El concepto de clima organizacional: las organizaciones son sistemas sociales. Las organizaciones combinan ciencia y personas, tecnología y humanidad. No es posible que cada organización tenga el mismo tipo de tecnología y personas, por lo que las organizaciones difieren en sus características y entorno interno. «El clima organizacional (a veces conocido como clima corporativo) es el proceso de cuantificar la» cultura «de una organización, y precede a la noción de cultura organizacional. Es un conjunto de propiedades del entorno de trabajo, percibido directa o indirectamente por los empleados, que se supone que es una fuerza importante para influir en el comportamiento de los empleados «.
El entorno interno de una organización puede llamarse clima organizacional. OC, una guía para tratar con personas sirve como una gran influencia en la motivación y la productividad de las personas y la fuerza laboral total. OC puede notar como la «personalidad» de una organización como lo concibe sus empleados.
El clima organizacional generalmente tiene una gran influencia en la motivación, la productividad y la satisfacción laboral. El clima organizacional es el principal factor motivador responsable de la satisfacción y la insatisfacción de los empleados en una organización y afecta la cantidad de facturación y satisfacción de los empleados. Se refiere a todo el sistema social de un grupo de trabajo.
«Conjunto de atributos específicos para una organización particular que puede deducirse de la forma en que la organización trata con sus miembros y su entorno».
Por lo tanto, OC es el entorno perceptivo que prevalece en una base de organización en la que los empleados hacen su trabajo. Tendrá un gran impacto en el flujo suave en la gestión de una organización.
¿Qué es el clima organizacional y para qué sirve?
Nos habíamos desarrollado en nuestro artículo anterior ausentismo y rotación como indicadores clave en el grado de felicidad en el trabajo.
Lo mismo es cierto para el clima social, a saber, que una alta tasa de absentismo y rotación son las dos señales alarmantes de un clima social degradado.
Para mejorar estos dos factores, aquí hay una sugerencia de 7 pasos para liderar.
- Reúna a los actores en un espíritu cooperativo y participativo para reflexionar sobre las preguntas.
- Definir y rechazar los temas del absentismo y la rotación en temas más precisos (ex: ergonomía de la estación de trabajo, gestión, etc.).
- Organice grupos de trabajo durante un corto período para tener el compromiso y la atención de todos los actores.
- Restaurar el trabajo de los grupos de reflexión.
- Proponga soluciones concretas y cifradas a corto, mediano y largo plazo.
- Comuníquese con los resultados de la consulta y las propuestas seleccionadas.
- Siga la implementación de iniciativas seleccionadas.
- Compensación: cuántos salarios entre los más importantes y los más débiles. Este porcentaje le dará un valor para ser apreciado de acuerdo con su estructura. En teoría, cuanto más baja sea la brecha y más saludable que sea el negocio porque si la empresa está enriquecida, entonces todos los actores con una preocupación por la justicia y el reconocimiento también se enriquecen.
- Gasto de capacitación: es un factor importante porque testifica la competencia de sus colegas y, por lo tanto, sus servicios, su experiencia. Cuando un colega entra en capacitación, por lo tanto, es toda la compañía la que gana valor y el clima social sale de él.
- Condiciones de trabajo: ya sea el tiempo de trabajo semanal promedio, el número de accidentes en el trabajo y los gastos sociales relacionados con la vida de la empresa.
- La tasa de contratación, la tasa de renuncia y la tasa de despido.
- Comunicación: promueva una comunicación interna ascendente para que la percepción de los colegas trabaje día a día. El objetivo es comprender lo que está sucediendo en el campo y estar alerta en caso de un cambio de situación.
- Comunicación externa: Informe sobre el estado del mercado, de la situación económica para no llevar los caprichos de la actividad económica de la empresa sola. Conocer su mercado, empresas competidoras o incluso innovaciones en su campo ayuda a fortalecer la sensación de pertenencia y promueve la cohesión del equipo.
Requiere tanto un enfoque humano específico para cualquier organización social, así como un enfoque estadístico más objetivo (tasa de absentismo…).
Artículos Relacionados:
