La diferenciación es una característica de los productos en línea que es demasiado apreciado. La semana pasada escribí sobre cómo la diferenciación tiene un efecto importante en la ventaja competitiva. Al centrarse en crear un producto diferenciado, puede dirigirse a una audiencia de nicho específica que está dispuesta a pagar un precio premium por las características en las que se está centrando.
Sin embargo, crear un producto único no es una forma segura de crear un producto diferenciado que sea exitoso. De hecho, hay muchas dificultades tratando de crear un producto único.
En la publicación de esta semana, quiero ver cómo crear un producto único, en qué características de esta estrategia debe centrarse y en qué debe hacer para que sea exitoso.
Como ejemplo práctico, voy a pensar en la singularidad desde el punto de vista de un nuevo software de gestión de proyectos como una aplicación de servicio. Hay más aplicaciones SaaS de gestión de proyectos de las que puede sacudir un palo en estos días, por lo que creo que será un buen estudio de caso sobre cómo crear un producto único en un mercado densamente lleno.
La estrategia de diferenciación es donde una empresa crea un producto que es único de otros en el mercado. Básicamente, hay dos tipos de ventaja competitiva, liderazgo de costos o diferenciación. El liderazgo de costos es donde proporciona el producto de menor costo en el mercado, la diferenciación es donde crea un producto único y, por lo tanto, puede cobrar precios más altos.
La estrategia de diferenciación funciona cuando crea algo único que los valores de mercado altamente y el costo de proporcionar que la singularidad sea sostenible. En otras palabras, crear un producto único que el mercado no desee es diferente, no diferenciado, y si el precio que puede cobrar no excede el costo de ser diferenciado, está en problemas.
¿Qué ofrece un producto único?
El propósito de una propuesta de venta única o USP es explicar qué beneficio único distingue un producto o servicio o qué hace que su negocio sea una mejor opción entre los competidores.
Una propuesta de venta única ideal (USP) no debe ser más de una o dos oraciones. Mantenlo corto y dulce. No golpees alrededor del arbusto.
La propuesta de valor es lo que está ofreciendo a los clientes por lo que están pagando. La propuesta de venta única, por otro lado, es la razón por la cual los clientes deberían comprarle en lugar de otra persona. Se trata más de crear esa conexión emocional con sus clientes.
Puede pensar que un USP se trata de marketing. Si bien esto es cierto hasta algún momento, las propuestas de venta únicas también son presentaciones de ventas porque también crean una conexión con los clientes.
En pocas palabras, es una herramienta poderosa cuando se elabora correctamente. Sin embargo, es fácil caer en trampas comunes y crear un USP que simplemente no suene las campanas. Puede ser;
- Demasiado prolijo
Un USP asesino captura muchos significados en menos palabras. Está destinado a ser inspirador para su público objetivo.
- Demasiado prolijo
Es bueno inspirarse en los ejemplos de USP, pero tenga en cuenta que el suyo debe ser «único» y diferente de los demás. Es su promesa, no otra empresa.
- Demasiado prolijo
No hagas promesas audaces si no puedes defenderlas. Si su equipo de ventas usa una línea USP pegadiza pero el equipo de productos no puede respaldarlo, es tristemente deshonestidad.
¿Qué es un producto único?
La orientación técnica sobre el identificador de transacciones único (UTI) se publicó en febrero de 20173 y la orientación técnica sobre el identificador de producto único (UPI) se publicará el tercer trimestre de 2017. El CPMI e IOSCO publicaron informes consultivos sobre el primer y segundo lote de otros datos críticos Elementos en septiembre de 2015 y octubre de 2016, respectivamente.4 Este tercer informe busca comentarios sobre un tercer lote de elementos de datos críticos.
Grupo de trabajo CPMI-ISCO Para la armonización de los elementos clave de datos de derivados de OTC en noviembre de 2014, el CPMI e IOSCO Harmonization Group ha trabajado para desarrollar orientación sobre la definición, formato y uso de elementos clave de datos de derivados OTC informados a TRS, incluida la identificadora de transacciones única ( UTI), el identificador de producto único (UPI) y otros elementos de datos críticos.
TERA utilizará el identificador de producto único de acuerdo con el sistema designado por el CFTC, o si no se ha designado dicho sistema, el identificador interno del producto o la descripción del producto utilizado por el SDR al que se informa un comercio, en todos sus registros y todos de sus informes de datos de intercambio de conformidad con la Regulación 45.
La identidad y los datos de contacto mencionados en el Artículo 8 (3) (a) de la Regulación (UE) No 1286/2014 deben incluir el número de identificación de valores internacionales o el identificador de producto único para el PRIIP, donde ese identificador está disponible, para hacerlo. Más fácil para el inversionista minorista encontrar información adicional sobre el PRIIP.
Producto único planeamos vender y distribuir la gran mayoría de nuestra producción de camarones a través de distribuidores que han establecido clientes y capacidad suficiente para entregar un producto nuevo dentro de las horas posteriores a la cosecha.
¿Cómo ofrecer un producto único?
2. Capacidades diferenciadas que crean coherencia en su empresa: una alineación entre su estrategia comercial y su cartera de productos
¿Cómo se puede lograr esta mezcla inherentemente complicada? Kraft, en la industria de alimentos y bebidas, ofrece un ejemplo. Hasta 2010, a su estrategia para lanzar productos le fue mal. Kraft tendía a invertir en pequeñas ideas que no atraían a los clientes como se esperaba. Como el Jefe de Innovación de Kraft Foods, Barry Calpino, lo explicó en una presentación en una conferencia de Analistas de Consumidores de Nueva York en febrero de 2013, la compañía adquirió una reputación por una mala ejecución y una falta de visión.
«La innovación pasó de ser una de nuestras mayores debilidades», dijo Calpino, «a una de nuestras mayores fortalezas». Kraft logró esto a través de un cambio dramático en su elección de nuevos productos para soportar, apegando a los avances importantes que serían más difíciles de copiar. El primer paso fue una revisión exhaustiva por parte de la alta dirección del enfoque de la empresa a las nuevas ideas. La compañía también contrató a un líder sólido en innovación que era apasionado por el trabajo. La alta gerencia, incluido el CEO, participó en discusiones trimestrales sobre nuevos productos, que a veces eran brutalmente sinceros (en una reunión, el personal reconoció que sus resultados fueron los peores en «cada estudio, por cualquier medida»).
Los líderes de Kraft también promovieron la coherencia, vinculando sus capacidades de innovación con su estrategia comercial. Se duplicaron en las apuestas de lanzamiento del producto que hicieron uso completo de las capacidades de Kraft. Esto significaba introducir menos productos, más grandes y mejores que antes, desarrollados en cuadros de tiempo más largos con una ejecución más efectiva. Los miembros del equipo de innovación trabajaron en asociación con colegas en cadena de suministro y marketing. Invirtieron mucho en acercarse a los consumidores a través de pruebas tradicionales en el hogar, así como a través de asociaciones con psicólogos, antropólogos y chefs. (Una asociación fue con Sodastream, que mencionamos en esa publicación de blog anterior). Lo más importante, la cultura de la organización cambió de uno de silos, en gran medida indiferente entre sí, a uno de alineación interfuncional intensiva, con un fuerte sentimiento de compromiso mutuo.
¿Qué es un sistema de producto único?
Los UPI comunes no son un número único, consisten en números globales de artículos comerciales (GTIN), números de pieza del fabricante (MPN) y marcas. Esos números ayudan a la empresa/vendedor a promocionar su marca, facilitar que el cliente/usuario encuentre productos y haga que los anuncios del fabricante sean más visibles.
Cada tipo de UPIS representa algo más y tiene un propósito diferente para servir. Sin embargo, todos se correlacionan y ayudan a los usuarios a encontrar productos a través de Google Shopping fácilmente. Es tan fácil como conocer la marca que fabrica el producto que desea buscar y Google le mostrará todos los resultados vinculados a su búsqueda.
Tener UPIS asignado a sus productos lo ayuda a clasificarlo más alto, le brinda una mejor promoción y lo ayuda a anunciar sus ofertas más visiblemente para que los clientes los encuentren.
