Estás esperando en la fila en el supermercado, y, como no estás particularmente interesado en mirar la parte posterior del cliente frente a ti, miras alrededor de la línea.
La exhibición de barras de caramelo al alcance inmediato le recuerda que tiene un poco de hambre, por lo que toma una (está a la venta). Ah, y esa revista parece interesante. Ya está leyendo un artículo cuando llega a la caja registradora, donde el cajero le pregunta si desea donar $ 1 a una organización benéfica; Y al hacerlo, escribes tu nombre en una pequeña placa de corazón que se coloca en la pared con otros cien corazones de otros donantes. Finalmente, complete sus compras y obtenga su recibo, con varios artículos adicionales que no esperaba comprar.
El marketing de punto de venta se refiere a todos los esfuerzos que aumentan las ventas en el momento en que realmente se realiza la compra. Principalmente, esto gira en torno a una caja registradora (aunque un punto de compra para un negocio podría ser una mesa de reuniones o una página de Internet), y es un elemento básico de los entornos minoristas y de restaurantes.
El método más común de marketing de punto de venta es la pantalla de mercancías, mientras que otros métodos incluyen el uso de la señalización, los recibos y la venta sugerente por parte del minorista en el POS. (Ver también Marketing de compradores)
Los restaurantes y minoristas con frecuencia usan tácticas de marketing en el punto de venta para alentar a los clientes a realizar compras de última hora. Sin embargo, debido a que los minoristas revenden los productos de otros negocios, el marketing de punto de venta es significativo para todas las empresas que venden artículos ubicados en/cerca de un POS de un minorista.
¿Qué es el marketing en un punto de venta?
El marketing de punto de venta, también conocido como marketing de checkout, es una estrategia minorista por la cual las marcas intentan que los consumidores compren artículos adicionales antes de salir de la tienda. En otras palabras, el marketing de punto de venta (POS) es la práctica de atraer a los clientes a comprar más de lo que originalmente pretendían antes de acercarse al mostrador de pago.
Los productos de marketing de POS generalmente se encuentran en la categoría de compras de impulsos, lo que significa que son artículos no esenciales que los compradores recogen por capricho, como chicle, barras de caramelo u otros bocadillos.
Sin embargo, dependiendo del tipo de tienda, los artículos que se muestran alrededor del mostrador de pago también pueden ser versiones más pequeñas de productos esenciales, como productos de tocador que se encuentran cerca de la POS en las tiendas de aeropuertos o las estaciones de servicio.
Sabemos que el marketing de punto de venta funciona, pero ¿por qué? Dado que los seres humanos son criaturas complejas, las razones por las que no pueden resistir el marketing de POS son igualmente complejos, pero gracias a la psicología, tenemos algunas pistas sobre lo que hace que esta estrategia de marketing sea tan efectiva.
Según la investigación realizada por el nuevo blog Neuromarketing, varios rasgos psicológicos se asocian con compras impulsivas cerca del POS. Estos incluyen la búsqueda de sensaciones, la propensión a buscar experiencias novedosas independientemente del riesgo; Tendencia de compra de impulsos o probabilidad de realizar compras de impulso regularmente; e identidad propia, o la creencia de que un producto o grupo de productos en particular mejorará la vida de uno en la sociedad.
Luego, se trata de que una estrategia de marketing exitosa para un área de pago minorista logre atraer a uno o más de estos rasgos psicológicos en los consumidores.
¿Qué es el marketing en el punto de venta?
Publicidad directamente en el punto de venta: el punto de venta tiene un papel importante en el marketing hoy. Hace mucho tiempo que ha dejado de ser suficiente para simplemente colocar productos en el estante para impulsar las ventas con éxito. Más bien, se necesitan estrategias modernas para traer productos, ofertas y promociones al enfoque de los clientes y las partes interesadas. La mayoría de los consumidores solo toman su decisión de compra final en el lugar, por lo que es aún más importante facilitar que el posible cliente tome una decisión con el marketing de POS dirigido y realizar una promoción de ventas efectiva en el punto de venta.
El marketing de punto de venta se refiere a todas las medidas de marketing directamente en el punto de venta. Esto incluye publicidad al aire libre a través de topes de clientes o un atractivo diseño de ventanas de tiendas, así como publicidad colocada directamente en la tienda. Hoy existen numerosas posibilidades para un marketing de POS efectivo. Ofertas y promociones atractivas con las que las empresas se destacan de sus competidores están más en el enfoque de los clientes y prometen más éxito.
Averigüe en nuestra guía cómo se pueden diseñar materiales para el punto de venta, qué contenidos son adecuados y cómo se puede colocar el material. Lea qué campañas POS están disponibles y cómo puede introducir efectivamente las medidas de promoción de ventas. Ejemplos para un diseño exitoso del punto de venta, así como para la promoción de ventas específicas, en nuestra sección guía.
Hoy, el punto de venta es más que una ubicación de ventas: también es un factor importante en el marketing y puede diseñarse en una variedad de formas para satisfacer las necesidades individuales. Haga más de sus ofertas y llame la atención de sus clientes y clientes potenciales a grupos de productos específicos, productos, ofertas y promociones.
¿Qué se puede hacer en el punto de venta?
Cuando se trata de comercializar una cita importante, dice: “Una buena comercialización: el último persuasor. Una mala comercialización: el último disuadador «. Y dado que estudios recientes han demostrado que aproximadamente el 70% de las decisiones de compra tienen lugar dentro de la tienda, es importante adoptar estrategias de marketing en la tienda para estimular el proceso de toma de decisiones del consumidor.
¿Cómo tiene lugar esta planificación? ¿Qué se entiende por marketing en la tienda? En este artículo hemos recopilado algunas pautas que podrían devolver útiles a aquellos que desean volver a evaluar su marketing de tiendas.
Entrar en una tienda y comprar un producto significa hacer una acción diaria que se traduce en una experiencia emocional. A partir de esta suposición, nos hace adivinar lo importante que es activar las acciones de marketing en la tienda que le permiten crear la atmósfera correcta.
¿Por qué es tan importante durante una experiencia de compra?
- Un ambiente agradable dentro de una tienda permite al cliente vivir una experiencia positiva.
- Vivir una experiencia positiva genera en la mente del cliente lo que se llama «punto de anclaje»
- El punto de anclaje infunde una sensación de seguridad y confianza y cuando el cliente tendrá que comprar un determinado producto, regresará a la tienda donde se sintió a gusto
La creciente competitividad que caracteriza el mercado contemporáneo requiere cada vez más para prestar atención a ciertas opciones de diferenciación, centradas principalmente en la centralidad del consumidor. Por esta razón, el punto de venta es cada vez más el lugar privilegiado de marketing.
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