La investigación competitiva es una parte crucial de cualquier buen plan de marketing. Este término puede provocar algunas imágenes negativas, pero la investigación competitiva no tiene nada que ver con el espionaje. Tiene todo que ver con prestar atención a su competencia y lo que están haciendo.
Muchas personas perderán los negocios a los competidores de los que nunca han oído hablar simplemente porque nunca se han tomado el tiempo de hacer una investigación competitiva. Comprender lo que está haciendo su competencia lo ayudará a posicionarse a sí mismo y a su producto o servicio dentro del mercado.
La investigación competitiva implica identificar a sus competidores, evaluar sus fortalezas y debilidades y evaluar las fortalezas y debilidades de sus productos y servicios. Al observar a sus mayores competidores, puede ver cómo se acumulan sus propios productos y servicios y qué tipo de amenaza representan para su negocio. También le ayuda a identificar las tendencias de la industria que puede haber estado perdiendo.
- Comprender su mercado. La investigación competitiva puede revelar tendencias en el mercado que de otro modo podrían haberse perdido. La capacidad de identificar y predecir las tendencias es un gran activo para cualquier negocio, lo que ayuda a mejorar la propuesta de valor para los clientes. Este es un componente importante de la investigación competitiva que debe hacer constantemente.
- Mejorando su marketing. Sus clientes se preocupan por cómo su producto o servicio mejorará sus vidas. Si se van a ir a uno de sus competidores, probablemente sea porque esa compañía hace un mejor trabajo al explicar los beneficios para la base de clientes, o de hecho proporciona un mejor producto o servicio. La investigación competitiva lo ayuda a comprender por qué los clientes eligen comprarle a usted o a sus competidores y cómo su competencia está comercializando sus productos. Con el tiempo, esto puede ayudarlo a mejorar sus propios programas de marketing.
- Identificar las brechas del mercado. Cuando realiza una investigación competitiva, está analizando las fortalezas y debilidades de sus competidores. A menudo encontrará que, al observar los datos, hay un segmento de la población que está siendo desatendida. Esto podría poner su negocio en una posición única para llegar a esos clientes.
- Planificación para el futuro. El subproducto más importante de la investigación competitiva es que lo ayudará a crear un plan estratégico para su negocio. Esto incluye cosas como mejorar su producto o servicio, utilizar más estrategias de precios estratégicos y mejorar la promoción de sus productos.
Una buena investigación competitiva podría poner su negocio en una posición única para llegar a los clientes que están siendo desatendidos.
¿Qué es el estudio de la competencia?
A medida que un negocio se esfuerza por ganar a los clientes y mejorar la participación de mercado, tiene que haber una estrategia bien definida para hacerlo y realizar investigaciones sobre sus competidores es una parte vital de ella. Sin mirar lo que ofrecen sus competidores, sus fortalezas, debilidades y cómo están atrayendo y reteniendo a los clientes; No podrás tener éxito. Estudiar la competencia significa que debe aprender de su éxito y fracasos. Por ejemplo, si un competidor ofrece un excelente servicio al cliente, inspírese con él y, en lugar de copiar su idea, presente un plan sobre cómo puede sobresalir para mejorar su servicio. También esté atento a las últimas tendencias de la industria. Aquí hay cinco razones principales por las que necesita estudiar lo que están haciendo sus competidores.
Estudiar lo que están haciendo los competidores le dará una visión exhaustiva de las expectativas de sus clientes. Es probable que sus competidores vendan el mismo producto a un precio más bajo o ofrecen un mejor servicio sin cobrar a los clientes ninguna cantidad adicional. Entonces, mientras realiza un seguimiento de tales cosas, puede reducir el precio de su producto o concentrarse en mejorar su servicio. Saber lo que ofrecen sus competidores lo ayudaría a comprender mejor las expectativas del cliente y, por lo tanto, puede modificar la experiencia en consecuencia.
