La decisión es la opción de realizar una acción, entre más alternativas consideradas (opciones), por un individuo o grupo (toma de decisiones).
El proceso que lleva a la decisión, o más bien al proceso de toma de decisiones, a veces se menciona con la frase de la creación de lenguaje en inglés, y, por ejemplo, es importante en las elecciones comerciales por parte de la compañía administrativa.
El enfoque del estudio de las decisiones puede ser, con una cierta aproximación, distinguir en descriptiva y regulatoria. Aquellos que adoptan un enfoque descriptivo intentan descubrir cómo se toman las decisiones en los diferentes contextos; En cambio, aquellos que adoptan un enfoque regulatorio intentan identificar la forma en que deben tomarse las decisiones, refiriéndose a la toma de decisiones racionales ideales.
- La resolución, en la que el tomador de decisiones toma en cuenta las diversas opciones y evalúa las razones a favor y en contra de cada uno de ellos;
- La elección, es decir, la selección de una opción, entre las tomadas en consideración, en función del resultado de la evaluación realizada.
Para hablar correctamente sobre la decisión, el tomador de decisiones debe enfrentar una pluralidad de opciones: la elección obligatoria, en ausencia de alternativas, no es una decisión. La decisión es un elemento esencial de la libertad: la acción libre es la que se elige.
Para decidir racionalmente, el tomador de decisiones debe conocer las opciones disponibles y las consecuencias que pueden surgir de cada una. Sin embargo, a menudo, el tomador de decisiones no tiene información completa, en el sentido de que ignora algunas opciones o no puede predecir todas las consecuencias asociadas con ellos.
¿Que se entiende por decisión?
A pesar de la naturaleza de gran alcance de las decisiones en el ejemplo anterior, no todas las decisiones tienen consecuencias importantes o incluso requieren mucho pensamiento. Por ejemplo, antes de venir a clase, toma decisiones simples y habituales, como qué usar, qué comer y qué ruta tomar a medida que va y desde casa y escuela. Probablemente no pases mucho tiempo en estas decisiones mundanas. Estos tipos de decisiones directas se denominan decisiones programadas que ocurren con suficiente frecuencia que desarrollamos una respuesta automatizada a ellas, o las decisiones que ocurren con suficiente frecuencia como para desarrollar una respuesta automatizada a ellas. La respuesta automatizada que usamos para tomar estas decisiones se llama la decisión de respuesta de la decisión a los problemas que ocurren de manera rutinaria. Por ejemplo, muchos restaurantes enfrentan quejas de los clientes como una parte rutinaria de hacer negocios. Debido a que las quejas son un problema recurrente, responder a ellas puede convertirse en una decisión programada. El restaurante podría promulgar una política que indique que cada vez que reciben una queja válida del cliente, el cliente debe recibir un postre gratuito, lo que representa una regla de decisión.
Por otro lado, las decisiones únicas e importantes requieren pensamiento consciente, recopilación de información y cuidadosa consideración de alternativas. Estos se llaman decisiones no programadas organizadas, no rutinas e importantes. Estas decisiones requieren pensamiento consciente, recopilación de información y una cuidadosa consideración de alternativas. Por ejemplo, en 2005 McDonald’s Corporation se dio cuenta de la necesidad de responder a las crecientes preocupaciones de los clientes con respecto a los aspectos poco saludables (altos en grasas y calorías) de los alimentos que venden. . Esta es una decisión no programada, porque durante varias décadas, los clientes de restaurantes de comida rápida estaban más preocupados por el sabor y el precio de los alimentos que por su salud. En respuesta a este problema, McDonald’s decidió ofrecer alternativas más saludables, como la opción de sustituir las papas fritas en Happy Meals con rodajas de manzana, y en 2007 prohibieron el uso de grasas trans en sus restaurantes.
