Antes de que pueda comenzar a vender en línea, debe idear un plan sobre cómo lo va a hacer bien. La forma más rápida de fracasar es tirar productos al azar en un sitio web o un mercado en línea y esperar lo mejor.
«Un buen negocio de comercio electrónico es una sección transversal de dos disciplinas», dijo Mike Núñez, fundador de Tilde Enterprises. «Te apasiona y eres realmente bueno en eso».
Núñez señaló a las bebidas directas, un comerciante en línea que se especializa en cerveza de raíz y bebidas difíciles de encontrar, como un buen ejemplo. El propietario tenía un verdadero amor por la cerveza de raíz y pudo aportar un nivel de experiencia a su tienda que otros no podían. «Encuentra el diferenciador y encuentra lo que amas, eso es un negocio», dijo Núñez.
Una vez que sepa qué productos o productos desea vender, puede estar ocupado configurando su negocio de comercio electrónico. Siga estos pasos para comenzar a vender en línea:
Los nombres de su sitio web y dominio son casi tan importantes como los productos que vende. Desea que sea fácil para los clientes potenciales que lo encuentren en línea, y no desea que estropeen la ortografía en las consultas de búsqueda o lo pronuncien incorrectamente a asistentes de voz como Alexa. Si ya tiene una tienda de ladrillo y mortero, su negocio en línea debe tener un nombre idéntico. Idealmente, el nombre del sitio web y el nombre de dominio (URL) coincidirán.
Consejo: Una forma de aumentar el tráfico web es incluir palabras clave de optimización de motores de búsqueda en su nombre de dominio. Si está vendiendo zapatos, por ejemplo, consígalo en el nombre.
¿Cómo puedo empezar a vender?
Primero, cubramos un puñado de las preguntas más populares que las personas suelen tener sobre la venta en línea:
«¿Cómo funciona todo y necesito una tienda o sitio web de comercio electrónico?»
Ah, sí, la única pregunta para gobernarlos a todos. No entrar en el proceso en sí mismo demasiado profundo en esta etapa (que vendrá más tarde), solo cubramos los conceptos básicos:
En primer lugar, vender en línea es un concepto simple en su núcleo. Todo se basa en que exhiba sus productos (o servicios) en algún lugar en línea, y deja que las personas compren esos productos (o servicios) en ese momento.
Tenga en cuenta que estoy diciendo «en algún lugar en línea» y no «en su sitio web». Por sorprendente que esto pueda parecer, no se requiere que un sitio web se venda en línea. Todo lo que necesita es enumerar su oferta «en algún lugar» (como en el sitio web de otra persona, una plataforma de redes sociales y, sí, también su propio sitio), y luego tener herramientas que permitan a las personas comprarle la cosa. .
Sin embargo, ser completamente honesto con usted, tener un sitio web de la tienda en línea, sin duda abrirá más oportunidades y le permitirá llegar a un público más amplio.
Como en parte mencionamos anteriormente, sí, puede vender productos y servicios directamente desde sus perfiles de redes sociales.
Por ejemplo, Facebook le permite configurar lo que llaman una página de tienda y enumerar sus productos para la venta allí. Sin embargo, tenga en cuenta que con Facebook específicamente, muchas de sus características son limitadas dependiendo del país en el que se encuentre. Es una especie de historia similar con otras plataformas de redes sociales.
¿Qué necesito para empezar a vender?
El plan individual cuesta $ 0.99 por venta, mientras que los vendedores que usan el plan profesional pagan $ 39.99 por mes, sin importar cuántos artículos vendan. Si vende más de 40 artículos al mes, la opción profesional tiene mucho sentido. Independientemente del plan que seleccione, no se preocupe por tomar la decisión equivocada: puede cambiar los planes en cualquier momento.
- En el plan de venta profesional hay una tarifa fija de $ 39.99 por mes y sin tarifa por pedido.
- En el plan de venta individual hay una tarifa de $ 0.99 por cada artículo vendido.
