Los métodos de investigación son un término amplio. Si bien los métodos de recopilación de datos y análisis de datos representan el núcleo de los métodos de investigación, debe abordar una variedad de elementos adicionales dentro del alcance de su investigación.
Los elementos más importantes de la metodología de investigación que se espera que se cubran en la disertación comercial en los niveles de licenciatura, maestría y doctorado incluyen filosofía de investigación, tipos de reseerch, enfoque de investigación, métodos de recopilación de datos, muestreo y consideraciones éticas.
La filosofía de investigación se asocia con la aclaración de la suposición sobre la naturaleza y la fuente de conocimiento. Todos los estudios se basan en algún tipo de suposiciones sobre el mundo y las formas de comprender el mundo. No hay consenso entre los filósofos sobre las formas más apropiadas de comprender el mundo; Por lo tanto, se espera que aclare la filosofía que ha elegido para comprender su problema de investigación.
En palabras simples, la fisrofia de investigación se refiere a su creencia sobre cómo se deben recopilar, analizar y utilizar datos. En consecuencia, la aclaración de la filosofía de ReseAerch es un punto de partida para la elección de los métodos de investigación.
El positivismo y la fenomenología son las dos principales filosofías de investigación contrastantes relacionadas con los estudios comerciales. El positivismo es un enfoque objetivo que se basa en hechos y datos cuantitativos. La fenomenología, por el contrario, tiene en cuenta los intereses humanos subjetivos y se centra en los significados en lugar de los datos duros. Debe especificar en su disertación qué filosofía está siguiendo.
¿Qué son los elementos de la metodología?
En este capítulo, será una pregunta para nosotros operacionalizar nuestro problema de estudio para comprender mejor el problema y justificar la metodología adoptada, que será el tema de la primera sección; Luego analizaremos nuestro enfoque de verificación empírica, por lo tanto, el análisis de los datos que serán el tema de nuestra segunda sección.
La comunicación de montaña vive en un mundo en plena evolución. Los cambios constantes afectan su estabilidad, rentabilidad y modifican las fuerzas involucradas. En un contexto de la globalización del mercado en general y el mercado de comunicación de eventos en particular, su gerente debe reaccionar de manera rápida y efectiva a los diversos cambios que transforman su entorno, y constantemente buscan desarrollar una óptica de clientes más eficiente. Nuestro estudio plantea el problema de la satisfacción del cliente en esta empresa especializada en servicios; Por lo tanto, nuestra pregunta de investigación o problemática es: ¿Cómo aumentar el grado de satisfacción del cliente de la comunicación de montaña? La operacionalización de este problema nos permite identificar tres problemas secundarios, a saber:
– ¿Cuáles son las dimensiones del servicio que tienen prioridad para los clientes de comunicación de montaña?
– ¿Cuál es el grado de satisfacción del cliente con los servicios de comunicación de montaña?
– ¿Qué acciones iniciar para mejorar la satisfacción del cliente de la comunicación de montaña?
Este problema planteado por nuestro estudio* nos lleva a un objetivo principal que es aumentar la satisfacción de los clientes de la comunicación de montaña. Este objetivo puede estar disponible en tres objetivos secundarios como:
– Identificar las dimensiones del servicio que tienen prioridad para los clientes de comunicación de montaña;
– Mida el grado de satisfacción del cliente con los servicios ofrecidos por Mountain Communication;
– Determine las acciones que se iniciarán para mejorar la satisfacción del cliente de la comunicación de montaña.
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