He estado desarrollando sitios web durante poco más de 17 años, principalmente para organizaciones sin fines de lucro. Con frecuencia, las organizaciones sin fines de lucro me preguntan: «¿Qué debemos considerar al planificar un nuevo sitio web (o un sitio web rediseñado)?» Aquí hay una lista de las respuestas que doy con mayor frecuencia:
Al igual que una declaración de misión, el propósito de un sitio web da la razón principal de la existencia del sitio en el mundo. Ya sea para la educación, la promoción, la provisión de servicios, la organización comunitaria, etc., el objetivo principal del sitio, en última instancia, informará las decisiones de diseño y contenido.
Con frecuencia preguntaré a las organizaciones sin fines de lucro: «¿Quién es su público objetivo?» Y responderán: «Todos». Si bien entiendo la lógica detrás de esa respuesta, es un hecho simple que no puede diseñar con «todos» en mente (por eso hay tantos tipos diferentes de automóviles, ropa, dispositivos informáticos, etc.). Si se identifica y diseña a sus dos principales audiencias, es más probable que el sitio logre los objetivos de su organización.
Al igual que los objetivos en el plan estratégico de su organización (y si no tiene una de esas, ¡tiene mayores preocupaciones que su sitio web!), Los objetivos para su sitio web describen los objetivos principales del sitio. Me gusta pedirles a mis clientes sin fines de lucro que respondan estas preguntas para cada público objetivo: ¿Qué acciones querrá realizar esta audiencia cuando visite su sitio web? ¿Qué acciones quiere su organización que realice esta audiencia cuando visite su sitio web? Asegúrese de volver a visitar sus objetivos durante los procesos de diseño y creación de contenido para asegurarse de que se cumplan.
¿Cuáles son los primeros pasos que debe considerar al preparar una estrategia de negocio en línea?
Oye, el equipo de IcertificationHelp ha encontrado la respuesta correcta a la pregunta ¿Cuáles son los primeros pasos que debe considerar al construir una estrategia comercial en línea? Bellow es la solución a esta pregunta, y la respuesta correcta se marca como un «color verde».
Antes de inscribirse en el examen, debe conocer todas las cosas necesarias que enfrentará durante el examen. Se realizarán un total de 115 preguntas durante este examen, y para completar esta evaluación, tendrá solo 1 hora (y recuerde que una vez que se inicie el examen, no puede detenerlo) y aprobar las respuestas del examen final de Google Digital Garage Tienes que dar el 80% de respuestas correctas. Si no puede aprobar el examen por alguna razón, puede volver a tomar después de 24 horas. Después de completar este examen, recibirá la certificación a través de su dirección de correo electrónico registrada y esa certificación será hasta los 12 meses a partir de la fecha en que se emite.
Hoy, nuestra experiencia en línea es mucho más que solo verificar los correos electrónicos. Desde hablar con amigos y familiares hasta hacer la tienda semanal de alimentos, descubrir nuevos destinos de vacaciones e investigar cosas que hacer localmente, el mundo en línea es una gran parte de nuestra vida cotidiana. A medida que aumenta el tiempo en línea, también lo hacen las oportunidades digitales disponibles. La experiencia en línea evoluciona continuamente gracias a los creadores de contenido, las empresas y los desarrolladores de aplicaciones que pueden encontrar formas innovadoras de ayudarnos a comprar, aprender y conectarse. Entonces, ya sea que sea dueño de un negocio usted mismo o le gustaría trabajar por uno, ahora es un buen momento para saltar y ver cómo puede involucrarse en el mundo digital.
¿Cómo hacer una buena estrategia digital?
Las organizaciones están incursionando en nuevas plataformas de redes sociales, desarrollando correos electrónicos que con suerte abren las personas e intentan crear contenido que las personas ven y (por algún milagro) comparten antes de deslizar hacia arriba o hacia abajo en su teléfono inteligente. El problema es que a menudo no hay ningún método para la locura.
