan mientras reservan en línea. Por lo tanto, en última instancia, debe convertir su viaje de negocios en uno sin estrés.
Con un uso excesivo de Internet hoy en día, los canales de redes sociales tienen una gran demanda, no solo para los viajeros de ocio sino también entre los viajeros de negocios.
Utilizan las redes sociales para mantenerse en contacto con los expertos en negocios, para actualizarse sobre las tendencias comerciales actuales y verificar cuáles son sus competidores.
Por lo tanto, puede ofrecerles experiencias multimedia publicitando a través de YouTube, Facebook y otros sitios también. LinkedIn también es una de esas plataformas famosas y aptas para ponerse en contacto con los viajeros de negocios.
Al promocionar la marca y los servicios de su hotel, es necesario revisar a sus invitados específicos; Esté atento a sus preferencias, hábitos y todos los demás factores que pueden afectar su viaje y experiencia con usted.
¿Cómo promocionar un hotel a un cliente?
¡Lo primero es lo primero! No puede sumergirse en los planificadores de palabras clave y las ideas de los visitantes del sitio web si no tiene un sitio web. Iniciemos su éxito de marketing en línea con los elementos esenciales: constructores de sitios web, plataformas de tiendas en línea, mercados digitales y herramientas que ayudan a los clientes a encontrar su tienda física en línea.
Ya sea que su hotel sea un hito local o un niño nuevo en la cuadra, siempre es una buena idea agregar nuevas estrategias nuevas a su plan de marketing hotelero. Puede pensar que las ideas innovadoras para los hoteles necesitan meses de planificación y un presupuesto que esté fuera de su alcance, así que permítanos asegurarle que puede implementar estrategias de marketing creativas en un período de tiempo corto y con pocos o ningún recursos financieros.
En este artículo, comenzaremos con estrategias creativas de marketing para hoteles y resorts que atraerán a nuevos invitados, conducirán reservas directas e incluso fortalecerán la lealtad de los invitados. Luego nos sumergiremos en nuestra lista de más de 100 ideas de marketing impulsadas por la tecnología que cualquiera puede ejecutar para hacer crecer sus negocios. Lo mejor de todo es que estas estrategias son de bajo costo y no requieren mucha planificación. De hecho, ¡le recomendamos que pruebe uno hoy! ¿Cuál de nuestras ideas de marketing de hoteles probará ahora mismo?
Con tanta atención a la adquisición de nuevos invitados, puede ser fácil olvidarse de un valioso segmento de viajero: sus invitados repetidos. ¿Por qué los invitados repetidos son tan valiosos, preguntas? Los estudios muestran que el costo de adquisición para nuevos invitados puede ser entre 5 y 7 veces el de los invitados existentes. Además, “la probabilidad de vender a un nuevo cliente ronda solo un solo 5 a 20 por ciento. Mientras tanto, la probabilidad de vender a un cliente existente es de entre 60 y 70 por ciento «. Esencialmente, los huéspedes que se han alojado en su hotel tienen más probabilidades que los nuevos invitados a reservar, y la reserva de un huésped repetido cuesta menos que la de un nuevo huésped.
Dé a sus leales invitados un pequeño TLC con un correo electrónico personalizado que reconozca su lealtad. En el correo electrónico, desea que el invitado se sienta especial, así que elija el mensaje para sus VIP en un tono que suene exclusivo y apreciativo. Como la cereza en la parte superior, ofrezca un código de promoción especial o obsequio que recompensa al invitado por su lealtad. Además, sus fieles invitados pueden ser sus mejores vendedores, así que trátelos con una oferta especial que querrán contarles a todos sus amigos.
¿Cómo promocionar un pequeño hotel?
Hay dos tipos de personas: las que aman quedarse en hoteles y aquellos que lo odian. Debo decir que me inclino más hacia el último, y a menudo me encuentro eligiendo Airbnb sobre las estadías en el hotel cuando viajo por ocio. ¿Por qué? A menudo es más asequible, se siente menos estéril y puede ofrecer toques únicos que hacen que el lugar se sienta más hogareño. Sin embargo, si el hotel puede comercializarse bien, ofrecer un precio razonable y tratarme como una reina, entonces esta decisión podría cambiar fácilmente.
El desafío de estar en la industria del marketing hotelero es la abrumadora cantidad de competencia. Especialmente con el crecimiento de la popularidad de sitios web como Airbnb y Home Away, se ha vuelto aún más difícil destacarse contra la competencia para reunir más reservas. Si bien los especialistas en marketing del hotel están demasiado familiarizados con estos desafíos, todavía tienen la tarea de golpear (y con suerte superar) sus métricas, que a menudo están vinculadas a las reservas.
Entonces, ¿qué puede hacer un vendedor de hotel con dificultades? ¿Cómo se asegura de que la gente pueda encontrar su hotel en primer lugar y luego emocionarse tanto que no pueden esperar para reservar su estadía? No tengas miedo: ¡aquí hay 10 consejos sin fallas para el éxito del marketing hotelero!
Seamos realistas, la tecnología se ha hecho cargo. Atrás quedaron los días de los agentes de viajes. Los viajeros de hoy están facultados para hacer su propia investigación comparativa sin siquiera salir de sus camas. Entonces, si su hotel no es fácil de encontrar en línea, no es de extrañar que sus reservas sean pocas y distantes. Debe estar en todas partes relevante en línea para posibles reservas para que las personas puedan encontrarlo en la ventana cuando necesiten reservar un lugar para quedarse.
¡Pero no confíe solo en la optimización orgánica! La SERP (página de resultados del motor de búsqueda) para búsquedas relacionadas con el hotel está muy monetizada, lo que significa que las personas verán los anuncios primero. En la captura de pantalla de ejemplo a continuación, la pantalla completa es tomada por anuncios. Debe ofertar agresivamente en las redes de búsqueda y exhibición de Google (¡no olvide los anuncios del hotel!), Bing, plataformas sociales como Facebook e Instagram, y sitios web como Trip Advisor y Kayak.
¿Cómo atraer clientes a un hotel pequeño?
Los hoteles que buscan atraer a nuevos invitados a su propiedad enfrentan el desafío de un mercado lleno de gente y mucha competencia. Mientras que otros hoteles están promocionando sus ofertas, las agencias de viajes en línea (OTA) anuncian tarifas baratas y los competidores de economía como Airbnb ofrecen adaptaciones inusuales. Obtener su hotel o recurso para llamar la atención de un posible invitado es lo suficientemente desafiante sin preocuparse por ellos con una reserva. Sin embargo, ambos pueden parecer un obstáculo considerable. En muchos casos, los especialistas en marketing están tentados a seguir el liderazgo de la OTA compitiendo en el precio y promocionando ofertas de descuento. Si bien esto puede crear un impulso a corto plazo en las reservas, hace poco para crear invitados leales a largo plazo. En cambio, los especialistas en marketing deberían considerar estas cinco estrategias de marketing impactantes.
Si bien los descuentos y las ofertas especiales atraen a la billetera de su audiencia, el marketing efectivo de contenido debe hablar con sus corazones. Además, los vendedores de hoteles deberían crear mensajes que golpeen las emociones de los espectadores. Ya sea que sean aspiraciones de experiencias de lujo o relajación, las campañas deben atraer a los deseos de los huéspedes. Una herramienta poderosa para hacerlo es la realidad virtual. En un estudio reciente de los espectadores que hicieron un recorrido virtual por un crucero de carnaval, el 66 por ciento de las personas que vieron la experiencia dijeron que los emocionó. Además, casi como muchos dijeron, les dio una «sensación de alegría», y el 58 por ciento lo describió como «sorprendente». Estas son emociones tangibles generadas por una experiencia de realidad virtual, no es algo que se espera que un anuncio en línea típico produzca.
De la misma manera, una campaña efectiva para su propiedad mostrará su historia única. Las imágenes o videos de sus lujosas ofertas son una buena manera de atrapar los ojos de los espectadores. Sin embargo, para mantenerlos interesados, debe colocar la historia y el centro de su propiedad. ¿Qué lo hace único? ¿Qué lo distingue de un hotel o resort similar? Pueden ser las personas amigables que trabajan allí, las experiencias especiales que solo ofrece su propiedad o el alto nivel de hospitalidad pueden esperar. Sea lo que sea, coloque estas ofrendas al frente y al centro.
Cuanto más se acerque a que el espectador sienta que ha estado en su propiedad, es más probable que quieran experimentar lo real.
¿Cómo anunciar mi hotel?
Lo que sea que implementa, asegúrese de describir claramente los detalles de la oferta: un período de promoción, quién califica o qué deben hacer para calificar. Proporcione un enlace que redirigirá a los clientes a reservar una habitación a un ritmo correspondiente.
Los widgets sirven como una herramienta publicitaria adicional para los negocios. La mayoría de los widgets aparecen en forma de ventana emergente o un cuadro de diálogo. Siempre están en el campo de visión de los usuarios, lo que los hace perfectos para publicar notificaciones y otra información importante.
Creando widgets en Travelline Booking Engine, establece un mensaje promocional, el aspecto del widget y elige ciertas páginas del sitio web donde desea que se muestre. Puede crear solo uno y alterarlo cuando comience otra campaña o cree varias: una para una página de sitio web.
El 82% de los consumidores abren correos electrónicos de los negocios. El 76% de los suscriptores de correo electrónico han realizado compras en un mensaje de marketing por correo electrónico. La tasa de retorno de la inversión (ROI) de la campaña de marketing por correo electrónico es del 4000%, lo que lo convierte en una forma poderosa de correr la voz sobre su oferta especial y su alojamiento en sí. Aquí están los pasos a seguir para lanzar una campaña de marketing por correo electrónico:
Hágalo desde la tabla de cintas, su sistema CRM o cuenta de Travelline. Para hacer esto en la cuenta de Travelline, vaya a «Informes»> «Reservas». Elija el período de tiempo, dentro del cual permanecieron los invitados a los que desea enviar correos electrónicos. En «Fuente», elija el sitio web y la versión móvil del sitio. Haga clic en el botón «Ver» y marque la casilla «Invitados que reciben boletines por correo electrónico». Los correos electrónicos serán ordenados por los filtros que establece. Descargue la lista de archivos de Excel cuando haya terminado.
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