En lugar de lanzar sus productos o servicios, está proporcionando contenido verdaderamente relevante y útil a sus prospectos y clientes para ayudarlos a resolver sus problemas.
Nuestra investigación anual muestra que la gran mayoría de los especialistas en marketing están utilizando marketing de contenidos. De hecho, es utilizado por muchas organizaciones prominentes en el mundo, incluidas P&G, Microsoft, Cisco Systems y John Deere. También está desarrollado y ejecutado por pequeñas empresas y tiendas de una persona en todo el mundo. ¿Por qué? Porque funciona.
Específicamente, hay cuatro razones clave, y beneficios, para que las empresas usen el marketing de contenido:
- Ventas incrementadas
- Ahorro de costes
- Mejores clientes que tienen más lealtad
- Contenido como centro de ganancias
Regrese y lea la definición de marketing de contenido una vez más, pero esta vez elimina lo relevante y valioso. Esa es la diferencia entre el marketing de contenidos y la otra basura informativa que obtienes de las empresas que intentan venderte «cosas». Las empresas nos envían información todo el tiempo, es solo que la mayoría de las veces no es muy relevante o valioso (¿puedes decir spam?). Eso es lo que hace que el marketing de contenidos sea tan intrigante en el entorno actual de miles de mensajes de marketing por persona por día.
Independientemente del tipo de tácticas de marketing que use, el marketing de contenido debe ser parte de su proceso, no algo separado. El contenido de calidad es parte de todas las formas de marketing:
- Ventas incrementadas
- Ahorro de costes
- Mejores clientes que tienen más lealtad
- Contenido como centro de ganancias
¿Qué es el marketing de contenidos?
Los compradores y clientes hoy reciben más mensajes de marketing que nunca, más de 2,900 por día, según las estimaciones actuales. Esto crea un entorno de escasez de atención, desafiando a los especialistas en marketing a producir contenido atractivo que atraviese la estática.
Una estrategia de marketing de contenido bien elaborada hace de su negocio un líder de pensamiento, creando preferencia de marca mientras informa y educa a los compradores. Proporcionar contenido útil y entretenido puede formar un fuerte vínculo entre su marca y los clientes que continúa creciendo y fortaleciéndose con el tiempo.
Tradicionalmente, los especialistas en marketing han tenido que «alquilar atención» de los medios de comunicación de otras personas a través de métodos publicitarios tradicionales, que incluyen:
Al crear y distribuir contenido que los compradores consideren útil, los especialistas en marketing aumentan su conciencia y preferencia de la marca al establecer la confianza con los consumidores a medida que avanzan a través del embudo de ventas.
Además, las marcas consideran que el marketing de contenido es menos costoso que algunas estrategias. Sin embargo, puede tener un comienzo más lento mientras su biblioteca de contenido crece y llega a un público más amplio.
Hoy, la experiencia del cliente lo es todo. El 73 por ciento de los clientes dicen que hacerlo bien puede ayudar a influir en su decisión de compra. La personalización y el viaje del cliente están en el corazón de la experiencia del cliente, sin embargo, muchas empresas no producen contenido personalizado dedicado a cada etapa del ciclo de compra.
El marketing personalizado no solo significa orientación por criterios demográficos o de la empresa. También significa producir contenido adecuado para cada etapa del viaje del comprador.
¿Cómo se hace el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es un tipo de marketing que consiste en crear, publicar y promocionar estratégicamente contenido (incluidas publicaciones de blog, correos electrónicos, videos y podcasts). El marketing de contenidos generalmente se usa para aumentar la conciencia y el compromiso de la marca, atraer visitantes o usuarios, generar clientes potenciales o generar compras e ingresos.
En pocas palabras: cuando se haga bien, el marketing de contenidos tiene un gran ROI.
Y a diferencia de otras formas de marketing digital (como PPC o PR), el marketing de contenidos puede continuar entregando su negocio a largo plazo.
A diferencia de un anuncio de Facebook o un comunicado de prensa, el contenido puede continuar impulsando el tráfico, la conciencia de la marca y los clientes potenciales durante años.
Es por eso que, según Hubspot, los especialistas en marketing que hacen que los blogs sean una prioridad son más propensos a ver un ROI positivo que los que no lo hacen.
Desde que lanzó mi negocio en 2013, nuestro contenido de blog solo ha generado 18,859,737 visitantes totales hasta la fecha.
Eso ni siquiera incluye a los millones de personas que han visto nuestro contenido en Twitter, Facebook y YouTube.
Por lo tanto, está claro que el marketing de contenidos puede funcionar. La pregunta es: ¿cómo comienzas a aprovecharla?
