Los objetivos son clave para la comunicación y, por lo tanto, todas sus iniciativas de marketing y ventas. Con demasiada frecuencia, mezclamos el propósito de lo que estamos diciendo al no vigilar el objetivo y luego usar elementos de conversión comprobados como esos sencillos pasos de la ecuación de conversión de BBR: interrumpir, involucrar, educar y ofrecer en nuestros mensajes. Los miembros de la mente maestra de la red de Builing Business Results (BBR) pueden descargarlo desde el aviso de negocios junto con una plantilla. Como todos saben, este tema es querido para mí y en las próximas semanas, compartiré más para ayudar a los miembros de la red de BBR con esta habilidad crítica. Mientras tanto, considere esta lista iniciada con sus objetivos específicos y comparta con nosotros sus objetivos de comunicación en la red Build Business Results (BBR).
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Raksha Sukhia, experto en crecimiento de SMB, fundador BBR Network.
Hacer que las personas se muevan en la misma dirección para lograr un objetivo común. Por ejemplo, reduciendo la resistencia al cambio.
Motivar a las personas a mejorar los resultados como la productividad.
Transmitiendo conocimiento. Por ejemplo, un objetivo de capacitación que todos entiendan varios conceptos fundamentales al final de una sesión.
Influir en acciones. Por ejemplo, un empleado con el objetivo de cambiar la estrategia de un equipo.
Vendiendo una idea. Por ejemplo, un orador público que le gustaría cambiar de opinión sobre un tema en particular.
¿Cómo redactar un objetivo de comunicación?
Si se produce una emergencia, los países deberán desarrollar un conjunto de objetivos de comunicación. Si los países han explorado estudios cualitativos y cuantitativos sobre los comportamientos de los hogares, las normas culturales y sociales que rigen los comportamientos, las creencias tradicionales, las prácticas de búsqueda de salud, el conocimiento sobre la información clave de salud y los hábitos de los medios de comunicación de antemano, y ampliaron esa base de información con datos sobre la emergencia, entonces, entonces. Desarrollar estos objetivos será bastante sencillo. Como se indicó anteriormente, los objetivos de comunicación describen concisamente los cambios deseados en el público como resultado de ver, escuchar, participar o haber escuchado sobre una intervención SBCC específica. Los factores de comportamiento que influyen en estos cambios incluyen (pero no se limitan a) conocimiento, pensamientos, creencias, sentimientos o prácticas. Los objetivos de comunicación deben desarrollarse de acuerdo con las necesidades de comunicación del público vinculadas a la emergencia y deben abordar los factores que tienen más probabilidades de contener el brote según lo determinado por los objetivos del programa. Unidad 2: Evaluación de necesidades rápidas, Unidad 4: Análisis y segmentación de la audiencia y Unidad 5: El perfil de audiencia puede ayudarlo a desarrollar objetivos de comunicación apropiados basados en evidencia.
Los objetivos de comunicación deben ser inteligentes. El acrónimo Smart, que se describe a continuación, se utiliza para resaltar algunos criterios importantes que ayudan a enfocar el objetivo y monitorear el progreso.
Una forma fácil de desarrollar objetivos de comunicación medibles es hacer las siguientes tres preguntas:
- ¿Qué quieres que haga tu audiencia?
- ¿Cuándo quieres que tu audiencia lo haga?
- ¿Cuál es el beneficio para la audiencia si hacen lo que quieres que hagan?
Los ejemplos de objetivos inteligentes se enumeran en la tabla a continuación, junto con el factor de comportamiento que cada uno tiene como objetivo influir. La tercera columna de la tabla proporciona indicadores de muestra para medir el progreso hacia el logro del objetivo (discutido más adelante en esta unidad).
¿Como debe ser la redacción de los objetivos?
El objetivo del documento es la razón dada para escribir el documento. Al afirmar su objetivo, le está diciendo al lector exactamente lo que espera demostrar, y exactamente lo que puede esperar aprender, o estar convencido. El objetivo de un documento a menudo se llama una declaración de tesis, y debe estar al frente y al centro de su documento, si lo escribe bien y le da un lugar de orgullo en su introducción, entonces debería brindar un fuerte apoyo a el resto de tu papel.
Cuando escribes un artículo académico, puede ser tentador ser detallado. Muchos estudiantes piensan que sonarán de manera inteligente si son prolongadas. Pero no hay nada inteligente en usar diez palabras cuando puedes usar una palabra, o sobre usar una palabra de diez letras cuando puedes usar una palabra de cinco letras. Los lectores confundidos son lectores frustrados, no admirando lectores. Si bien siempre es importante usar un lenguaje claro cuando escribe un artículo académico, esto es especialmente cierto para el objetivo. Si el lector no puede entender el punto del documento, no habrá razón para que lean más.
Recuerde que el objetivo es el propósito de todo el documento, no de todo el documento en sí. No intentes meter todas tus investigaciones, fuentes y evidencia en una o dos oraciones. Los objetivos deben reflejar el empuje principal de su papel, no profundizar en los detalles arenosos. Mantener sus objetivos cortos no significa venderlos en corto: significa tomar la vista de un pájaro de su trabajo y expresar los principios generales más importantes de manera concisa.
«Objetivo» es una palabra seca, pero si hay algo que el objetivo de un papel debería ser, es interesante. Si el objetivo de un papel es aburrido, puede apostar que el papel es aburrido. Los estudiantes a menudo piensan que a los profesores no les importa si un periódico es interesante, pero los profesores son como cualquier otro lector: quieren ser empujados en un periódico, no aburridos hasta la muerte. Asegúrese de que su idioma sea vívido y capte la atención de su lector.
No importará cuán claro sea su objetivo, cuán breve sea, o incluso lo interesante que es, a menos que convence al lector de que los convencerá de algo. (O, si no, les convence de que los convencerá de algo, entonces al menos los convence de que presentará un argumento convincente). El punto de su artículo siempre es probar algo, ya sea que el calentamiento global es un La cosa real o que las obras de Shakespeare no eran todo lo que estaban repletos por ser.
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