También conocidos como indicadores de éxito clave (KSIS), los KPI varían entre las empresas y entre las industrias, dependiendo de los criterios de rendimiento.
Por ejemplo, una compañía de software que se esfuerza por lograr el crecimiento más rápido en su industria puede considerar el crecimiento de los ingresos año tras año (interanual) como su principal indicador de rendimiento. Por el contrario, una cadena minorista podría dar más valor a las ventas en la misma tienda, como la mejor métrica de KPI para evaluar su crecimiento.
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) meditan la producción de una compañía contra un conjunto de objetivos, objetivos o pares de la industria.
Los indicadores clave de rendimiento vinculados a las finanzas generalmente se centran en los ingresos y los márgenes de ganancias. La ganancia neta, la más probada y verdadera de las mediciones basadas en las ganancias, representa la cantidad de ingresos que permanece, como ganancias durante un período determinado, después de tener en cuenta todos los gastos, impuestos y pagos de intereses de la Compañía para el mismo período.
Calculado como un monto en dólares, el beneficio neto debe convertirse en un porcentaje de ingresos (conocido como «margen de beneficio neto»), que se utilizará en análisis comparativo.
Por ejemplo, si el margen de beneficio neto estándar para una industria determinada es del 50%, un nuevo negocio en ese espacio sabe que debe funcionar para cumplir o vencer esa cifra si desea seguir siendo competitivo viable. El margen bruto de ganancias, que mide los ingresos después de contabilizar los gastos directamente asociados con la producción de bienes para la venta, es otro KPI basado en las ganancias comunes.
¿Qué son los indicadores de desempeño ejemplos?
¿Qué son KPI y por qué usarlos para monitorear la eficiencia de sus actividades comerciales?
El KPI (indicadores clave de rendimiento) o, en italiano, los indicadores clave de rendimiento, son indicadores de rendimiento numéricos utilizados por las empresas para medir el rendimiento de las actividades realizadas en un área de empresa específica, en relación con los objetivos predeterminados. En el marketing de Oonline, la identificación y medición de KPI es una actividad esencial. Una vez que se han definido los objetivos, cada compañía debe elegir los KPI a tener en cuenta.
Estos deben ser monitoreando, cuantificables y comparables, para garantizar que pueda entenderse si su trabajo se lleva a cabo bien y puede analizar el progreso llevado a cabo.
Para ser comparable, por supuesto, el KPI debe seguir siendo el mismo con el tiempo, para poder hacer una comparación de meses o años de distancia.
Aunque cada compañía debe definir su KPI en función de los objetivos establecidos, hay algunos indicadores genéricos recurrentes que pueden ser útiles para nuestra estrategia digital.
Listarlos todos no serían posibles, así que aquí están algunos de los KPI más importantes y recurrentes:
- ROI: (retorno de la inversión) o cuánto se ha invertido el capital. El ROI es uno de los indicadores más importantes y absolutamente utilizados.
- Tasa de conversión: no es más que la tasa de conversión, es decir, el porcentaje de visitantes únicos que han completado una conversión en el sitio.
¿Qué es un indicador de desempeño y ejemplo?
Los diseñadores basan objetos visuales para indicadores de KPI en una medida específica. El propósito del indicador KPI es facilitar la evaluación del valor y el estado actual de una métrica con respecto a un valor de destino definido. Un indicador de objeto visual KPI requiere una medida básica que restaura un valor y una medida o un valor de destino, así como un umbral o objetivo.
Los conjuntos de datos de indicadores KPI deben contener valores objetivos para los indicadores de KPI. Si la base de datos no contiene los valores de los objetivos, puede crearlos agregando una hoja de Excel con objetivos al modelo de datos o al archivo PBIX.
Valor de la llamada: verifique las unidades de visualización del espectador, las posiciones decimales y el formato de texto.
Íconos: si se establece en sí, el objeto visual muestra pequeños iconos junto al valor, un signo de verificación verde para un valor creciente y un punto de exclamación rojo para un valor decreciente. La dirección del valor es establecida por el eje de tendencia.
Eje de moda: si se establece en activo, el objeto visual muestra el eje de la tendencia como el fondo del indicador de objeto visual KPI. Las personas consideran algunos mejores indicadores de KPI para valores más altos y consideran algunos valores mejores para valores más bajos. Por ejemplo, ganancias en lugar de tiempos de espera. En general, un valor de ganancia más alto es mejor que un valor mayor que el tiempo de espera. Para este informe, seleccionar dirección> Alta es buena. Opcionalmente, cambie la configuración de color.