La marca indica el nombre del producto y/o fabricante. El nombre del fabricante/empresa debe ser visible en la cubierta delantera o en la etiqueta del producto. Digamos que un cliente está buscando una cámara de Canon. Al escribir la marca Canon, el usuario puede encontrar todos sus productos en tiendas administrados por diferentes proveedores, así como el sitio web oficial del fabricante. Google, basado en la marca buscada, generará los mejores resultados para esta consulta de búsqueda.
¿Qué es un sistema de un producto?
Un sistema de producto, como lo ha adivinado ahora, extiende la intuición detrás de los sistemas de diseño al producto en su conjunto.
Es una referencia compartida que organiza los elementos clave de su producto en una estructura fácil de entender. Incluye toda la información que encontrará en un sistema de diseño pero presentado en un contexto más amplio.
El propósito de un sistema de productos es ayudar al equipo a formar un modelo mental compartido de su producto y elaborar un lenguaje común para idear y construir.
Piense en ello como un andamio liviano que puede usar para iterar, en lugar de la documentación estática.
Las startups pueden usar su sistema de productos como un lienzo para mantener la perspectiva de quiénes son y qué están haciendo. Los productos cultivados pueden usarlo como una plantilla para reorganizar el conocimiento existente.
Dado que los productos y los equipos son muy diferentes, no es nuestra intención encontrar una estructura de una estructura. El punto es comenzar a pensar en el producto, proporcionando a todos el panorama general.
A continuación se muestra nuestro intento de seleccionar y organizar la cantidad correcta de conocimiento del producto que creemos que puede ser útil referencia y mantenimiento, sin convertirse en un obstáculo.
Puede usar esta estructura tal como es, o simplemente usarla como punto de partida para resolver el suyo.
La plantilla que presentamos tiene cuatro secciones principales:
- Idea explica por qué el producto existe y proporciona un modelo que describe cómo se hace.
- Las necesidades es el lugar para precisar lo que quieren sus clientes. Tu investigación va aquí.
¿Cuáles son los 4 tipos de sistemas de producción?
Cuando se ve desde un contexto diferente, el sistema de operaciones/ producción puede equipararse con el flujo de materiales: fluye, fluye y fluye fuera del proceso de conversión. Cuando analizamos las características de este flujo, encontramos que en algunos sistemas es muy suave, mientras que en otros es mucho más complejo. Cuanto más difícil fluya los materiales, más complejo es el sistema para administrar. Dependiendo de las características del flujo, hay cuatro clases del sistema de producción.
Los problemas confrontar a un hombre de producción son relevantes con referencia a un sistema en particular. Los problemas que son críticos para la producción en masa pueden no ser que
Importante para la producción de lotes. Por lo tanto, el sistema determina nuestro enfoque de atención.
Sistema de producción en masa o sistemas de producción de línea de flujo:
En estos sistemas, el flujo está en línea recta. Todas las instalaciones se organizan según la secuencia de operaciones. La salida de una operación se convierte en la entrada para la operación posterior. El sistema está en cascada. Algunos problemas peculiares de este sistema son el equilibrio de la línea de ensamblaje/función de producción. El mantenimiento debe ser muy bueno para evitar el desglose de todo el sistema. La materia prima alimentada inicialmente es muy importante ya que todas las operaciones dependen de ello. La carga de trabajo equilibrada da como resultado una velocidad de salida suave.
En este sistema, se hace un lote que consiste en cierta cantidad en una máquina. La misma máquina se puede usar para otro producto. Así, aquí hay una variedad de productos; y no es posible mantener una línea de ensamblaje separada para cada producto. Los productos compiten por la participación de la máquina. Las máquinas son de propósito general. Las compañías farmacéuticas hacen formulaciones medicinales mediante el sistema de producción por lotes. Los problemas de producción son complejos aquí. Hay un problema de asignación de máquina. Nuevamente, lo que debería ser del tamaño de cada lote es otro problema. La programación se vuelve más compleja. La planificación de la producción, en respuesta a la demanda, se vuelve desafiante. El diseño del sistema también merece atención.