La mayor ventaja de estudiar a sus competidores es que obtienes una mejor idea sobre tus defectos. Su competidor podría estar vendiendo una versión mejorada del mismo producto o podrían ser mejores con la construcción de relaciones con los clientes. El análisis lo ayuda a identificar lagunas en su producto/servicio en el que puede trabajar. Por ejemplo, si está ejecutando una marca de cosméticos y la investigación revela que sus competidores están ofreciendo más variedad, por lo que los clientes los prefieren, debe comenzar a introducir nuevos productos. Recopilar comentarios de los clientes sobre cómo mejorar sus productos es esencial. Los comentarios se pueden recopilar a través de diferentes canales, como redes sociales, teléfono o chat en vivo.
¿Qué es estudio de la competencia?
Contar experiencias reales que puedan ayudarnos a viajar nuevos caminos y apoyar un enfoque diferente para el trabajo, la vida y la sociedad basadas en valores como compartir, empatía, crecimiento y libertad…
Competir es humano, es parte de nuestro ser, está registrado en nuestro ADN, y por esta razón la competencia es un fenómeno que podemos encontrar en cada esfera social, trabajando principalmente. Por lo tanto, el aumento no es negativo en sí mismo, todo es cómo decide vivir esta rivalidad. Sin embargo, es importante evitar que conduzca a la creación de un clima tenso y opresivo, lo que podría tener repercusiones en todos los trabajadores; Mientras que si se vive de una manera saludable y natural, puede conducir a la creación de un entorno constructivo donde todos estamos impulsados a dar lo mejor de nosotros. Pero así es como la competencia puede cambiar nuestra forma de trabajar.
En 2016, la profesora Jillene Grover Seiver, profesora de psicología, dirigió un experimento para demostrar los efectos positivos de la presencia de un rival para lograr grandes objetivos deportivos. Lo mismo va a la oficina. No es suficiente que haya alguien mejor que nosotros para empujarnos a dar lo mejor de nosotros, es importante que haya alguien que consideramos muy similar a nosotros y que perfore incluso un poco mejor.
Las pequeñas competiciones son las que más nos motivan, aquellos que percibimos como factibles. Por lo tanto, es importante saber quiénes son los demás con los que estamos en la «raza»: de esta manera, la competitividad se mezclará con la colaboración, y todos nos encontraremos mejor.
Cuando compitimos y logramos traer a casa el resultado, nuestro hipotálamo se ve afectado por una descarga de dopamina, la hormona del buen estado de ánimo. Una vez que se haya experimentado esta sensación, nuestro cerebro nos empujará a intentarlo nuevamente. Sin embargo, es importante mantener siempre el control de la situación, actuar con flexibilidad y siempre contemplar la posibilidad de error.
¿Cómo se hace un estudio de mercado de competencia?
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Parte de la creación de una estrategia de marca robusta implica comprender el panorama competitivo. Descubra por qué aprender este contexto a través del análisis de la competencia es un ingrediente vital para construir su ventaja competitiva.
Sin embargo, una parte crítica de su estrategia también se asocia con la elección de cómo desea competir, lo que naturalmente requiere una comprensión de la competencia, así como su participación general en el mercado.
Centrar la atención en su competencia actual y potencial ayudará a concluir en afirmaciones específicas que cree que distinga su marca de sus competidores. Cuanto más pueda comprender las marcas que compiten directa e indirectamente en su área de negocios o industria, mejor estará equipado para capitalizar las oportunidades y mitigar las amenazas a su propio negocio.
De esa manera, puedes asegurarte de que estás un paso por delante del juego y la competencia.
Si bien es importante prestar atención a sus competidores más relevantes, las empresas pueden estar en riesgo al centrarse solo en lo que creen que son sus competidores de categoría.
Sin embargo, lo que realmente puede afectar su participación de mercado es no ver un disruptor de categoría o una empresa que redefine la categoría en sí. En los últimos años, hemos visto numerosos ejemplos de esto: desde Facebook y Google convirtiéndose en los principales canales de publicidad hasta Amazon y eBay interrumpiendo el comercio minorista.