¿Cuáles son tus indicadores de desempeño?
Los empleadores usan indicadores de KPI para monitorear y medir el desempeño de sus empleados. En lugar de llamadas de juicio subjetivo, estas métricas proporcionan información clara sobre el desempeño de cada empleado. Los indicadores de KPI se pueden monitorear diariamente o semanalmente y luego presentarse durante las revisiones de desempeño.
El KPI permite a los empleadores cavar y evaluar a los empleados. Pueden comparar datos con un punto de referencia corporativo o sectorial para ver qué tan bien están sus empleados. Los datos también le permiten analizar los modelos a lo largo del tiempo para verificar si los empleados están mejorando o permanecen estancados.
Utilizando los indicadores de KPI, los empleados y los empleados pueden establecer objetivos para mejorar y, por lo tanto, medir esta mejora con el tiempo. Esto puede incluir planes de acción y capacitación adicional para ayudar a los empleados a ascender en la pista.
En pocas palabras, los KPI son necesarios para obtener información real sobre los empleados. Sin KPI, se verá obligado a hacer llamadas de juicio. Sin embargo, con los indicadores de KPI, es posible ver la imagen completa.
Los empleadores saben que los costos de trabajo extraordinarios pueden reducir sus ganancias. Además, mientras que los empleadores entienden que los extraordinarios son ocasionalmente necesarios, y una mala señal si el mismo empleado o empleados trabaja constantemente.
¿Cómo hacer indicadores de desempeño ejemplos?
En la administración de una pequeña empresa o una campaña de marketing, Instinct desempeña un papel cierto, pero lo que más importa es poder medir y cuantificar el éxito. Y aquí es donde los indicadores clave de rendimiento (KPI) ingresan al campo.
El KPI le permite «ver» los éxitos y fallas de campañas específicas y tácticas comerciales, por lo que puede continuar mejorando y utilizando esas ideas como base para progresar en la actividad. En otras palabras, KPI son instrumentos de éxito precisos e imparciales de éxito.
Para las pequeñas empresas, los KPI, como la tasa de crecimiento de la facturación y el margen de beneficio vinculado al crecimiento, por ejemplo, son indicadores confiables de la salud de su empresa. Para obtener información más clara, defina estos y todos los demás KPI que desea medir exactamente. ¿Pero como hacerlo?
Probablemente habrá oído hablar del concepto de objetivos inteligentes, presentes en varias formas durante decenas de años. El acrónimo inglés significa específico (específico), medible (medible), de ataque (accesible), relevante (relevante) y hijo de tiempo (vinculado por vencimiento). Aquí le mostramos cómo usar objetivos inteligentes para definir su KPI.
- Específico. Indica objetivos claros y específicos.
- Meduloso. Use métricas medibles para poder monitorear el rendimiento de un proyecto más fácilmente.
- Ataque. Establecer objetivos realistas. Un castillo en el aire sería fantástico, pero debes pensar en la mayoría de los objetivos alcanzables.
- Importante. ¿Son sus métricas relevantes para su proyecto? Si ha identificado los objetivos esperados, debería ser más fácil determinar si el KPI es relevante o no.
- Limitados en el tiempo. Establecer un intervalo de tiempo. Solo con un inicio y un final, puede configurar etapas y puntos de referencia. Este intervalo definido lo ayudará a identificar elementos como la estacionalidad, la migración, las fechas de lanzamiento de los productos y más.
Aunque hay muchos KPI diferentes para medir el éxito, a continuación encontrará algunas de las más comunes, junto con las formas en que se usan.
¿Cómo se elaboran los indicadores de desempeño?
Como se mencionó anteriormente, los KPI son una de las innumerables herramientas de gestión que ayudan a establecer métricas para las organizaciones. No todas las organizaciones tienen las mismas necesidades y para algunos, los KPI pueden simplemente tener demasiadas deficiencias.
Hay otros dos modelos conceptuales que funcionan de manera similar a los KPI y miden las métricas para el rendimiento: objetivos y resultados clave (OKR) y áreas de resultados clave (KRAS). En algunos casos, tiene sentido usar los tres modelos juntos a medida que se complementan entre sí.
