Un programa de empleados del mes suena muy bien, pero ¿qué significa realmente? El término vago se siente bien para los empleados que reciben el premio, pero podría dejar a otros empleados preguntándose precisamente qué características hacen un ganador. Eso suena bastante frustrante, ¿verdad?
Si los empleados no pueden determinar qué hace que un empleado modelo (por el estándar del liderazgo al menos), el compromiso se desplome, ya que todos se quedan adivinando qué necesitan exactamente para ser reconocidos. Sin objetivos tácticos y expectativas claras, podrían comenzar a deambular, perdiendo de vista el camino el logro sin dirección para canalizar sus esfuerzos.
Cuando las empresas proporcionan parámetros claros para la distinción del empleado del mes, el premio refuerza los valores centrales, una herramienta bastante poderosa según nuestros estándares. Cuando los premios están directamente vinculados a valores comunes, toda la compañía se unirá alrededor del grito de rally, y ese tipo de poder se reduce incluso a las tareas diarias más pequeñas.
Por ejemplo, la palabra «integridad» que flota en un sitio web significa casi nada por sí solo… incluso si está diseñada con un tipo audaz o una fuente creativa y peculiar. Sin embargo, cuando recompensas a Nancy por mostrar la integridad cuando poseía un feo error contable que cometió en los números del mes pasado, los empleados obtienen el ejemplo perfecto de integridad en la práctica.
Obtenga específico sobre los rasgos que valore en sus empleados con algunas nuevas versiones nuevas del programa antiguo empleado del mes.
Estas ideas se centran en honrar a los empleados por logros específicos, características y valores centrales que otros empleados pueden observar y aspirar a emular.
¿Qué es el empleado del mes?
Una de las mejores maneras de garantizar que sus empleados se mantengan satisfechos con sus trabajos es ofrecer programas de reconocimiento y reconocimiento de empleados. Muchas empresas honran a un empleado del mes, alguien que sobresale en su trabajo diario o de lo contrario se distingue de otros empleados. Ser empleado del mes puede traer todo, desde el reconocimiento público hasta los premios y las ventajas, pero hay ciertas cualidades que la mayoría de las empresas buscan al hacer la designación.
Las empresas son libres de establecer sus propios criterios de «Empleado del mes», pero la mayoría de los programas se basan en el rendimiento laboral, el compromiso, la consistencia y el esfuerzo adicional.
El empleado del mes es generalmente alguien excede las expectativas de su trabajo. Llega a tiempo, trabaja todo su turno y permanece tarde si es necesario para completar las tareas asignadas correctamente y a tiempo. Sin embargo, simplemente hacer tu trabajo no es suficiente. Encontrar una forma mejor o más eficiente de completar una tarea, o ser voluntario para completar un proyecto que nadie más quiere hacer, también puede conducir a un reconocimiento adicional. Anticipar problemas antes de que ocurran, y tomar medidas para evitarlos, es una razón común por la que los empleados ganan la designación del empleado del mes.
En algunos casos, ser nombrado empleado del mes es el resultado de una acción en particular. Manejar una situación de emergencia o difícil sin que se le pregunte o ofrecer una solución a un problema puede ganarle la designación. Algunas compañías tienen criterios específicos y tangibles para el empleado del mes, como hacer la mayor cantidad de ventas o aterrizar la mayor cantidad de clientes nuevos. Los criterios pueden cambiar mensualmente, ya que la compañía trabaja hacia sus objetivos, siempre que los empleados conozcan los criterios requeridos para el próximo mes. Por ejemplo, un mes, el empleado del mes podría ser la persona con los números de ventas más altos, mientras que al mes siguiente el premio podría ir al empleado que vendió el mayor de un producto en particular.
¿Cómo saber quién es el empleado del mes?
¿Cuáles son los servicios que puede disfrutar a través de PC o teléfono inteligente para averiguar si el empleador ha enviado regularmente la contratación?
Uno de nuestros lectores escribe para pedir aclaraciones sobre la contratación: «Mi empleador informa que me contrató hace dos semanas, me hizo firmar el término contrato, pero no me dio ningún recibo de contratación. ¿Cómo puedo saber si realmente comunicó mi contratación? ». Si el empleador no le ha dado la comunicación de la contratación (es su obligación hacerlo), ¿cómo ver en línea si es contratado? Puede usar varios servicios en línea, tanto en el sitio web de ANPAL, la Agencia Nacional de Políticas Activas para Laboramiento y en el sitio web de INPS.