Para garantizar la consistencia en todo el mundo, como en este lugar de San Petersburgo, Rusia, McDonald’s Corporation capacita a todos los gerentes de restaurantes en la Universidad de Hamburger, donde toman el equivalente de dos años de cursos universitarios y aprenden cómo tomar decisiones sobre el trabajo . El plan de estudios se enseña en veintiocho idiomas.
Una situación de crisis también constituye una decisión no programada para las empresas. Por ejemplo, el liderazgo de Nutrorim se enfrentaba a una decisión difícil. Recientemente habían introducido un nuevo producto, ChargeUp con Lipitrene, una versión mejorada de su popular polvo de bebida deportiva, Chargeup. En algún momento, una llamada telefónica provino de un departamento de salud estatal para informarles de once casos de angustia gastrointestinal que podrían estar relacionadas con su producto, lo que llevó a la decisión de recordar a ChargeUp. La decisión se tomó sin una investigación de la información. Si bien esta decisión fue conservadora, se tomó sin un proceso que sopesó la información. Dos semanas después, quedó claro que los problemas de salud informados no estaban relacionados con el producto de Nutrorim. De hecho, todos los casos se remontan a un bar de jugo de club de salud contaminado. Sin embargo, el daño a la marca y a los balances ya estaba hecho. Esta desafortunada decisión hizo que Nutrorim repensara la forma en que se tomaron las decisiones cuando estaban bajo presión. La compañía ahora recopila información para tomar decisiones informadas incluso cuando el tiempo es esencial. Garvin, D. A. (2006, enero). Todos los movimientos equivocados. Harvard Business Review, 84, 18–23.
Las decisiones se pueden clasificar en tres categorías basadas en el nivel en el que ocurren. Decisiones estratégicas decisiones que se hacen para establecer el curso de una organización. Establecer el curso de una organización. Decisiones tácticas decisiones sobre cómo se harán las cosas. son decisiones sobre cómo se harán las cosas. Finalmente, las decisiones operativas decisiones que los empleados toman cada día para que la organización funcione. Consulte las decisiones que los empleados toman cada día para que la organización funcione. Por ejemplo, piense en el restaurante que rutinariamente ofrece un postre gratuito cuando se recibe una queja de clientes. El propietario del restaurante tomó una decisión estratégica de tener un gran servicio al cliente. El gerente del restaurante implementó la política de postres gratuito como una forma de manejar las quejas de los clientes, lo cual es una decisión táctica. Finalmente, los servidores del restaurante están tomando decisiones individuales cada día evaluando si cada queja de clientes recibida es legítima y garantiza un postre gratuito.
¿Qué entendemos por decisión?
Último punto: sea analítico. En la mayoría de los casos, las decisiones son mejores para hacer que usen la lógica y tratar de no dejarnos desviar de las emociones. Las emociones tienden a hacernos tomar decisiones irracionales y comprenderlo es bastante fácil.
La próxima vez que esté enojado por algo intente reflexionar sobre cómo está pensando en su cerebro en ese momento y qué elecciones le está llevando a hacerle. Entonces espera un poco. Cuando su flujo sanguíneo se ha ralentizado, lo que vuelve a analizar la situación de manera racional.
El 99% del tiempo verá que sin enojo su forma de tomar decisiones será completamente diferente.
Cuando me enojo con alguien, comencé a seguir esta práctica: en lugar de escribirla impulsivamente, todo lo que creo abro un bloque de las notas y lo escribo allí. Luego espero media hora. Cuando el nervioso casi siempre me ha pasado, abro las notas y elimino lo que había escrito.
Esta práctica me ayudó a salvar varias amistades Okey, las emociones eliminadas sigue siendo lógica. Pero, ¿cómo analiza un problema lógicamente? Las matemáticas enseñan para hacer estos procesos bastante bien. Le enseña a extrapolar los datos a su disposición del problema e ignorar los inútiles.
Entonces simplemente tiene que usar estos datos para tratar de encontrar la solución más elegante al problema. Es más fácil decirlo hecho.
En realidad, hay varios esquemas que pueden ayudarlo a comprender los procesos de una conversación que le permiten llegar al punto final sin perderlo. En primer lugar, debe comprender que un razonamiento está estructurado en diferentes niveles. Sin embargo, la Parte A y tienes que llegar a H. Cada punto tiene subelivelli.
¿Qué determina una decisión?
Para mejorar en tomar decisiones, es importante reconocer los diferentes tipos. Aquellos en el primer campo de la matriz, donde no tenemos control sobre los resultados y nuestro desempeño es absoluto (no estamos compitiendo con nadie), incluyen opciones de consumidores y decisiones de inversión personal. Aquellos en el cuarto campo, donde podemos influir en los resultados y la necesidad de superar a los rivales, incluyen las decisiones estratégicas que son más difíciles para los gerentes, como lanzar un nuevo producto o ingresar a un nuevo mercado.
Cuando va de compra en un supermercado o en una tienda por departamentos, generalmente elige los productos antes que usted. Esos artículos, tal vez una jarra de leche o un frasco de mermelada, son lo que son. No tienes la capacidad de mejorarlos. El control es bajo. Además, usted toma la decisión que mejor le convenga, no importa lo que nadie más esté comprando. El rendimiento es absoluto. Lo mismo ocurre con la mayoría de las decisiones de inversión personal. Es posible que pueda decidir qué acciones de la compañía comprar, pero no puede mejorar su rendimiento después de comprarlas. Desea altos retornos pero no está tratando de hacerlo mejor que otros. El objetivo es hacerlo bien, no terminar primero en una competencia.
En los últimos años, la investigación pionera realizada por psicólogos cognitivos y economistas del comportamiento ha demostrado que las personas toman decisiones de manera que no se ajusten a los principios de la racionalidad económica. Exhiben sesgos sistemáticos. Esos hallazgos han arrojado luz sobre muchas decisiones de primer campo en particular. Por ejemplo, ahora entendemos que la forma en que las opciones se enmarcan y presentan puede dar forma a nuestras decisiones de compra. Sabemos que los inversores a menudo malinterpretan la naturaleza de los eventos aleatorios, lo que imagina que varias ganancias indican que se debe una corrección o que una serie de pérdidas significa que las ganancias deben seguir, un error conocido como la falacia del jugador. También son víctimas de la falacia hundida de costos, arrojando un buen dinero después de un esfuerzo por recuperar lo que han perdido. Para muchas decisiones de primer campo, la investigación nos ha enseñado a conocer y tratar de minimizar estos sesgos comunes.
Muchas decisiones implican más que seleccionar entre opciones que no podemos mejorar o emitir juicios sobre cosas que no podemos influir. En gran parte de la vida, usamos nuestra energía y talentos para que las cosas sucedan. Imagine que la tarea en cuestión es determinar cuánto tiempo necesitaremos completar un proyecto. Ese es un juicio que podemos controlar; De hecho, depende de nosotros hacer el proyecto. Aquí, el pensamiento positivo importa. Al creer que podemos hacerlo bien, tal vez incluso teniendo un nivel de confianza que, según algunas definiciones, es un poco excesivo, a menudo podemos mejorar el rendimiento. El optimismo no es útil para elegir acciones cuyo rendimiento no podemos cambiar, pero en el segundo campo, donde tenemos la capacidad de influir en los resultados, puede ser muy importante.
Algunas actividades nos exigen que nos mudemos entre el primer y el segundo campos, cambiando nuestra mentalidad de un lado a otro. El enfoque conocido como «práctica deliberada», que puede conducir a un rendimiento experto (ver «La creación de un experto», de K. Anders Ericsson, Michael J. Prietula y Edward T. Cokely, HBR Julio -agosto de 2007), IS, IS Basado en el pensamiento objetivo y deliberado antes de un evento, el compromiso total con una actitud positiva mientras toma medidas, y luego un retorno al análisis desapasionado después del evento, lo que se conoce como una revisión posterior a la acción. La capacidad de cambiar de manera efectiva entre las mentalidades es un elemento crucial de alto rendimiento en muchas tareas repetidas de corta duración, desde deportes hasta ventas.