Este enfoque de Lets-Throw-Stuff-At-the-Wall-and-See-What-Sticks puede producir algunos resultados positivos, pero no es sostenible, medible o necesariamente conectado con los objetivos comerciales de la organización.
Hay muchas maneras de cortar y darle una estrategia. Lo más importante, debe servir como un plan, un marco o una hoja de ruta. Llámelo lo que quieras, pero debe estructurarse lo suficiente para que pueda mantener el rastro cuando esos números de correo electrónico sigan creciendo, pero lo suficientemente flexibles como para que pueda pivotar cuando esa nueva campaña de Snapchat fracase.
He desarrollado un proceso de 10 pasos para crear una estrategia digital que no sea abrumadora o complicada, y satisfaga las necesidades de la mayoría de las organizaciones.
Todo comienza aquí. ¿Por qué existe su organización? Suena como una pregunta simple, pero tienes que profundizar en la respuesta. Esta no es solo la vista de 10,000 pies de su marca, sino la vista de 100,000 pies. ¿Cuál es el significado detrás de lo que hace su organización?
La histórica Ted Ted de Simon Sinek establece expertamente cómo encontrar el «por qué» en su organización utilizando su metodología Golden Circle, y también escribí sobre ella aquí la semana pasada. Conecta los puntos entre líderes excepcionales, marcas excepcionales y la noción de que las personas no compran «lo que haces, compran por qué lo haces».
¿Cómo llevar a cabo una estrategia de negocio?
Al comenzar su propio negocio, es crucial tener un pensamiento adecuado en su estrategia comercial. Este será su mapa, que lo ayudará a descubrir en qué dirección seguirá su negocio y qué esperar del futuro. Al tener una estrategia claramente definida, tendrá una estructura y principios rectores que lo ayudarán a desarrollar su negocio, crecer y lograr sus objetivos.
No olvide que no puede proporcionar todo para todos los clientes. Tampoco es necesario estar en la cima de su mercado para ser un competidor exitoso. Lo más importante es centrarse en las fortalezas de su negocio y en cómo es diferente de sus competidores.
Una vez que haya establecido su estrategia comercial, habrá establecido prioridades claras para sus empleados, lo que también lo ayudará a atraer el mejor talento y mantenerla. Los equipos individuales, por supuesto, tendrán sus propias tareas y prioridades. Sin embargo, estos no deberían competir con la estrategia comercial general de la empresa.
Al escribir su estrategia comercial, se puede hacer en algunos párrafos o como un conjunto de declaraciones. Su estrategia comercial es un resumen de cómo el negocio es lograr sus objetivos, satisfacer las necesidades de sus clientes y mantener un mercado competitivo dentro de su industria. Al presentar su estrategia comercial, debe responder las siguientes preguntas:
- ¿Por qué existe la empresa?
- ¿Cuáles son las fortalezas clave de la compañía?
- ¿En qué base de clientes debe centrarse la empresa?
¿Que le permite hacer las estadísticas del sitio web?
Web Analytics es la medición, recopilación, análisis e informes de datos web para comprender y optimizar el uso web. [1] Web Analytics no es solo un proceso para medir el tráfico web, sino que se puede utilizar como una herramienta para la investigación comercial y de mercado y evaluar y mejorar la efectividad del sitio web. Las aplicaciones de análisis web también pueden ayudar a las empresas a medir los resultados de las campañas de publicidad impresa o de transmisión tradicionales. Se puede utilizar para estimar cómo cambia el tráfico a un sitio web después de lanzar una nueva campaña publicitaria. Web Analytics proporciona información sobre el número de visitantes a un sitio web y la cantidad de vistas de páginas, o crea perfiles de comportamiento del usuario. [2] Ayuda a medir el tráfico y las tendencias de popularidad, lo cual es útil para la investigación de mercado.