Veamos qué debe hacer para usar estos servicios y cuáles son los métodos correctos para saber con certeza si la Compañía ha enviado la comunicación de contratación.
Tenga en cuenta que la verificación del envío de la comunicación de contratación no es suficiente para asegurarse de que el empleador haya operado correctamente: la compañía, por ejemplo, puede haber comunicado la contratación, pero exponer diferentes condiciones que las acordadas en el contrato . A menudo sucede, por ejemplo, que el empleador asume al empleado a tiempo completo, pero hace un tiempo parcial en la comunicación de contratación, para pagar menos contribuciones y cargos.
En cualquier caso, puede realizar fácilmente las discrepancias ya que, según la ley [1], el empleador debe entregar el contrato de empleo e indicar al empleado una larga serie de información específica, entre las cuales están la sede del trabajo , horas de trabajo y clasificación. Si la información debe ser realizada por ley, incluso en parte, se proporcionan sanciones muy saladas a la empresa. Si hay diferencias entre el contrato de empleo y la comunicación de contratación, puede actuar judicialmente y enviar un informe a la inspección laboral. Pero procedamos en orden.
¿Cuándo se premia a un empleado?
Se ha convertido en una práctica común garantizar que la participación de los empleados esté bien mantenida, los profesionales de recursos humanos y los gerentes de negocios a menudo recompensarán y reconocerán a los empleados por el arduo trabajo en el que participan. Cuando los empleados experimentan reconocimiento y se les muestra una apreciación, es cada vez más que sean muy Satisfechos con la organización para la que están trabajando, lo cual a su vez fortalece las tasas de retención y aumenta la lealtad de los empleados.
La práctica común ha utilizado recompensas y reconocimiento para aumentar la motivación y la productividad de los empleados dentro de una organización. A menudo, los gerentes elegirán la recompensa correcta o la forma perfecta de reconocimiento en función de las necesidades y el deseo de los empleados. Los gerentes pueden basar esto en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, que incluye necesidades potenciales como la autorrealización, la estima, las necesidades sociales, de seguridad o fisiológicas. Del mismo modo, cuando se satisfacen las necesidades de los empleados, existe una tendencia común para que los empleados se vuelvan cada vez más productivos a medida que aumentan los niveles de satisfacción y los empleados adicionales desean recibir el mismo placer de la recompensa y el reconocimiento que da la organización.
Aunque, los gerentes deben proporcionar una recompensa y reconocer a los empleados en el momento perfecto para tener mucho éxito para alentar y reforzar la positividad, la satisfacción y la motivación. Para ayudarlo a comprender el mejor momento para recompensar y reconocer a los empleados, vea lo siguiente.
Un momento perfecto para recompensar y reconocer a los empleados es cuando los empleados están haciendo un gran trabajo en el negocio. Cuando los empleados ven a los gerentes reconocerlos y recompensarlos por completar un buen trabajo que ponen mucho esfuerzo en los empleados, probablemente se volverán extremadamente felices y será cada vez más impulsado a trabajar más duro.
¿Cómo se determina el empleado del mes?
El empleado del mes (EOM) es un tipo de programa de recompensas otorgado por las empresas (a menudo para alentar al personal a trabajar más duro y más productivamente). Implica reconocer a los empleados por lograr la excelencia en su campo y ser el mejor trabajador en todos los campos. Tradicionalmente, el premio se otorga todos los meses, pero ese no es necesariamente el caso. El sistema es popular en América del Norte.
Uno de los principales factores de los sistemas de empleados del mes que los hacen únicos es el criterio que se utilizan para determinar quién es el «mejor» trabajador durante un mes determinado. Un documento llamado Criterios de selección del empleado del mes sugiere que los dos criterios principales son «estándares de calidad de trabajo» y «estándares de actitud». [1]
El empleado del mes generalmente se basa en el rendimiento, la calidad, la asistencia y muchos otros factores determinantes de los meses anteriores basados en el papel del asociado. El «mejor» trabajador es recompensado al mes siguiente con el título de «Empleado del mes». Durante este mes, el asociado generalmente se recompensa con un certificado, trofeo u otros honores.
¿Cómo premiar al personal de una empresa?
Con eso, aquí hay cinco formas de motivar a sus empleados a hacer lo mejor posible y recompensarlos en el proceso:
¿Quieres fomentar las ventas? Considere un concurso Pass the Buck. Establezca un objetivo de ventas específico para los empleados por la mañana. Digamos que el objetivo es vender artículos de temporada que estén en su estante de descuento. Cuando un empleado realiza una venta, recibe una factura de $ 50. Cuando otro empleado vende un artículo estacional, la factura de $ 50 pasa a ese empleado. El empleado con el dinero al final de un cierto cambio puede mantenerlo.
¿Un empleado fue más allá para ayudar a un cliente? ¿Tiene un empleado que siempre está dispuesto a cubrir un cambio cuando alguien llama enfermo? Ya sea que estén limpiando la sala de almacenamiento sin que se les pregunte o limpiar la nieve de las pasarelas, cuando ve a los empleados haciendo algo que le facilita la vida, recompénsalos en el acto.
¿Cuál debería ser la recompensa? Use la lista a continuación para inspiración.
Cuelgue un tablón de anuncios en la sala de descanso con una pila de pequeños trozos de papel y aliente a sus empleados a publicar logros de sus compañeros de trabajo en el tablero.
Es posible que los gerentes no vean las pequeñas contribuciones que los empleados hacen cada día, por lo que esta es una excelente manera para que los compañeros reconozcan a otros compañeros.
Al final de cada mes, el supervisor podría elegir uno de los logros para recompensar. (¿No están seguros de qué tipo de recompensa dar al empleado? Consulte la lista de ideas a continuación.
Recopilar comentarios de sus clientes puede ayudar a su negocio a realizar mejoras que resulten en más ventas. Cree una pequeña encuesta de postales que los empleados puedan dar a los clientes después de que pagan, o después de haber terminado una comida.
¿Cómo se selecciona a un trabajador?
Esta lista de verificación para contratar a un empleado lo ayudará a sistematizar su proceso para contratar a un empleado. Ya sea su primer empleado o uno de los muchos empleados que está contratando, esta lista de verificación para contratar a un empleado lo ayuda a realizar un seguimiento de sus esfuerzos de reclutamiento.
La lista de verificación para contratar a un empleado mantiene sus esfuerzos de reclutamiento en la pista y comunica el progreso a los empleados interesados y al gerente de contratación.
Puede desarrollar relaciones con posibles candidatos mucho antes de necesitarlas al contratar a un empleado. Estas ideas también lo ayudarán a reclutar un gran grupo de candidatos cuando tenga un puesto actual disponible.
Cuantos candidatos más calificados pueda desarrollar al contratar a un empleado, más probabilidades tendrá de ubicar a un empleado potencial calificado. Siga leyendo para descubrir las mejores formas de desarrollar su grupo de talentos al contratar a un empleado.
El trabajo de revisión de currículums, cartas de presentación, solicitudes de empleo y cartas de solicitud de empleo comienza con una descripción de trabajo bien escrita. Su lista de balas de las características más deseadas del candidato más calificado se desarrolló como parte del proceso de planificación de reclutamiento.
Prohibir a todos los solicitantes con esta lista de calificaciones, habilidades, experiencia y características. Pasará su tiempo con sus candidatos más calificados al contratar a un empleado. Y eso es un buen uso de tu tiempo.
La razón más importante para presionar a los candidatos al contratar a un empleado es ahorrar tiempo en el comité de entrevistas y selección. Si bien un candidato puede verse bien en el papel, una entrevista previa a la prescripción le dirá si sus calificaciones son realmente adecuadas para su trabajo.
¿Cómo se selecciona a los empleados?
La evaluación de un plan de estudios vitae es un proceso muy importante desde el cual la elección del candidato adecuado se deriva para ocupar una determinada posición profesional. Por esta razón, los trabajadores de selección del personal deben poder evaluar cuidadosamente los CV que llegan a la empresa. Un trabajo no fácil y lleno de responsabilidad, pero es demasiado importante para ser descuidado o enfrentado superficialmente. Estos son qué factores tiene que centrarse en la evaluación adecuada de un CV.
