Escuchamos de nuestros clientes de la industria alimentaria que la facturación ha alcanzado proporciones récord y que contratar y retener trabajadores está a la vanguardia de la mente de cada ejecutivo de fabricación de alimentos. Si usted es uno de esos ejecutivos, la mala noticia es que la crisis laboral está aquí para quedarse. Pero al atraer la nueva demografía a la fuerza laboral, puede evitar sus peores efectos e impulsar el tipo de compromiso que hace que su planta sea el empleador de destino para excelentes carreras.
Si bien la situación laboral mejora desde el desempleo de la pandemia de 14.8% hasta el 3.6% actual, el sector manufacturero continúa luchando con una escasez histórica de trabajadores. [1] ¿Por qué? Con bajo desempleo, los trabajos no deberían quedarse sin cubrir. Pero la realidad en las plantas de fabricación de alimentos es que encontrar trabajadores para llenar órdenes de crecimiento es cada vez más difícil.
Mientras que la capacidad en las plantas de fabricación de alimentos alcanzó los niveles pre-pandemias a mediados de 2022, la mano de obra aún no se ha recuperado. [2] Es un problema que el 38% de los ejecutivos sienten que atraer nuevos talentos es su máxima prioridad en la fabricación. [3]
Bienvenido a la gran renuncia, un éxodo en el lugar de trabajo que, en los últimos seis meses, ha visto aproximadamente 4 millones de estadounidenses por mes (casi el 3% de la fuerza laboral) renunciando a sus trabajos. [4] Desde los baby boomers que se retiran temprano a los trabajadores que cambian de trabajo para aprovechar las generosas bonificaciones de inicio de sesión, las personas dejan sus posiciones en números récord. Desafortunadamente para los ejecutivos de plantas, la fabricación lidera el paquete. Las tasas de dejar de fumar son casi el doble de lo que eran en diciembre de 2019. [5]
Ha habido cierta esperanza de un retorno rápido a las normas laborales pre-pandémicas entre los ejecutivos. Después de todo, algunos indicadores son positivos. No es frecuente que el crecimiento económico se combine con una escasez de trabajo sin precedentes. Pero esas esperanzas no se están materializando. Los efectos de la gran renuncia no van a ninguna parte para los gerentes de plantas, como lo demuestran un estudio de Deloitte que predice que más de 2 millones de empleos de fabricación se reducirán hasta 2030. [6]
¿Qué es falta de comunicación laboral?
Tim Eisenhauer es el presidente de Axero Solutions
Tim Eisenhauer es el presidente de Axero Solutions
«El mayor problema en la comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar».
– George Bernard Shaw
La comunicación es una parte central de la experiencia humana. Y sin embargo, todavía luchamos con eso. A pesar de la explosión de la tecnología de la comunicación, la submunicación sigue siendo un gran desafío en el trabajo. Evita que las organizaciones y los empleados alcancen su máximo potencial.
Subcomunicación, falta de comunicación, falta de comunicación, como quieras llamarlo, es un problema generalizado y perjudicial.
Consideremos que hay tres tipos principales de comunicación en un negocio:
empleados de empleados y otras personas (incluidos empleados potenciales, clientes, socios, etc.)
Cada forma es único, con su propio conjunto de problemas y posibles soluciones. Pero los tres comienzan con lo que dices o no dices. Su poder para reunir, liderar y motivar a su empresa depende de su capacidad para influir en estas tres corrientes de comunicación.
¿Por qué la submunicación es tan problemática? Echemos una mirada más profunda.
La submunicación genera incertidumbre y duda. Puede hacer que los empleados cuestionen su trabajo y sus responsabilidades, su posición dentro de la empresa e incluso su propio valor. Hace que se pregunten cómo está la empresa en sí.
La falta de comunicación socava la confianza de los empleados y eleva el estrés. Si los empleados no se sienten seguros en su papel, entonces no tendrán la confianza que necesitan para tener éxito. Se cuestionarán y no sentirán que pueden confiar el uno en el otro o a sus gerentes. La mejor manera de anular la incertidumbre y la duda es mantener un flujo abierto de comunicación.
¿Qué es la falta de comunicación laboral?