Para el resto de esta guía, lo guiaré a través de los conceptos básicos de marketing de contenidos que necesita saber.
El primer paso para cualquier campaña de marketing de contenidos es descubrir su público objetivo.
De hecho, he visto a muchas personas luchar con el marketing de contenidos porque no definen claramente a su audiencia. En cambio, saltan directamente a encontrar palabras clave y escribir publicaciones de blog.
¿Cuáles son los tipos de marketing de contenidos?
Esto podría significar ir «todo en» en una plataforma que su competencia no sabe sobre eso.
Por ejemplo, después de que mi blog comenzó a ganar algo de tracción, rápidamente me di cuenta de que había muy pocas personas publicando videos sobre SEO.
Hubo la serie White Board Friday de Moz, pero eso fue todo.
Así que decidí concentrarme en crear videos de alta calidad sobre SEO y marketing digital.
(¿Por qué YouTube? Ahí es donde mi público objetivo va a aprender cosas).
Y debido a que era más o menos el único que puso videos profesionales de SEO en YouTube, mi vista y el recuento de suscriptores crecieron en un tiempo récord.
Si estuviera en el espacio de juegos, consideraría lanzar un podcast. O escribir publicaciones de blog. De esa manera, no tendría que competir con los miles de canales de juego que compiten por la atención en YouTube.
Entonces, si sus competidores publican artículos cortos, esa es una oportunidad para que cree más contenido de forma larga.
Si están creando muchas publicaciones de listas, escriba estudios de casos.
La gran idea aquí es que desea proporcionar lo que falte en su espacio.
Aquí hay un error común que veo que muchas personas cometen con su marketing de contenido:
Ya tienen un formato de contenido que funciona muy bien para ellos. Y calculan: «Si ya lo estamos haciendo bien con este formato, ¿por qué no saltar a videos, podcasts e historias de Instagram»? ¡Nos ayudará a llegar a una audiencia completamente nueva! ”.
Pero mi experiencia, este enfoque extiende los equipos de marketing demasiado delgados. Es realmente difícil tratar de aprender los entresijos de 5 formatos y plataformas diferentes al mismo tiempo.
¿Cuáles son los tipos de contenido?
Piense en el contenido tradicional de la página web. Algunas personas llaman a este contenido de folleto, del tipo que es un poco más profundo en el embudo, que existe para enseñar a sus perspectivas cómo su producto o servicio resuelve sus desafíos.
Esto también podría incluir páginas de productos de comercio electrónico y más allá.
Hace varios años, el Estudio de Momento de Verdad Cero de Google encontró que la mayoría de las personas es probable que investigue 9.4 piezas de contenido antes de tomar una decisión de compra, lo que hace que este tipo de contenido sea extremadamente poderoso para influir en las ventas.
Los documentos blancos a menudo describen los beneficios que obtendrá un posible cliente cuando use un producto o servicio específico de su negocio. Estos se usan con mayor frecuencia más profundos en el embudo para alentar a una perspectiva para tomar una decisión de compra.
Lo que quiero decir con esto es simple: las siguientes tácticas pueden aplicarse a cualquier tipo de contenido que cree: publicaciones de blog, seminarios web, libros electrónicos y más allá.
«Visitar», en terminología de marketing, es cuando acepta, publica y comparte contenido creado por invitados. Una forma común de esto es los blogs invitados, aunque podría embellecer esta táctica bien en su blog.
En Coschedule, hemos descubierto que los blogs invitados son una excelente manera de llenar nuestro calendario editorial durante todo el año, y ayuda a sacar parte de la carga de nuestro equipo mientras mantiene nuestro blog de blog lleno de contenido de calidad.
Similar a las visitas, es cuando trabaja junto con otra persona o negocio para cocrear contenido. De esta manera, aprovecha el conocimiento externo y los conjuntos de habilidades para crear un gran contenido, todo mientras llega a un público más amplio.
¿Cuáles son las estrategias de marketing de contenidos?
En esencia, una estrategia de marketing de contenido es su «por qué, quién y cómo». Por qué está creando contenido, a quién está ayudando y cómo los ayudará de una manera que nadie más puede. Las organizaciones generalmente usan el marketing de contenidos para construir una audiencia y lograr al menos uno de estos resultados rentables: calidad de plomo más alta, conversiones más rápidas y mayores ingresos.
Probablemente haya escuchado la frase, «El contenido es el rey», y con una visión reflexiva, también puede ser una herramienta integral que lo ayuda a llamar la atención de su audiencia. Hemos identificado 10 bloques de construcción principales que ayudarán a desarrollar la estrategia de marketing de contenido de su organización o llevarla al siguiente nivel. ¡Míralos a continuación!
La base de su estrategia proviene de su identidad de marca que debe incluir una guía clara sobre personalidad, voz y tono. Comunicar con éxito la identidad de su marca a través de su contenido es fundamental si desea que funcione el marketing de contenidos. Desarrollar y poner para usar su libro de marca único ayudará a crear una voz y tono consistentes en los diferentes activos y canales que utiliza su organización.
La estrategia de marketing de su organización ayuda a motivar a su equipo en sus objetivos y objetivos de gran imagen. Para alcanzar sus objetivos de marketing de contenido, es útil alinearlos con las necesidades de la audiencia y optimizar su proceso de creación de contenido. Esto hará que sea más fácil alcanzar sus objetivos y tener éxito, deberían ser:
- Específico: indique exactamente lo que desea lograr.
- Medible: determine las métricas para el éxito.
- Lograble: busque resultados desafiantes pero alcanzables.
- Relevante: asegúrese de que los objetivos apoyen su estrategia de marketing.
- Limitado por el tiempo: describe el período en el que trabajará para lograr el objetivo.
Comprender su audiencia ayuda a alinear su estrategia de contenido con las necesidades direccionables de su mercado. Una persona del cliente es un personaje ficticio que se desarrolla en función de diferentes atributos para un rol o segmento. Estos pueden incluir datos demográficos como:
- Específico: indique exactamente lo que desea lograr.
- Medible: determine las métricas para el éxito.
- Lograble: busque resultados desafiantes pero alcanzables.
- Relevante: asegúrese de que los objetivos apoyen su estrategia de marketing.
- Limitado por el tiempo: describe el período en el que trabajará para lograr el objetivo.
¿Cómo se aplica el marketing de contenidos?
Para usarlo de manera efectiva, deberá entregar el contenido correcto en cada etapa del ciclo de ventas, desde la conciencia hasta la consideración de la compra. Si esto suena complicado, no se preocupe: abordar el contenido de esta manera en realidad simplifica el proceso.
Así es como las empresas usan el marketing de contenidos en cada etapa del ciclo de ventas para participar y vender.
En la primera etapa del proceso de ventas, su contenido debe centrarse en las principales preocupaciones de su audiencia. Escribir sobre sus puntos débiles, desafíos y preguntas le brindan la mejor oportunidad de interactuar con ellos. El contenido en la etapa de conciencia debe ser educativo, consejos sobre cómo hacerlo. Guarde su venta para la consideración y las fases de cierre.
- Un restaurante escribe una publicación de blog sobre cómo planificar un menú para una fiesta de graduación en la primavera.
- Una empresa de turismo de bicicletas crea un video breve sobre el tema «3 formas de elegir el viaje de bicicleta correcto».
- Una firma de arquitectura crea un libro electrónico llamado «Preguntas para hacer antes de contratar a un arquitecto».
En la etapa de consideración, el contenido debe ofrecer un híbrido de información útil y marketing. Debe educar al lector sobre qué características o funciones buscar y cómo diversas características abordan sus necesidades. Por supuesto, su contenido debe inclinarse hacia lo que ofrece su negocio.
- Un restaurante escribe una publicación de blog sobre cómo planificar un menú para una fiesta de graduación en la primavera.
- Una empresa de turismo de bicicletas crea un video breve sobre el tema «3 formas de elegir el viaje de bicicleta correcto».
- Una firma de arquitectura crea un libro electrónico llamado «Preguntas para hacer antes de contratar a un arquitecto».
El marketing de contenidos juega un papel importante cuando un cliente potencial está cerca de comprar. En esta etapa, puede concentrarse en las ventas, siempre que continúe conduciendo a casa por qué es la mejor opción en lugar de cuán geniales son sus servicios o productos.
¿Qué es marketing de contenidos y cuáles sus características?
El marketing de contenidos es el proceso de aumentar las ventas al ofrecer contenido de alta calidad a sus clientes. El marketing de contenidos funciona para informar, educar y entretener a su público objetivo. El marketing exitoso de contenido crea un diálogo y una relación entre su marca y sus clientes.
¿Por qué deberías importarte? Los costos de marketing de contenidos menos que la publicidad tradicional genera mejores clientes potenciales y mejora la imagen pública de su marca.
A diferencia de la publicidad tradicional que puede estar más centrada en el marketing para nuevos clientes, el marketing de contenido se dirige principalmente a sus clientes actuales. Construya una relación con sus clientes compartiendo información que les interese. Los clientes potenciales también se pueden atraer con el marketing de contenido porque están interesados en lo que tiene que decir; Al construir esta relación desde el principio, será más probable que se conviertan en un cliente, ya que ya confían en su marca.