La mayoría de los procesos de análisis web se reducen a cuatro etapas o pasos esenciales, [3] que son:
- Recopilación de datos: esta etapa es la recopilación de los datos básicos elementales. Por lo general, estos datos son recuentos de cosas. El objetivo de esta etapa es recopilar los datos.
- Procesamiento de datos en información: esta etapa generalmente toma recuentos y los convierte en proporciones, aunque todavía puede haber algunos recuentos. El objetivo de esta etapa es tomar los datos y conformarlos en información, específicamente métricas.
- Desarrollo de KPI: esta etapa se centra en el uso de las proporciones (y los recuentos) e infundirlas con estrategias comerciales, denominados Indicadores de rendimiento clave (KPI). Muchas veces, los KPI lidian con aspectos de conversión, pero no siempre. Depende de la organización.
- Formulación de la estrategia en línea: esta etapa se refiere a los objetivos, objetivos y estándares en línea para la organización o el negocio. Estas estrategias generalmente están relacionadas con ganar dinero, ahorrar dinero o aumentar la participación de mercado.
Otra función esencial desarrollada por los analistas para la optimización de los sitios web son los experimentos
¿Qué beneficios obtienen las empresas que usan las estadísticas en su sitio web?
Las empresas pueden usar datos de diferentes maneras, dependiendo de su industria. Por ejemplo, en las organizaciones de fabricación, los datos operativos procedentes de sistemas y máquinas pueden revelar ideas como la productividad y el rendimiento de la eficiencia. Al comprender qué procesos causan retrasos, los líderes pueden desarrollar estrategias para racionalizar las áreas operativas críticas.
En otro ejemplo, las instalaciones de atención médica pueden usar datos de pacientes, recopilados durante los procesos de admisión de pacientes y almacenados en sistemas como los registros de salud electrónicos (EHR) para comprender mejor las necesidades de sus pacientes. Estos datos ayudan a los proveedores de atención médica a ser más receptivos a sus poblaciones de pacientes y a mejorar los resultados de salud. Las organizaciones de atención médica también pueden aprovechar los datos públicos, como datos de reclamos, que incluyen información estandarizada y estructurada sobre demografía del paciente, códigos de diagnóstico y costos de servicio de atención médica. Desde el punto de vista de los ingresos, esta información puede ayudar a las instalaciones a mejorar sus modelos de pago.
Los datos también pueden ayudar a las funciones comerciales dentro de las organizaciones. Por ejemplo, los departamentos de recursos humanos pueden aprovechar los datos en sus sistemas de seguimiento de sus solicitantes para mejorar las prácticas de contratación. Otros datos del sistema pueden descubrir ideas que ayudan a los gerentes de recursos humanos a desarrollar estrategias para ayudar a retener a los mejores talentos y construir fuerzas laborales más productivas y felices. Las organizaciones de marketing pueden usar datos para revelar ideas sobre los comportamientos de los clientes e implementar actividades interfuncionales con grupos de ventas y servicio al cliente para elevar las experiencias de los clientes.
¿Cómo saber las estadísticas de una página web?
Dependiendo de su plan de precios, puede comparar hasta 200 sitios web. Esto le brinda una vista importante de su nicho, los sitios web que obtienen la mayor cantidad de tráfico y cualquier oportunidad de tráfico sobre las que pueda actuar.
También encontrará informes detallados de análisis de tráfico que le brindan información como qué sitios están enviando el tráfico más de referencia, qué páginas en su sitio son las más valiosas y qué ubicaciones les traen más tráfico.
Puede usar nuestro código de cupón SEMRUSH para aprovechar la prueba de 14 días, o el plan gratuito limitado que le brinda acceso a los datos básicos del sitio web.
Si desea informes completos, los planes premium comienzan en $ 119.95 por mes, lo que le brinda acceso completo a fuentes de tráfico de la competencia, clasificaciones, redes sociales y más.
Ubersuggest es una herramienta gratuita y premium de Neil Patel que ofrece una tonelada de datos útiles de tráfico del sitio web.