A veces puede suceder que estas 3 formas de comunicaciones no ocurran o ocurran, pero no efectiva y coherentemente.
Para hacerte entender mejor de lo que estoy hablando, te doy algunos ejemplos.
Tomamos el caso de un gerente de oficina que transmite un mensaje demasiado corto e incompleto o usamos solo correos electrónicos para hacer una comunicación importante, como un cambio de rol. ¿Cómo crees que los colaboradores que forman parte de su grupo pueden transponer la información? La respuesta es de manera fragmentaria e incorrecta: esto crea confusión y malentendidos y, por lo tanto, dificultades.
Otras veces puede suceder que, si bien entienden la importancia de comunicar información, las personas no tienen su capacidad o preparación, porque nadie les ha demostrado cómo comunicarse de manera efectiva a su equipo de trabajo, para evitar generar conflictos.
En todos estos casos, la comunicación corporativa corre el riesgo de que faltan y esto afecta negativamente los resultados y el bien de los empleados; Una vez que se ha reconocido el problema, cualquier empresa debe intentar mejorar la comunicación interna.
Lo que acabamos de decir revela los mayores problemas críticos cuando las realidades corporativas cruzan momentos de dificultad y crisis. Los contextos cambian, tal vez se enfrente a los recortes de las personas y, por lo tanto, las pérdidas de colegas y, como si eso no fuera suficiente, los puntos de referencia faltan para contar. A veces sería suficiente comunicar las situaciones, hacer que los grupos de trabajo participen de lo que está sucediendo. Pero la comunicación a menudo se descuida, con resultados perjudiciales para la economía de la organización.
¿Qué ocasiona la falta de comunicación en una empresa?
A medida que los lugares de trabajo se vuelven más diversos, la necesidad de comunicarse correctamente se vuelve más importante. La comunicación entre gerentes y empleados, en todos los departamentos, entre clientes y empleados y entre empleados y proveedores es esencial para cómo una empresa opera en el día a día. A pesar de que la comunicación se reconoce como una clave para un ambiente de trabajo exitoso, las empresas a menudo luchan con la mala comunicación en sus lugares de trabajo.
Los empleados buscan dirección a sus empleadores, pero cuando la gerencia carece de habilidades de liderazgo, puede obstaculizar el crecimiento de una empresa. Como resultado, tiene un impacto negativo en la comunicación en el lugar de trabajo. Un empleador que no puede liderar duda al dar instrucciones a los empleados y a menudo no puede responder o buscar las respuestas a las preguntas de los empleados.
Desde el momento en que los empleados entran en sus lugares de trabajo, deben tener una comprensión adecuada de lo que se espera en el papel que están cumpliendo. La mayoría de los trabajos hacen esto al proporcionar a los empleados una descripción de trabajo y una lista de deberes, pero también es importante sentarse con los empleados y obtener objetivos medibles. Al comunicar esta información a los empleados por adelantado, es más fácil para los empleadores comunicar responsabilidades, obtener comentarios sobre el estado de proyectos en curso y solicitar ideas y sugerencias más adelante.
¿Cómo resolver la falta de comunicación en el trabajo?
¡Y ahora para la buena parte! Hay bastantes formas en que puede mejorar la comunicación en el lugar de trabajo que no cuesta mucho dinero ni tiempo para implementarse. Vamos a sumergirnos en ello.
El primer paso para superar los problemas de comunicación en el lugar de trabajo es asegurarse de que está utilizando las herramientas adecuadas para una comunicación saludable.
Si bien las herramientas de comunicación populares como WhatsApp pueden ser útiles, no están destinadas a uso profesional, tienen capacidades limitadas y causan distracciones al mezclar la comunicación personal y profesional.
Un ejemplo de una herramienta de gestión de comunicación de empleados excelente y asequible es Connecteam. Es una plataforma fácil de usar le permite participar y comunicarse con sus empleados sin importar de dónde estén trabajando. Incluye todas las características mencionadas anteriormente, así como la capacidad de enviar a sus empleados un reconocimiento y recompensas bien merecidos.
¡Lleve la comunicación interna de su empresa al siguiente nivel con Connecteam hoy!
