La buena investigación de la encuesta depende de hacer las preguntas correctas; Es la única forma de garantizar que la información recopilada de los encuestados sea adecuada para proporcionar buenas respuestas a nuestras preguntas de investigación. El artículo analiza y aboga por una consideración integral de la metodología cualitativa-interpretativa en formas abiertas de prueba previa para la evaluación de los cuestionarios de proyectos de encuestas. Describimos un enfoque que llamamos entrevista cualitativa de prueba previa (QPI). Transfiere la idea de una comprensión común negociada en la comunicación cotidiana a la aclaración del significado en el borrador de preguntas de la encuesta y estímulos similares. El QPI implica atribuir a los socios de entrevistas el papel de los coeperfertos en este proceso y emplear estrategias de comunicación metódicamente integradas. Este documento se centra en cómo se realizan los QPI. Usando una entrevista de ejemplo, ilustramos cómo la forma particular de entrevistas de prueba previa cualitativa tiene como objetivo una aclaración dialógica del significado para alcanzar la comprensión intersubjetiva entre el participante y el entrevistador. En el proceso, obtenemos ideas detalladas sobre cómo y por qué un determinado cuestionario podría no funcionar según lo previsto, e idealmente cómo podría aliviarse esto. Los QPI persiguen objetivos similares a las entrevistas cognitivas, pero confían más sistemáticamente en la metodología cualitativa-interpretativa.
Las encuestas requieren que los investigadores tengan una idea precisa de las construcciones teóricas que desean investigar y de su presunta conexión. Además, es necesario medir estas construcciones de manera válida por medio de un cuestionario. En otras palabras, la buena investigación de la encuesta depende de hacer las preguntas correctas; Es la única forma de garantizar que la información recopilada de los encuestados sea adecuada para proporcionar buenas respuestas a nuestras preguntas de investigación. En este artículo, esencialmente lidiaremos con un tema específico de medición válida: ¿cómo podemos formular preguntas de tal manera que se entiendan adecuadamente y produzcan respuestas que podemos considerar válidas? El documento se pretende como una contribución a una consideración y la integración de las perspectivas cualitativas-interesas cualitativas en la preparación de encuestas estandarizadas.
Basado en los trabajos de Tourangeau y sus colegas sobre «Aspectos cognitivos de la metodología de la encuesta» (CASM), la evaluación en profundidad de los cuestionarios a menudo se estructura en la línea del «modelo de proceso de respuesta» (Tourangeau et al. 1984, 2000). Describe la forma de procesar y responder preguntas de los encuestados como un procedimiento de cuatro pasos: comprensión del significado previsto; recuperación de una respuesta de memoria; Juzgando la respuesta, p. si la memoria está completa; y formular una respuesta que se ajuste al formato de la pregunta. Cada uno de estos pasos plantea su propia fuente potencial de error de medición, p. Falta de comprensión, problemas para recordar una respuesta o respuesta socialmente deseable. Ahora existe una literatura extensa que proporciona sugerencias sobre cómo aliviar estos problemas al diseñar cuestionarios estandarizados (por ejemplo, Bradburn et al. 2004; Faulbaum et al. 2009; Groves et al. 2009; Gobo y Mauceri 2014; Porst 2014; Schnell 2012; Wolf et al. 2016).
¿Qué es y para qué se utiliza un cuestionario?
Los cuestionarios como instrumento de recopilación de datos se utilizan principalmente en los estudios de exámenes de hipótesis (cuantitativos). En realidad, es una entrevista estandarizada o una encuesta estandarizada.
El objetivo de este cuestionario es mantener la encuesta en máxima independiente de los factores que son irrelevantes para la investigación. De lo contrario, no se puede garantizar si se deben diferentes respuestas a las diferencias reales en la característica examinada o las diferencias en la situación de la encuesta. Si la estandarización es alta como en el caso de una encuesta con un cuestionario bien construido (ver criterios de calidad), las respuestas de los encuestados se vuelven comparables y, si el tamaño de la muestra es suficiente, permiten concluir la población general sobre la base de métodos estadísticos.
- Sin influencia del entrevistador, ya sea a través de información adicional, diferentes moderaciones u otra información que pueda afectar el comportamiento de respuesta de los encuestados
- Lenguaje generalmente comprensible, que deja la menor interpretación posible, para que todos los encuestados comprendan las preguntas y las especificaciones de respuesta por igual
- Las mismas formulaciones para preguntas y especificaciones de respuesta, el mismo orden para que todos los encuestados eviten los efectos del pedido
- Encuesta siempre en la misma forma, es decir, verbalmente o por escrito, cara a cara, por teléfono o en línea
Un cuestionario siempre es adecuado si el objeto de la investigación podría modelarse y operarse de manera teórica y operacional de antemano. Por lo tanto, no es adecuado para explorar o explorar estudios. Es dudoso si, por ejemplo, el conocimiento de acción con un cuestionario estandarizado se puede registrar adecuadamente. Aquí, aquí se ofrecerían observaciones o encuestas no estandarizadas.
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