Los OKR se pueden usar en varios niveles de una organización y pueden ayudar a formular los objetivos y resultados deseados (objetivos), así como objetivos (resultados medibles) que conducen a estos objetivos. Los OKR se usan comúnmente en el contexto ágil y funcionan en sprints de 30-90 días. Se revisan y se adaptan con frecuencia.
Los KRA, por otro lado, son áreas cruciales o prioridades estratégicas que importan para las organizaciones. Para algunos, los KRA son las áreas mismas en las que los KPI se arraigan: por ejemplo, si un hospital se preocupa por reducir la mortalidad, el KPI correspondiente es un número reducido de muertes por año. Los KRA son difíciles de definir, pero facilitan la relación de los indicadores con los objetivos estratégicos.
Los KPI son útiles y ayudan a establecer la barra en lo que una organización quiere lograr. Los indicadores que ayudan a medir los componentes de rendimiento cruciales ayudan a comprender las posibilidades y limitaciones, y pueden vincularse a consierencias estratégicas más amplias. Sin embargo, también los KPI tienen deficiencias a pesar de su popularidad.
¿Qué son los indicadores del desempeño y para qué sirven?
Necesitamos indicadores para el rendimiento de la seguridad y la salud. En muchas empresas, los indicadores usados no son muy adecuados para proporcionar indicaciones y responden a las viejas lógicas «accidentales» y no a los enfoques contemporáneos.
¿Irías en coche sin tener el control del vehículo? Cuando hablamos de seguridad y salud en el trabajo, muchas organizaciones todavía se basan en indicadores muy limitados, como el índice de frecuencia y el índice de gravedad de los accidentes. Lo que significa administrar el sistema de seguridad sin tener el control del mismo.
El rendimiento de seguridad es algo complejo, en el proceso y en los resultados. Precisamente, el proceso y los resultados deben ser monitoreados y evaluados.
- indicadores proactivos, utilizados para monitorear el proceso, es decir, cómo y en qué medida la organización está administrando el sistema de seguridad y salud; Se basan en indicadores como inversiones en seguridad, capacitación realizada, inspecciones y actividades de auditoría
Si solo se basa en indicadores reactivos, se monitorea la dirección del automóvil, pero si termina el camino no sabe por qué; Los indicadores proactivos son aquellos que nos dicen lo que hicimos bien o lo que faltamos en el gobierno del vehículo.
En la tabla algunos posibles indicadores reactivos y proactivos.
- indicadores proactivos, utilizados para monitorear el proceso, es decir, cómo y en qué medida la organización está administrando el sistema de seguridad y salud; Se basan en indicadores como inversiones en seguridad, capacitación realizada, inspecciones y actividades de auditoría
¿Qué es un indicador de desempeño y para qué sirve?
Para identificar mejor los KPI que corresponden a cada objetivo de SEO, debe pensar en una forma de clasificarlos. Los objetivos de SEO son considerablemente diferentes de un proyecto a otro.
Por ejemplo, los objetivos del lanzamiento de un nuevo producto y los de promocionar un producto existente son muy diferentes entre sí. Una empresa local puede desarrollar su estrategia de SEO para atraer más visitantes a su sitio.
Una empresa de servicios, por otro lado, tenderá a querer generar clientes potenciales. Cuando una empresa tiene un nuevo producto, la estrategia de SEO estará más orientada hacia las acciones que aumentan la conciencia y crean una red de distribución.
Es importante comprender cada uno de los objetivos de SEO y clasificar los KPI de la manera más lógica posible.
Hay varias categorías de KPI en el SEO. Tenga en cuenta que la categorización y la lista de KPI que descubrirán en este artículo no son exhaustivas.
Los KPI reales les permiten conocer el impacto directo del trabajo de SEO en el sitio en su conjunto. Los KPI reales son muy importantes porque permiten determinar el aumento del tráfico, las páginas que generan tráfico general.
Aquí están los KPI más importantes que se supervisan en esta categoría:
- Tráfico orgánico;
- El número de impresiones orgánicas;
- Porcentaje de conversiones orgánicas;
- Aumento del tráfico orgánico por página;
- Tasa de clics orgánico;
- Porcentaje de tráfico orgánico por región geográfica;
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