La capacidad de redefinir una categoría cambiando los beneficios ofrecidos para diferenciar de manera nueva e inesperada fue la idea fundamental desarrollada en la estrategia del océano azul.
¿Cómo se estudia a la competencia?
El negocio de hoy puede ser extremadamente competitivo. Cuanto más conocimiento tenga en diferentes industrias y negocios, mejor preparado estará para aprovechar las oportunidades potenciales. Así es como puede aprender más sobre lo que su competencia está haciendo bien y aplicarlo a su propio negocio.
El primer paso es hacer una lista de todos sus competidores. Deben ser competidores directos que usted sabe que les va bien en su espacio. Cree una carpeta en su computadora etiquetada como «Nombre de la empresa» con subcarpetas para creatividades AD, páginas de destino front-end y páginas de destino de back-end. Comience a tomar capturas de pantalla de estos anuncios y páginas de destino. Es posible que incluso desee comprar el producto de su competidor para que pueda averiguar si están ofreciendo una venta adicional o una venta de ventas.
Recuerde, si su competidor tiene éxito, entonces probablemente haya gastado una tonelada de dinero A/B probando cada elemento de su sitio web, anuncios y páginas de destino. Si nota que su competidor está utilizando chat en vivo y anuncios de reorientación, entonces es posible que desee modelar esa misma estrategia.
Obtenga más información sobre sus competidores directos hablando con sus antiguos empleados. La facturación de los empleados está en su punto más alto y las personas tienden a rebotar a diferentes industrias. Busque LinkedIn para las personas que solían trabajar en la empresa. Mientras no tengan un acuerdo de no competencia o confidencialidad, esta es una estrategia sorprendente. Ofrezca pagar a un ex empleado por una hora de su tiempo y hágales preguntas para conocer la estrategia de marketing y ventas de su competidor. Aprenderá los entresijos de las compañías más grandes de su espacio.
¿Cómo medir a la competencia?
La investigación y el monitoreo de la competencia es imprescindible para cualquier negocio en crecimiento. ¡Y no se trata solo de copiar!
Los competidores de monitoreo le brindan mucho más que una simple lista de marketing: descubre nuevas tácticas, aprende a implementar tendencias, descubrirá vacíos en el mercado que podría llenar, recopilar clientes potenciales, aprender de los errores de otras empresas y mucho más.
Aquí hay 7 métricas de rendimiento y datos de los competidores que debe monitorear. ¡Es posible que ya esté rastreando algunos de estos, pero apuesto a que encontrará algunas cosas que aún no está haciendo, ¡pero debería hacerlo!
Este es bastante obvio: desea saber para qué consultas de búsqueda se clasifican sus competidores, dónde están perdiendo clasificaciones y cuándo aumentan sus clasificaciones.
Hay varias herramientas excelentes que estoy usando de manera constante para esto, incluido Topvisor. Creo que la mayoría de mis lectores aún no están familiarizados con este, así que lo elegí para aparecer aquí para darle un juguete nuevo para jugar. Tiene una prueba gratuita y funciona en créditos, por lo que no tiene que comprar un paquete completo que no usará. Pagarás exactamente por lo que estás usando. Con la herramienta podrá:
¿Cómo adquieren sus competidores los vínculos de retroceso? Saber esto lo ayudará de dos maneras importantes:
- Podrá predecir su aumento de clasificación (si detecta una campaña de construcción de enlaces sólidos de su lado)
- Podrá aprender de su éxito y errores. Saber de dónde están adquiriendo sus competidores sus vínculos de retroceso le dará algo de inspiración para la divulgación de influencia o la campaña de relaciones públicas. Además, (especialmente en caso de que su tanque de clasificación) sepa de qué mantenerse alejado.
¿Qué es una competencia en el estudio?
¿Cuándo fue la última vez que realizó un análisis competitivo para su marca? Y lo más importante, ¿sabes cómo hacer uno de manera eficiente?