Es sencillo de usar y la interfaz está creada para principiantes. Si nunca antes ha realizado investigaciones de palabras clave o análisis de tráfico, entonces esta herramienta la hace increíblemente simple.
La función de analizador de tráfico le brinda un desglose detallado del tráfico de su competidor con el tiempo, las palabras clave que les brindan la mayor cantidad de tráfico y las páginas más populares del sitio.
Todo lo que tiene que hacer es ingresar la URL del sitio web que desea analizar y hacer clic en «Buscar».
La página «Descripción general del tráfico» le brinda el número total de palabras clave orgánicas para las que se clasifica el sitio, el tráfico mensual orgánico, la autoridad de dominio y el número total de vínculos de retroceso.
¿Que te permite el retargeting Google Actívate?
Para comenzar con una campaña de remarketing de Google, debe tener una cuenta de Google Ads. También puede usar Google AdWords, pero los pasos son ligeramente diferentes. (Google Adwords Remarketing es solo la versión anterior del remarketing que ahora sucede en los anuncios de Google, la nueva herramienta de marketing del motor).
Google le asignará una etiqueta para colocar en todas las páginas de su sitio. Una vez que esté allí, comenzará a recopilar datos sobre sus visitantes.
Puede dirigir su etiqueta de remarketing de Google para recopilar datos sobre una acción de usuario en particular para dirigirse al público (también conocido como audiencias de remarketing), como un registro de la lista de correo o la búsqueda de un producto en particular. Luego puede usar esta información para crear listas para campañas particulares de remarketing.
Es importante establecer sus objetivos de remarketing para alinearse con su estrategia de marketing. Si desea enviar ofertas de envío gratuitas a todos los que rebotan con artículos en su carrito, por ejemplo, puede crear una audiencia para ese segmento. Luego puede diseñar un anuncio para resaltar su oferta, y Google la mostrará a la audiencia especificada.
Google no es la única compañía que realiza remarketing. Su competidor más cercano es Facebook, que ejecuta su sistema de retargeting similar al de Google a través de la publicidad de Facebook. La etiqueta en su sitio web envía información del usuario a Facebook, y los visitantes ven sus anuncios en sus noticias. Aquí están las ventajas de usar remarketing en Google:
Facebook puede funcionar bien para las empresas que dependen del capital social, pero sus usos como herramienta de remarketing son limitados. Si sus usuarios no están en la plataforma, sus anuncios no llegarán a su audiencia.
¿Que permite hacer el retargeting?
A diferencia de los anuncios de banner típicos, los anuncios de reorientación son una forma de publicidad de orientación en línea y se sirven a personas que ya han visitado su sitio web o son un contacto en su base de datos (como un líder o cliente).
Si nunca ha usado el reorientado antes, no se preocupe: en la siguiente publicación, pasaremos por los conceptos básicos de cómo funciona el reorientación, explique cómo puede usarlo para apoyar sus objetivos de marketing más grandes y describiremos un ejemplo de un Campaña de reorientación de anuncios de Facebook.
Hay dos tipos principales de retargeting: basado en píxeles y basados en listas. La forma en que cada funciona es ligeramente diferente, y cada una tiene diferentes ventajas basadas en los objetivos de su campaña.
El retargeting basado en Pixel es una forma de volver a mostrar su material a cualquier visitante del sitio anónimo.
Este es probablemente el tipo más común de reorientación. Cuando alguien viene a su sitio web, una pieza discreta de JavaScript (a menudo denominada píxel) se coloca en su navegador, lo que hace que su navegador sea «Cookie-D». Cuando salen de su sitio para navegar por la web, esa cookie notifica a las plataformas de reorientación para cumplir anuncios específicos basados en las páginas específicas que visitaron en su sitio web.
