A medida que nos acercamos al final del año, es hora de evaluar el éxito de su negocio. Aquí hay cuatro indicadores clave de rendimiento (KPI) para ayudar a evaluar el desempeño de su negocio y comenzar a planificar para el futuro.
1. Tasa de utilización de la capacidad = salida real/potencial La utilización de la capacidad de la capacidad es una forma muy efectiva de medir la eficiencia de su negocio dentro de los límites de sus propias limitaciones de producción. Para una instalación de fabricación, esto puede parecer unidades producidas durante un período de tiempo, dividido por la salida potencial máxima dentro del mismo marco de tiempo. Una industria de servicios puede medir esto como servicios reales realizados, divididos por posibles servicios realizados. Con una utilización de capacidad del 100%, corre el riesgo de agotamiento o concesiones de calidad de los empleados, mientras que a una tasa de utilización de capacidad del 60%, abre la puerta para subutilizar los recursos de su empresa. En todas las industrias, las tasas de utilización de la capacidad de las empresas de alto rendimiento tienden a pasar un poco por encima del 80%. Evalúe su utilización de capacidad para determinar si está utilizando adecuadamente su maquinaria, mano de obra, etc. Para fortalecer una tasa de utilización de baja capacidad, considere los siguientes factores:
- Invierta en nuevos equipos con menos tiempo de inactividad para reparaciones
- Expandir los esfuerzos de marketing para aumentar la demanda de productos o servicios
- Evaluar los procesos comerciales de eficiencia
2. Ciclo de efectivo a efectivo = Días de ventas en Inventario + Días de ventas pendientes-Días paga pendiente (Inventario promedio/(COGS/Days) + ((Cuentas por cobrar/Ventas de crédito total) x días))-(Cuentas por pagar x días / COGS) El ciclo de efectivo a efectivo es importante para todas las empresas, y especialmente las nuevas empresas. La fórmula es esencialmente la duración acumulada entre cuando se compra el inventario, cuando un cliente paga por ella. Cuanto más baja esta relación, más rápido efectivo se realiza. Muchas empresas de fabricación pública informaron un ciclo de efectivo a efectivo en 2022 de alrededor de 25-50 días. Tomarse el tiempo para evaluar su ciclo de efectivo a efectivo puede significar pasar más tiempo con su dinero en su bolsillo, en lugar de el de otra persona. Para acelerar su ciclo largo en efectivo a efectivo, considere los siguientes factores:
- Invierta en nuevos equipos con menos tiempo de inactividad para reparaciones
- Expandir los esfuerzos de marketing para aumentar la demanda de productos o servicios
- Evaluar los procesos comerciales de eficiencia
3. Inventario Ratio de rotación = Costo de bienes vendidos/promedio El trabajo de inventario en el proceso y la gestión del inventario son factores clave para determinar la eficiencia y el potencial de los ciclos de su producto. Los índices de facturación de inventario más bajos en relación con los promedios de la industria pueden significar que su negocio ha tenido un período de malas ventas o ha estado almacenando demasiado inventario. Los altos tasas de rotación de inventario pueden indicar un período sólido de ventas o un inventario mínimo a mano. Es importante considerar la posibilidad de una relación de facturación de inventario muy alta que disfrade la gestión de inventario deficiente. En general, una fuerte relación de rotación de inventario es 1.5-2.5, sin embargo, esto depende mucho del tipo de industria y el bien producido. Compare su relación de facturación de inventario con períodos anteriores para rastrear el progreso, así como a las empresas públicas en su industria para evaluar cómo se compara. Para mejorar su relación de rotación de inventario, considere los siguientes factores:
- Invierta en nuevos equipos con menos tiempo de inactividad para reparaciones
- Expandir los esfuerzos de marketing para aumentar la demanda de productos o servicios
- Evaluar los procesos comerciales de eficiencia
4. Margen de beneficio neto = ((Ingresos – Gastos)/Ingresos)) Para muchos propietarios de pequeñas empresas, el margen de beneficio neto es la métrica más importante para rastrear. A menudo, el margen de beneficio neto es representativo de la cantidad de dinero que se agrega o se resta a la cuenta bancaria al final del período. Una compañía con $ 1 millón en ingresos y un ingreso neto de $ 50,000 tiene un margen de ganancia neto del 5%. El aumento de este margen en solo el 1% proporciona un gran beneficio para el propietario de una pequeña empresa. Las empresas con márgenes de beneficio neto ajustados vieron las ramificaciones durante el año pasado y medio que los costos laborales y materiales han aumentado significativamente. Darse un poco más de margen de maniobra en el resultado final podría marcar la diferencia entre un negocio próspero y uno que está pisando agua. Para aumentar su bajo margen de beneficio neto, considere los siguientes factores:
- Invierta en nuevos equipos con menos tiempo de inactividad para reparaciones
- Expandir los esfuerzos de marketing para aumentar la demanda de productos o servicios
- Evaluar los procesos comerciales de eficiencia
¿Cuántos indicadores debe tener una empresa?
Como líder financiero, es importante clasificar qué indicadores son clave y cuáles son solo para medir el rendimiento específico.
Por ejemplo, una persona que no diferencia los KPI y los PI podrían presentar que la compañía está bien porque ha disminuido la cantidad de tiempo que empaca el inventario para el envío a los clientes en un 15%. ¿Cómo se correlaciona eso con las ventas y sus ganancias netas?
Tener demasiados KPI puede resultar en lo que yo llamo sobrecarga de KPI. Muchas organizaciones piensan que al tener 8-10 kpis por departamento, podrán evaluar mejor el rendimiento de la empresa. EQUIVOCADO.
La verdad es: cuando tienes 100 kpis, nadie tiene el tiempo o la energía para mirar a cada uno de ellos. De repente, esos KPI se vuelven redundantes para la empresa. Hay mucha lectura entre líneas para comprender lo que los KPI están midiendo. Sin mencionar el tiempo perdido preparando las medidas que probablemente se ignoran…
Al realizar un análisis de las actividades comerciales más importantes que impulsan las ganancias y el flujo de efectivo, puede desarrollar un conjunto de indicadores de rendimiento clave verdaderos. Busque los números 6-8 que realmente conducen el resultado final.
Si necesita más números que los 6-8 KPI para analizar la productividad, no son necesariamente KPI. Estos PI se pueden utilizar para el control de calidad, etc. Un departamento podría necesitar usar un PI para administrar sus procedimientos; La diferencia clave es que no «mueve la aguja».
¿Qué indicadores debe tener una empresa?
¿Quiere realmente averiguar cómo está funcionando su negocio? Establecer y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para su empresa es la mejor manera de mantenerse en el camino con sus objetivos comerciales.
La pregunta es en qué centrarse cuando se trata de rendimiento. ¿Debería confiar en los enviados clásicos como los indicadores financieros y centrados en el cliente? U optar por un nuevo indicador que llega a Vogue, uno que prioriza el desempeño de los empleados.
La forma en que mida el rendimiento puede decir mucho sobre los objetivos de su empresa. Vamos a ver.
Estas son las métricas más utilizadas para el rendimiento, incluida la tasa de crecimiento de los ingresos, el beneficio neto y el retorno de la inversión (ROI). En términos de desempeño de los empleados, a menudo se cuantifican utilizando mediciones relacionadas con la producción. Estos pueden ser útiles para hacer crecer las finanzas de su empresa, pero las empresas que se centran únicamente en los indicadores relacionados con las ganancias a menudo enfrentan un problema de innovación.
Un enfoque en los objetivos financieros puede presionar a los gerentes para que prioricen la rentabilidad a corto plazo sobre la creatividad. Los indicadores financieros tampoco proporcionan una imagen completa del desempeño de una empresa. En lugar de correr riesgos en nuevas ideas, estas compañías pueden hacerse conocidas por crear «maravillas de un solo golpe» que venden y reempaquen los éxitos pasados. Eventualmente, la calidad y la satisfacción del cliente pueden comprometerse y la motivación de los empleados cae.
Microsoft aprendió esa lección a expensas de su primer lugar en el mundo tecnológico. Originalmente un líder en tecnología de vanguardia, después de 2000 comenzó a caer en las clasificaciones contra compañías como Google y Apple debido a su incapacidad para mantenerse al día con las tendencias. Mientras que estas compañías publicaron productos que cambian de paradigma como el iPhone y Google Maps, Microsoft TRADA AGUA simplemente actualizando Windows Office. Los indicadores financieros reflejaron el cambio de popularidad de la compañía pero no los factores contribuyentes.
¿Cuáles son los 7 indicadores principales de calidad?
La mejora de los resultados de la atención médica no puede ocurrir sin una medición efectiva de resultados. Dadas las complejidades administrativas y regulatorias de la industria de la salud, y el hecho de que los sistemas de salud miden e informan sobre cientos de resultados anualmente, este artículo agrega una claridad muy necesaria al revisar las siete principales medidas de resultado, incluidas las definiciones, los matices importantes y los ejemplos de la vida real. . Las siete categorías principales de medidas de resultado son:
CMS utilizó estas siete medidas de resultado para calcular la calidad general del hospital y llegar a sus calificaciones de estrellas del hospital 2018. Este artículo también reitera la importancia de la medición de los resultados, aclara cómo se definen y priorizan las medidas de resultado, y recomienda tres elementos esenciales para la medición exitosa de los resultados.
La industria de la salud está plagada de complejidades administrativas y regulatorias que dificultan que los sistemas de salud alcancen el triple o mejor aún, el cuádruple de atención médica. Las complejidades que se encuentran en la mejora de los resultados son particularmente desafiantes, ya que los sistemas de salud miden e informan sobre cientos de estos resultados anualmente. Los sistemas de salud pueden gestionar estas complejidades analizando más de cerca las medidas de resultado, comprendiendo sus definiciones y matices, revisando ejemplos del mundo real e integrando tres elementos esenciales para la medición de resultados exitosos.
¿Qué son los indicadores y cuáles son?
Los indicadores (entendidos: «social»; «evaluación»; «impacto»; «de efectividad»; «de bien»; sustancialmente: de lo que te gusta) son una pesadilla para investigadores y evaluadores. Le contaremos más leyendas sobre los indicadores que en el monstruo de Loch Ness, en lo que realmente son, si también pueden ser cualitativos, si son números, técnicas o medidas (y aquí soy incomprensible de sentirme mal. ..). Ahora, entonces, de vuelta de hermosos chats sobre este tema, te digo lo que soy; Comencemos a decir que el término «indicadores» (cuanto mejor sea el concepto, pero luego nos enojaremos porque los indicadores son conceptos y decir «el concepto de concepto» no es elegante) se refiere, en lo que respecta al interés sociológico referido – a tres elementos distintos:
- lingüístico (indicador como signo);
- lógico (indicador como operador);
- operacional (indicador como herramienta).
En un sentido lingüístico, el indicador [1] es un signo que comunica un concepto; En este significado, el más general, podemos considerar los significados del signo, el concepto, el indicador (no es realmente cierto, pero no obstruir, nos permite comprender, en este momento, la imagen general); En este «indicador», lo que significa que se usa muy poco en las ciencias sociales.
En un sentido lógico, el indicador [2] es un operador, en el sentido de que sirve para crear relaciones; El indicador es un concepto que se puede operar en una relación semántica con un concepto más amplio que no se puede operar; En este significado, típico de la investigación social, los indicadores tienen una relación jerárquica subordinada y vinculados a los conceptos; Fuera de este papel de los operadores, los indicadores no tienen ningún propósito ni significado.
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