Si no está seguro, o si el último «análisis» que ejecutó fue una lectura rápida del sitio web de un competidor y la presencia en las redes sociales, es probable que esté perdiendo una inteligencia importante que podría ayudar a su marca a crecer.
En esta guía detallada, aprenderá a realizar un análisis competitivo que le dará a su negocio una ventaja competitiva en el mercado.
Un análisis competitivo es una estrategia que implica investigar a los principales competidores para obtener información sobre sus productos, ventas y tácticas de marketing. Implementar estrategias comerciales más fuertes, evitar competidores y capturar la participación en el mercado son solo algunos beneficios de realizar un análisis de mercado competitivo.
Un análisis competitivo puede ayudarlo a aprender los entresijos de cómo funciona su competencia e identificar oportunidades potenciales donde puede superarlos.
También le permite mantenerse en la cima de las tendencias de la industria y asegurarse de que su producto esté cumpliendo constantemente y excede los estándares de la industria.
Vamos a sumergirnos en algunos beneficios más de realizar análisis competitivos:
- Le ayuda a identificar la propuesta de valor única de su producto y lo que hace que su producto sea diferente de los competidores, lo que puede informar los futuros esfuerzos de marketing.
- Le permite identificar lo que su competidor está haciendo bien. Esta información es crítica para mantenerse relevante y garantizar que tanto su producto como sus campañas de marketing estén superando los estándares de la industria.
¿Por qué es importante el estudio de la competencia?
Alguien está ganando dinero con él; De lo contrario, ninguno de sus negocios existiría, ¿verdad?
Al estudiar su competencia, puede eliminar gran parte del riesgo que se destina a comenzar un negocio evaluando si su idea es rentable, descubrir quiénes son los clientes e incluso localizar a las personas con las que puede asociarse para llegar a más personas.
Exploremos todas las cosas que puede aprender estudiando su competencia.
- Comprenda su mercado: además de comprender a su cliente ideal, necesita saber cómo funciona el mercado para su idea. Por ejemplo, ¿es el mercado estacional? ¿Hay guerras de precios? ¿Cuántas personas quieren lo que estás ofreciendo? ¿Hay algún lugar para una pequeña empresa como la suya o el gran negocio en el mercado? ¿Cuánto deberías cobrar?
- Aumenta la diferenciación de la marca: es increíble ver su competencia y darse cuenta de que sus ideas no son tan únicas como pensó. La verdad es que la mayoría de las ideas ya se han desarrollado con pocas excepciones. Esto no es algo malo, ya que esto también reduce las barreras de entrada. Su trabajo es descubrir cómo encaja y cómo puede destacarse del resto.
- Le permite descubrir brechas en el valor ofrecido: cuando estudia su competencia, mantenga una lista de lugares que puedan hacerlo mejor o valore que se les falte. Está dentro de las brechas de cobertura que puede encontrar todo un negocio.
- Le presenta a su cliente ideal: no está dispuesto a robar a los clientes de su competidor, sino conocer al cliente para que pueda crear productos, servicios y contenido de marketing que hable directamente a la parte de la audiencia que usted quiero atraer.
- Le da un salto sobre los sistemas y procesos necesarios: dar una inmersión profunda en los sistemas y procesos de su competencia también es una excelente manera de atacar su camino para crear un negocio sostenible. Si puede encontrar software para ayudarlo a administrar su negocio de manera eficiente, terminará siendo rentable mucho más rápido.
- Te ayuda a posicionarse dentro del mercado: cuando sabe que tiene competencia, puede descubrir más fácilmente dónde encaja con ellos. Por ejemplo, como propietario de una pequeña empresa, puede decidir concentrarse en las opciones de valor agregado que le permiten aumentar su precio por cliente sobre la competencia que es un líder de bajo precio.
- Comprensión de su audiencia: mientras estudia a sus competidores, naturalmente aprenderá sobre su audiencia, y la buena noticia es que la mayor parte de su audiencia es también su audiencia. Esto es especialmente cierto si encuentra productos complementarios, servicios y valor agregado para ofrecerles que su competencia no está ofreciendo.