¿Qué se necesita para que un producto sea único?
¿Qué hace que un gran producto se destaque por uno bueno? ¿Qué es ese tirón irresistible que a menudo sientes cuando sostienes dos elementos similares en tus manos y prefieres uno sobre el otro? ¿Cómo puede crear y cultivar esa preferencia innata en los demás hacia sus productos? ¿Qué hace que un producto sea realmente único?
He descubierto cinco formas que ayudan a responder a todas estas preguntas.
A partir del otoño de 2019, hay 17 destilerías incluidas en el sendero oficial de Bourbon que abarca desde Louisville hasta Lexington, Kentucky. Considerado por muchos como la capital mundial del bourbon, se estima más de 7,5 millones de barriles de bourbon actualmente dentro de esta pequeña franja de tierra. Para el contexto, solo hay 4,4 millones de personas en el estado de Kentucky. Eso es 1.75 barriles, o 315 botellas, de bourbon por persona.
De las 17 destilerías en el sendero oficial de Bourbon, cada una está vendiendo o promoviendo un producto similar: Bourbon. Como era de esperar, por supuesto, hay algunas pequeñas variaciones con los porcentajes de los ingredientes, como el maíz, el trigo y el centeno que entran en cada producto. Hay recetas que solo unas pocas abuelas selectas conocen, garabateadas sobre piezas de pergamino amarillo y transmitieron cuatro o cinco generaciones. Pero en general, cada destilería está promoviendo un producto principal similar. Habla sobre un mercado saturado.
Y, sin embargo, cada destilería ha trabajado duro para que su producto sea único. Cada uno ha intentado poner su giro individual en su producto, un identificador único que puede asociar con su destilería particular. Aunque las técnicas varían, las tácticas de diferenciación arrojan luz sobre algunos métodos centrales para cómo puede hacer que un producto sea único o destacar en un mercado superpoblado o saturado.
¿Cómo puedo hacer que un producto sea único?
En la última temporada de Mad Men, el CEO de una pequeña empresa de servicios informáticos le pregunta a Don Draper si la publicidad podría ayudar a su negocio. La respuesta inmediata de Don es preguntar: «¿Qué es único de su empresa?»
Esa es la primera pregunta que hago cuando trabajo con empresas para renovar sus mensajes de ventas y marketing. Casi casi obtengo alguna variación de estas respuestas:
- Disminuimos los costos del cliente.
- Aumentamos los ingresos del cliente.
- Disminuamos los costos del cliente y aumentamos los ingresos del cliente.
- Aumentamos la productividad.
- Somos la más alta calidad.
- Somos el mejor valor.
- Somos el líder de la industria.
- Nuestro producto es [palabra de moda que suena emocionante].
Las respuestas 1 a 4 simplemente describen el objetivo de cada producto B2B y, por lo tanto, no tienen sentido, mientras que las respuestas 5 a 7 son solo opiniones personales, que son irrelevantes para los clientes. (La respuesta 8 es simplemente estúpida porque a los clientes no les importan las palabras de moda).
El hecho de no articular por qué eres único es importante porque si no puedes, no hay razón para que los clientes te compren en lugar de tus competidores. Con esto en mente, hay seis formas de ser único:
- Disminuimos los costos del cliente.
- Aumentamos los ingresos del cliente.
- Disminuamos los costos del cliente y aumentamos los ingresos del cliente.
- Aumentamos la productividad.
- Somos la más alta calidad.
- Somos el mejor valor.
- Somos el líder de la industria.
- Nuestro producto es [palabra de moda que suena emocionante].
Como regla general, cuanto más de estos elementos de singularidad que posee, más exitosos serán usted y su empresa. Por ejemplo, suponga que está vendiendo software de control de inventario. La situación ideal se vería algo así:
- Disminuimos los costos del cliente.
- Aumentamos los ingresos del cliente.
- Disminuamos los costos del cliente y aumentamos los ingresos del cliente.
- Aumentamos la productividad.
- Somos la más alta calidad.
- Somos el mejor valor.
- Somos el líder de la industria.
- Nuestro producto es [palabra de moda que suena emocionante].
