Las pequeñas empresas tienen varios objetivos clave cuando la evaluación comparativa. Estos objetivos pueden variar según las variables o atributos que las empresas desean comparar. El proceso de evaluación comparativa comienza con el estudio de sus principales operaciones, empleados y las actuaciones de los principales competidores. Los propietarios de negocios determinan qué tan bien sus empresas están a la altura de estos competidores. Posteriormente, utilizan sus hallazgos para hacer mejoras o mejorar los estándares de la industria.
Un objetivo de la evaluación comparativa de la industria es evaluar la eficiencia operativa, según la «enciclopedia de gestión» de Enotes. Las pequeñas empresas pueden estudiar la forma en que operan las empresas más grandes, incluidas las operaciones de las plantas, la estructura organizativa y los métodos de venta. Al hacerlo, pueden descubrir ciertos pasos que pueden tomar para reducir los costos. Por ejemplo, el principal competidor puede usar robots para empacar cajas en lugar de trabajadores de ensamblaje altamente pagados. El competidor también podría usar iluminación más eficiente. Por lo tanto, los gerentes de la compañía pueden decidir implementar funciones similares para ahorrar dinero.
Las pequeñas empresas también utilizan la evaluación comparativa de la industria para realizar mejoras en varias áreas de su empresa. Por ejemplo, una pequeña compañía de productos de consumo podría encontrar que el empaque de sus competidores se mantiene mejor en almacenes y supermercados. Por lo tanto, la gestión de la empresa puede usar esta información para mejorar su propia calidad de paquete. Del mismo modo, las empresas pueden encontrar formas de mejorar las estructuras de servicios y precios a través de la evaluación comparativa.
La evaluación comparativa a veces se usa para mejorar los métodos de entrenamiento. Por ejemplo, una pequeña compañía de restaurantes de comida rápida podría estudiar competidores más grandes para aprender cómo capacitan a los trabajadores. La alta gerencia podría descubrir que el principal competidor está certificando a los trabajadores en varias estaciones, incluido el registro, la preparación de alimentos y las comidas de empaque. Los trabajadores pueden estar certificados después de dos días de capacitación en estación y lectura manual. Los ejecutivos pueden usar sus hallazgos competitivos para implementar su propio programa de capacitación integral.
Algunas organizaciones pueden estar cerca de la parte superior en rendimiento u eficiencia operativa. Por lo tanto, pueden ejecutar tácticas de evaluación comparativa para ganar la ventaja en el mejor competidor. Durante este proceso, los especialistas en marketing pueden decidir sobre los nuevos canales de distribución, como Internet, para vender sus productos. También pueden descubrir nuevos usos y mercados para sus productos. Por lo tanto, el objetivo subrayador de la compañía de evaluación comparativa podría ser eventualmente superar al competidor como líder del mercado.
¿Cuál es la importancia del benchmarking?
La comunidad empresarial a veces ve la fascinación corporativa con la evaluación comparativa como un síntoma del conservadurismo de las grandes empresas: cuando no sabe qué hacer, verifique qué están haciendo sus compañeros en lugar de probar algo nuevo. La evaluación comparativa a menudo se descarta como «parálisis por análisis» odiada por los CEOs de inicio de rápido movimiento y los VC institucionales.
Pero la evaluación comparativa contra las mejores prácticas ocurre por una buena razón. Con el tiempo, las mejores prácticas surgen en función de la experiencia de qué acciones llevaron a resultados exitosos. Esto es especialmente importante en un campo donde hay poca o ninguna educación formal, certificaciones y agencias reguladoras relativamente distantes. En bienes raíces, derecho o medicina, por ejemplo, hay procesos de licencia con cursos requeridos, exámenes escritos administrados de forma independiente, educación continua y supervisión activa. No existe tal procedimiento para capacitar a profesionales que trabajen en desarrollo corporativo o innovación. Las clases de MBA en capital de riesgo o innovación corporativa, como las que enseño en USC y UCLA, son pocas y distantes. La sabiduría colectiva de lo que funcionó anteriormente es la mejor que nuestra industria ofrece actualmente.
Para los profesionales de la innovación que desean tomar medidas, las mejores prácticas de evaluación comparativa pueden proporcionar municiones para romper las mermeladas de troncos internos y convencer al C-suite de que el riesgo puede mitigarse al emprender nuevas iniciativas. Para aquellos con programas existentes que luchan por comunicar valor, la evaluación comparativa es una oportunidad para articular fortalezas y abordar las áreas de mejora. A nadie le gusta ser auditado o visitar al médico para un físico anual, pero esas prácticas también existen por una razón.
Los programas de innovación que se alinean con los estándares de la industria pueden ser más propensos a construir una reputación positiva en el ecosistema, proporcionar un valor continuo a las corporaciones matrices y evitar el cierre.
Un buen proceso de evaluación comparativa comienza con la recopilación de datos para proporcionar una imagen completa de su programa. Quien realiza el ejercicio de evaluación comparativa debe compilar información sobre la estrategia y las prácticas de su programa, y realizar entrevistas con el equipo de innovación de su corporación. Un buen proceso de evaluación comparativa puede ayudar a su equipo a mantener el programa de innovación en camino con recomendaciones específicas para una mejora continua. Esto se aplica igualmente a todas las formas de programas de innovación, incluido el desarrollo interno de productos, el desarrollo de negocios con nuevas empresas y empresas establecidas, inversiones minoritarias y fusiones y adquisiciones.
¿Qué es el benchmarking y su importancia dentro de las empresas?
Si este análisis ha decidido tomar la compañía del medio, entonces podría tener preguntas:
No hay necesidad de rechazar la evaluación comparativa solo por el hecho de que habrá mucho trabajo. Si utiliza correctamente todas las características proporcionadas por las pruebas de referencia, puede recopilar su empresa en un nivel completamente diferente.
La evaluación comparativa no es una ecuación estrictamente resuelta de cierta manera. Aquí no hay un sistema único, cada compañía usa sus propios desarrollos. Pero todas las actividades se pueden dividir en diferentes fases:
1. En la primera fase, es necesario elegir un objeto de evaluación comparativa, para llevar a cabo su análisis y detalles. Este puede ser un tipo de proceso, servicio o producto producido por la empresa. Es importante decidir los siguientes momentos: qué compañía de recursos puede permitirse asignar en este estudio; Se proporciona una acción desechable o esta práctica será regular.
2. En la segunda fase, se definen las características que deben analizarse. El tema del análisis puede servir ciertos parámetros del proceso, la propiedad de los consumidores de bienes o servicios.
3. La tercera fase es el nombramiento de especialistas que dirigirán la evaluación comparativa. Las personas son deseables para ser tomadas de diferentes departamentos. Por lo tanto, será posible parecer más amplio en el objeto de investigación tanto en su empresa como en una empresa asociada en la evaluación comparativa.
4. La cuarta etapa es la elección de los socios. Estas pueden ser compañías serias, cuyo éxito en la realización de las características de Indiscutstress está interesada (las características en sí mismas se determinan en la segunda fase). Los socios pueden ser tomados como una empresa y diferente. Con la evaluación comparativa interna de la organización por parte de los socios, serán divisiones adyacentes de la Compañía, se analizarán los procesos dentro de la Compañía o Productos.
¿Qué es el benchmarking y sus beneficios?
La evaluación comparativa es un proceso esencial que las organizaciones pueden adoptar para mantenerse actualizadas con las tendencias que prevalecen en su industria relacionada con las ventas, el servicio al cliente y más. A través del proceso de evaluación comparativa, las organizaciones pueden descifrar el mejor estándar de rendimiento basado en el éxito de otras compañías.
A continuación se presenta una comprensión detallada de los beneficios de la evaluación comparativa.
La evaluación comparativa es una práctica habitual entre las empresas que les permite comparar sus operaciones, productos y procesos con otras compañías.
Una organización esencialmente comparará su propio desempeño con otro negocio dentro de su industria que tiene éxito. Esta práctica muestra una organización en la que puede mejorar internamente para maximizar el rendimiento y los ingresos generales.