- Destaca sus propios defectos: mientras estudia su competencia, notará que tenía ideas que pueden no encajar con la realidad que sale a la luz en función de sus hallazgos. Por ejemplo, tal vez pensó que podría cobrar tres veces lo que su competidor de carga más alto está cobrando, o descubrió que su idea de logotipo se parece a su idea. Estas son todas las cosas que se pueden solucionar con el conocimiento.
- Encuentre personas con las que la empresa conjunta, el aspecto más emocionante de estudiar su competencia es encontrar personas con las que se empresaran en varios proyectos. También puede localizar productos de afiliados para promocionar a su audiencia.
No se salte la investigación de la competencia si realmente quiere tener éxito, diferenciarse y volverse rentable más rápidamente.
¿Cuál es la importancia del estudio de la competencia?
Si está en el negocio, tendrá competidores con seguridad. En el mundo de hoy, ninguna idea de negocio puede ejecutarse en una pista de monopolio. Incluso si su producto o idea se encuentra entre los más singulares del mundo, aún tendrá que tratar con competidores de alguna forma u otra.
Identificar quiénes son sus competidores y saber qué están haciendo para mantener su negocio en el camino correcto es crucial para su negocio. Es igualmente importante saber qué estrategias están utilizando en la actualidad y qué tácticas comerciales probablemente emplearán en el futuro para mantener el ritmo del panorama y la dinámica del mercado en constante cambio.
«Hacer un seguimiento de quiénes son sus competidores, qué dicen las personas sobre ellos y lo que dicen ellos mismos puede ayudarlo a diferenciar su negocio y mantenerse a la vanguardia de las tendencias que podrían afectar su negocio», dice Michele Levy, un consultor de estrategia de marca independiente
Pregúntele a cualquier consultor comercial y clasificarán el análisis competitivo como una de las actividades clave que cualquier negocio debe realizar sin descanso. Dada la fácil disponibilidad de herramientas comerciales sofisticadas y procesos de asimilación de datos a través de la inteligencia artificial, el análisis competitivo ya no es tan complicado y lento como lo fue en el pasado.
Al utilizar los diversos recursos disponibles para ellos, las organizaciones pueden crear una estructura para la evaluación competitiva, recopilar información pertinente sobre sus rivales comerciales y desarrollar estrategias basadas en la producción de dicha investigación para mantenerse por delante de la curva.
¿Qué es la competencia y porque se analiza?
El análisis de la competencia es una de las fases más importantes dentro de una estrategia de posicionamiento general, por eso decidí dedicar un artículo sobre el tema de la competencia y explicarle:
Cuando se trata de competidores, en inglés, nos referimos a la palabra del competidor italiano, es decir, esa empresa u organización que actúa en un nivel económico y financiero dentro de nuestro propio sector de mercado, con el mismo objetivo de productos y que se convierte en la misma audiencia.
El error más común es considerar algunas compañías que venden el mismo producto competidor, de hecho, debe especificarse que incluso si dos compañías venden productos que pertenecen al mismo sector, esto no significa que recurran a la misma audiencia.
Sin hacer nombres de empresas, solo piense en el sector de la pasta, aunque hay muchas marcas, hay productos más populares, por lo tanto, destinados a grandes minoristas, mientras que otros destinados a un cliente más exigente que toman una decisión más cuidadosa y probablemente un medio vivo de tenor de tenor. -alto.
De hecho, la tendencia entre dos compañías que forman parte del mismo sector, los dos elementos diferenciadores son:
- El precio
- El público
Entonces, cuando hace una lista de competidores, tenga esto en cuenta, si se ocupa de las renovaciones de las villas, entonces a las personas privadas y otro aparente competidor suyo, en su lugar, hace renovaciones para las empresas, ambos forman parte del sector de la renovación pero tienen Precios, formas públicas y diferentes de comunicación, por lo que no debe considerarse un verdadero competidor (al menos en la comunicación tradicional, después de hablar sobre cómo funciona con el análisis de la competencia en línea).
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