Lydia es una contribuyente clave al éxito continuo de Brands como vicepresidente de cuentas estratégicas globales en Chicexecs.
El «trabajo en equipo» es una palabra de moda en el mundo corporativo, pero aún tiene efectos tangibles en su resultado final. De hecho, las organizaciones con mejor trabajo en equipo tienen empleados que están más comprometidos, sin importar la demografía, el lugar de trabajo o el estado laboral.
Pero construir un equipo, especialmente en un entorno remoto, a menudo puede parecer más fácil decirlo que hacerlo. Si bien los canales de Slack y las horas felices de zoom pueden aumentar la unión y la moral, es imperativo que cree un marco para una colaboración más fuerte y un trabajo en equipo general para garantizar el éxito a largo plazo.
Siga estos cuatro consejos para fomentar más comunicación, colaboración y trabajo en equipo en su lugar de trabajo.
¿A quién no le encanta un buen juego? Cuando gamifica ciertos aspectos del lugar de trabajo, como establecer objetivos de ventas o objetivos de resolución de boletos del cliente, puede crear un entorno orientado al equipo.
Considere esto: un estudio de investigación muestra que el 25% de los empleados se rompen bajo la presión de la competencia, mientras que otro 50% se beneficia de él. Aunque la competencia crea un aire de emoción en el trabajo, debes abordarlo cuidadosamente. Lo último que desea hacer es desmoralizar a su equipo o hacer que cualquiera se sienta inseguro.
La clave es comprender la composición de su equipo antes de implementar el trabajo o la competencia gamificados. Una encuesta anónima simple puede ayudarlo a determinar si su equipo se beneficiaría de una competencia amistosa o si no sería bienvenido.
¿Cuál es la clave para que un equipo sea exitoso?
Hoy, con la competencia comercial, las expectativas de los clientes, la nueva tecnología y muchos otros desarrollos, es más crítico que nunca construir trabajo en equipo en su organización. Los muchos desafíos que enfrenta su organización, más crítico se vuelve que el trabajo en equipo es efectivo. Los elementos clave para el trabajo en equipo exitoso son la confianza, la comunicación y el liderazgo efectivo; Un enfoque en los objetivos comunes con una responsabilidad colectiva del éxito (o fracaso). Sin embargo, sin confianza y comunicación, el equipo tendrá dificultades para funcionar de manera efectiva.
Todo el proceso de trabajo en equipo organizacional debe comenzar con un equipo de liderazgo de la empresa que cree una estrategia comercial y un enfoque en los objetivos críticos de la empresa. A continuación, está el proceso de comunicación de la visión, los valores y la misión de la organización a un equipo, o equipos que serán responsables de planificar y ejecutar la misión y generar confianza en los equipos y dentro de los equipos para llevar a cabo sus responsabilidades asignadas. Los planes de marketing, así como otros planes operativos, solo tendrán éxito con la planificación y ejecución en equipo.
Al reclutar para puestos ejecutivos superiores, la contratación de gerentes y consultores de búsqueda ejecutiva buscará ejemplos claros de su capacidad para construir, liderar y administrar equipos. Entonces, ¿qué se necesita para crear éxito a través del trabajo en equipo?
Como explicó Patrick Lencioni en «Las cinco disfunciones de un equipo», los ejecutivos superiores, la gerencia media y los líderes del equipo asignados, deben fomentar y esperar que las actividades de los miembros del equipo incluyan las siguientes características:
1. La confianza entre los miembros del equipo que crea confianza lleva tiempo. Si falta confianza, debe ser responsabilidad del líder del equipo centrarse primero en generar confianza, es decir, hacer que los miembros del equipo se abran (entre el equipo) y expongan sus debilidades y temores entre ellos. En algunos casos, se puede utilizar un ejercicio de construcción de equipos. En ciertos casos comerciales, debido a las presiones de tiempo, el líder puede tener que asumir la responsabilidad de generar confianza o cambiar el equipo para lograr el nivel de confianza necesario para el éxito del equipo. Hasta que todos estén dispuestos a confiar en los otros miembros del equipo, el progreso hacia el éxito del equipo será limitado.
¿Qué es un equipo de trabajo eficaz?
La efectividad del equipo (también denominada efectividad del grupo) es la capacidad que un equipo tiene para lograr los objetivos u objetivos administrados por un personal autorizado o la organización. [1] Un equipo es una colección de personas que son interdependientes en sus tareas, comparten la responsabilidad de los resultados y se ven a sí mismas como una unidad integrada en un sistema institucional u organizacional que opera dentro de los límites establecidos de ese sistema. [2] Los equipos y grupos han establecido una relación sinónima dentro de los límites de los procesos y la investigación relacionados con su efectividad [3] (es decir, la cohesión del grupo, el trabajo en equipo) mientras mantienen su independencia como dos unidades separadas, ya que los grupos y sus miembros son independientes de los demás. , habilidad, conocimiento o propósito versus equipos y sus miembros, que son interdependientes del papel, la habilidad, el conocimiento y el propósito del otro.