La evaluación del currículo vitae es un proceso particularmente delicado e importante para una empresa, ya que le permite identificar al candidato adecuado, el capaz de dar valor agregado a la realidad empresarial misma. El proceso de reclutamiento proporciona el análisis cuidadoso de las habilidades de los candidatos, pero también una pizca de intuición, evaluando no solo el conjunto de cualidades profesionales sino también personales. Tomar el empleado perfecto entre la miríada de candidatos que llegan todos los días a las empresas es ciertamente complejo pero al mismo tiempo posible. Los trabajadores de selección del personal deben estar listos para analizar el CVS en el menor tiempo posible, limitando los márgenes de error en la elección de futuros empleados. El proceso de reclutamiento comienza con precisión de la evaluación de los planes de estudio. Si comete errores en esta etapa, tendrá una pérdida de tiempo y dinero, con la elección de candidatos que en realidad no sean adecuados. ¿Cómo hacer? ¿Cómo proceder limitando los márgenes de los errores tanto como sea posible?
La evaluación adecuada del plan de estudios no puede ignorar absolutamente la información contenida en él. Sin embargo, este documento debe leerse no solo teniendo en cuenta su contenido, sino también la forma con la que se presenta. Por ejemplo, algunos elementos fundamentales a tener en cuenta son: la duración del documento, la estructura gráfica, la atención al detalle, cualquier error gramatical. Estos son componentes que proporcionan al selector una impresión general del candidato, útil para hacer una evaluación inicial. Aquí hay algunos elementos que los empleados de selección del personal deben tener en cuenta al proceder con la evaluación del documento.
¿Cómo se seleccionan candidatos para un puesto de trabajo?
La descripción del trabajo hará más que solo enumerar los requisitos y deberes del trabajo asociados con el rol:
- Especificará habilidades, educación, capacitación, experiencia laboral y otros requisitos para el trabajo.
- Incluso puede proporcionar una idea de dónde cae el papel en la estructura de informes y dar una idea de cómo serán las responsabilidades cotidianas.
Por ejemplo, la descripción del trabajo podría decir si se le solicitará que viaje y cuáles serían sus objetivos, si lo contratan.
¿Cómo decide un empleador a quién contratar? Comienza con determinar quién sería un buen candidato para el trabajo. Por lo general, un posible supervisor trabajará con un profesional de recursos humanos para asegurarse de que las perspectivas y requisitos departamentales y organizacionales estén representados en este documento.
En algunos empleadores, los currículums son seleccionados por un sistema de seguimiento de solicitantes (ATS) antes de ser revisado por un reclutador o un gerente de contratación. En otras compañías, se revisarán manualmente los currículums o solicitudes, y se tomará una decisión sobre a quién examinar más y posiblemente se tomará una entrevista.
Cada miembro del comité de detección tendrá sus preferencias para las calificaciones y cualidades del candidato, dada la forma en que se cruzan con el puesto. Debe averiguar la composición del comité, si es posible, antes de su entrevista e intentar anticipar su interés personal en el trabajo.
Una vez que se completen las entrevistas, la mayoría de los empleadores buscarán aportes de todas las partes que hayan encontrado candidatos durante el proceso de entrevista.
¿Cómo gratificar a un empleado?
Aquí hay algunas formas creativas de mostrar a sus empleados que los valoran:
“Cada miembro del personal podría reclamar tareas de su elección y recibiría los valores de puntos asociados con las tareas al finalizar. Los miembros del personal podrían canjear estos puntos en un portal de recompensas corporativas para cualquier cosa que oscile desde unas vacaciones adicionales y días de trabajo desde casa hasta educación continua pagada por la empresa. Una cosa es apreciar a los empleados de la manera que tiene sentido para usted, pero la plataforma de gamificación que utilizamos permitió que las personas fueran apreciadas de una manera que fuera más significativa para cada individuo «. -Josh Braaten, CEO y cofundador de Brandata, anteriormente Brandish Insights
“En Badger Maps, nos gusta mostrar apreciación regular y reconocer a los empleados por su trabajo. La forma en que hacemos esto es que todos reservamos algo de tiempo al final del día todos los viernes para dar accesorios en nuestra reunión ‘TGIF’. Cualquiera en el equipo puede dar ‘accesorios’ a cualquier otra persona en el equipo, que fomenta una atmósfera de apreciación, respeto y trabajo en equipo. Es un momento para reconocer a los compañeros de trabajo por sus logros y contribuciones esa semana frente al grupo y mostrarles respeto por trabajar duro y haber hecho algo genial «. – Steven Benson, fundador y CEO de Badger Maps
“Traiga donas o realice una fiesta de pizza en el almuerzo en el centavo de la compañía. A la gente… le gusta ser alimentado. Este tipo de recompensa no solo reunirá a su oficina [y]… fortalecerá sus relaciones interpersonales, sino que también les dará toda la sensación de ser apreciados «. – Tyler Butler, fundador y CEO de 11Eleven Consulting
¿Cómo tener contento a un empleado?
