Aquí hay una gran técnica para mejorar la eficiencia de marketing y ventas: aplicar herramientas visuales. BCG Matrix, Análisis FODA y gráficos y gráficos (gráficos de pastel y barras, etc.) son herramientas increíbles para profesionales en el mercado y el campo de ventas.
Los empresarios y el personal en este campo deben hacer bastante trabajo para obtener mayores ganancias. La lista de trabajos relevantes incluye principalmente el catálogo de productos, publicidad, diseño de folletos, formularios y volantes, hacer tarjetas de visita y resumir el trabajo de ventas, etc. Hay cientos de métodos para manejar estas cosas. Edraw es una herramienta versátil que puede cubrir la mayoría de las necesidades en esta área de una manera visual.
BCG Matrix es ampliamente utilizado en marketing de marca,
Producto y gestión estratégica y análisis de cartera.
Para cosechar una cosecha de parachoques en el mundo de los negocios, debe averiguar dónde, cuándo y cómo plantar sus semillas limitadas: invierta dinero. Deje que BCG Matrix lo ayude a lograr esto visual y fácilmente. Separe diferentes tipos de mercados obviamente en esta plantilla. También puede notar su investigación a otro personal de una manera tan fácil de entender.
Completar un análisis FODA lo ayudará a determinar el ajuste estratégico entre
las capacidades internas y distintivas de una organización y las posibilidades externas
y para priorizar acciones.
Se dice bien que el enemigo más grande de uno es él mismo. Esto también se aplica a las corporaciones comerciales. A veces, las amenazas provienen de las propias deficiencias. Conocer bien a la organización es el primer paso para administrarla bien, incluidas, entre otros, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El análisis FODA es la solución perfecta para este objetivo. La oportunidad solo favorece las mentes preparadas. Si siempre está listo, puede aprovechar más oportunidades. Del mismo modo, las amenazas se pueden minimizar preparando bien.
¿Cómo armar un flujo de ventas?
Entonces, ¿cómo se hace para desarrollar una solución de proceso de ventas para su propia organización? Bueno, ya tienes una plantilla bastante buena simplemente usando los pasos descritos anteriormente. Hay algunas cosas en las que puede pensar para ayudar a personalizar esos pasos para su organización.
Comience por reunir ejemplos de ofertas recientemente cerradas en su organización. Determine los pasos principales y los puntos de contacto del cliente involucrados, la longitud de todo el proceso y el tiempo entre los pasos.
Según lo que observa de estas ofertas pasadas y los pasos que describimos anteriormente, cree un ejemplo genérico para servir como punto de partida para su propio proceso de ventas.
Para cada etapa que define en su modelo, asegúrese de poder explicar claramente por qué y cómo se mueve un prospecto de una etapa a la siguiente. No deje esto abierto a la interpretación, asegúrese de que sus representantes tengan claro cuáles son los desencadenantes.
También debe pensar en cómo medirá el éxito de su proceso de ventas. Identifique las métricas clave que necesita para rastrear en cada etapa, como cuánto tiempo permanece un prospecto en una etapa determinada o cuántas perspectivas se mueven a través de una etapa determinada en un período de tiempo determinado.
Construir un proceso de ventas no es una actividad única. Evolucionará a medida que su equipo se vuelva más experimentado y eficiente. Siempre revise y actualice su proceso en función de los comentarios de su equipo y los resultados que ve.
Una vez que tenga un proceso de ventas definido, debe vivir en algún lugar. Recomendamos un formato visual como un diagrama de flujo. Comunicar un proceso a través de un diagrama de flujo es mucho más efectivo que hacerlo con bloques de texto. Una visual hace que sea mucho más fácil para su equipo digerir y comprender el proceso. De hecho, los equipos de ventas informan que el uso de LucidChart les ahorra casi cinco horas de tiempo en su proceso de ventas y los hace 40% más productivos.
¿Cómo realizar un flujo de ventas?
Después de años de trabajar con diversos equipos de ventas, desde nuevas empresas incipientes hasta grandes empresas, he aprendido que hay una cosa que todos los equipos de ventas tienen en común: confiamos en gran medida en el proceso para lograr nuestros objetivos. Incluso el representante de ventas de «lobo solitario» que no actualiza el CRM porque «todo está en su cabeza» puede alcanzar constantemente sus objetivos de ventas si siguen algún tipo de proceso.
Dado que un proceso se define como una serie de acciones o pasos tomados para lograr un resultado particular, un proceso de ventas se refiere a la serie de pasos que su organización de ventas sigue para cerrar un acuerdo. Por esta razón, un proceso de ventas es esencial para su éxito, independientemente de su papel en el equipo. Como dijo el ex Hubspot CRO, Mark Roberge, «tratar de escalar su negocio sin un proceso de ventas es como conducir en la oscuridad».
Ahora que hemos establecido la importancia de tener un proceso de ventas, es alarmante observar cuántos profesionales de ventas no tienen un diagrama de flujo de proceso de ventas actualizado o incluso tienen un proceso diagramado en absoluto. Como dice el viejo dicho, «una imagen vale más que mil palabras». En las ventas, un proceso bien-digramado podría resultar vale millones en ingresos.
Lo más probable es que te falta una pieza importante en tu proceso de ventas. Ya sea que sea un líder de ventas que ejecute múltiples equipos o un contribuyente de primera línea que busca aplastar su cuota personal, al intentar mejorar el rendimiento de las ventas, tomarse el tiempo para construir un diagrama de flujo de proceso de ventas lo ayudará a identificar dónde debe concentrarse en orden Para optimizar el rendimiento de las ventas.
¿Cuáles son los flujos de ventas?
Los empleados de operaciones de ventas realizan una gran cantidad de pasos de proceso y trabajo que juntos forman un flujo de trabajo de ventas cohesivo. Los diagramas de flujo del proceso de ventas son una representación visual de los esfuerzos combinados del grupo de ventas que pueden revisarse, entender y ayudar a los equipos de operaciones de ventas para generar más ingresos. El análisis de flujo de trabajo de las operaciones de ventas se puede utilizar para acelerar los esfuerzos de mejora de Lean, la automatización tradicional, así como las formas más nuevas de mejora de procesos, como la automatización de procesos robóticos. Los resultados finales de los flujos de trabajo en las ventas incluyen más comúnmente: órdenes de compra, prospectos de ventas y nuevos contratos en un sistema.
Para mejorar o automatizar los procesos de ventas, los líderes de la unidad de negocios primero deben documentar y comprender cómo funcionan los procesos estatales actuales. Los flujos de trabajo del proceso de ventas documentados permiten que aquellos que realicen análisis de procesos descubran ineficiencias ocultas, riesgos de cumplimiento y mejoren el departamento de acuerdo con los objetivos comerciales. El mejor lugar para los esfuerzos de análisis de diagramas de flujo de ventas es con procesos de ventas que son de alto volumen y que están más cerca del cliente. Los puntos de partida para sus esfuerzos de creación de diagramas de flujo de ventas pueden incluir generación e investigación de leads, procesos de reuniones de ventas, demostraciones de productos, creación de pedidos de compra, generación de cotizaciones y actividades de cierre. Una vez que tenga los pasos básicos hacia abajo, puede visualizar la cartera o embudo de ventas del departamento de ventas. Cuando se desarrolla un mapa de proceso de ventas completo, identificar y documentar potenciales mejoras en el proceso se vuelve más fácil. Algunas preguntas a considerar al crear un flujo de trabajo de ventas deberían ser:
¿Se contactan por primera vez los clientes potenciales por correo electrónico, teléfono, redes sociales o en persona?
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