¿Que nos lleva a tomar una decisión?
La toma de decisiones se encuentra entre los comportamientos humanos más fascinantes, complejos y esenciales que los neurocientíficos apenas comienzan a descifrar.
- ¿Qué sucede exactamente en nuestros cerebros cuando tomamos decisiones?
- ¿Por qué elegimos ciertas opciones?
- ¿Qué influye en nuestra toma de decisiones?
Las personas toman innumerables decisiones todos los días, desde qué usar hasta qué comer o dónde ir. Nuestros cerebros generalmente se ejecutan en piloto automático cuando tomamos decisiones, a pesar de engañarnos para que creamos que sabemos exactamente lo que estamos haciendo.
Sin embargo, nuestras decisiones son más influidas por las emociones, el sesgo social y las influencias sociales de las que nos gustaría creer. Los expertos incluso afirman que el 90% de todas las decisiones de compra no se toman conscientemente, sino inconscientemente.
En este artículo, exploramos 5 estudios interesantes que arrojan una luz sobre formas sorprendentes en cómo están influenciadas las decisiones de las personas y lo que esto significa para sus decisiones de compra.
Antonio Damasio, uno de los neurocientíficos más influyentes, es un líder en la comprensión del origen biológico de la conciencia. Estudió a uno de sus pacientes, un empresario previamente exitoso, que se sometió a neurocirugía y le quitaron parte de su cerebro. Si bien su paciente se recuperó de la cirugía, ya no podía generar emociones. Damasio descubrió que el coeficiente intelectual de su paciente permaneció sin cambios y que podía procesar información, pero era incapaz de tomar incluso decisiones básicas.
Su hallazgo proporciona evidencia de que nuestras decisiones no se basan únicamente en la lógica. En cambio, las emociones funcionan inconscientemente para guiarnos. Simplemente necesitamos emoción para tomar decisiones.
¿Qué es una decisión definición para niños?
Esta serie de artículos explorará cómo, como adultos, mejor apoyamos y reconocemos a los niños a medida que toman decisiones. La Parte 1 de la serie explora la definición de toma de decisiones y mucho más.
¡Las decisiones se toman todos los días! Algunos son fáciles y otros son difíciles, otros toman mucho y otros están hechos por instinto, otros pueden clasificarse como buenos y otros malos. Según la extensión de la Universidad Estatal de Michigan, no importa cómo alguien se deriva a una decisión, es una habilidad. Al igual que muchas habilidades, la toma de decisiones requiere práctica y ajuste. Esta serie de artículos explorará cómo, como adultos, mejor apoyamos y reconocemos a los niños a medida que toman decisiones.
- Al tratar de tomar una buena decisión, una persona debe sopesar los aspectos positivos y negativos de cada opción, y considerar todas las alternativas
- Para una toma de decisiones efectiva, una persona debe poder pronosticar el resultado de cada opción
- Según todos los elementos, determine qué opción es mejor para esa situación particular.
Dada la definición de toma de decisiones, ¿cómo nosotros, como adultos, ayudamos a los jóvenes de hoy a tener éxito a medida que toman decisiones? Comience Young y mantenga las decisiones simples. Para obtener ideas sobre cómo involucrar a los niños en habilidades simples de toma de decisiones, consulte un artículo de Nina Makofsk titulado Fun Activitions para enseñar a los niños sobre las habilidades de toma de decisiones. La Sra. Makofsk afirma que cuando los niños son jóvenes, sus elecciones son más sobre las preferencias personales, a medida que envejecen su decisión puede afectar su seguridad y estilo de vida. Cuando los padres y educadores dan a los niños pequeños las herramientas para tomar decisiones, están mejor preparados para tomar decisiones importantes de la vida a medida que maduran.
MSU es un empleador de acción afirmativa y de igualdad de oportunidades, comprometido a lograr la excelencia a través de una fuerza laboral diversa y una cultura inclusiva que alienta a todas las personas a alcanzar su máximo potencial.
¿Qué significa una decisión?
La elección puede tener lugar dentro del marco de un universo determinado de SO (donde los caprichos se evacuan si no se reducen al mínimo estricto) o en un universo incierto llamado (donde los caprichos son importantes y numerosos).
- En un futuro futuro, el ejemplo típico es elegir la ruta más corta para ofrecer un cierto número de clientes.
- En un futuro incierto, el lanzamiento de una innovación de ruptura, CAD, no tiene un equivalente hasta la fecha).
- La elección puede tener lugar de acuerdo con la teoría de los juegos dentro del marco de situaciones en las que los problemas están «abiertos» (problemáticos y de solución que pueden ampliarse) o, por el contrario, «cerrado» (problema congelado y solución que consiste en un tipo de tipo «Ganador por ciento».
Nicolas Tenzer, intelectual francés y presidente del Centro de Estudios y Reflexión de la Acción Política (CERAP), afirma que si alguna decisión consiste inicialmente para el individuo en una mezcla de certezas y dudas, es por lo que sucederá, como una decisión, como lo que «cambiará el sistema», que «moverá las líneas» [4].
Es posible que los pasos necesarios para la resolución del problema traigan al tomador de decisiones:
- En un futuro futuro, el ejemplo típico es elegir la ruta más corta para ofrecer un cierto número de clientes.
- En un futuro incierto, el lanzamiento de una innovación de ruptura, CAD, no tiene un equivalente hasta la fecha).
- La elección puede tener lugar de acuerdo con la teoría de los juegos dentro del marco de situaciones en las que los problemas están «abiertos» (problemáticos y de solución que pueden ampliarse) o, por el contrario, «cerrado» (problema congelado y solución que consiste en un tipo de tipo «Ganador por ciento».
El proceso de toma de decisiones es más o menos racional, debido a la intrusión de sesgos cognitivos y emocionales en estas diversas fases. Una vez que se haya tomado la decisión, se producirá un cierto número de efectos acondicionando la próxima decisión.
¿Qué decisión puede tomar un niño?
«¿Por qué algunas personas son líderes?» Fabry pregunta. «Alguien pasó tiempo con ellos y desarrolló estas habilidades de toma de decisiones».
Cuando explica su razonamiento e incluye a su hijo en su proceso de toma de decisiones, están aprendiendo el «por qué» detrás de las reglas. Esto ayuda a desarrollar las habilidades de pensamiento crítico que necesitarán para tomar sus propias decisiones inteligentes y bien razonadas en el futuro.
Intente: estamos poniendo su traje de nieve porque hace mucho frío afuera. Cuando bajamos las escaleras, puedes caminar o gatear como un oso.
Sigues siendo el padre. «Renunciar a cierto control no es igual al caos», enfatiza Atkinson.
Muchas decisiones, especialmente sobre la salud y la seguridad, son demasiado grandes para los niños pequeños, por lo que, por supuesto, tomará estas decisiones por ellos. Cuando su hijo debe hacer algo, Atkinson sugiere ofrecerles la elección de cómo lo hacen.
Por ejemplo: quiero que comas tus verduras porque el brócoli te hace fuerte y saludable. ¡Tú, mi pequeño amigo, puedes elegir cómo comerlo! Puede intentar usar su tenedor o sus dedos.
Su hijo puede estar cansado, abrumado o tal vez esta elección particular no es muy importante para ellos. Parece que Jemima ya está jugando con esa muñeca, ¿te gustaría jugar con el oso de peluche hasta que haya terminado con su turno? O compartir tu pelota y jugar juntos?
Si tu pequeña querida simplemente dice: “¡No! ¡NO! ¡No! ”, Entonces estos tres enfoques pueden ayudarlo a llegar juntos a una decisión.
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