Tener una línea clara de estructura de comunicación dentro de su empresa y para sus proyectos, sus trabajadores sabrán a quién recurrir para toda la información y la orientación que necesitan para realizar bien sus tareas.
Definir quién está a cargo de qué y quién responde a quién crea responsabilidad y elimina la confusión. También hace que sea más fácil comunicar de manera efectiva la información de alto nivel a toda su fuerza laboral.
El gerente no debería ser el que hable.
¿Cómo facilitar la comunicación en el trabajo?
A medida que su empresa se hace más grande y más exitosa, la comunicación efectiva en el lugar de trabajo se vuelve mucho más desafiante, e importante, de lograr.
La investigación muestra que las empresas con estrategias de comunicaciones internas efectivas están utilizando discusiones individuales y medios interactivos para conectarse con su equipo, y como resultado tienen 2.5 veces más probabilidades de ser compañías de alto rendimiento.
La comunicación efectiva en el lugar de trabajo se basa en una cultura de empresa saludable, y cada uno de estos 10 consejos lo ayudará a fomentar ambos.
Proporcionar comentarios constructivos es una forma importante para que los empleados y los empleadores mejoren la forma en que operan y funcionan en el lugar de trabajo. Al solicitar y alentar los comentarios, su empresa envía un mensaje de que está abierto a las críticas constructivas y valora los aportes de todos, y ayuda a todos a hacer su trabajo mejor. Todo lo que necesita es un canal o medio para facilitar la retroalimentación regular y útil.
Las encuestas son una forma simple de obtener aportes de su equipo en todo, desde su nuevo proceso de entrevista hasta cómo se almacena el refrigerador de la cocina. SurveyMonkey es una herramienta popular para enviar encuestas, y 15Five permite que los miembros del equipo pasen solo 15 minutos a la semana respondiendo preguntas. Luego, los gerentes tardan cinco minutos en participar y proporcionar comentarios, poniendo énfasis en los aspectos de conversación de la retroalimentación.
Para cosas sobre las que realmente necesita comentarios honestos y críticos, permita que su equipo responda de forma anónima. Le dará a su empresa la mejor oportunidad para mejorar y permitir que los empleados compartan libremente algo en sus mentes que podrían estar reteniendo.
¿Cómo mejorar la comunicación efectiva en el ambito laboral?
Ya sea que desee estar en el negocio, la tecnología de la información o en cualquier otro campo, las buenas habilidades de comunicación lo ayudarán a tener éxito. Según el Instituto de Tecnología Carnegie, solo el 15% del éxito financiero proviene del conocimiento o las habilidades técnicas. El otro 85% proviene de la capacidad de un individuo para comunicarse de manera efectiva, negociar y liderar, informó Forbes.
Es por eso que la habilidad blanda número uno que los empleadores dicen que están buscando son buenas habilidades de comunicación, seguidas de un espíritu competitivo, una mentalidad de jugador de equipo y habilidades para resolver problemas, según otro artículo de Forbes.
Julie Sweet, CEO de Accenture North America, dijo recientemente en una entrevista de CNBC: «Creo que las personas subestiman la importancia de invertir en sus habilidades de comunicación como una forma de progresar en su carrera».
La buena noticia es que las habilidades de comunicación empresarial no son innatas; Se pueden aprender. Ya sea que necesite perfeccionar sus habilidades de presentación o reforzar sus comunicaciones escritas, hay pasos que puede tomar para fortalecer de inmediato estas habilidades para destacarse en el lugar de trabajo, dijo Karen Wilkinson, decana asociada de artes liberales para la comunicación en el sur de la Universidad de New Hampshire. .
La mayoría de las personas subestiman el papel de la comunicación no verbal o el lenguaje corporal. Según un estudio, el lenguaje corporal es responsable del 55% de cómo los oyentes perciben a un hablante. Del mismo modo, la escucha activa juega un papel muy importante en lo bien que entendemos y absorbemos lo que dice una persona, dijo Wilkinson. Es importante no solo escuchar las palabras que alguien dice, sino también escuchar el tono y lo que hace que el hablante sea apasionado por el tema.
Artículos Relacionados:
