Análisis de recursos y capacidades para mejorar el rendimiento empresarial

Crear una fórmula sostenible para mantenerse relevante a largo plazo es un objetivo importante para cualquier organización. La estrategia que desarrolla para lograr este objetivo eventualmente determina su resultado final. Para llevar esta estrategia a fruto, las partes interesadas y los gerentes deben analizar sus recursos y capacidades cuidadosamente. Después de todo, estas capacidades impulsarán la calidad, la innovación, la eficiencia operativa y la reputación de su negocio.

Después de todo, estas capacidades impulsarán la calidad, la innovación, la eficiencia operativa y la reputación de su negocio.

Sin embargo, cuando midea las habilidades y competencias de su fuerza laboral, debe mirar más allá de las medidas cuantificables. Las medidas cualitativas constituyen el amplio análisis de los recursos y sus capacidades. Este blog explica el papel de este análisis en la formulación de una estrategia comercial efectiva. Junto con eso, se mencionan las mejores prácticas para ayudarlo a hacerlo.

¿Qué queremos decir exactamente por capacidades aquí? Es simplemente una colección de habilidades, experiencia y calificaciones que poseen sus recursos. Además, las capacidades significan lo que desarrollamos con el tiempo para satisfacer las futuras demandas dinámicas. Las habilidades de sus recursos son los elementos que se utilizan para generar un producto o una salida.

Como ya se discutió, el objetivo de nuestra estrategia es construir una ventaja competitiva sostenible. Ahora, ¿cómo ayuda el análisis de recursos? Usted analiza y filtra los recursos para mantener la cantidad correcta de habilidades y competencias en su empresa. Esto le ayuda a concentrarse en desarrollar un producto de calidad terminado utilizando su capacidad.

¿Qué son recursos y capacidades?

ITIL postula que las organizaciones tienen dos tipos fundamentales de activos: recursos y capacidades.

Los recursos son derivados del dinero. Puede gastar dinero e inmediatamente adquirir un recurso. Por ejemplo, un libro es un recurso porque puede comprarlo inmediatamente. Un servidor físico es un recurso porque puede comprar uno y enviarlo.

Las capacidades son cosas que las organizaciones desarrollan con el tiempo. Puede comprar el libro «Enséñate Red Hat Linux en 24 horas» (un recurso) pero en realidad saber cómo usar Red Hat Linux es una capacidad. No puede gastar dinero e inmediatamente adquiere una capacidad. La gestión de proyectos, la gestión de servicios, la gobernanza de TI y la mejora del proceso son todas las capacidades.

El objetivo de nuestra empresa es ayudar a la educación superior a mejorar las capacidades de gestión de TI. Las capacidades de gestión de TI, aunque costosas de desarrollar, mejoran la efectividad de TI y reducen los costos de TI. Estamos aquí para ayudarlo a aprender qué capacidades lo ayudarán más ahora, qué tener en cuenta a largo plazo y cómo efectuar los cambios organizacionales necesarios.

Los recursos son los activos productivos propiedad, prestados o arrendados para su uso por la empresa; Las capacidades son lo que la empresa puede hacer.

Hay tres tipos principales de recursos: recursos tangibles, intangibles y humanos.

Las capacidades se basan en el comportamiento rutino. La rutinización es un paso esencial para crear capacidad organizacional, solo cuando las actividades de los miembros de la organización se convierten en rutina, las tareas pueden completarse de manera eficiente y confiable. Es a través de la adaptación y replicación de rutinas que desarrollan las empresas.

¿Cuál es la diferencia entre recursos y capacidades?

Para ayudar a explicar qué es la planificación de la capacidad y cómo hacerlo, utilizamos algunas capturas de pantalla del software de gestión de recursos Kelloo.

La planificación de la capacidad es un proceso de gestión de recursos que lo ayuda a determinar si su organización tiene recursos suficientes con las habilidades adecuadas para ejecutar los proyectos que desea hacer.

Es un proceso de alto nivel que analiza todo el trabajo que se le pide que haga, compara esto con los recursos que tiene disponibles y lo ayuda a decidir qué proyectos puede hacer y cuándo. La planificación de la capacidad a menudo forma parte de las actividades de gestión de la cartera en una organización.

Para mantener su planificación de capacidad simple, debe analizar su plan de capacidad en el equipo o nivel de habilidad y no analizando los recursos individuales.