Básicamente, la evaluación comparativa es un proceso distinto para explorar los mejores estándares de desempeño vistos en una compañía en particular por un competidor particular.
Múltiples beneficios de la evaluación comparativa en las operaciones comerciales
- Establezca los objetivos apropiados para su negocio
Llevar a cabo puntos de referencia regulares le permitirá determinar los objetivos comerciales para su organización. Aprender por qué sus competidores están teniendo éxito proporcionará información importante. Esto, a su vez, le permitirá crear objetivos oportunos y medibles definiendo el éxito, produciendo estrategias innovadoras para tener un impacto y monitorear su progreso hacia cada objetivo a lo largo del tiempo.
A medida que rastrea el progreso de las operaciones de su negocio, asegúrese de ajustar y adaptarse cuando sea necesario cambiar las cosas. Estar en el mercado o los cambios internos dentro de su empresa.
¿Cuáles son los beneficios de benchmarking?
Ya sea para comparar la efectividad de las líneas de productos o las unidades de negocios dentro de su empresa, o la efectividad de su empresa con competidores cercanos, la evaluación comparativa es una herramienta vital de mejora continua. Y aunque es seguro decir que el ejecutivo promedio comprende los beneficios del rendimiento de la evaluación comparativa, eso no necesariamente significa que su compañía haya participado en tal iniciativa.
Nos apasiona ayudar a las empresas a alcanzar la excelencia operativa, por lo que asumimos la responsabilidad de administrar las métricas que materia investiga el estudio de investigación en 2013, junto con la organización Mesa. Desde el comienzo del estudio, hemos recopilado más de 200 respuestas de ejecutivos y líderes senior en algunas de las principales organizaciones de fabricación e industrial. Los resultados preliminares muestran datos interesantes sobre la evaluación comparativa.
Cuarenta y cinco por ciento de los ejecutivos dijeron que no tienen planes de comparar el rendimiento en cualquier momento en el futuro cercano. Casi el 20% dijo que aún no han participado en un proyecto de evaluación comparativa, pero planean, y el 36% restante tiene al menos un proyecto en su haber. El problema preocupante es que más de la mitad de las empresas que participaron en el estudio aún no han aprovechado una de las herramientas de mejora continua más importantes.
Si es un ejecutivo que no ha comprado el rendimiento de fabricación de evaluación comparativa, a continuación hay 7 razones por las que es posible que desee reconsiderar esa estrategia.
¿Qué beneficios tiene benchmarking?
Hacer comparaciones inteligentes de las relaciones operativas de su organización y otras métricas con las de organizaciones similares puede crear una línea de base para la mejora del rendimiento. Es por eso que ASAE y la Fundación ASAE están invirtiendo en una iniciativa de evaluación comparativa basada en la web llamada Asociametrics.
Para empezar, moviendo la aguja de rendimiento organizacional, o, para comenzar, tomando las decisiones que conducen a mejores resultados, depende de la entrada de una variedad de fuentes. Pero tal cambio se impulsa a un nivel fundamental por alguna noción de a dónde quiere ir y qué es posible.
Para lograr ese tipo de comprensión, medir el desempeño de su propia organización es esencial, pero la comparación significativa con otras organizaciones puede conducir a ideas adicionales. Esos puntos de datos comparables son puntos de referencia, y son una fuente invaluable de información para los profesionales de la asociación. Con eso en mente, ASAE y la Fundación ASAE están desarrollando una herramienta de evaluación comparativa basada en la web, Associametrics, diseñada para facilitar la recopilación y el intercambio de datos de asociación clave, como la relación operativa, la inversión y la información de compensación.
Para avanzar en la recopilación y el intercambio de datos en el sector de la asociación, la Fundación ASAE ha desarrollado Associametrics, un portal de evaluación comparativa interactiva. Las organizaciones primero ingresan los datos en las dos encuestas disponibles actualmente: informe de compensación y beneficios de la asociación y la relación operativa. Una vez que las encuestas se hayan cerrado, los profesionales de la asociación podrán ingresar al portal para crear informes personalizados. En el futuro, se anticipan otros datos de evaluación comparativa para el portal.
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