La evaluación de cuán efectivo es un equipo, se logra con la ayuda de una variedad de componentes derivados de la investigación y las teorías que ayudan a crear una descripción de la naturaleza multifacética de la efectividad del equipo. Según Hackman (1987), [10] la efectividad del equipo se puede definir en términos de tres criterios:
- Salida: las salidas finales producidas por el equipo deben cumplir o exceder los estándares establecidos por componentes clave dentro de la organización
- Procesos sociales: los procesos sociales internos que operan a medida que el equipo interactúa debería mejorar, o al menos mantener, la capacidad del grupo para trabajar juntos en el futuro
- Aprendizaje: la experiencia de trabajar en el entorno del equipo debe actuar para satisfacer en lugar de agravar las necesidades personales de los miembros del equipo [11]
Para que estos criterios se evalúen de manera adecuada, se debe realizar una evaluación de la efectividad del equipo, lo que implica tanto una medida del rendimiento final de la tarea del equipo como los criterios para evaluar el proceso intragrupo. Las tres principales construcciones de proceso intragrupo examinadas son el conflicto intragrupo, la cohesión del equipo y la eficacia del equipo. El conflicto intragrupo es una parte integral del proceso que sufre un equipo y la efectividad de la unidad que se formó. Investigaciones anteriores han diferenciado dos componentes del conflicto intragrupo:
- Salida: las salidas finales producidas por el equipo deben cumplir o exceder los estándares establecidos por componentes clave dentro de la organización
- Procesos sociales: los procesos sociales internos que operan a medida que el equipo interactúa debería mejorar, o al menos mantener, la capacidad del grupo para trabajar juntos en el futuro
- Aprendizaje: la experiencia de trabajar en el entorno del equipo debe actuar para satisfacer en lugar de agravar las necesidades personales de los miembros del equipo [11]
¿Qué es un equipo eficaz?
Su equipo está orientado hacia los resultados si todos los miembros colaboran entre sí activamente e integrado.
Es decir, cuando todos unen los esfuerzos y habilidades para lograr el objetivo común y respetar los plazos establecidos.
A menudo se cree que la competencia es una actitud que se promueve dentro de un equipo que trabaja, en realidad es la cooperación lo que lleva a los mejores resultados y una mayor productividad.
También es importante porque un equipo de trabajo es eficiente que existe un clima de confianza en los miembros del equipo.
Esto sucede cuando cada elemento del equipo espera del otro un comportamiento adecuado a la situación y esta espera no se traiciona.
Tener estima el uno para el otro, confiar el uno en el otro y poder contar con cada miembro del equipo hace que el equipo sea eficiente y ganador.
Por lo tanto, es importante para que un equipo de trabajo trabaje para apoyar la escucha activa entre los componentes, fomentar la transparencia y el respeto, mantener la comunicación abierta y construir los elementos para que cada uno colabore de manera proactiva para el propósito común.
El mejor equipo que existe en la compañía para ser un equipo verdaderamente eficiente debe tener objetivos claros que se logren y estos objetivos deben compartirse entre todos los miembros del equipo, independientemente de su papel. Esto lleva a tener una visión común y a trabajar para esta escena.
¿Qué características deberían presentar los grupos eficaces?
El éxito en el lugar de trabajo depende de su capacidad para construir un equipo, así como para interactuar con otros en ese equipo. Juntas, las personas pueden lograr lo que una sola persona no puede. Esto se conoce como sinergia.
- Un objetivo común
Los equipos efectivos tienen un objetivo común. Tienen un objetivo compartido al que cada miembro del equipo está trabajando. Este objetivo es inequívoco, conocido por todos los miembros del equipo, motivación y tiene un camino claro hacia el logro.
Nunca se puede lograr un objetivo ambiguo satisfactoriamente. Los objetivos ambiguos tienen resultados ambiguos con numerosos enfoques diferentes. Estos enfoques variables se debatirán dentro del grupo creando discordia.
Si no se conoce el objetivo por todos los miembros del equipo, el enfoque no tendrá sentido para aquellos en la oscuridad y los miembros del equipo estarán desmotivados para completar las tareas necesarias. Una vez que el objetivo es inequívoco y conocido por todos los miembros del equipo, se vuelve motivador y el camino claro hacia el logro se revelará.
En la introducción a una sala de escape, el maestro de juego proporciona este objetivo común «Descubre la verdadera identidad de los asesinos en serie antes de que vuelva a golpear». o «librar al espíritu atormentado de la cabaña embrujada». Este objetivo común motiva al equipo a trabajar juntos a lo largo del camino hacia el logro que busca la sala, resolviendo los rompecabezas, revelando la historia. Una vez que se completa el objetivo común, el equipo puede evaluar su efectividad en una discusión posterior al juego.
- Un objetivo común
La base del trabajo en equipo efectivo es una buena comunicación. Al igual que con el objetivo común, toda la comunicación debe ser inequívoca y compartida con todos los miembros del equipo. Sin ninguna comunicación, el objetivo nunca se logrará. Con la mala comunicación, el objetivo se puede lograr eventualmente, pero el proceso implicará la duplicación de tareas, tareas innecesarias, frustración y confusión. La buena comunicación implica dispensar con precisión el conocimiento, un entorno en el que los miembros del equipo pueden expresar libremente sus pensamientos y opiniones, confianza y, por supuesto, mucha escucha.
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