El contenido que comparte debe entregarse de manera narrada en lugar de un argumento de venta. Decida cuál se basará su contenido en los intereses actuales de sus clientes, está escribiendo para su audiencia, no para su empresa. Cree el conocimiento de la marca sin vender su marca entregando una historia. También ayuda a contar una historia si escribe usando su personalidad, intente darle a su marca una «voz» identificable y confiable.
Cada pieza de «contenido» que cree debe trabajar para informar, educar y/o entretener a su público objetivo. Recuerde que el contenido no es «marketing de contenido» a menos que su audiencia lo encuentre interesante y valioso. Si sus clientes lo recompensarán y lo disfrutan, se convertirán en un cliente leal.
¿Cuáles son las características del marketing de contenidos?
El proceso de compra pasa de la web. Por esta razón, cada vez más empresas B2B y B2C usan marketing de contenido para atraer nuevos clientes en línea, aumentar la conciencia y el compromiso de la marca y aumentar la reputación. Una guía completa para crear una estrategia de generación de leads efectiva basada en el contenido de valor
El marketing de contenidos se define como «una técnica de marketing destinada a crear y distribuir contenido relevante y de valor para atraer, adquirir e involucrar a un público objetivo y un público objetivo definido, con el objetivo de guiar a los clientes hacia una acción rentable» (Fuente: Instituto de Marketing de Contenido).
Es cada vez más utilizado por las empresas B2C y B2B porque se ha confirmado a lo largo de los años como una de las soluciones más efectivas para aumentar el conocimiento y la reputación de la marca (conciencia de marca y reputación de la marca), crear compromiso con los clientes, generar plomo y finalmente aumentar las ventas.
El verdadero significado del marketing de contenido radica en el uso del contenido. La frase bien conocida de Bill Gates «Content Is King» pronunciada en 1996 es muy válida. El contenido publicado en la web, si son de calidad, tienen el poder de aumentar la reputación en línea y dar autoridad a la marca. También es importante que se encuentre fácilmente: el posicionamiento de SEO en los motores de búsqueda es fundamental.
En B2B, en particular, el marketing de contenido le permite recopilar contactos calificados (generación de leads) creando y difundiendo contenido de calidad capaz de educar, inspirar y convencer a los compradores potenciales para convertirse en clientes. Los contenidos de calidad son aquellos escritos por expertos que tienen un conocimiento real de los problemas que encuentran a sus clientes potenciales para lograr sus objetivos y saber cómo guiarlos hacia la resolución de la misma. Estos contenidos crean una relación de confianza y le permiten generar clientes potenciales de calidad listos para un enfoque comercial. La regla es la de los latinos: hacer ut des. Un cliente potencial compilará un formulario con sus datos personales solo a cambio de un contenido que responda a una gran necesidad.
¿Qué son los contenidos y sus características?
En caso de que no lo hayas notado, en el mundo en línea de hoy prácticamente nos estamos ahogando en contenido: más contenido, para decirte la verdad de lo que podríamos comenzar a consumir. Para darle una idea de la escala, solo considere que todos los días se cargan 70,000 horas de video en YouTube, se publican dos millones de publicaciones de blog y se envían 294 mil millones de correos electrónicos.
El problema es que gran parte de ese contenido va a desperdiciar. ¿Por qué? Debido a que no es muy impactante y, como resultado, las personas están sintonizando la mayor parte.
Si usted es una empresa que intenta construir relaciones sólidas con sus prospectos y clientes, eso presenta un verdadero desafío. ¿Cómo se hace para crear contenido que se destaca para que su público objetivo no solo lo lea, sino que realmente lo disfruta y se convierte como resultado?
El excelente contenido comienza con información que su audiencia encontrará relevante, interesante y quizás incluso entretenida. Pero ese es solo el punto de partida. Tu idioma también importa. Es por eso que el truco para hacer un gran contenido es asegurarse de que tenga las siguientes cinco características. Tiene que ser:
Cuando crea contenido, nada es más importante que facilitar la comprensión, lo que depende principalmente de si el contenido es legible. La legibilidad de una pieza de contenido está conformada por muchos factores, incluido su uso de jerga, terminología, ortografía y gramática, y estructura de oraciones.
Seguir los principios del lenguaje sencillo es una forma garantizada de asegurarse de que su contenido sea claro y fácil de entender: consulte nuestros 10 consejos para mejorar la legibilidad del contenido con lenguaje sencillo para obtener más información.
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