- Realice un seguimiento de su inventario y actualice sus listados desde la pestaña Inventario
- Descargue informes comerciales personalizados y plantillas de marcadores que use a menudo
- Utilice herramientas de métricas del cliente para monitorear el rendimiento de su vendedor
- Contacte al soporte de socios de venta y abre boletos de ayuda utilizando el registro de casos
- Realice sus ventas diarias para todos los productos que vende en Amazon
La forma específica en que los vendedores cargan y enumeran sus productos varían según su plan de venta. En pocas palabras: los vendedores que usan una cuenta de vendedor profesional tienen la opción de enumerar sus productos en lotes grandes utilizando carga a granel o administración de inventario con sistemas de terceros, mientras que los vendedores individuales enumeran los productos uno a la vez.
Una vez que enumere con éxito su producto, estará disponible para clientes B2C y B2B. Esto le permite extender el alcance de sus ofertas desde una sola cuenta y sin tarifas adicionales.
Cuando múltiples vendedores ofrecen el mismo producto, Amazon combina datos de todas las ofertas en una página de detalles del producto (para que podamos presentar a los clientes la mejor experiencia). Puede proponer información del producto en una página de detalles del producto, junto con otros vendedores y fabricantes, y solicitar revisiones de la página de detalles si cree que la información no es correcta.
¿Cómo vender un producto por primera vez?
¿Alguna vez se ha preguntado cómo algunas empresas pueden vender sus productos con tanto éxito? ¿Con aparentemente poco o ningún esfuerzo? Bueno, es porque saben los pasos correctos a seguir. Estoy seguro de que todos están familiarizados con el dicho: «Tienes que gastar dinero para ganar dinero». Esto nunca ha sido más cierto que cuando se trata de comercializar sus productos. Desafortunadamente, generalmente la mayoría de los emprendedores que comienzan recientemente no saben por dónde empezar. ¡Puede ser abrumador! Pero tenemos la espalda. Entonces, si está buscando consejos útiles sobre la venta de productos en línea, ¡este es el lugar adecuado para usted!
Esto puede parecer un primer paso obvio, pero en realidad es bastante difícil de lograr. Si desea tener éxito en la venta y promoción de su producto, debe asegurarse de que haya una demanda en el mercado. Haga su investigación adecuada y descubra lo que la gente está buscando. Una vez que sepa cuál será su producto y qué propósito sirve, será mucho más fácil poner su producto frente a las personas adecuadas.
Sí, puede parecer un pequeño detalle, pero el empaque de su producto puede tener un gran impacto en sus ventas. No hay nada peor que invertir tiempo y dinero en lo que crees que será un producto increíble solo para que las personas no lo compren porque no entienden lo que hay dentro o simplemente no es lo suficientemente pegadizo. Algunos consejos sobre cómo puedes hacer esto es:
A) Cree un logotipo atractivo y de aspecto profesional para su empresa. Esto ayudará a establecer una marca para usted y causar una buena primera impresión en las personas cuando vean su producto por primera vez.
¿Cómo vende en línea?
Si el comercio electrónico es un área que nunca has explorado, tratar de dominarlo puede parecer un poco abrumador, sin embargo, hay muchos beneficios por cosechar. Tal vez haya comenzado con una tienda local, pero quiera llegar a un público mucho más amplio. O ya tiene una presencia en línea, pero desea explorar otras plataformas donde se pueda ver su producto.
Ya sea que sea autodidacta, un novato o simplemente curioso, esta guía le dará una visión general completa de dónde y cómo vender sus productos en línea. Así que estad atentos, porque en el artículo a continuación cubriremos:
- La diferencia entre soluciones alojadas y autohospedadas;
- Revisiones de las plataformas de comercio electrónico mejor alojadas;
- Revisiones de las mejores plataformas autohospedadas;
- Revisiones de los mejores mercados en línea;
- Enumere un breve glosario de comercio electrónico;
- Enumere los escaparates y carritos de compras mejor alojados;
- Enumere los mejores sitios de subastas y mercados generales;
- Lista de sitios de anuncios clasificados gratuitos.
Pero lo primero es lo primero, le damos algunas respuestas rápidas a las 2 preguntas más candentes que la mayoría de los lectores tienen:
Cuando se trata de vender productos en línea de forma gratuita, el número de opciones es limitada. Las plataformas gratuitas más populares son Craigslist y Geebo. Sin embargo, tienen una audiencia limitada y hay un límite de cuánto puede crecer allí como vendedor en línea. Si está en él por los grandes dólares, consideremos algunas opciones que le permitirán crear y ejecutar una tienda de comercio electrónico completa.