Lo que significa, por ejemplo, comparar cuántos gerentes de proyecto necesita para sus proyectos frente a cuántos tienen actualmente.

Su plan de capacidad también debe verse lo suficientemente lejos en el futuro como para darle tiempo para reclutar y a bordo recursos y darle un aviso a su organización en cuanto a qué proyectos planean comenzar en los próximos meses.

La planificación de la capacidad tiene un enfoque estratégico a largo plazo y compara la oferta de recursos a la demanda

La planificación de recursos es un proceso de gestión de recursos utilizado para coordinar y asignar recursos reales a proyectos.

Compare esto con la planificación de la capacidad de recursos, que es una técnica utilizada para decidir qué proyectos tiene la capacidad de ejecutar.

¿Que puedes señalar sobre la teoría de recursos y capacidades?

La teoría basada en recursos (RBT) fue presentada por primera vez por Penrose (2009), quien propuso un modelo sobre la gestión efectiva de los recursos de las empresas, la estrategia de diversificación y las oportunidades productivas. La publicación de Penrose fue la primera en proponer la conceptualización de una empresa como un paquete coordinado de recursos para abordar y abordar cómo puede lograr sus objetivos y comportamiento estratégico (Penrose, 2009; Penrose, 2009). RBT comenzó a tomar forma en 1980. El antecedente de RBT fue la teoría del crecimiento de la empresa. Más tarde, durante la década de 1990, el trabajo de Jay Barney fue fundamental para la aparición de RBT y se convirtió en el paradigma dominante en la gestión estratégica y la planificación estratégica.

RBT proporciona un marco para resaltar y predecir los fundamentos del desempeño de la organización y la ventaja competitiva. El enfoque de RBT en el desempeño de la empresa basado en las perspectivas meso fue una reacción al interés gerencial anterior en la estructura de la industria, una perspectiva más macro. RBT aborda un enfoque impulsado internamente al enfocarse en los recursos internos de la organización, en oposición a los enfoques externamente impulsados ​​por la comprensión del logro o el fracaso de aprovechar las actividades organizacionales (Kozlenkova, Samaha y Palmatier, 2014). Su objetivo es elaborar los recursos firmes imperfectamente imitables que podrían convertirse en la fuente de una ventaja competitiva sostenida (Barney, 1991).

Algunas confusiones persiste con respecto a la etiqueta de la teoría, ya sea para usar adecuadamente el término teoría basada en recursos (RBT) o una visión basada en recursos (RBV). Algunos trabajos de investigación se refieren a la teoría como RBT basada en la evidencia de que la visión se ha convertido en una teoría, pero otros se refieren a RBV. Sin embargo, reflexionando sobre la perspectiva de la comunidad de investigación, varias evaluaciones de investigación respaldan las credenciales de RBT (Kozlenkova, Samaha y Palmatier, 2014; Crook et al., 2008).

¿Qué es el análisis de la capacidad?

El análisis de capacidad es una evaluación de las capacidades de producción en una planta o instalación similar. Esto se puede realizar como parte de una revisión exhaustiva, o como un proyecto de investigación independiente. Las empresas pueden recurrir a los servicios de terceros para un análisis de capacidad objetivo y neutral. También pueden trabajar con analistas internos y especialistas para realizar esta revisión, lo que puede ser necesario si una instalación maneja productos sensibles.

En un análisis de capacidad, el objetivo es determinar el máximo resultado posible, dadas las condiciones de corriente en la instalación. Un documento final también puede discutir formas en que la producción podría aumentarse con medidas como agregar equipos o trabajadores. Los analistas pueden desglosar esta información en los gráficos para mostrar cuánto costaría mejorar la producción y cuánto podría ganar la compañía de tales medidas. Esto también puede incluir el análisis de los impactos a largo plazo del aumento de la capacidad, como una mejor capacidad para cumplir con las órdenes de apuro en el futuro o para crecer con la demanda de la industria.

Los analistas financieros generalmente juegan un papel en el análisis de capacidad, al igual que las personas como los ingenieros. El proyecto puede requerir una visita al sitio para inspeccionar las instalaciones, reunirse con los empleados y examinar el equipo. Algunos consultores utilizan modelos de computadora y otras medidas de alta tecnología para proporcionar informes detallados y precisos. El modelado puede ser particularmente útil para actividades como simular el impacto neto de reemplazar equipos, agregar trabajadores y hacer otros cambios en el entorno de fábrica.

