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Además de dar pruebas específicas de empleo, la mejor manera de saber si los solicitantes llevan las habilidades para realizar tareas específicas es hacer preguntas muy directas sobre cómo han usado cada habilidad en el pasado. Aquí hay casi 200 preguntas de entrevistas de muestra que los gerentes de contratación pueden usar para detectar la presencia de habilidades importantes «blandas»:
Adaptabilidad • Probablemente haya tenido esta experiencia: trabajó duro en algo, solo para que le digan que cambie las prioridades y lo haga de otra manera. ¿Cómo manejaste eso? • ¿Con qué supervisores ha encontrado más fácil para trabajar? ¿Más difícil? ¿Por qué? • ¿Qué tipo de problemas ha tenido para cambiar de un trabajo a otro? • ¿Cómo se maneja los descansos en la rutina, las interrupciones y los cambios de último minuto?
Análisis • Describa un proyecto o idea que se originó en el último año. ¿Cómo supiste que fue una buena idea? • ¿Qué hace para mantener informado sobre posibles problemas relacionados con el trabajo? • ¿Alguna vez ha reconocido un problema u oportunidad antes que nadie? ¿Qué sucedió?
Atención al detalle • ¿Alguna vez ha tenido una experiencia en la que se alegró de haber prestado atención a algunos detalles particulares? Descríbalo. • ¿Alguna vez ha encontrado un error en su propio trabajo? ¿Como paso? Que hiciste al respecto?
Habilidades de comunicación • ¿Alguna vez ha tenido que obtener un punto con diferentes tipos de personas? ¿Qué enfoque tomaste? • Dame un ejemplo de cómo explicarías un procedimiento complicado a alguien que era nuevo en la situación. • ¿Alguna vez ha dado instrucciones a alguien y luego se enteró de que él/ella lo hizo mal? ¿Por qué cree que pasó? • Describa una decisión que tomó en gran medida en los datos que obtuvo haciendo preguntas. • ¿Cómo reaccionan las personas cuando hace preguntas? ¿Qué tan bien parecen entender lo que quieres saber? • ¿Puede darme un ejemplo de tiempo que tuvo que presentar una propuesta a un grupo de sus superiores o compañeros de trabajo? ¿Como hiciste? ¿Por qué crees que las cosas fueron así? • ¿Alguna vez ha hecho alguna hablar en público? ¿Cómo manejaste la tarea? Como resulto?
¿Cómo responder a la pregunta de habilidades?
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Jenn explica lo que los entrevistadores hacen la pregunta «¿por qué deberíamos contratarlo», estrategias para elaborar una respuesta fuerte más un ejemplo.
Durante una entrevista de trabajo, el gerente de contratación puede hacerle muchas preguntas para ver si usted es la persona adecuada para el trabajo. Una pregunta común es «¿Qué habilidades aportarías al trabajo?» o una variación de ella. Esta es una pregunta importante para responder correctamente, ya que su respuesta le dará a su entrevistador una idea de su ética y estilo de trabajo.
Esta guía revisa cómo elaborar una respuesta memorable a esta pregunta y proporciona algunas respuestas de ejemplo.
Comprender los objetivos de la empresa y vincularlos con sus objetivos personales lo ayudará a responder esta pregunta con confianza. Siga estos consejos al describir qué habilidades puede aportar a la empresa con la que está entrevistando para unirse:
Antes de su entrevista, pase un tiempo investigando la empresa. Vaya a su sitio web y escriba los bíblicos interesantes que encuentre para que pueda recordarlos en su entrevista si corresponde. También puede visitar las páginas de redes sociales de la compañía, que lo ayudarán a aprender cómo es la cultura de la compañía. Esto le dará una idea de cómo debe actuar durante la entrevista y qué puede esperar de sus compañeros de trabajo en el futuro si lo contratan.
¿Qué son las preguntas de habilidades y ejemplos?
Las preguntas de la entrevista basadas en habilidades son aquellas que revelan las competencias de un candidato en el lugar de trabajo. Una entrevista basada en habilidades difiere de una entrevista basada en competencias porque se centra en habilidades suaves y duras en lugar de preguntas que miden su capacidad para hacer un trabajo específico. El propósito de una entrevista basada en habilidades es aprender más sobre las habilidades generales que lo convierten en un buen miembro del equipo, oyente, comunicador o líder.
Las entrevistas basadas en habilidades miden cosas como la autoconciencia de la integridad de un candidato potencial. Permite que los gerentes de contratación aprendan más sobre la personalidad de una persona, ayudándoles a decidir si encajan con la cultura de la empresa.
La adaptabilidad es importante en el lugar de trabajo porque muestra la capacidad y la voluntad de un candidato para adaptarse a los nuevos proyectos. También puede mostrar las capacidades de productividad de un candidato. Aquí hay algunas preguntas de la entrevista que miden la adaptabilidad:
Esta pregunta de la entrevista le pide que describa una situación específica cuando pueda adaptarse a un cambio. Al responder, asegúrese de incluir detalles específicos sobre la situación y cómo se ajustó al cambio en las expectativas.
Ejemplo: «Mi equipo y yo estábamos a unas pocas horas de completar un proyecto que nos había tomado meses. Nos reunimos con el cliente para una revisión final, cuando cambiaron el enfoque por completo. Nuestro equipo rompió las tareas adicionales, dividiéndolas uniformemente. Entre los miembros del equipo, y determinamos una nueva línea de tiempo realista. Regresamos al cliente para su aprobación y pudimos completar el proyecto solo una semana después «.
¿Cómo preguntar sobre habilidades?
En los últimos años ha surgido un nuevo conjunto de habilidades blandas esenciales, y evaluar a los empleados potenciales para estas habilidades es cada vez más importante. Debido a que muchos roles ahora son remotas, las habilidades de comunicación fuertes, la iniciativa, las habilidades de gestión del tiempo, la profesionalidad y la autodisciplina son muy apreciadas. Los empleadores ven que estas habilidades tienen un impacto directo en la productividad de los empleados, el compromiso y el éxito general.
Un candidato puede afirmar que posee varias habilidades blandas en un currículum. Pero estas habilidades son inherentemente difíciles de medir en el papel. Entonces, ¿cómo pueden contratar gerentes descubrir los hechos duros cuando se trata de habilidades blandas?
Al evaluar el conocimiento de la habilidad suave de un candidato, los entrevistadores deben confiar en preguntas que provocan descripciones del mundo real que ilustran cómo un candidato usa esas habilidades en el trabajo. Aquí hay algunas preguntas de entrevista que un empleador puede usar para evaluar las características de los candidatos más codiciadas de hoy:
Por favor, dame un ejemplo de un momento en que tuvo que explicarle a su gerente un desafío complejo que encontró mientras trabajaba en un proyecto.
Cuéntame sobre una presentación exitosa que hiciste y lo que lo hizo así.
Describe un momento en que tuviste que convencer a alguien resistente a una idea o un cambio.
Explique cómo resolvió una falta de comunicación en su equipo o conflicto entre colegas.
Describa un momento en que tuviera que trabajar de manera interfuncional con múltiples equipos o departamentos.
Detalle una situación en la que reconoció que había una mejor manera de hacer algo, y tomó la iniciativa para mejorar el proceso.
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