¿Cómo se vende un producto en línea?
Si hablamos de un mercado como Amazon, lo que inmediatamente salta a la vista está en grandes ventajas. De hecho, Amazon es actualmente el mercado más grande del mundo, que cada año factura de miles de millones de dólares.
Asegura una gran visibilidad para sus productos, tanto que están buscando, por ejemplo, un reloj en Google, existe una alta probabilidad de verlo inmediatamente en Amazon. A todo esto se agrega el factor logístico, que en el caso de Amazon siempre se trata hasta los detalles.
A diferencia de lo que puede suceder en el comercio electrónico, no hay varios problemas técnicos, relacionados con la sobrecarga del servidor, métodos de pago o posibles mal funcionamiento del sistema. Como si todo esto no fuera suficiente, Amazon representa el medio ideal para poder vender sin problemas incluso directamente en el extranjero.
Pero también hay aspectos negativos a tener en cuenta. Los ingresos de Amazon se reducen, la competencia entre las empresas que venden los mismos productos es alta, la autonomía de la operación se mantiene en niveles particularmente bajos.
Todo esto determina una reducción en los ingresos, que en el caso del comercio electrónico no ocurre. Finalmente, no es necesario olvidarse de todo lo relacionado con la autonomía de precios, que se reduce considerablemente en Amazon, mientras que el comercio electrónico ha aumentado.
EBay difiere de Amazon. Es un mercado más pequeño, pero aún con varias características importantes. Sin embargo, hay ventajas (como una mayor visibilidad de los productos, pero también desventajas).
¿Cómo se vende un producto?
Amazon es el líder indiscutible de las ventas en línea. La plataforma recibe millones de visitas todos los días y su presencia en el mercado parece ser indispensable para aquellos que desean vender a través de canales digitales. En este artículo explicaremos cómo comenzar a vender en Amazon y cómo agregar productos a su catálogo. Para aquellos que estaban en una fase más avanzada y, en cambio, querían entender cómo aumentar las ventas en Amazon y mejorar el posicionamiento de sus productos, recomendamos leer nuestro artículo sobre el funcionamiento del algoritmo.
Para aquellos que nunca han vendido en el mercado, el Sellertralral, la plataforma de gestión para los vendedores de Amazon, puede parecer incomprensible y particularmente complicado de administrar. Y, desafortunadamente, lo es. Se necesitará un poco de compromiso y, sobre todo, mucha práctica para aprender a comprender completamente al menos las funciones básicas.
El primer paso después del registro es sin duda cargar el primer producto en el catálogo.
Y aquí es donde te encuentras con la primera encrucijada. De hecho, después de hacer clic en el catálogo> Agregar productos, Amazon le preguntará si el producto ya está presente.
En caso de una respuesta positiva, será necesario indicar la identificación del artículo que desea agregar (Código EAN, ASIN, UPC, etc.). Si Amazon encontrará una correspondencia entre la ID que ha insertado y un producto presente en su base de datos, solo se le solicitará:
¿Cuál es la condición del producto (nuevo, utilizado, reacondicionado, etc.);
¿Cómo hacer que un producto se venda rápido?
- The Showcase es su tarjeta de presentación: cree un verdaderamente original
Puede parecer trivial, pero el escaparate es realmente la primera imagen que el cliente percibe de la tienda. Si desea aumentar sus ventas, el punto de partida real es la configuración de exhibición. En primer lugar, para crear un escaparate, es importante elegir un tema, un escenario, una escena. Es esencial que el cliente se reconozca en el escaparate, que se sienta atraído e intrigado. Una vez que se elige el fondo, es el giro de la selección del producto. Un error muy común se refiere a la cantidad de los productos en exhibición: siempre es mejor resaltar menos, solo de esta manera cada producto adquirirá el valor correcto. De hecho, el hacinamiento del escaparate a menudo comunica la inconsistencia y el desorden, las dos primeras causas del desinterés de los clientes. La elección de las luces también es esencial: deben poder mejorar los productos en exhibición. El escaparate no solo tiene que mostrar, debe comunicarse: cada producto debe tener su propio precio claramente visible, aún más si se trata de bienes en promoción. Finalmente, es esencial renovarse. ¿Cómo renovar una tienda? Al modificar su escaparate periódicamente: el cambio comunicará al cliente una sensación de novedad, intrigante y empujándolo a ingresar siempre a la tienda.
- The Showcase es su tarjeta de presentación: cree un verdaderamente original
Si el escaparate es fundamental, la organización interna de los productos no es diferente. De hecho, una de las técnicas de ventas más efectivas de una tienda es la atención al arreglo de los productos en el interior. En primer lugar, es esencial colocar los productos superiores a una altura promedio para el cliente. De hecho, según numerosos estudios de comercialización de marketing y visual, el cliente muestra primero los productos que están en su propia altura. Por esta razón, ya sea una ropa, una tienda de perfumería o gastronomía, es importante estudiar la disposición de los bienes en los estantes. En el apogeo de los ojos se deben colocar los productos insignia, aquellos que desean vender a toda costa. La instalación del área de Cassa merece una atención particular. En esta área, de hecho, se debe encontrar una serie de productos complementarios a los ya comprados, posiblemente con precios bajos. Por ejemplo, en una zapatería, es aconsejable exhibir en el área de Cassa delle Stringi, o el esmalte para zapatos de cuero. Estos productos de bajo costo se percibirán como indispensables para mejorar la compra y, casi seguro, se comprarán repetidamente.
- The Showcase es su tarjeta de presentación: cree un verdaderamente original
Para aumentar las ventas de una tienda, la venta cruzada es una técnica fundamental. ¿De que se trata? En la venta al cliente de un producto complementario además de lo que acaba de decidirse. ¿Quién trata con este proceso? El personal de ventas. Aquí hay un ejemplo: si un cliente está comprando un traje elegante en una tienda de ropa, el vendedor podrá ofrecer una corbata o corbata de lazo. Esto es una venta cruzada: proponer al cliente un producto complementario al comprado. Para que este procedimiento sea efectivo, es esencial capacitar a su personal. Cada asistente de la tienda debe saber cuáles son las prendas complementarias para cada producto. Es esencial que el segundo producto sea más barato que el primero y que, posiblemente, esté en promoción. El cliente no debe percibir la venta cruzada como un intento de ventas, sino como un consejo amistoso por parte del personal, como algo ventajoso que mejora y completa su compra.
- The Showcase es su tarjeta de presentación: cree un verdaderamente original
Una de las técnicas más utilizadas por los comerciantes para aumentar las ventas de su tienda es la de la ilusión de la escasez. De hecho, muchos estudios dicen que cuanto más se percibe un producto como poco disponible, más interesante y precioso se vuelve a los ojos de los compradores. Por esta razón, es esencial crear la ilusión de la escasez: por ejemplo, crear ofertas de tiempo limitado, el clásico «descuento válido por 24 horas» o «oferta expirada». O nuevamente, es útil, especialmente para aquellos que administran una tienda en línea, para resaltar los productos en el agotamiento: «Últimas 5 piezas disponibles» o «producto casi agotado». Todas estas técnicas permitirán al cliente percibir el producto como más importante y precioso. Además, otra precaución importante se refiere a la cantidad de los bienes expuestos. Siempre se recomienda ofrecer pocas opciones al cliente: cuanto más tendrá la posibilidad de elegir, menos concluirá materialmente la compra. Expone productos con algunos colores, con pocas variaciones: sus ventas terminarán más fácilmente.
- The Showcase es su tarjeta de presentación: cree un verdaderamente original
Muy a menudo, las personas asocian precios bajos con baja calidad y viceversa, precios altos con una calidad particularmente alta. Por esta razón, cuando desea vender un producto de precio promedio, es esencial poner al consumidor frente a tres alternativas, todo sobre el mismo tipo de bienes: un producto muy barato, el producto de precio promedio que desea vender y un precio con precio muy alto. En este caso, el cliente promedio asociará el producto más barato con un nivel más bajo de calidad, el demasiado caro lo excluirá para ahorrar dinero, y automáticamente se encontrará comprando lo que quería vender, ya que será percibido como el uno con la mejor calidad/precio Esta técnica funciona en la mayoría de los casos: ofrece dos alternativas con precios opuestos para impulsar la venta de un producto promedio.
¿Cómo vender un producto muy rápido?