Las empresas pueden solicitar un análisis de capacidad periódica para asegurarse de que sus fábricas funcionen en su mejor momento. La comprensión de la capacidad y el potencial también puede ser importante para la planificación comercial. Por ejemplo, una empresa podría necesitar saber que sería posible duplicar las capacidades de producción en una planta. Esto podría ayudar a los funcionarios de la compañía a tomar decisiones sobre qué tipos de productos y servicios ofrecer a largo plazo.

¿Cómo hacer un análisis de capacidad?

  • Es un proceso de planificación estratégica diseñado para ayudarlo a determinar si la organización tiene la capacidad de producción requerida para satisfacer la demanda.

La planificación de los requisitos de capacidad es el paso antes de la planificación de la capacidad. Es el proceso cuando una organización decide cuánto necesita producir y si tiene la capacidad de producción para ser capaz de hacerlo.

Aquí hay algunos consejos y mejores prácticas de planificación de capacidad para ayudarlo a administrar sus recursos y equipos.

  • Es un proceso de planificación estratégica diseñado para ayudarlo a determinar si la organización tiene la capacidad de producción requerida para satisfacer la demanda.
  • Establezca un equipo interfuncional: para colaborar y comunicarse sobre la capacidad de producción y la gestión de recursos, desea un equipo interfuncional con diferentes niveles y diferentes funciones.
  • Calcule la capacidad de recursos: antes de poder crear un plan de capacidad de producción, debe tener una idea de su capacidad actual y sus recursos disponibles.
  • Determine los requisitos de recursos: para cada proyecto, mire el alcance y qué recursos se requieren para realizar la tarea para el proyecto.
  • Priorizar proyectos: ¿Qué proyectos son más importantes y cuáles se pueden dejar de lado por el momento? No puedes hacer todo a la vez.
  • Asigne recursos basados ​​en la prioridad del proyecto: ahora asigne esos proyectos priorizados y asegúrese de que estén alineados con los objetivos de la organización.
  • Documento de riesgos conocidos: monitoree los riesgos como huelgas sindicales, clima, regulaciones gubernamentales que detienen un proyecto o crean nuevos inesperadamente.
  • Planifique cómo manejar demasiada capacidad: comprenda dónde está y cómo resolverlo (como reasignar), o no suficiente capacidad (nuevamente, dónde/cómo).
  • La planificación de la capacidad requiere las herramientas de gestión de recursos adecuadas para brindar a los gerentes una idea de su capacidad de producción. ProjectManager es un software de gestión de proyectos basado en la nube que les brinda datos en tiempo real para tomar decisiones comerciales inteligentes.

    ¿Qué es la capacidad de la empresa?

    Capacidad de fideicomisos corporativos significa Fideicomisario, Registrador, Agencia (que incluye un agente de pago, agente de transferencia, agente colateral, agente fiscal, agente de garantía o capacidad de agencia similar), administrador, administrador maestro, custodia (incluida la custodia del documento) u otra capacidad similar bajo una corporativa Contrato de fideicomiso, y cualquier derecho o deberes que surja de la provisión de cualquier Servicio en relación con cualquier capacidades.

    La capacidad de la placa de identificación significa la salida de generación eléctrica máxima (en MWE) que un generador puede mantener durante un período de tiempo específico cuando no está restringido por los descuentos estacionales u otros medidos de acuerdo con el Departamento de Normas de Energía de los Estados Unidos.

    Nueva capacidad significa un nuevo generador, una adición sustancial a la capacidad de un generador existente, o la reactivación de todo o una parte de un generador que ha estado fuera de servicio durante cinco años o más que comienza el servicio comercial después de la fecha efectiva de esto definición. Para los propósitos de la Sección 23.4.5 de este archivo adjunto H, «Piso de oferta» para un proveedor de capacidad instalada de la zona de capacidad mitigada que no sea un recurso de caso especial significará el menor de (i) un valor numérico igual al 75% de la red de mitigación Cono traducido a un valor UCAP mensual ajustado estacionalmente («Piso de oferta de cono de red de mitigación»), o (ii) el valor numérico que es el valor de primer año del cono neto de la unidad determinado como se especifica en la Sección 23.4.5.7, traducido a un estacional Valor UCAP mensual ajustado utilizando una tasa de interrupción de clase adecuada, («Piso de oferta de cono neto unitario»). El piso de oferta para un proveedor de capacidad instalada de la zona de capacidad mitigada que es un recurso de casos especiales significará un valor numérico determinado como se especifica en la Sección 23.4.5.7.5. El piso de oferta para CRIS MW adicional significará un valor numérico determinado como se especifica en la Sección 23.4.5.7.6. A los efectos de la sección 23.4.5 de este archivo adjunto H, «patrocinadores de entrada no calificadores» significará un propietario de transmisión, entidad de energía pública o cualquier otra entidad con un distrito de transmisión en la NYCA, o una agencia o instrumentalidad de Nueva York Estado o una subdivisión política del mismo.

    Capacidad inactiva significa la capacidad no utilizada de las instalaciones parcialmente utilizadas. Es la diferencia entre: (a) lo que una instalación podría alcanzar menos del tiempo de funcionamiento del 100 por ciento en una base de un cambio menos que se resulte en las interrupciones operativas resultantes del tiempo perdido para reparaciones, configuraciones, materiales insatisfactorios y otros retrasos normales; y (b) la medida en que la instalación se utilizó en realidad para satisfacer las demandas durante el período contable. Se debe usar una base de múltiples cambios si se puede demostrar que normalmente se esperaría esta cantidad de uso para el tipo de instalación involucrada.

    Capacidad técnica significa la máxima capacidad de la empresa que el operador del sistema de transmisión puede ofrecer a los usuarios de la red, teniendo en cuenta la integridad del sistema y los requisitos operativos de la red de transmisión;

    ¿Cómo se hace un análisis de recursos?

    El análisis de recursos es el proceso de identificación y evaluación de todos los recursos disponibles para lograr un objetivo o entregar un proyecto.

    Es un paso crucial en cualquier proyecto, especialmente cuando uno necesita identificar cuánto tiempo tomará un proyecto y calculará los costos asociados. El análisis de recursos lo ayudará a tomar mejores decisiones.

    El análisis de recursos utiliza datos, sobre su gente, para construir una tubería de proyecto.

    Imagine este escenario: está supervisando una construcción de una oficina y se da cuenta de la mitad de que el ingeniero civil principal está en una licencia de tres semanas o que no tiene suficiente mano de obra manual para terminar el piso. Probablemente se desencadene para contratar a un ingeniero temporal y trabajadores al doble de la tarifa para garantizar que la oficina pueda ser entregada al cliente a tiempo. El aumento de los costos puede poner una carga sustancial para la empresa si incluso el proyecto se entrega.

    Este ejemplo puede ocurrir en cualquier proyecto, en realidad. Si hay una falta de transparencia en lo que respecta a las personas disponibles, entonces un proyecto puede retrasarse o detenerse indefinidamente. Esta es la razón por la cual el análisis de recursos y capacidad es una herramienta poderosa, una que puede predecir y ayudar a prevenir posibles percances y fallas de proyectos.

    El análisis de recursos también une la brecha entre tener recursos valiosos y usarlos sabia y eficientemente. También lo ayudará como gerente de proyecto o propietario de un negocio a identificar sus competencias y qué recursos podría necesitar en el futuro.

    ¿Qué es un análisis de recurso?

    La página de análisis de recursos muestra información sobre los recursos que se descargaron durante la transacción.

    Puede usar la página de análisis de recursos para identificar problemas potencialmente problemáticos en sus transacciones.

    Los recursos por tipo y gráficos de subtipo en la parte superior de la página proporcionan un resumen de los recursos descargados.

    En la tabla de la izquierda, pasee sobre una sección de una tabla de donas para ver los detalles. Para cada tipo de recurso, se muestran la cantidad, la cantidad relativa, el tamaño total y el tamaño total relativo.

    El porcentaje representa el tamaño relativo de la sección seleccionada del número total de recursos que se descargaron.

    • ¿Los tipos de recursos coinciden con sus expectativas?
    • ¿Son los tamaños relativos de cada tipo como se esperaba?

    Supongamos que un tipo de recurso se define como código. Un subtipo de ese recurso podría ser HTML o CSS.

    El gráfico de subtipo en la derecha enumera cada subtipo de recursos (en la columna de nombre), así como el tipo de recurso, el número total de instancias descargadas del subtipo y el tamaño total de las instancias descargadas.

    La columna más derecha muestra una representación gráfica del tamaño relativo del subtipo de recursos en comparación con todos los subtipos de recursos en la transacción.

    En el siguiente ejemplo, el código JavaScript es una parte mucho más grande de la transacción que el código CSS.

    Al mirar sus gráficos, verifique si los recursos con los tiempos de descarga más largos también son los recursos más grandes. Examine de cerca los recursos que son inconsistentes. Un recurso relativamente pequeño con un largo tiempo de descarga podría indicar un problema que debe abordarse. Por ejemplo, podría indicar que está tardando mucho en procesar la solicitud en el servidor antes de que se envíe al cliente.

    ¿Qué es un análisis de recursos y capacidades?

    No hay duda de que gran parte del éxito de una empresa depende de cierta medida del nivel de competencia de sus empleados y sus habilidades. El análisis de las habilidades se refiere específicamente al proceso de gestión del talento interno, permitiendo identificar las habilidades clave que caracterizan a su organización.

    Una vez que identifique las habilidades clave que necesita, puede crear una escala de las habilidades ideales como punto de referencia y compararla con las habilidades y habilidades realmente hechas por sus empleados. De esta manera, puede evaluar la presencia y distribución de las habilidades que necesita dentro de su personal de una manera más reflexiva y encontrar cualquier brecha.

    Tener una gestión de bajo nivel es quizás peor que no tener administración. Los malos gerentes cuestan dinero, tiempo y literalmente pueden escapar de los empleados, especialmente los mejores. Retener y preservar a sus empleados para una empresa en este tipo de escenario se vuelve extremadamente difícil y evita que alcance su máximo potencial.

    HR Analytics le permite analizar los diversos aspectos del desempeño de sus gerentes en el lugar de trabajo para descubrir quién es realmente un buen líder y quién no. Los datos se pueden recopilar de varias maneras: a través de cuestionarios cualitativos (opinión) y cuantitativos (votos), utilizando una combinación de ambos métodos o mediante encuestas, grupos focales o investigaciones específicas.

    ¿Qué recursos o capacidades puede tener una empresa?

    La planificación de la capacidad de los recursos implica determinar la cantidad de trabajo e inventario que los recursos de una empresa pueden manejar, lo que ayuda al personal a planificar los proyectos y deberes que pueden completar.

    La planificación de la capacidad de recursos ayuda a los miembros de una organización a alinear sus responsabilidades para que coincidan con los recursos disponibles actualmente. Es común que los miembros de la gerencia realicen planificación de capacidad de recursos, que pueden comunicar al personal para informarles sobre los planes de proyectos y la asignación de recursos.

    Aquí hay algunos ejemplos de recursos que las empresas pueden usar al realizar la planificación de la capacidad:

    Personal: las empresas pueden medir la cantidad de personal que tienen para coordinar mejor las tareas dependiendo de las necesidades de personal de un proyecto. Por ejemplo, si una empresa tiene poca empresa, puede funcionar en tareas que no requieren una gran cantidad de empleados para la finalización del proyecto.

    Activos: estos incluyen bienes tangibles, como la tecnología y los muebles de oficina, y los bienes intangibles, como la propiedad intelectual. Las empresas pueden usar la planificación de la capacidad para medir la cantidad de activos que tienen, lo que les ayuda a determinar qué activos requieren asignación de recursos.

    Finanzas: las empresas miden sus recursos financieros para determinar la salud general de una empresa. Si tienen bajos recursos financieros, realizan una planificación de la capacidad que implica modificar un presupuesto o encontrar formas de aumentar las ganancias.

    Aquí hay algunos beneficios que una empresa puede experimentar al planificar la capacidad de recursos:

    Al realizar la planificación de la capacidad, los miembros del personal pueden identificar recursos adicionales que una empresa puede usar para terminar más tareas y completar un mayor número de proyectos. Pueden asignar los recursos adicionales a varios proyectos, o pueden concentrar el excedente en un proyecto adicional.

    ¿Qué recursos y capacidades puede tener una empresa?

    La tangibilidad de los recursos de una empresa es una consideración importante dentro de la teoría basada en recursos. son recursos que se pueden ver, tocar y cuantificar fácilmente, como activos físicos, propiedades, plantas, equipos y efectivo. En contraste, son recursos que son difíciles de ver, tocar o cuantificar, como el conocimiento y las habilidades de los empleados, la reputación de una empresa y la cultura de una empresa. Al comparar los dos tipos de recursos, es más probable que los recursos intangibles cumplan con los criterios de recursos estratégicos (es decir, valiosos, raros, difíciles de imitar y no sustituibles) que los recursos tangibles. Por lo tanto, los ejecutivos que deseen lograr ventajas competitivas a largo plazo deben otorgar una prima al tratar de nutrir y desarrollar los recursos intangibles de sus empresas.

    Las capacidades son lo que la organización puede hacer en función de los recursos que posee, otro concepto clave dentro de la teoría basada en recursos. Una forma buena y fácil de recordar para distinguir recursos y capacidades es esta: los recursos se refieren a lo que posee una organización, las capacidades se refieren a lo que la organización puede hacer (Figura 4.4 «Recursos y capacidades»). Las capacidades tienden a surgir o expandirse con el tiempo a medida que una empresa toma acciones que se basan en sus recursos estratégicos. Southwest Airlines y WestJet, por ejemplo, han desarrollado la capacidad de proporcionar un excelente servicio al cliente al construir sus fuertes culturas organizacionales. Las capacidades son importantes en parte porque son cómo las organizaciones capturan el valor potencial que ofrecen los recursos. Los clientes no simplemente envían dinero a una organización porque posee recursos estratégicos. En cambio, se necesitan capacidades para agrupar, administrar y explotar los recursos de una manera que brinde valor agregado a los clientes y crea ventajas sobre los competidores.

    Algunas empresas desarrollan una capacidad única para mejorar, actualizar o crear nuevas capacidades, especialmente en reacción a los cambios en su entorno. Dicho de manera diferente, una empresa que disfruta de una capacidad dinámica es experto en ajustar continuamente su variedad de capacidades para mantener el ritmo de los cambios en su entorno. Google, por ejemplo, compra y vende empresas para mantener su liderazgo en el mercado con el tiempo, y está altamente clasificado como el lugar más atractivo para trabajar. Apple tiene una extraña habilidad para construir nuevas marcas y productos a medida que evoluciona el mercado de tecnología personal. No es sorprendente que ambas empresas se clasificaran entre las trece entre las compañías más admiradas del mundo para 2013.

    Pirates of the Caribbean es una franquicia popular producida por Walt Disney Company, con cuatro películas en el mercado y una quinta que se debe hacer. Johnny Depp interpreta al héroe de Swashbuckling que imaginativamente entra y sale de los problemas durante el transcurso de las sagas de noventa minutos.

    ¿Cuáles son las capacidades de una empresa?

    Cada individuo está equipado con facultades predispuestas que permiten adquirir habilidades/conocimiento que se desarrollan durante la vida del ser humano a través del aprendizaje.

    La idea de que la educación continua en el curso de la existencia humana es un concepto clave redescubierto por las organizaciones modernas.

    La expresión «capital humano» define el conjunto de conocimientos y habilidades adquiridos durante la vida por un individuo y dirigido a lograr objetivos sociales; Por lo tanto, no es solo la calificación, sino también todas esas habilidades aprendidas durante un camino de trabajo profesional y social.

    El capital humano y los factores que lo rigen, es decir, las habilidades, son extremadamente importantes dentro de las empresas, ya que los colaboradores son «el motor» de los procesos comerciales.

    De esta manera, una persona puede volverse preciosa para una empresa, capaz de afectar realmente los resultados de la misma.

    El capital humano se divide entre habilidades (habilidad dura) y capacidad (habilidad blanda).

    Para fines de la empresa para mejorar el capital humano, es necesario optimizar el proceso de adquisición y actualización de habilidades para obtener una ventaja competitiva en el mercado.

    Al analizar la estructura de las empresas, se puede decir que cada una tiene un «capital tangible», es decir, la contabilidad comercial que se materializa en el presupuesto. De hecho, esto describe, en términos numéricos, el rendimiento de la empresa, pero también encontramos un elemento relacionado con los recursos utilizados y que producen los resultados de la empresa.

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