¿Por qué un producto es único?
Los chocolates únicos evocaron emociones positivas/activas y tenían muchos usos apropiados.
Los juicios directos de singularidad fueron indiferenciados de «novela» o «inusual».
En un estudio reciente, examinamos el concepto de «singularidad» del producto en las cervezas de Nueva Zelanda identificando patrones únicos de respuestas del consumidor entre una amplia gama de medidas de actitud, cognitivos y emocionales basadas en el consumidor (Cardello et al., 2016). En el presente estudio buscamos: 1) extender y validar el enfoque utilizando una categoría de producto diferente, 2) evaluar la utilidad del método utilizando diferentes rangos y tipos de productos dentro de la nueva categoría y 3) examinar el concepto de singularidad tanto Desde el patrón general de las respuestas basadas en el consumidor, y desde la perspectiva de los juicios directos de los consumidores de «singularidad». Se realizaron dos experimentos con confecciones de chocolate como categoría de productos. En ambos experimentos, se utilizó un enfoque metodológico similar en nuestra investigación anterior. Los consumidores evaluaron los chocolates: i) Respondiendo un conjunto de preguntas afectivas/descriptivas/actitudinales sobre ellos, ii) juzgar su idoneidad por su uso en una serie de situaciones de consumo/uso comunes, iii) identificar las asociaciones emocionales a ellos. Además, se incluyó una medida directa de «singularidad» del producto para comparar estos juicios con los resultados obtenidos utilizando nuestro método previamente establecido para identificar productos únicos. Los resultados mostraron que cada una de las variables dependientes es importante diferenciadores de productos. Además, ambos estudios revelaron relaciones muy similares entre las variables probadas. Como en nuestra investigación anterior, fue posible identificar productos en cada conjunto de muestras que se diferenciaran altamente de todas las demás muestras sobre la base de ser caracterizados por: 1) un carácter desconocido/inusual/novedoso, 2) un alto grado de gusto, 3) adecuación para su uso en una amplia gama de situaciones de consumo, y 4) un perfil emocional positivo/activo. Caracterizamos estos productos como únicos desde una perspectiva multivariada de respuesta al consumidor. Por último, a partir de un análisis de los juicios directos del consumidor, concluimos que los consumidores conceptualizan la «singularidad» del producto como indiferenciada del concepto de un producto «inusual», y que sus percepciones de singularidad no están asociadas con un afecto o valor positivo.
¿Cómo promocionar un producto único?
El DEM, (marketing de correo electrónico directo, descubrir lo que es) representa uno de los métodos más efectivos sobre cómo promover un producto, precisamente porque, basada en su estrategia para enviar correos electrónicos a los productos presentes a los usuarios que en realidad ya están presentes en la base de datos de la empresa. , que anteriormente se suscribió al boletín o más bien que aún realizó una compra.
Es una estrategia rápida de usar y que no requiere costos particulares, y que si está bien estructurado puede ser muy efectivo. Hay varios software que se utilizarán, por ejemplo, mediante el uso de MailChimp (¡descubrirlo ahora!), Es posible planificar el envío automático de correos electrónicos caracterizados por diferentes plantillas y muchas funciones. Es una forma de marketing directo, que incluye estrategias y técnicas destinadas a comunicarse por correo electrónico mediante la implementación de las relaciones entre la marca y la audiencia. El marketing por correo electrónico es una excelente herramienta utilizada por muchas compañías que han entendido, por ejemplo, cómo promocionar un producto alimentario o cosmético y cómo retener a un cliente. Es importante que su empresa sepa cuáles son los costos para registrar su marca, creando una línea personalizada para distinguirlo de los competidores en la comunicación.
El aspecto más importante a ser tratado es el cliente objetivo, preocupado por analizar sus necesidades y hábitos, todo esto es esencial para que su estrategia sea efectiva y comprender cómo promover un producto (también cómo promover un blog) a través de todos los canales de marketing digital Gracias a las acciones de tráfico orgánicas pagadas o generadas.
No dude en contactarnos para obtener cualquier aclaración sobre nuestros cursos innovadores utilizando el siguiente formulario
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