La ventaja de la reorganización basada en Pixel es que es oportuna (se pueden retasar bastante inmediatamente después de salir de su sitio), específico de una página en particular en su sitio y basado en el comportamiento. Las desventajas de este método son que hay un volumen más bajo de personas en la campaña en un momento dado, ya que todo se basa en la frecuencia con la que las personas vienen a su sitio web, vemos ciertas páginas y se van. También puede ser complicado o intensivo en el tiempo para implementar JavaScript en muchas páginas del sitio web.
¿Qué es el retargeting y cómo funciona?
Redargeting funciona utilizando «cookies», pequeños datos almacenados por un navegador web que recuerda a los usuarios que visitaron su anuncio o página web. Los equipos de marketing pueden utilizar estos datos de cookies para realizar anuncios a los usuarios nuevamente para recordarles lo que querían comprar. Al mostrar anuncios relevantes y dirigidos a los clientes interesados, aumenta el conocimiento de la marca y, a menudo, las conversiones totales.
El retargeting viene en muchas formas y formas. Estos puntos de contacto pueden aparecer en forma de correo electrónico, SMS, anuncios de visualización y/o anuncios sociales.
El retargeting es preciso. Puede segmentar a los clientes en función de sus rasgos o comportamiento, lo que le permite crear anuncios relevantes para impulsar más compras. No importa qué segmento esté eligiendo, está apuntando a un grupo de personas que ya están invertidas en su marca simplemente visitando su sitio. Cada vez que estos «compradores de ventanas» ven sus anuncios o correos electrónicos de reorientación, su marca gana tracción y reconocimiento hasta que finalmente estén listos para comprar.
Los términos «remarketing» y «retargeting» a menudo se usan indistintamente, pero no son exactamente lo mismo.
Remarketing: el término «remarketing» a menudo se usa al recopilar información de contacto de los prospectos para entregar campañas de correo electrónico.
Redargeting: el término «reorientación» a menudo se usa cuando se muestra con anuncios de prospectos en otros sitios en una red publicitaria después de que salen de su sitio. El retargeting generalmente implica «cookies».
- Con la orientación conductual, los anunciantes definen su público objetivo en función de las acciones del consumidor. El retargeting es una forma típica de orientación conductual porque se dirige a las personas que visitaron una página web. Por ejemplo, después de que alguien visitó una página de producto en particular, la persona luego recibe un anuncio de pantalla en otro sitio para el mismo producto.
¿Cómo se llama una palabra o frase que alguien escribe para encontrar algo en línea?
Un término de búsqueda, también conocido como consulta de búsqueda, es la palabra o frase que alguien entra en un motor de búsqueda, como Google. Un término de búsqueda a menudo contiene (o es en sí mismo) una palabra clave: una palabra o frase que los vendedores de búsqueda ofertan en sus campañas de búsqueda e intentan clasificarse en los resultados de búsqueda orgánica.
Espera espera espera. ¿Licitación? ¿Campañas de búsqueda? ¿Resultados de búsqueda orgánica? ¿Cuáles son estos términos de Ludacris y qué significan para mí?
Tienes razón: nos adelantamos un poco a nosotros mismos. Para ir en profundidad con las ofertas, vaya aquí. Mientras tanto, hablemos un poco más sobre términos de búsqueda, palabras clave y marketing de búsqueda.
En aras de la simplicidad, vamos a seguir con Google por ahora. La plataforma de publicidad de búsqueda de Google se llama Google Ads (anteriormente conocido como AdWords) y es un sistema de pago por clic (PPC). Esto significa que un anunciante determinado le paga a Google una pequeña tarifa cada vez que un usuario de Google hace clic en uno de sus anuncios.
Los anuncios que ve al usar Google depende del término de búsqueda que ingrese. Más exactamente, los anuncios dependen de las palabras clave que ingrese. Esencialmente, un anunciante identifica las palabras y frases (conocidas como palabras clave) que son relevantes para su negocio. Luego, el anunciante declara una oferta por cada palabra clave relevante. Una oferta es la cantidad máxima de dinero que el anunciante pagará por clic por anuncios vinculados a una palabra clave determinada.