¿Con qué frecuencia piensa si sus empleados están contentos con su trabajo? No solo estamos hablando del cheque de pago y de varias ventajas que obtienen (aunque también son importantes), sino cómo se sienten realmente sobre el trabajo que realizan.
Hay muchos tipos de líderes, pero solo los mejores pueden comprender la importancia de que sus trabajadores vengan a la oficina listos para marcar la diferencia. Hacer felices a sus empleados dará como resultado la mejora de la efectividad general en el entorno laboral, así como en mejores relaciones interpersonales.
Aquí hay 10 excelentes maneras de mantener felices a sus empleados.
¿Qué tipo de foto de ti mismo estás enviando a tus empleados? Si eres todo el trabajo, siempre, siempre estricto y deja cero margen para errores o innovación, puede estar seguro de que sus trabajadores no se alegrarán cuando lleguen a su oficina. La verdad es que usted es el epicentro de su empresa, lo que significa que el tono y la energía de las personas en él dependen en gran medida de usted. Además, piense en su comportamiento y lenguaje corporal. Siempre hay espacio para un cambio que podrían beneficiar a usted y a sus empleados.
Una de las cosas sobre las que muchas personas se quejan de su lugar de trabajo es que no están realmente seguros de lo que está sucediendo en la empresa la mayor parte del tiempo. Solo están informados sobre los eventos más importantes, pero no están realmente al tanto de los trabajos generales y cómo encajan en ellos. Intente otorgar un poco más de información sobre lo que está sucediendo en la empresa, por mucho que considere que es prudente compartir. Este pequeño gesto puede darle un largo camino, porque cada persona del personal se sentirá más importante y confiable al ver su parte en el mecanismo de relojería que es su negocio.
¿Cómo dar un reconocimiento?
Para muchos gerentes que ya tienen sus placas llenas, el reconocimiento se ha convertido en una práctica de gestión estándar.
En otras palabras, los gerentes pueden sentirse obligados a ofrecer reconocimiento como parte de sus deberes. Como resultado, pueden dar un elogio mediocre para simplemente «pasar por los movimientos».
La solución es simple: solo da reconocimiento cuando es verdad. En otras palabras, elogie a los empleados cuando sientes que realmente lo merecen. No importa si eso es solo una vez al mes o incluso menos.
Cuando los gerentes dan elogios sinceros y genuinos, es más beneficioso que el elogio superficial y vacío. En otras palabras, no haga reconocimiento solo para decir que lo hizo a su gerente o director. Recuerde, el reconocimiento debe ser de calidad, no de cantidad.
En resumen, los gerentes deben ser conscientes de la importancia de expresar su aprecio, pero lo más importante, y de hacerlo consciente y sinceramente.
En la siguiente sección, describiremos nuestro marco para dar un poderoso reconocimiento. Puede estar seguro de que sus palabras precisas de agradecimiento tendrán un impacto real en el sentimiento de los empleados.
La única palabra que debe recordar aquí es la personalización.
¿Por qué es tan importante personalizar? La gente quiere sentirse especial; Quieren escuchar lo que los hace destacar.
Ahora, veamos la diferencia entre estos dos mensajes de reconocimiento, para que pueda ver cómo incluso algunas palabras adicionales marcan un mundo de diferencia.
Ejemplo 1: «Me gustaría agradecer a Cindy por darme su opinión sobre la presentación de Gizmo. Se tomó el tiempo para ayudar a nuestro equipo, a pesar de que está ocupada, ¡y lo aprecio!
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