El éxito es una elección. O más bien, una buena opción puede conducir a un gran éxito. Si desea comprender cómo es posible, solo mire algunas de las excelentes decisiones de gestión de negocios de los últimos 20 años. Desde los cambios en el nombre de la empresa hasta la diversificación de productos, estas opciones inteligentes han llevado a ganancias excepcionales. Ya sea que sea un gerente comercial o que piense en obtener un título comercial (o ambos), los siguientes estudios de casos pueden agregar a su conocimiento empresarial y ayudarlo a comprender cómo las empresas exitosas tuvieron de esa manera.
A primera vista, el cambio de nombre de Apple en 2008 puede no parecer un gran problema. Después de todo, la compañía simplemente pasó de la computadora de Apple a Apple. Pero la opción de eliminar la «computadora» de su nombre ha ayudado a Apple a cambiar su identidad de marca de una compañía que hizo escritorios y computadoras portátiles a una compañía que es pionera en tecnología interactiva. Ahora, Apple es conocido por todo, desde el iPhone hasta su lucrativa tienda de música en línea, iTunes. El modelo de negocio de la compañía ha seguido su ejemplo. De 2007 a 2013, las computadoras pasaron del 42% de los ingresos de Apple a solo el 13%, incluso a medida que crecían las ganancias generales.*
A medida que más y más personas han iniciado sesión en Internet, la demanda de periódicos tradicionales se ha desplomado. De hecho, entre 2010 y 2015, la cantidad de tiempo que el estadounidense promedio pasó con un periódico disminuyó el 31%, que fue más que la disminución observada en cualquier otro medio tradicional (por el contrario, el tiempo en Internet aumentó un 105% durante el mismo período de tiempo ). † USA Today, sin embargo, vio el futuro a tiempo para idear un plan. Mientras otros periódicos luchaban por mantener su modelo de negocio tradicional, USA Today se movió rápidamente para ver recursos en el sitio web de la compañía, llegar a nuevas ofertas de circulación y compartir contenido en todas las plataformas para garantizar una exposición más amplia. Como resultado, el documento sigue siendo una parte importante de los medios estadounidenses.
En sus primeros días, Southwest Airlines adoptó una imagen de marca extraña y agradable que contrastaba con la estodgilidad corporativa de las aerolíneas más grandes. Pero cuando la compañía se convirtió en una de las operadoras nacionales más grandes del país, tuvo que tomar una decisión: «unirse al club» y convertirse en más tradicionalmente corporativo a su imagen o encontrar una manera de mantener la sensación agradable de la compañía a pesar de su tamaño significativamente mayor. . Southwest eligió este último, poniendo en marcha una iniciativa de marca que dependía en gran medida de las redes sociales para distribuir mensajes de marca y, lo que es más importante, para conectarse directamente con los pasajeros. La medida ha conservado la personalidad y la sensación agradable de Southwest. A partir de 2016, la aerolínea posee el mejor puntaje de rumores de la industria. ‡
¿Cómo hacer un estudio de caso en Administración?
Un estudio de caso es una instantánea de una organización o una lucha de la industria con un dilema, escrito para cumplir un conjunto de objetivos pedagógicos. Ya sea crudo o cocinado, lo que distingue un estudio de caso pedagógico de otras escritos es que se centra en uno o más dilemas. En lugar de tomar información pasivamente, un estudio de caso invita a los lectores a involucrar el material en el caso para resolver los problemas presentados. Cualquiera sea la estructura del caso, los mejores casos de clase tienen estos atributos: (1) El caso discute cuestiones que permiten varios cursos de acción diferentes: los problemas discutidos no son «no cerebro» (2) El caso hace que el caso realice el caso. Problemas de gestión lo más convincentes posible al proporcionar antecedentes y detalles ricos, y (3) el caso invita al uso creativo de herramientas de gestión analítica.
Los estudios de casos son inmensamente útiles como herramientas de enseñanza y fuentes de ideas de investigación. Construyen una reserva de conocimiento de la materia y ayudan a los estudiantes a desarrollar habilidades analíticas. Para la facultad, los casos proporcionan ideas incomparables sobre el mundo de la gestión en evolución continuamente y pueden inspirar una mayor investigación teórica.
Hay muchos formatos de casos. Un estudio de caso tradicional presenta un problema de gestión o cuestiones que requieren resolución y acción. Generalmente se rompe en un punto de decisión con el gerente que sopesan varias opciones diferentes. Pone al estudiante en el lugar del tomador de decisiones y permite al estudiante comprender las apuestas involucradas. En otros casos, un estudio de caso es más un ejercicio forense. Las operaciones y el historial de una empresa o una industria se presentarán sin referencia a un dilema específico. Luego, el instructor pedirá a los estudiantes que comenten cómo opera la organización, que busque los factores de éxito clave, las relaciones críticas y las fuentes de valor subyacentes. Un caso escrito pre-empaquete el material apropiado para los estudiantes, mientras que un caso en línea puede proporcionar una variedad más amplia de temas de manera menos lineal.