Por ejemplo, Nike identificará «zapatillas» como una palabra clave y una oferta, digamos, $ 5 por clic. Luego, cuando un consumidor ingresa al término de búsqueda «zapatillas para hombres», Google ejecuta una subasta automatizada que involucra a todos los anunciantes, incluida Nike, que ha ofertado en palabras clave conectadas a «zapatillas para hombres». Al final, los ganadores de la subasta obtienen los mejores lugares publicitarios. Lea más sobre la subasta de Google aquí.
¿Cómo se llama una palabra o frase que alguien escribe para encontrar algo online?
Estás tratando de pensar en una palabra, pero obstinadamente se niega a materializarse. Oh bien. Lo pensarás, cuando sea demasiado tarde. ¿Qué haces mientras tanto? Hay muchos libros y sitios web disponibles para cerrar la brecha entre su cerebro y la palabra que busca. (Sin embargo, inclinándose ante la conveniencia de la web, se han publicado pocos libros de pasos nuevos en algún momento). Aquí hay resúmenes de cinco de estos recursos.
Este libro de Language Maven Theodore M. Bernstein no se ha actualizado en casi cuarenta años, por lo que a menos que encuentre una copia en una tienda de libros usados (en línea o en una calle), tendrá que buscar en la web un sitio que le permite descargarlo de forma gratuita. (Se puede requerir registro). Pero puede encontrar el esfuerzo que vale la pena. El libro de Bernstein, que fue revisado y expandido en 1988 por David Grambs, editor de la segunda edición del Diccionario Random House Un Abridged Tres décadas después de la publicación original del Diccionario Reverso, está alfabetizada por la palabra clave de una definición de la palabra que está buscando — Y las palabras clave se hacen referencia a la cruz.
Por ejemplo, ¿para qué es esa palabra cuando codas a alguien en una multitud? Busque a la «multitud más o menos», empuje, «sacudir» o empujar, y encontrará esa palabra o frase seguida de sus compañeros definiciones, además de jostle en negrita. También hay un índice inverso, que enumera lo que se llaman las palabras objetivo y los números de las páginas en las que encontrará esas entradas.
Esta herramienta en línea lo ayuda a encontrar una palabra para la que conoce la definición pero no el término en sí, genere una lista de términos o conceptos relacionados, o encuentre las respuestas a preguntas fácticas simples. También puede encontrar palabras escribiendo las letras que sabe que contiene.
¿Cuál es el nombre de dominio de una página web?
En pocas palabras, un nombre de dominio (o simplemente «dominio») es el nombre de un sitio web. Es lo que viene después de «@» en una dirección de correo electrónico, o después de «www». en una dirección web. Si alguien pregunta cómo encontrarlo en línea, lo que les dice suele ser su nombre de dominio.
Un nombre de dominio, un sitio web y URL no son lo mismo.
Una URL (también conocida como localización de recursos universales) es una dirección web completa utilizada para encontrar una página web en particular. Si bien el dominio es el nombre del sitio web, una URL conducirá a cualquiera de las páginas dentro del sitio web. Cada URL contiene un nombre de dominio, así como otros componentes necesarios para ubicar la página o contenido específico.
Aunque uno conduce al otro, comprar un nombre de dominio no significa que tenga un sitio web. Un dominio es el nombre de un sitio web, una URL es cómo encontrar un sitio web, y un sitio web es con lo que las personas ven e interactúan cuando llegan allí. En otras palabras, cuando compra un dominio, ha comprado el nombre de su sitio, pero aún necesita construir el sitio web en sí.
En términos digitales, un sitio web es una colección de contenido, a menudo en múltiples páginas, que se agrupa bajo el mismo dominio. Puede pensar en ello como una tienda, donde el dominio es el nombre de la tienda, la URL es la dirección de la tienda y el sitio web es la tienda real, con estantes llenos de productos y una caja registradora.
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