Los foros de discusión son quizás la forma más temprana de la plataforma de redes sociales. Los primeros usuarios de tecnología de Internet pueden recordar grupos de noticias o grupos de interés especial (SIG) que fueron alojados en los primeros sitios web y sistemas conectados a Internet. Estas comunidades se basaron en temas técnicos, pero finalmente se expandieron para cubrir casi cualquier categoría que pudiera atraer a una audiencia. Estas plataformas maduraron y ahora están alojadas en sitios de redes sociales orientados al consumidor.
El contenido creado dentro de esta comunidad se puede utilizar para identificar tendencias, conciencia de marca y sentimiento y otro contenido valioso centrado directamente en la industria de la aerolínea y los viajes. Comunidades como Flyertalk pueden crear grandes repositorios de datos; El área de discusión de «ofertas de millaje» del sitio tiene más de 32,000 hilos de discusión que contienen más de 460,000 publicaciones y comentarios individuales. Cada una de estas publicaciones está escrita por un miembro de la comunidad que es un ávido volante en busca de ofertas y rutas que se sumarán a su cuenta de Flyer frecuente, lo que lo ayudará a lograr el nivel más alto de estado de la aerolínea. Estos tipos de volantes son invaluables para la industria de las aerolíneas, por lo que tiene sentido que comprenderlos mejor e involucrarse con ellos sobre un tema que consideren importante agregarán valor a la relación entre ellos y su transportista favorito.
El CAB no es un foro de discusión técnica, pero se forma a partir de las partes interesadas que se verán afectadas por el cambio propuesto que se reúnen para garantizar que los procesos de gestión apropiados se hayan abordado completamente en la planificación del cambio. Las responsabilidades del taxi incluyen:
evaluar un cambio basado en el riesgo para el negocio en períodos de producción cruciales;
¿Qué es foros de discusión y ejemplos?
Mueva la discusión respondiendo a las contribuciones de otros estudiantes. Para hacer esto, debe incluir información nueva o vistas en su respuesta:
- dar evidencia adicional, ejemplos, razones, causas, etc.
- Enlace a otros puntos de vista o hallazgos (similares o diferentes).
- Considere los efectos o las implicaciones.
- Haga preguntas sobre su punto.
Aquí hay algunos ejemplos de contribución del tablero de discusión en respuesta a la pregunta del seminario:
«¿Cómo pueden las escuelas apoyar el bienestar de los niños con dislexia?»
«Un entorno escolar simpático puede apoyar el bienestar de todos los niños, incluidos aquellos con dislexia. Si las escuelas se centran en celebrar las fortalezas de cada niño en lugar de destacar las dificultades, esto ayuda a los niños a tener una autoimagen más positiva».
Esto es relevante para la pregunta y tiene una explicación sobre por qué la intervención podría ser efectiva. Sin embargo, la explicación es limitada y no se ha citado ninguna investigación: necesita más discusión y evidencia.
«Una cosa que las escuelas pueden hacer es proporcionar capacitación en habilidades de alfabetización para niños con dislexia. Esto podría ser beneficioso porque las mejoras en la capacidad de alfabetización podrían ayudar a reducir los sentimientos negativos sobre el rendimiento académico y generar confianza (Arnold et al., 2004). Sin embargo, la capacitación de alfabetización podría No ser suficiente por sí solo para mejorar las dificultades emocionales, como la baja autoestima o la ansiedad académica (Riddick, 2001), y los niños singulares podrían hacer que se sientan diferentes y contribuir a las autopercepciones negativas (Lovey, 1995) «.
¿Cómo se usa un foro de discusión?
Varios de los beneficios que encontramos en nuestro estudio también se informaron en la literatura. Según Funaro y Montel [29], Nandi et al. [30] y Balaji [31], los foros permiten a los estudiantes e instructores compartir sus intereses y colaborar asincrónicamente (B1). Las discusiones conducen a la construcción de nuevos conocimientos a medida que las personas comparten el aprendizaje y negocian información a través de conversaciones [32]. Además, Brower [33] informa que las herramientas asíncronas en línea apoyan las discusiones de calidad y el aprendizaje colaborativo, reafirmando el beneficio de la profundidad de la discusión y la colaboración (B2). Según Garrison et al. [34], en el foro, el tiempo entre las publicaciones condujo a respuestas más reflexivas que las de las situaciones cara a cara (B4). Otros beneficios importantes incluyen flexibilidad, conveniencia y accesibilidad para que los estudiantes completen su aprendizaje en cualquier momento y en cualquier lugar [31].
Además, Balaji y Chakrabarti [31] informan que los foros de discusión en línea evitan la pérdida de datos, ya que los mensajes escritos de los estudiantes se almacenan en el espacio virtual y se pueden recuperar y revisar en cualquier momento, reafirmando la importancia de los registros de información para los instructores (B3). También informan que el uso de foros de discusión en línea permite a los estudiantes interactuar más con otros participantes e instructores del curso [31].
Los foros de discusión en línea brindan oportunidades significativas para que los estudiantes participen activamente en su proceso de aprendizaje a través de la participación [4]. La interacción estudiante-instructor es una parte esencial del proceso académico [35]. Los foros amplían las posibilidades de los estudiantes para intercambiar ideas, con el objetivo de discutir temas relacionados con las actividades del curso [9]. Según Afify [36], la explotación de los foros de discusiones en línea asíncronos ofrece a los estudiantes la posibilidad de enseñar y aprender en cualquier momento y en cualquier lugar. Los foros también brindan a los estudiantes el tiempo necesario para procesar el aprendizaje, compartir ideas y puntos de vista sobre los temas de cursos electrónicos.
¿Cómo se utilizan los foros en las plataformas?
Sin embargo, la mayor parte de las similitudes se detienen allí. La única característica del software del foro son los foros de discusión, mientras que las comunidades en línea tienen una serie de otras características como blogs, bibliotecas de recursos y muchas otras formas de mantener a sus clientes comprometidos y ofrecerles valor agregado. Si bien las comunidades en línea tienden a ser la opción todo en uno para la participación del cliente, el software del foro solo ofrece la opción única de los tableros de discusión (que a veces es suficiente).
Aunque el software del foro es más simple que una plataforma comunitaria en línea, tiende a tener un tiempo de implementación más corto. Debido a esto, las restricciones presupuestarias y las limitaciones de tiempo pueden hacer que el software del foro sea atractivo para las organizaciones que no necesitan características y capacidades adicionales.
Probablemente haya escuchado el término portal de la comunidad en línea aplicada a las comunidades en línea en general. Esto se debe a que Portal a menudo asume más un papel de trampa para un espacio de interacción en línea. Sin embargo, un portal en el sentido tradicional es bastante diferente de las comunidades en línea que tenemos hoy.
En muchos sentidos, los portales eran versiones tempranas de las comunidades en línea solo con más limitaciones. Por ejemplo, un portal comercial tradicional es generalmente de talla única, mientras que una comunidad en línea tiene la capacidad de crear una experiencia más personalizada para los miembros.
Los portales también están diseñados para tener una estructura de comunicación de arriba hacia abajo con la mayoría del intercambio de conocimiento proviene de equipos de comunicación y expertos formales. En contraste, las comunidades en línea reúnen muchas voces diferentes, incluidos clientes, expertos y defensores.
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