Vender un producto costoso ahora parece una misión imposible, especialmente en línea. La despiadada competencia de docenas y docenas de portales de comercio electrónico como Amazon, Wish, Alibaba, eBay y similares ha causado una carrera real, lo que obligó a muchas compañías a revisar sus catálogos. Pero la elección de reducir los precios no necesariamente determina el éxito de una operación comercial y un negocio. De hecho, ¡a veces esta táctica conduce a la falla más completa! Así que tenga mucho cuidado con los muchos marketing y gurú que le gustaría ver sus productos a la venta a Amazon a toda costa. Dieciséis expertos que se dirigen con Rolex y nunca han puesto un pie en una compañía real, con una producción centrada en la calidad (prácticamente la mayoría de las empresas italianas). Sí, porque la calidad, querido emprendedor, debe pagarse al último centavo, y casi nunca hay espacio para descuentos.
El problema se vuelve precisamente otro: ¿cómo llevar al cliente a aceptar un alto precio, a veces doble o triple o cuádruple en comparación con la competencia? No es una mera pregunta de lujo, por lo que un producto de oro, como un reloj, necesariamente debe costar mucho. Hablamos en lugar de una estrategia destinada a mejorar los bienes sin comprometer. Una estrategia que incluso se puede aplicar por completo a través de la web, explotando la creciente familiaridad de las personas con la compra de todo tipo de productos, desde productos electrónicos hasta automóviles para terminar con casas. En resumen, en la época en la que realmente puedes vender cualquier cosa, debes aprender qué mecanismos trabajan y permitirte vender un producto costoso en todo el mundo. Identifiqué 4 pasos seguros, según mi experiencia personal con una empresa que quería vender mesas de mármol de diseño. Cada tabla valía alrededor de 10,000 euros, desea el valor del material que desea para procesar. ¿Cómo los vendimos? Lo explicaré de inmediato…
El punto de partida se llama narración de cuentos. Puede parecer un término complicado y típicamente estadounidense, pero en términos prácticos estamos hablando del arte de decirle a un producto o servicio (o incluso una marca) a una audiencia de clientes potenciales, a menudo cautelosos en particular hacia productos caros. A menudo me encuentro frente a empresas que están demasiado inmersas en lo que hacen, y ni siquiera se preocupan por informar el tamaño de los productos vendidos, su peso, los colores disponibles, cualquier accesorios… dan todo lo que se da por sentado, Como si el cliente, de una simple galería de fotos (si no es parada o de una sola foto) podría deducir las fortalezas y características del producto en sí. ¡Olvídalo! El producto amplio debe explicarse, debe ser contextualizado: no tiene que decir que vendemos esculturas de vidrio, debe decir que con esa escultura de vidrio su jardín aumenta en valor, las ganancias de su hogar en el mercado inmobiliario y sus fiestas serán aún más fascinante. Veamos cómo resolvimos con nuestro cliente.
- Narración de cuentos para la compañía de mesa de mármol
La compañía de mármol con la que quiero hablar con usted quería crear un sitio web de ventana para comenzar a hacer en serio. En esta ocasión, se hizo una entrevista en profundidad al propietario, y los textos se confiaron a un buen redactor de nuestro equipo. Teniendo cierta información en la mano, los textos no se escribieron de manera aficionado, sino en perspectiva de la venta y optimización para los motores de búsqueda. Por lo tanto, creamos las premisas que se encontrarán y, sobre todo, llamamos la atención de los clientes potenciales. Pero todavía no fue suficiente: el siguiente paso proporcionó la redacción de una serie de elementos que se han encendido en las características específicas del producto (donde se extrae mármol, mientras trabaja, porque cada mesa es única). En este punto estábamos listos para la fase dos.
En este blog ya he hablado de Lead Magnet varias veces. Es esencialmente un recurso (en Jerga Magnet) ofrecer a los clientes potenciales (que visita el sitio, aquellos que lo siguen en las redes sociales, que están registradas en el boletín, etc.). Este recurso contiene información preciosa, o si también queremos reservar, que despierte o al menos debe despertar la curiosidad del público. Para descargar el recurso, generalmente en formato de libro electrónico o video, la persona debe completar un formulario de contacto, dejando así su correo electrónico disponible. Envíe un correo electrónico al que aprovecharemos para el siguiente paso, enviando una oferta.
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