Muchas organizaciones cooperan en estudios de caso por un deseo de contribuir a la educación gerencial. Entienden la necesidad de que los profesores y estudiantes de la escuela de gestión se mantengan actuales con la práctica.
Las organizaciones también cooperan para obtener exposición en las aulas de la escuela de gestión. El mayor visibilidad y conocimiento sobre las operaciones y la cultura de una organización puede conducir a beneficios subsidiarios, como un mejor reclutamiento.
¿Qué es un estudio de caso en Administración?
A menudo se consideró la mejor manera para organizar el trabajo del sector público, se usó altamente en el mundo occidental en el siglo XIX y principios del siglo XX. Un proponente diferente entre Estados Unidos y Europa es la transferencia de métodos de gestión efectivos entre grandes organizaciones privadas y públicas. La primera teoría efectiva en Estados Unidos fue la teoría científica acuática por Frederick W. Taylor en 1911. Su trabajo «Principios y métodos de gestión científica» se utilizó para implementar ideas que aumentarían la eficiencia del gobierno estadounidense. Las ideas de Taylor de estandarizar el trabajo, el control sistemático y una organización jerárquica fueron perfectos para el sector público de la década de 1940. [5]
La nueva gestión pública fue la teoría destacada que inspiró las reformas de atención médica para el Reino Unido. Su aplicación a la atención médica coincidió con los crecientes gastos que se utilizaron debido al progreso de la tecnología y un envejecimiento de la población. La diferencia entre los sectores privados y públicos en términos de proceso presupuestario e ideología proporcionó un choque de interés. 1990 vio el Servicio Nacional de Salud crear un mercado interno de proveedores de atención y hospitales de atención separada. Esta creación de mercados a su vez impidió que el estado fuera el financiador y el proveedor de servicios simultáneamente, para simplemente el financiador. Aunque no son privatizados, estos mercados se volvieron de naturaleza competitiva. La suposición de que la competencia conduciría a un mayor empoderamiento, eficiencia y equidad se volvió rampante. Pronto, a los hospitales de propiedad pública se les otorgó un estatus cuasiautónomo de las autoridades de salud del distrito que conducen a la competencia por pacientes y fondos. Su estado adquirido condujo a poca o ninguna interferencia en las operaciones cotidianas.
La administración pública posmoderna está vinculada al modelo capitalista de finales de los siglos XX y XXI. Se relaciona con la globalización, el consumismo y la fragmentación de la autoridad y el estado. Los conceptos de ciencia y razón son descentrados y vistos como las verdades definitorias. Tiende a negar cualquier acción basada en la fe. [7]
¿Qué es estudio de caso en Administración?
Los estudios de casos de gestión son ejemplos de problemas y problemas de la vida real que se encuentran en lugares de trabajo o organizaciones empresariales particulares. Las tareas de estudio de caso brindan la oportunidad de relacionar conceptos teóricos con situaciones prácticas. La mayoría de los estudios de casos están escritos de tal manera que el lector toma el lugar del gerente cuya responsabilidad es tomar decisiones para ayudar a resolver el problema. En casi todos los estudios de casos, se debe tomar una decisión, aunque esa decisión podría ser dejar la situación tal como es y no hacer nada.
El fraude contable es la manipulación de los estados financieros para beneficiar financieramente el negocio o para crear una apariencia falsa de salud financiera. En la situación de Caterpillar Inc. (CAT), un fabricante de equipos de construcción y minería pesados, locomotoras diesel-eléctricas, motores diesel y de gas natural y turbinas de gas industrial, se evitó el pago de impuestos federales sobre sus ganancias para aumentar El estado financiero de la compañía, ahorrando a la compañía miles de millones de dólares y manteniendo el precio de sus acciones altos. CAT, que tiene más de 500 ubicaciones en todo el mundo, incluidas América, Asia Pacífico, Europa, África y Medio Oriente, tiene un tamaño y un punto de vista económico, con ventas e ingresos de $ 53.9 mil millones en el año 2019…. Lea el resto el resto
El alemán Dr. Ing. El fabricante de automóviles de H. C. F. Porsche (Porsche) se especializa en autos deportivos y una nueva línea de vehículos todo terreno. A mediados de la década de 2000, Porsche fue reconocido como una marca global líder por su estado de calidad y ícono cultural consistente con modelos que incluyen el 911, el Boxster y el Cayenne. La compañía logró un fuerte desempeño financiero cementando el dominio del mercado de Porsche. La ganancia operativa de Porsche aumentó de 1,204 millones en 2002 a 1,832 millones en 2006, lo que representa una tasa de crecimiento del 52.1%. La ganancia neta de la compañía también aumentó a 1,368 millones en 2006, un aumento del 74.8% durante 2005.
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